Синево минск как узнать результаты анализов

Огромная благодарность коллективу на Независимости 168 за ваши «золотые ручки».Всегда рада к вам приходить. Девушки все делают быстро,четко,вежливо,с улыбкой и совсем не больно .По больше бы таких профи. Респект, ВЫ лучшее!

Очень разочарована этой лабораторией . Результат по анализу должен был прийти 03.12.2019 до 19:00, но я его так и не дождалась. Звонила уточнить за час до окончания их рабочего дня, в чем дело, ответили, что, видимо, лаборатория перезагружена, но до 19:00 — ждите. Но увы.
Результат очень важен для меня, так от него зависит дельнейшее решение моего врача.
Про очередь я писать не буду, так как вижу отзывы по этому поводу у других людей.
Надеюсь, руководство как-то это объяснит и исправит эту ситуацию.

Добрый день!
Сегодня утром побывал в лабораторном центре по адресу Минск, проспект Независимости, 38.
Хотелось бы уточнить, как осуществляется вызов клиентов через электронную очередь?
Описываю ситуацию: придя в лабораторию, в ожидании вызова находился один посетитель. Взяв льготный талон, максимум, каким меня должны были вызвать, согласно логике — это через одного человека. Каково же было моё удивление, что после посетителя, который находился изначально в лаборатории при моём появлении, к стойке регистрации был приглашён пришедший за мной посетитель. У посетителей талоны типа «А», у меня же — тип «Л».
Когда меня пригласили к стойке регистрации, сотрудник СИНЭВО уточнила почему у меня льготный талон, попросила предоставить документы — все документы ей были предоставлены. А внятного ответа на вопрос: почему меня вызвали после пришедшего за мной посетителя — получено не было.
Отсюда и вопрос: что это за электронная льготная очередь такая?

Проще дозвониться в городскую поликлинику. На сайтах недостаточно информации по ценам: «общая стоимость заказа формируется из бла бла бла, звоните уточняйте». Так может кто-то будет трубку брать? висишь по 10 минут на телефоне и слушаешь мелодию, которая дико глючит и прерывается, замечательно. Полгода назад звонила, такая же история была.

Очень удобно, что открыты в выходные, на неделе надо отпрашиваться с работы, это неудобно. В выходной день спокойно все сдала ив этот же день получила результаты через Интернет, не возвращаясь снова в медцентр. Спасибо.

Интересуют анализы на дому. Подскажите, пожалуйста, как можно сдать и какая стоимость таких услуг? И еще, это только услуга для Минска или в г. Барановичи тоже можно?

Пользуемся услугами лаборатории в Серебрянке с первого дня открытия. Хорошо, то рядом. Это весомы аргумент в пользу лаборатории. Хорошая альтернатива поликлинике.

Все хорошо, но просто нереально долго ждать своей очереди, сижу здесь уже около 45 минут. Поток людей огромный и конечно дети, инвалиды, беременные, пожилые без очереди и это понятно, но так ещё к очереди добавляется человек 5. Работает один сборщик анализов.
Я бы выбрала Синэво ещё раз но просто из за этих очередей выберу в другой раз другую лабораторию.

Сдавала анализ крови из вены филиал Независимости 38. в то время, как медсестра искала место забора крови на руке, я попросила не прокалывать руку сбоку, так как уже был такой случай в Синэво, после которого у меня было предобморочное состояние и болела рука еще неделю. Медсестра проигнорировала мои слова и сказала что знает, что делает. В результате она вколола иглу именно туда, куда я просила не вкалывать и ковыряла ее внутри около минуты в попытках набрать достаточное количество крови! Это был самый болезненный забор крови из вены в моей жизни и рука сильно болит уже продолжительное время. Сдавала анализ из вены огромное количество раз в своей жизни и это было быстро и безболезненно с проколом в локтевой ямке, кроме двух описаных случаев в Синэво. Некомпетентное отношение за приличные деньги, после которого страшно обращаться еще раз!

Так как мой отзыв куда-то исчез, мистика прям.сдала жидкостную цитологию — администратор уточнила причину — я ответила контроль т. К. В анамнезе были Дисплазия 1 степени. Пришли результаты и в них. Снова Дисплазия 1 степени, перед этим в течение 5 лет анализы были хорошие, я чуть не поседела. В ускоренной режиме записалась в Боровляны на консультацию, там попросили привезти стекла на пересмотр, и вот тут началось самое интересное, стекла мне упорно не хотели отдавать — в колл центре девушка сказала мне перезвонят по моему вопросу, никто не перезвонил, позвонила повторно, оказывается никто никуда не передавал мой вопрос и просьбу, вам перезвонят, ждите, прошло несколько дней, я опять позвонила в колл центре никто не в курсе что там с выдачей стёкол, время тикает, я нервно пью успокоительные пачками, связаться с администрацией синэво не получается, все время занято. Только по электронке ответили потом что мой вопрос решается. Капец, 3 или 4 дня прошло, что там можно решать. Максимум Это 5 минут — звонок заведующей, чтоб выдали стекла, дату и время. Но нет, проходит ещё день, и ещё. Мне по электронке отвечают что вопрос решается, ждите. Мне упорно не хотели их отдавать. Кто не в курсе что такое Дисплазия, думаю название рнпц онкологии в Боровлянах натолкнулся на мысль что это и чем грозит. В общем на 6ой день только после моего звонка в минздрав мне сообщили что я наконец могу их забрать на время, а потом вернуть. Вы представляете что я пережила за это время и какое нечеловеческое отношение проявили все, начиная операторами колл центра и заканчивая руководством. В общем стекла пересмотрели, взяли новые анализы — диагноз не подтвердил я, все хорошо. Как итог — вам выдадут неправильные результаты, а потом ещё и будут делать все, чтобы вы не получили ничего для пересмотра, чтобы их ошибки не всплыли. Ужас, ужас, ужас. Остаётся сказать только одно — все возвращается в этой жизни бумеранг ом. И ваше бесчеловечное отношение в этой ситуации вернётся к вам.

Добрый день! Хочу поделиться своим удовольствием от пользования услугами СИНЭВО на Малиновке (пр-т Дзержинского, 119).
Если Вы спешите на работу с утра и решили, что можете просто зайти и сдать анализы легко, не спешите. Вас ожидает внезапный утренний квест. Когда вы зачитаете назначенные врачом анализы, вам станут совать книжечку, чтобы вы сами выбрали из перечня, чего конкретно хотите, потому что книжечка толстенькая и комбинаций в ней много, а именно такого, как вам прописали нет. На вопрос, что анализы стандартные, сдают их повсеместно и мы сдаем уже повторно, вам скажут, что нужно уточнять у врача, что именно он имел ввиду. Вот тут, когда девочка 4 раза сбегает за соседний столик к коллеге, вы заметите маленькую табличку Стажер в углу у кустика. И надежда вовремя успеть на работу растает как сон. Когда начиная расстраиваться, вы попросите перенаправить вас к специалисту, знайте на вас будут долго, гордо и злобно фыркать. Когда вы дождетесь живой очереди к соседнему специалисту не спешите радоваться. Вы протянете список анализов, а она вам снова даст брошюрку. Вы возможно даже попробуете использовать силу интернета, чтобы помочь бедолаге расшифровать СТАНДАРТНЫЕ анализы и попросите ее предложить вариант из ее базы. Да, счас! Ей все равно, что там у других. И когда, уже закипая, вы попросите пригласить наконец СПЕЦИАЛИСТА (врача, медсестру, да хоть провизора), знайте: Специалист здесь я!, скажет мадама. И в этот момент, понимая, что уже безвозвратно опоздали на работу, не сдали ни одного анализа, голодный, злой и растерянный, вы поедете искать место, где у вас, просто возьмут назначение врача, напечатанное на красивой бумажечке, внесут в базу и распечатают чек, как в аптеке, вы сдадите анализы и забудете, что ваша нога однажды опрометчиво переступила порог СИНЭВО на Малиновке.
Из плюсов. Народу там тьма, места мало, всем грустно, так вы хоть гуртом поразвлекаете скучающих народ какое-никакое, а дело доброе.
Всем добра и людей, знающих и любящих свою работу!

Сегодня обратилась в «Синэво» на Независимости 38, этот поход оставил самые ужасные впечатления и ощущения!! Врач, которая брала соскоб, совершенно не умеет ни вставлять зеркало, ни брать соскоб так, чтобы это было хоть сколько терпимо! Мне было очень больно и появились трещинки, которые кровоточат!
Уважаемые девушки, которые заботятся о своем здоровье и переживают о том, чтобы поход к «женскому врачу» не оставил психологической травмы, я настоятельно НЕ рекомендую обращаться в «Синэво» на Независимости 38 для сдачи гинекологических анализов!

P.S. к девушкам-администраторам претензий не имею, вежливые и культурные.

Пришла в воскресенье сдавать кровь. Работает один регистратор. Очень долго и медленно. В поликлинике сидишь в очереди, и в платном центре! Почему нельзя поставить еще одного человека? Ничего в этом мире не меняться((( жаль что в медицинском центре нет организации

Расскажу мою небольшую историю общения с «замечательным представителем колл-центра». Звонила сегодня утром. В моем направлении было написано, сдать кровь на: Печеночные ферменты+медь+церрулоплазмин. Звонила уточнить, можно ли сдать такие нанализы в медцентре. Я сразу озвучила то, что было написанов моем направлении, на что девушка спросила, какие именно печеночные ферменты мне надо сдать. Я сказала, что я не знаю, а просто читаю то, что написано в бумажке. Она говорит в ответ: «Могу Вас проконсультировать по меди и церрулоплазмину, а по ферментам не могу, я же не знаю, какие именно Вам нужны». Я спрашиваю, а какие есть? А она говорит: «Вообще-то я не медицинский работник, и я не знаю, и не знаю, какие Вам нужны». Я не получила вообще ответа на свой вопрос! Через час приехала в медцентр на Гинтовта, озвучила им всё то же, они сразу мне сказали, что у них есть возможность сдать Биохимический скрининг функции печени, в который как раз входят необходимые ферменты.
Я думаю, что девушка из колл центра тоже имела доступ к такой информации, и если бы она немного напряглась, то вполне бы смогла ответить на мой вопрос.
Очень неприятное впечатление осталось от общения с ней.

Совок жив!
Конфиденциальность и врачебный такт — пустые звуки.

Организовано так: холл, в холле сидят и ждут очереди человек 20. Рецепция, куда каждый подходит и при всех присутствующих рассказывает рецепционисту, какие анализы пришел сдавать, когда последний раз мочился.
Пока сидел в очереди и слушал, в уме успел прикинуть статистику по ИППП в Минске.

Неоднократно сама и детей приводила сдавать анализы в городе Минск на проспекте Победителей . Лабораторией всегда была довольна. Персонал приветливый, работа налажена, анализам верила. 25 марта,сдали мои сыновья двойняшки, общий анализ крови и мочи . Сдавали , что получить справку для школы о состоянии здоровья. Т.е., не в связи с каким то заболеванием! 25 марта получили ответы. У одного ребёнка оказались повышены эритроциты- 10, а белок не обнаружен. Пошли в этот же день к педиатору, нам сказали повторить анализ. 26 марта сдали снова анализ мочи, а в нем уже эритроциты не обнаружены, зато белок, и какой белок 25! Судя по информации из интернета это заоблачный показатель! Я обеспокоеная здоровьем своего ребёнка , находясь в панике на даче( далеко от города)26 марта позвонила по номеру 7766 уточнить бывают ли такие ошибки? Как такое может быть, что вчера не обнаружен белок, а сегодня 25. Которому анализу доверять? Стоит ли третий раз сдавать? Меня выслушали, записали. обещали что кто то перезвонит дать какую то информацию, но прошли сутки, а никто не перезвонил.
Я не врач, но понимаю что либо один анализ не правильный, либо другой — либо оба! Как можно доверять теперь результатам анализов этой лаборатории ?

Ребёнку год, надо было кровь сдать. Позвонила предварительно, спросила берут ли общую кровь в ф-ле по ул. Петра Мстиславца. Сказали берут. Притащила голодного ребёнка, а мне говорят не берём, берём только из вены. Почему тогда оператор не уточнила из пальца нам или из вены? Вообще-то в поликлинике всегда ругаются что общая это из пальца, а из вены это биохимия. А расстояние не маленькое которая я преодолела с ребёнком туда и обратно, лишь для того чтобы поздороваться. Не приятно получилось. Оператор была имя на букву Д начиналось, может Дарина , но не Диана точно.

Здравствуйте, звонили сегодня (23.03.2019) для того , чтобы пройти обследование, так мало что не дали нормального ответа так ещё и нахамили . Очень не приятно , что в такой известной на всю Беларусь лаборатории , работают на прямой линии не компетентные сотрудники , желание к вам приходить полностью пропало.

Сдавала кровь. Была в шоке, если честно. Очень маленькое помещение для ожидания, толпы народу, ни сесть ни стать, прождала полтора часа. В гос. поликлинике быстрее кровь сдать.
При этом космические цены. Кровь взяли ужасно, потом синяк неделю был. Первый раз такое вижу. Больше ни ногой.

Утро субботы, в пункте на Е. Полоцкой ждет куча народу. Из трех «окошек» работает одно,иногда подключается второе ( хотя девушка администратор второго на месте постоянно). Чувствуешь себя как в государственной поликлинике.

«Хотел сдать анализ крови. На сайте указано время забора крови с 7:00 до 14:30. Приехал в 12:15. На деле до 12:00. Информации ни где нет. Не взяли. Передвигаюсь с большим трудом , артрит голеностопа. Спасибо за потраченные время и силы! Съездил в Синлаб. Никаких ограничений по времени и готовность сегодня на сегодня. В синеву больше ни ногой!»

3 марта сдавала анализ крови из вены в Бобруйске. Ждала 30 минут, потом подошла оплатить -работник регистратуры ушла, потом ждала еще минут 7.Странно кому то долгая консультация, мне просто оплатить,были люди которые сидели забрать просто анализ (незнали,что забирают без очереди).

Вчера сдавала анализы на пл. Победы. Уточнила у девушки, которая оформляла анализы, как я могу сдать анализы следующий раз и можно ли сдавать в одной таре:
1. Анализ мочи по Ничепоренко
2. Бак посев мочи с чувствительностью.

Она сказала, что я могу все сдать в одной таре, среднюю порцию.

Какое мое было удивление, когда я приехала на Гинтовта в 8:30 утра сегодня и мои анализы НЕ ПРИНЯЛИ. Сказали, что за раз можно принять в день только один анализ. Что лаборатория не принимает в один день два анализа мочи. Девушка сказала, что результаты могут быть ложные.

На мой вопрос почему ложные? В чем разница, что я сдам сегодня или завтра. И почему девушка вчера сказала мне , что я могу все сдать сразу. Вразумительного ответа я не получила.

В итоге:
1. Я заранее спланировала визит к врачу. И теперь анализы не смогут быть готовы вовремя.
2. Не понимаю почему первый раз мне говорят одно, а потом другое
3. Я потратила свое время и деньги, т.к. я из другого соседнего города ехала
4. Кстати, я заранее заходила на сайт, чтобы найти информацию перед сдачей, есть ли ограничения какие-то (допустим в каком-то филиале не берут анализ) и никакой информации по этому поводу не было, в разделе «подготовка к анализам» тоже!

Как жаль, что я не в первый раз разочаровываюсь в этой лаборатории.

Сегодня сдавали на дому анализы моей сестры, которая является онкобольным пациентом. Было заказано два пакета анализов, в один из которых входил анализ мочи. К сожалению, анализ мочи моя сестра сдать не смогла, на что я предложила медсестре обойтись без него. Медсестра позвонила администратору, администратор сказала, что без всех биоматериалов они взять анализы в таком виде не могут, поэтому или я заставляю человека, который лишний раз встать с постели не может предоставить им весь биоматериал, или они делают мне пересчёт каждого показателя в пакете по другому тарифу(хотя анализы и так стоили больше 200 рублей). Негодованию и возмущению нет предела! Моя слабенькая сестра сдала им весь биоматериал, но это просто ужасно, какая жестокость, ведь такая беда может зайти в каждый дом. Администратору Галине, которая холоднокровно рассказывала о внутренних правилах компании, отдельное «спасибо», жизнь все расставит на свои места.

Вчера сдавала анализы по адресу по. Дзержинского 82, себе и дочке (3) года. Всё очень понравилось, дочь осталась в восторге, совершенно не плакала! Медсестра внимательная и вежливая, рассказала что результаты будут через сутки. Даже не смотря на выходные дни, мы уже с готовыми анализами. Лично мне понравилось удобное кресло, на котором брали кровь, очень комфортно. Сразу видно, что работают для людей! Теперь это моя любимая Лаборатория!

Сдавала кровь из пальца. За всю свою жизнь с самого раннего возраста сдавала этот анализ огромное количество раз, все мои знакомые сдавали, при чем в обычных поликлиниках без понтов и пробирок и одноразовых инструментов, ни со мной ни со знакомыми такого никогда не приключалось. Очень болел палец когда брали кровь, потом палец заклеили пластырем, приехала домой, сняла пластырь, а из этой дырочки которая должна быть малюсенькой торчит кусок мяса. Звонила на линию сервиса СИНЭВО с вопросом что делать дальше с этим счастьем, так как палец ооочень сильно болел, даже фотки в Вайбер на предоставленный номер отправляла, ну естественно ничего не сказали толком, единственное что сказали четко — руководство сказало что мы тут точно ни при чем))) интересно а кто при чем тогда. Естественно все закончилось походом к хирургу по срочному само собой не за бесплатно и операцией на пальце. Если начнёте писать мол нам очень жаль, проведём проверку и тд, ни на чуточку не поверю. Если что все заключения хирурга есть у меня. И вы тут реально при чем. Обращаться в соответствующие инстанции не буду, нет времени и желания с вами связываться. но отзыв возможно кому то послужит предупреждением, ну и конечно ни я ни другие члены моей семьи к вам больше ни ногой.

Сдавала анализы в г.Гомеле, по ул.Крестьянская. Осталась очень довольна уровнем обслуживания. После оформления заказа меня приняли в течение 5 минут. Анализ делала Ольга, простите, не знаю фамилии. Очень аккуратно и деликатно, за что я ей очень благодарна. Большое спасибо за чуткость и профессионализм!

Второй раз я посещаю лабораторию Синево и если в первый раз я могла подумать, что мне попалась не опытныйспециалист, то вчера я была в шоке. Я пришла сдавать анализ крови из вены и первый специалист долго иголкой искала мою вену, так и не найдя я попрасила позвать другова специалиста. И пол часа они искали у меня вены. В конечном счете мне искололи две руки и две кисти. По итогу взяли кровь из двух кистей. И это еще называется качественное обслуживание . И кстати деньги так же не маленькие. Если уже заявлять о качестве, то и персонал надо подбирать соответствующий. Сдавала я нанализ на Голубева 21, это для людей, кто собирается туда идти.

Результат выполненного вами анализа, меня заставил задуматься о его качестве. С результатом такой работы — вас можно считать [censored]! Вы не перезвонили на о основанную мною жалобу!

В субботу 8.12.2018 я сдала анализ на ХГЧ. Мне сказали, что ответ будет в понедельник, о результате анализа я смогу узнать на сайте по коду,который мне приедет смс оповещением. В понедельник в 5 вечера,не дождавшись смс, я позвонила на колл — центр. Меня заверили, что анализ готов, а результаты высылаются на почту. Хочу отметить, что при оформлении документов электронный адрес у меня никто не спрашивал. Мне посоветовали сходить в лабораторию и забрать свой анализ. По итогу, заплатив деньги за очень важный в плане диагностики анализ, я так и не узнала результат. Считаю данную ситуацию халатным отношение медрегистатора, оформлявшую документы, к своей работе и к пациентам. И, где мне искать анализ, если лаборатория на Космонавтов 6 работает до 14.30.

Хочу выразить благодарность Олешневич Марине Александровне за чуткость, терпение и профессионализм в работе с детьми Обратились в центр Синэво по адресу Веры Хоружей,10/2. Ребёнок 3 года панически боится сдавать кровь. В этот раз, благодаря Олешневич М.А., вышел из кабинета с улыбкой.Волбшество!) Рекомендую всем у кого схожая ситуация. Огромное спасибо.

Ужасный сервис. Мало того, что потратила час в очереди на оформление документов, так ещё и мне сказали, что сегодня, т.е. в субботу они не берут нужный мне анализ (микробиологическое исследование урогенитальном тракта), а забор осуществляется только по будни дням. Выйдя из здания, я посмотрела на сайте время забора данного анализа, где чёрным по белому было написано: забор анализа в субботу с 7:30 до 11:30. Прошу заметить, что на кассе я была где-то в 11:05-11:10, так что ещё успела бы сдать анализ, а не компетентный работник меня развернул, сказав неверную информацию. Если бы я не уехала далеко, вернулась бы и написала жалобу в книгу замечаний. Но стало жаль нервов, ведь все равно анализ бы уже не успела сидеть.

До сегодняшнего дня мнение о лаборатории было очень хорошим, сдавала в разных филиалах анализы, даже писала отзыв много лет назад( все последние годы только услугами «Синэво» и пользовались всей семьей), но сегодня при заборе крови было что-то невероятное: у меня тонкие вены и ни разу никто не «промахивался», все было в порядке и во время забора крови и после, а вот сегодня забор крови был весьма неприятным, как результат гематома и фраза «извиняюсь». Филиал ул. Матусевича, 58, имя сотрудника не буду писать на всеобщее обозрение, хотелось бы порекомендовать при наборе персонала уделять больше внимания профессиональным качествам сотрудников и умению работать и с «обычными» венами, и с «тонкими». Жаль, что такие специалисты перечеркивают все положительное мнение.

Ужасный сервис. Никому не рекомендую. Заплатили 35 р за общий анализ крови на дому , а о результатах узнали только на следующий день и то после того как позвонили в синево. Результат анализа — анализ готов! А для того ,чтоб узнать его надо к ним ехать! После разговора с тремя операторами и начальником отдела чуда не произошло! Слова я вижу ваш анализ, но продиктовать не могу вообще звучат не по-человечески! Я воспользовался услугами на дому , чтобы не везти ребенка с температурой , а за результатами поеду с больным ребенком на такси! Спасибо за сервис!

звонила по номеру 7766 узнать цену анализа, в результате меня продержали на линии 9 минут , ожидания, долгий поиск информации, масса дополнительной информации, которую мне пришлось выслушать, которую оператор тараторит как робот. В результате оказалось, что звонок у них платный. Я так понимаю это дополнительный заработок? Как так? сама работаю в сфере услуг, вы бы хотя бы предупреждали о том, что звонок платный.

Делали биохимию. Результаты удивили. В базовую биохимию за 24 руб. не входит много нужных показателей. Полная стоит 70. Как?? Если в других лабораториях за такте же 24 рубля делают гораздо больше показателей. Выбросили деньги, сейчас придется переделывать все заново, но уже, конечно, в другом месте.

20.08.2018г. сдавала общий анализ мочи ребенка в Синэво пр.Независимости 168/3, результат пришел с показателем 25 эритроцитов в моче при норме 0, все остальные показатели в норме , также кровь в норме, что уже не может быть при таком показателе эритроцитов, позвонив в Синэво проконсультироваться мне ответили, что консультацию у них никто не даёт. Педиатра такой результат очень удивил, т.к. это очень высокий показатель. Пришлось отменить прививку и потратить кучу времени на выяснения , почему такой плахой анализ! Сегодня анализ пересдали, показатели все в норме, эритроциты 0! Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию ! Кто несёт ответственность за достоверность результатов ?Номер заказа 5254126

Живу в г. Гродно. Звонила в Синево по номеру 7766. Ни один из двух операторов не смог ответить какой анализ на ХГЧ сдать, чтобы элементарно узнать беременна ли я. Оказалось анализов 3 вида и все в разную стоимость. Я так понимаю операторы не имеют какого-либо медицинского образования. Они не в силах сказать какой из 3 видов анализа на ХГЧ покажет беременна ли я. ответ одного и второго оператора «Я не знаю какой анализ, проконсультируйтесь с врачом».
Не в первый раз обращаюсь в Синево, по другим вопросам операторы так же не могут ответить конкретно. Буд-то сидит робот и Читает скрипт с бумажки. Отвратительный сервиз операторов. Медицинский центр, мог бы обеспечить себя операторами как минимум со средним медицинским образованием.

да, если бы предварительно прочитала отзывы, ни за что бы в этот центр не обращалась. Сегодня сдалавала анализ на флору на Независимости, 38. Исследование стандартное, в гос учреждениях вопросов в принципе не возникает. Мало того, что у работника, выполняющего забор материала приходилось постоянно уточнять порядок моих действий (ответы получала еле расслышиваемые, «себе под нос») , так еще после выхода из кабинета, во время оплаты анализов приходилось выслушивать комментарии того же работника, усевшимися на скамеечку с подружками : «А че это счас у тя было? . — А это анализ на флору. — А-ха-ха-ха и фауну ? . — Ага». Видеорегистрация у вас есть. Надеюсь, аудио тоже.
Прощу администрацию провести дополнительную работу работу с персоналом по теме «Этика и деонтология в медицинской практике» , ну и биологии, за начальные классы.
Само собой разумеется, больше к вам — ни ногой.
Я уже предвижу Ваш стандартный ответ в отношении того , что у Вас работают исключительно квалифицированные и дипломированные работники, на надеюсь, найдете в себе силы исправить ситуацию к лучшему.
С уважением, и с пожеланиями найти толковых сотрудников

В последнее время, будучи беременной, приходилось часто обращаться в лабораторию Синэво ( пункт. на Е. Полоцкой,1). В некоторые дни на прием анализов была достаточно большая очередь ( приходилось сидеть беременной, натощак и час и полтора). Особенно много времени занимала сдача анализов если приходило много семей с маленькими детьми- ведь по информации, вывешенной на стенде лаборатории дети до 5-ти лет обслуживаются вне очереди ( ничего не имею против детей- но пропустив однажды подряд 4 семьи с двумя детьми- каждая из которых сдавала анализы минут по 10, т.к. дети плачут и их приходится успокаивать) — я решила выяснить : А ПОЧЕМУ Я, СОБСТВЕННО, СИЖУ В ОЧЕРЕДИ И ВСЕХ ПРОПУСКАЮ, ЕСЛИ, СОГЛАСНО ВО-ПЕРВЫХ приказу комитета по здравоохранению Минского городского исполнительного комитета от 21 ноября 2005 г. № 681 «О принятии дополнительных мер по искоренению из системы здравоохранения равнодушного отношения к пациентам, нуждам и обращениям граждан», А ВО-ВТОРЫХ СОГЛАСНО ИНФОРМАЦИИ ВЫВЕШЕННОЙ НА ТОМ ЖЕ ИНФОРМАЦИОННОМ СТЕНДЕ ЛАБОРАТОРИИ- БЕРЕМЕННЫЕ ЖЕНЩИНЫ ОБСЛУЖИВАЮТСЯ ВНЕ ОЧЕРЕДИ. Подойдя на стойку регистрации я выяснила со слов работника лаборатории, что без очереди в Синэво проходя только женщины в третьем триместре (а у меня ВСЕГО. второй) и надо сидеть и всех пропускать. Когда я спросила где это написано, и почему на информационном стенде нет уточнения про срок беременности а просто указано «беременные вне очереди» ( да тоже самое и написано в вышеупомянутом приказе Комитета)- регистратор не смог мне внятно объяснить, сославшись на что то типа » у нас так заведено». На основании вышеизложенного у меня вопрос : почему, и кем заведено ( в разрезе приказа Комитета такое решение непонятно) и даже если вы, как частник, могли принимать такие решения- то почему об этом не написано в информационном листке где перечислены категории лиц для внеочередного обслуживания?!

Обратилась в лабораторию на проспекте независимости 168,3
Для того чтобы сдать анализ хгч чтобы подтвердить беременность, тест на беременность был положительный, а хгч пришел отрицательный. Что я испытала не передать словами, очень расстроилась, сделала через день еще тест, он положительный, беременность 5 недель, пересдам хгч в другой лаборатории, очень жаль потраченных денег и нервов!

Добрый день.
Возник вопрос по одному конкретному анализу — на IgM к Toxoplasma gondii.
Будучи беременной, сдавала анализы на антитела к токсоплазме как положено: в первом триместре (в другой лаборатории, получила отрицательный результат и по IgM, и по IgG), а затем около 20 недели — в Синэво. Результат IgM стал положительным.
Меня отправили на повторный анализ в Синэво — результат был положительный, что теоретически свидетельствовало о том, что произошло первичное заражение токсоплазмой, которое, как известно, может привести к серьезным поражениям плода. Анализ был пересдан через 2 недели и снова с положительным результатом, но без динамики — уровень IgM не повысился, IgG не появились, что не смутило инфекциониста, к которому я обратилась: мне было назначено лечение антибиотиком ровамицином, один двухнедельный курс которого я успела пропить.
Затем пересдала анализ снова, получила положительный, но снова отличающийся лишь на сотые доли от предыдущего результат и пошла с ним к другому инфекционисту, который заключил, что результат ложноположительный, т.к. развитие токсоплазмоза должно сопровождаться повышением уровня IgM и появлением IgG, чего в моем случае не наблюдалось. Ровамицин был отменен, однако диагноз «Внутриутробная инфекция» был моему ребенку тем не менее поставлен в роддоме — на основании записи в обменной карте.
В связи с вышеописанным вопросы:
1. Почему лаборатория не указывает о возможности ложноположительного результата в данном случае? Подобная «ошибка» в первом триместре может быть показанием к аборту, а позже как минимум вызывает весьма серьезные переживания у будущих родителей. Например, заражение плода токсоплазмой на 20 неделе, на которой у меня был «обнаружен» положительный результат на антитела, может привести к полной или частичной слепоте и проблемам с нервной системой.
2. Каким образом я могу получить письменное подтверждение того, что результат ложноположительный, чтоб снять несуществующий диагноз с моего ребенка?
3. Когда у меня появилась идея, что результат вашей лаборатории ложноположительный, я пересдавала анализы на токсоплазмоз в других лабораториях, и в части из них он был отрицательным. Т.е. при некоем другом процессе произведения анализа, возможно, других реагентах, результат может соответствовать действительности. Почему Синэво не воспользуется этим опытом? Анализ на токсоплазмоз в подавляющем большинстве случаев нужен именно беременным и ложноположительные результаты могут привести к крайне нежелательным последствиям.
Спасибо.

Сдавали анализ 29.05.2018 в филиале на Независимости 38. Пришел парень и сказал что ему нужно. Сдал. Заплатил более 90 руб. Когда результат привез в поликлинику — врач сказал: «Абсолютно не информативно. По результатам этого я не могу назначить лечение. Ибо так поступают только жулики или люди не имеющие вообще никакого медицинского образования. Сделано чисто информативно без количественных показателей». Позвонила по указанному телефону и спросила — зачем так делать? Конечно меня чуть не послали сказав — а откуда мы знаем что вам надо. Простите. я не поверю что имея даже начальное образование медицинское человек не знает, что толку мало от таких результатов. Или там сидят санитарки из соседних поликлиник? Может еще самому получить мед. образование. придти и все сделать тоже самому. а им только деньги отдать? В общем именно в нашем случае простонет слов. И самое обидное — с таким отношением не понятно кто вообще что там делает и отвечает за данные, которые в результат анализов и вносятся.

В филиале «Синэво» на Дзержинского, Минск, сотрудница после расчета клиентов на кассе (работа с деньгами) идет в манипуляционный кабинет и берет мазки, соскобы.
Вопрос номер один: если это кассир, какое она имеет право выполнять работу медсестры??Для забора мазков требуется соответствующая квалификация, не говоря уже о соблюдении стерильный условий, а о какой стерильности может идти речь после работы с деньгами.
Вопрос номер два: если это медсестра, что она делает на кассе??
Всё это выглядит нехорошо для репутации заведения. Синэво, это у вас такая экономия штата на деньгах и здоровье клиентов??

Сдавал мазок на ИППП .Во-первых больно. Сам забор и два дня потом.Но это не главное. Пришел результат что ничего не нашли, вроде бы и хорошо. Однако в данный комплекс входит также исследование на герпес, который у меня точно присутствует и,насколько я знаю, не лечится и сам не проходит. А результат отрицательный. Сразу возник вопрос о достоверность всех остальных результатов. (все рекомендации по подготовке к анализам соблюдал). Позвонил с данным вопросом в центр,мне вежливо ответили что со мной свяжется специалист.Месяц ни ответа ни привета

Сегодня сдавали с ребенком кровь из вены по адресу: Космонавтов 6. Обращаемся в Синево не в первый раз, но в данном филиале были впервые. Забором крови у ребенка я очень неприятно поражена! Впервые сталкиваюсь с таким обращением, даже в государственной поликлинике лаборанты лучше! Ни одного доброго слова, чтобы расположить ребенка! Вместо этого одно запугивание: » У тебя тонкие вены и если ты дернешься, я буду колоть ещё. Сиди как мышь!» Скажите, как после этого должен вести себя ребенок?! Глаза просто полные ужаса! Никогда не было претензий к работе сотрудников ваших лабораторий, но это просто неприемлемо, в данный филиал ни ногой! Очень жаль, т.к близко к дому((

Делал ПЦР на уреаплазмы на Дзержинского. Было больно при проведении самой процедуры и сильно болело при мочеиспускании следующие дни. При том, что, сделав такую же процедуру в Инвитро, таких последствий не было.

Почему в вашей лаборатории так завышены нормы д-димер для беременных, если брать в сравнение данные других лабораторий? Например, для 2 триместра у вас норма до 2.2 мкг/мл, а везде до 1 мкг/мл, хотя нормы для небеременных женщин совпадают (до 0.5 мкг/мл). В моей ситуации, при приблизительно одинаковых показателях у вас это входит в норму, в других учреждениях — нет. Стоит вопрос о подтверждении серьёзного диагноза и необходимости неотложного лечения. получается что у вас все в норме, а в других все критично. кому верить.

Постоянно пользуюсь услугами данной лаборатории , сегодня так же сдавал кровь на анализы. Всем рекомендую , делают быстро и качественно + бесплатный кофе всем желающим .

неоднократно сдавали анализы в вашей лаборатории, всегда все на высоком уровне ! Хочется особенно поблагодарить Ирину Белозерцеву за профессионализм ! Очень вежливая чуткая и внимательная! Всегда тактична и корректна к клиентам ! Желаю вашей компании трудовых успехов !

Сегодня 10.12.2017 около 1000 был в Синево на рокосовского г.Минск. Где берут такой хамоватый персонал? Про анализы толком ничего объяснить не могут. Скидку не дали по карте мила. Спросил после оплаты, что положена ли скидка, да положена. Но уже в следующий раз, нужно было сразу говорить. На вопрос, почему не спросили заранее есть ли у меня карта скидок, мне ответили, что не обязаны спрашивать. Что я сам все должен знать. Почему же везде спрашивают, а тут не должны? Не успел одеть бахилы, а меня уже с криками подгоняют, хотя никого кроме меня не было. Видимо я помешал, приперся тут. На вопросы по получению анализов, медик делающий забор анализов отвечала грубовато. Такое ощущение, что не мне должны, а я должен молча, без вопросов приходить и все сам знать как у них устроено и их порядки. Отдать почти 50 и получить к себе такое отношение? Да уже и в гос. поликлиниках не везде такое отношение. Но там бесплатно! Клиент всегда прав тут не действует! Тут правило сам дурак!

Пользуюсь услугами данной лаборатории не один год. Качество работы всегда на высоте. Сегодня сдавала анализы на Голубева, 19. «Посчастливилось» упасть в обморок в коридоре после забора крови. Персонал не растерялся. Без паники, профессионально оказали помощь. В норму пришла быстро, но всё же персонал позаботился о том, чтобы я выпила кофе с конфеткой :). Со мной так впервые, поэтому хочу выразить благодарность за профессионализм и, безусловно, за заботу и тёплое отношение! Спасибо вам большое.

Сдавала анализы в синеве на победителей. Из всех синево в которых я была, там самый хороший персонал, очень приятные девушки, и те кто оформляет и те кто принимает анализы, все объяснят и посоветуют. Теперь если и буду сдавать анализы, то только на победителей. Почему говорят что самые дорогие в синево анализы, мои анализы по ценам оказались даже чуть дешевле чем в других лабораториях.

Ужасное и самое дорогое место. Сдавала кровь на анализ гормонов. На ресепшене написали не тот анализ, в итоге мне пришлось потерять кучу нервов и времени и сдать кровь еще раз. Плюс они не заметили подтверждения от страховой, пришлось долго выяснять что к чему. Я вам не подопытный кролик, господа ! я заплатила очень много денег на это, прошу адекватного отношения. Талон был 47 от 02/11/2017.

Просила чтобы на почту пришли анализы,собственно поэтому и пошла сдавать туда,но пришлось вызванивать потом,почему смс пришла что готовы,а на почте их до сих пор нету,так вот и до сих пор не пришли на почту,больше туда не пойду,мало того что цены сумашедшие,так еще и не так как планировала.

Качество сервиса упало в ноль.
26 сентября сдал анализы по заказу 4294671, заплатил 46 рублей, еще неделю добивался что бы их кто-то выслал — на эл.почту анализы не пришли по сей день. Сегодня 08 октября.
ЕВРОКОЛХОЗНАЯ ЛАБОРАТОРИЯ СИНЕВО — это больше подходит.
С данной минуту дорогу туда забыл навсегда.
Рекомендую всес СИНЛАБ и ИНВИТОРО. Улыбок медсестер там меньше, но работают они четко.

26.09.2017 сдавала анализы в Синэво по адресу Гамарника 16а. Очень много вопросов осталось как к администрации данного учреждения так и к регистраторам. Во-первых, создана эл очередь (отлично!) также определена категория граждан которые обслуживаются вне очереди, НО при выборе талона в эл очереди если вы относитесь к вышеупомянутой категории граждан и хотите воспользоваться возможностью обслучиваться вне очереди — вы должны выбрать пункт «Дети до 5 лет». Как до этого можно догадаться/додуматься (ответ регистратора был — надо было подойти и спросить). Почему при выборе талона вынесли в отдельную категорию «оплата карточкой халва или халва+» но при этом не отделили льготную категорию граждан? Во-вторых, за последние 2 мес я 3-ий раз посетила эту лабораторию и никто из регистраторов не предупредил/рассказал что я могу обслуживаться вне очереди и для этого должна взять талон «Дети до 5 лет», хотя про бесконечные рекламы/акции компаний-партнеров (Мила, Буслик и т.д) рассказывают отдельно каждому посетителю! Не буду вдаваться в подробности сколько негатива услыша от регистраторов но больше я в эту лабораторию не пойду!

В 11 утра забрали кровь, в 19.30 пришёл результат на почту.
Всё комфортно и быстро. Один минус — дороговато)

Не могу получить онлайн результат, целый вечер отсутствует связь с лабораторией, сдаю анализы второй раз, ни в первый ни во второй раз результат не пришел на электронную почту, хотя он указан был.

Обращаюсь не первый раз в лабораторию «Синэво» в г.Новополоцке. Всегда очень вежливое обслуживание и быстрые результаты. Везде бы так работали. Спасибо.

Недавно сдавала анализы в г. Речица, осталась более чем довольна!Чувствуется что все делается во благо клиента, хорошо что теперь можно воспользоваться платными услугами быстро и удобно , а не стоять в очередях поликлиники! Персонал очень вежливый и приятный, спасибо за хорошую работу!

07.09.2017 пришли сдавать кровь из вены (ребенку 7 лет) по адресу Космонавтов, 6 ! Это был тихий ужас. Пройдя процедуру регистрации, к чему собственно претензий нет никаких, далее следовала сама процедура забора крови, в процессе которой медсестра не смогла взять кровь из вены, находясь иглой в вене (как она сама говорила), но кровь почему-то не шла, она объяснила это СТРАХОМ РЕБЕНКА! При этом ребенок естественно переживал, но сидел тихо и молча в кресле. Якобы от страха пережимается то ли венка, то ли кровь, что то невразумительное пыталась она нам объяснить. НЕ получилось с одной, она решила что получится с другой , и вновь все тщетно! Итог : две поколотых руки, кровь не взята, ребенок и мама в шоке, ни извинений, ничего! только глупые оправдания » Специалиста». Специалист вообще компетентен в своем деле? Мы не ушли от туда, мы выбежали. Стоит ли говорить, что мы вернемся туда снова?
Так как анализ крови нам был необходим очень срочно, мы решили попытать счастья опять же, в Синэво, но по другому адресу Голубева 19. 08.09.2017
И. Вуаля! С первого раза у нас взяли кровь из вены за считанные минуты! Спасибо профессионалам! На мой вопрос: » Почему и в каких случаях может не пойти кровь из вены?» Все в один голос, хором : » Она просто туда не попала. Жесть!

Сегодня 02.09.2017 сдавали анализы ребенку по адресу Гамарника,16. Очень недовольны отношением медицинской сестры в кабинете забора. Ребенок был с пневмонией и тяжелым сопутствующим заболевание,из-за которого постоянно очень сильный кашель,что вместе с пневмонией,конечно,дает неприятную картину. Весь забор я слушала, что тут ходят беременные и другие дети. Работница демонстративно отворачивалась, смотрела с неприязнью, что отражалось на нервозности при заборе. Мой ребенок значит отличается от других клиентов? Пациенты не должны делится по каким-то признакам медицинскими работниками,в противном случае таким людям лучше не работать в сфере медицины.
Врятли я обращусь в эту лабораторию еще раз, слишком неприятный осадок остался.
И да, если работник так беспокоилась о наличии маски у ребенка с кашлем, то пусть она и администрация позаботится о том, что кровь берется не по форме: без защитных очков, нарукавников и халата. А также, что пациентам не выдаются бахилы при посещении процедурного кабинета, что тоже положительно не характеризует данное заведение.

Спасибо большое за Вашу работу, в особенности врачу лабораторной диагностики Кугаеву О.Л. за личное участие и разъяснении в определенных моментах по анализам, которые в конечном итоге подтолкнули к правильному выбору лечения.

порадовала быстрота выполнения анализов, сделали в тот же день, а в нордине 5-7 дн делают. также рассылка результатов на почту экономит время! анализ заказывала на космонавтов,6.

Сдавала анализы в г. Бобруйске. Очень хорошее обслуживание. Все очень понравилось. Рекомендую.

Сегодня сдавали кровь для определения пищевой аллергии у ребенка. Сделали все быстро. Был один спорный вопрос который очень быстро решился. Еще сыну подарили магнитик с логотипом лаборатории. Был счастлив! Персоналу за работу огромное спасибо. Однако, остались и неприятные впечатления: когда мы попросили дополнительно к пищевой аллергопонели проверить наличие аллергии на шоколад, цитрусрвые и другие продукты, оказалось что у них нет реогентов. Получается, что придется нам приехать еще раз в Минск (мы из другого города ). Этот факт изменил положительные впечатлия о вашей лаборатории

Пользуюсь услугами Синэво несколько лет и довольно часто. Хожу в лабораторию на Победителей, 73/1 в Минске. Бываю, в основном, по выходным дням — для меня это очень удобно. Действительно большую очередь видела только один раз — было много детей. А обычно берешь талончик и через несколько минут уже приглашают. Очень достойный уровень сервиса. Быстро, удобно, очень приятный, вежливый персонал. Никогда никаких задержек по результатам анализов. Спасибо!

Мне понравилось.Сдавала анализы в г.Минске, по ул.Рокоссовского, 123 б. Обслуживание на высшем уровне, приветливые администраторы, все с улыбкой, отвечают на любые вопросы,медицинская сестра вежливая и спокойная, все объяснила, интересуется состоянием. В тот же день получила результат, о чем была предупреждена по SMS. Цены нормальные, в шок не привели, рассчитывала даже на большую сумму, была приятно удивлена. А главное никаких очередей, недовольных лиц и незнающих, что ответить, администраторов. Приятное впечатление и отличный сервис. Огромное спасибо!Удачи!

Сегодня обратилась в Синево по адресу Проспект Независимости 168 для сдачи анализов крови. На ресепшене меня очень оперативно оформили, при этом вежливо ответив на все вопросы.

Далее практически сразу я попала в кабинет забора анализа. Мед. сестра очень аккуратно провела анализ и показала, что на моей пробирке действительно мои ФИО.

Сегодня же пришла СМС о готовности и, собственно, сам результат на почту.

Большое спасибо лаборатории»Синево» за отличную работу!

Спасибо прекрасной лаборатории Синево за оперативно сделанные анализы на проспекте Победителей в Минске. Не прошло и 2ух часов,как я их получила на руки. Буду рекомендовать вас знакомым. И спасибо ваших сотрудникам в колл-цетре за всегда четкие и понятные объяснения по возникшим вопросам. Спасибо)

дозвониться до специалиста, чтобы уточнить информацию, просто невозможно, уже на этом этапе складывается нехорошее впечатление

Сегодня делали анализ крови в Молодечно. Сегодня же получили и результат. Большое спасибо работникам лаборатории! Вежливый персонал, чёткая, оперативная работа. Всё замечательно. Желаем компании успешной работы. С Днём медика!

Благодарю сеть пунктов по оказанию медицинской помощи «СИНЭВО» г. Мозырь, г. Минск за добросовестность, профессионализм и качество обслуживания

Позвонила в 8:08 на городской номер, подняла консультант-[censored] А. я.
Я ей сказала, что мне нужно сдать 5 анализов из гормональной панели, какие точно не скажу, так как лист дома, но их все сдают в 1 пункте (сдаю много лет), начинаю перечислять, а она мне «Вы из головы это сейчас берёте?». Это что за разговор вообще?! Я звоню в частную клинику и обслуживаюсь не бесплатно, что за разговор вообще? Дальше диалог продолжался на такой же ноте, со мной говорили как, простите, с тупой!
Принимайте меры!

Спасибо всем работникам лаборатории Синево. Пользуюсь услугами уже несколько лет,всегда вежливый персонал все объяснит,расскажет. Результаты анализов никогда не задерживают,что очень радует.

Утром сдавала анализы на Независимости 38!Крайне возмущена поведением двух блондиночек которые обсуждают свои личные вопросы на регистратуре в пресутствие клиентов!Девушки не превращайте вашу солидную компанию в гос.структуру!

Ничего хорошего про эту » организацию» сказать не могу. Одно расстройство. Сдали анализы ребёнку. Назначили крайнюю дату изготовления. Сказали оповестят о готовности по смс. Пришла краяняя дата, смс не было. Поехали, анализы были готовы частично. Попросили зайти ближе к вечеру. Никаких изменений. Приехали на следующий день. Та же самая история. Ехать почти сто км. Они начали звонить на Минск, там сказали что как раз нашими анализами занимаются. Просили зайти попожже. Ни попожже, ни через несколько дней анализов последних не было. И денег взяли не мало. И все это время ребёнок лежал в больнице и ждал анализы. В итоге через 6 дней после крайнего обещанного срока отбили последний анализ. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА. Жаль не зделал запись в жалобную книгу. У нас даже за деньги нет никаких гарантий.»

Здравствуйте. Сдавала кровь на Независимости, 38 (31.05.2017). Персонал приветливый, объясняют всё спокойно и доходчиво. Кровь из вены взяли быстро и безболезненно, вообще ничего не почувствовала. После процедуры ничего не болело, как будто ничего и не было. Результаты были готовы в этот же день. Всё понравилось. И ещё там вкусный горячий шоколад с молоком))

Лаборатория Синэво на Гинтовта

Время от времени приходится обращаться за анализами.
Высокий профессионализм, внимательное отношение, ореративное обслуживание и быстрое получение результатов on-line.
Уже трудно представить город без Синэво и Синлаб.
Было бы здорово, если бы вся система здравоохранения работала на таком уровне.

Спасибо огромное хочу сказать девушкам которые сегодня работали на Независимости 38 Анастасии и Натальи!Вы молодцы и профессионалы своего дела!Постоянно хожу к вам и остаюсь всегда довольна!Удачи вам,повышение по карьерной лестнице и хороших клиентов!

Была в синево на независимости 38, Мне не понравился персонал, не особо приветливый. Отвечают на » отвяжись» Только девушка блондинка которая выдает направления на ресепшене, в отличие от её напарницы, и тех кто берет анализы, все старательно объясняла. Руководители,поработайте с персоналом. Я думаю вам услуга «тайный покупатель» не помешает

Добрый день. Сдавала у Вас два комплекса методом ПЦР «Ureaplazma species» и «Хламидия/Уреаплазма spp./Микоплазма гениталиум. В одном результате исследований » показаны разные показатели на уреаплазму: в одном показателе-обнаружен.в другом-не обнаружен. Так чему же верить? Врач когда обрабатывает результаты, видит, что подписывает. буду обращаться в другую лабораторию. Не советую. Складывается впечатление, что Синево хочет, чтобы к ним еще обратились еще раз и пополнили их казну. В анализах не присутствует никаких количественных показателей. Что ж это за лаборатория.

Хорошее качество обслуживания.

Добрый день!
17.05.2017 в лаборатории по адресу Минск пр. Держинского, 82 сдавались анализы .
Результат : D-димер — 1,21 мкг/мл
В этой же лаборатории 21.09.2016 сдавалась анализы Результат : D-димер — 0,75 мкг/мл
Так меня смутил результат анализа от 17.05.2017, то 18.05.2017 был сдан анализ в другой лаборатории. D-димер — 0,77 мкг/мл

Какой лаборатории можно верить?
Меня смущают результаты сданные в вашей лаборатории 17.05.2017.
Получается нельзя им доверять?

Анализы пришли быстро, всё очень хорошо! Спасибо за качественное обслуживание.

Хочу выразить огромную благодарность работникам «Синэво» на Прушинских, 7. Сегодня сдавали с ребенком анализы, очень волновались. В итоге ребенок перенес всю процедуру отлично, анализ взяли очень аккуратно. Результат оперативно выслали на почту и уведомили через SMS. Очень важно было получить результат именно сегодня, поэтому несказанно рада, что приехали именно к вам. Спасибо за работу!

Добрый вечер!Хочется высказать слава благодарности лаборатории синэво: лаборантам и медсестрам Элле Грецкой в частности за отзывчивое отношение и оперативную работу.Сдавали в Барановичах анализ и уже к вечеру он был готов.Очень кстати т.к. 11.05 надо к врачу.Низкий поклон вам люди в белых халатах.

Сдавала анализы около 12 дня в пункте на Е.Полоцкой. Все очень вежливые и корректные, оформили документы и взяли анализ быстро, всё понравилось. Хочу отметить два приятных бонуса: во-первых, в рамках социальной программы мне бесплатно предложили проверить уровень глюкозы и холестерина, во-вторых, бесплатно был предложен горячий напиток из автомата в холле. Приятно порадовала цена и быстрое и вежливое обслуживание. По мере надобности буду обращаться ещё

Я, наверное, была бы ранее рада возможностью воспользоваться услугами данной лаборатории, но увы. Очевидно у них кой-то внутренний отбор клиентов, и я его не прошла. Обратилась в отделение на Гамарника, 16. Пришла специально после 10.00, чтобы не сидеть в очереди. Но ведь за свои деньги необходимо получить весь спектр услуг, включая очередь. И это с учетом того на прием никого не было. Ну во всяком случае в моем электронном талоне было указано что передо мной в очереди 0 человек. Проведя внешний осмотр клиента (то есть меня) в течении 5 минут коллектив мед регистраторов в количестве 2 человек принял волевое решение не отвлекаться на клиента, а заняться просмотрим фотографий на компьютере. Ну куда ж клиент бедный то денется, коль пришел. При чем сам пришел, никто ж не звал. А клиент (то есть я) просидев еще 5 минут подумала, ну чего людей отвлекать в рабочее время от работы из-за работы. Прям как-то даже неудобно стало, сижу, маячу перед глазами. Поэтому чтобы не мешать людям, не отвлекать внимание на себя, тихонечко оделась и ушла. Но чтобы быть объектовый, когда уже застегнула куртку, дамы как-то оторвав случайно взгляд от компьютера, почему-то решили все-таки заняться своими непосредственными обязанностями. И наконец-то на табло появился номер моего талона. Но как-то уже и не надо было.
Уважаемая лаборатория, я желаю Вам процветания, и, наверное, поменьше таких навязчивых клиентов как я. Хотя с таким коллективом работников и конкурентов не надо. Работники все сделают сами

Выражаю благодарность медицинской лаборатории СИНЭВО за качественную и быструю работу.

Сдаю анализы на гормоны в данном медицинском центре «Синево» на Скрипникова,1- уже не первый год. Хочу поблагодарить сотрудников за оперативную и слаженную работу. Молодцы. так Держать!)

Красивая, современная лаборатория, вежливый персонал. Также порадовала оперативность работы. Результаты анализа пришли на email через 3 часа. В общем всем рекомендую.

Не возможно связаться с оператором !

Хочу поблагодарить Синево в Новополоцке.Персонал вежливый,приятный.Ребёнок два с половиной года сдавали кровь с вены даже не заплакал.Большое спасибо! Буду обращаться ещё.

Работу Лаборатории Синэво оцениваю на отлично -оперативно сделаны анализы предоставлены клиенту. Также работники очень внимательны и дают полную информацию о скидках и программахю
Елена

В очередной раз убедились в том, что в лабораторию на Победителей , 73 детей приводить может быть опасно. В предыдущий раз за несколько попыток не смогли взять кровь из вены у ребёнка, аргументом стало «плохие вены», к слову, следующим утром в Лодэ кровь сдали за несколько секунд. В этот раз пришли за банальным анализом крови из пальца. Но и тут лаборант отличилась! Когда мы вошли, она уже была в перчатках, и только когда она уже стала забирать кровь, я заметила на перчатках пятна крови с тыльной стороны, явно не наши. ((( ребёнку она настоятельно рекомендовала расслабиться, «а то второй раз колоть буду». Когда кровь наконец собрали и мы собрались уходить, Медсестра уронила пробирку, теми же перчатками, которыми с пола поднимала пробирку, в ту же самую грязную пробирку, пыталась ухватить палец ребёнка и продолжить процедуру! Я возразила, со словами [censored] швырнула Ее в контейнер с отходами, хотя пробирка все ещё была полна, и , возможно, лаборатории бы удалось выполнить анализ. Более того, мне доподлинно известно , что заведующая находилась на своём рабочем месте, но к нам выйти отказалась. Возникает вопрос, насколько тщательно соблюдены правила асептики и гигиены в этом заведении. И зачем принимать детей, если нет соответствующей квалификации сотрудников.

Давно пользуюсь услугами медицинской лаборатории Синэво. Сначала была частным гостем на Ефросини Полоцкой 1, теперь вот попала на Рокоссовского 123б. И там и там очень вежливые и хорошие девочки. Анализы берут деликатно и очень аккуратно.
СПАСИБО!

Очень разочарована отношением к клиентам.На 19.01.2017
записала ребенка на узи щитовидной железы в 16.40(пр. Победителей,
73/1).Приехали мы вовремя,оплатили и присели в ожидании. Ждали 35 минут.И
мне пришлось отказаться от услуги.Потому что когда я еду в платный центр,я
хочу попасть в назначенное время.Я подходила к регистратору,уточняла,что у
меня ограниченно время и я не могу так долго ждать.Но мне сказали,когда
врач справится я незнаю.Когда я оформляла отказ,вышла врач спросив кто
следующий.Я сказала,что мы уже не пойдем(не успеваем) .Врач надменно
сказала,мне ведь нужно подготовить оборудование. Как. Она что
незнает,на какое время к ней идут клиенты. настраивала 35 минут. В
итоге мне молча вернули на карту деньги.И никто даже не извинился
.УЖАС. Мы вышли в полном шоке от такого безобразия. Написала свой отзыв в Синэво . сказанно, что в течении 10 дней ,подготовят мне ответ. но и этого не произошло

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

11 085 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Звоните:
+375 (17) 290 77 02
+375 (17) 331 85 47
или

источник