Меню Рубрики

Суть анализа документов как социологического исследования

Анализ документов — один из широко применяемых и эффек­тивных методов сбора первичной информации. Если взять жизнь современного цивилизованного общества, то можно с увереннос­тью сказать, что вряд ли можно найти какой-либо элемент его структуры, функционирование которого не было бы оформлено документально. Документы с различной степенью полноты отра­жают духовную и материальную жизнь общества. Они не только передают событийную, фактологическую сторону социальной дей­ствительности, но и фиксируют развитие выразительных средств общества, и прежде всего структуру языка. Документы дают воз­можность получить относительно полное и достоверное представ­ление об объективных отношениях, явлениях и процессах.

К документам в прикладной социологии относятся в первую очередь различные печатные и рукописные материалы, созданные для хранения и передачи информации. При более широком подхо­де в состав документов включают также теле-, кино- и фотомате­риалы, а также звуковые записи.

Все социологические исследования начинаются с анализа документов, которые в своем многообразии неодинаковы и нерав­ноценны. В документах заключены огромные информационные воз­можности. Для успешного использования документов в качестве источников информации, их необходимо сгруппировать и класси­фицировать.

По способу фиксации информации документы под­разделяются на статистические, письменные (вербальные), иконо­графические и фонетические.

Статистические документы содержат данные и суждения в чис­ловой форме, обычно систематизированные и сведенные в табли­цы, графики, схемы и т.д. Они создаются исключительно с учетом требований государственных, экономических и им подобных ор­ганов по определенной системе и с определенной целью. Основ­ными источниками статистической документации могут быть: переписи населения, выборочные опросы населения, проводимые государственными статистическими организациями, научно-исследовательскими центрами, специализированными подразделениями министерств и ведомств, статистические отчетнос­ти государственных и общественных организаций.

Письменные (вербальные) документы описывают социальные явления, признаки и процессы в форме текста. Это наиболее мно­гочисленный вид современной документации, содержащей мате­риалы государственных и общественных органов, архивов, отчеты, описания, личные документы и многое другое. Важным источ­ником социологической информации выступает пресса или газетно-журнальная периодика, которая предоставляет сведения о со­бытиях прошлых лет, помогает восстановить общественную оцен­ку того или иного явления, события. Пресса информирует о дея­тельности политических партий, профсоюзных, спортивных и дру­гих организаций. Значительным источником информации при про­ведении социологических исследований выступают справочные из­дания, учебно-педагогическая и художественная литература. Их при­нято называть косвенными документами.

К иконографическим документам относятся кино-, видео- и фотодокументы, картины, гравюры, скульптуры и т.п. По ним можно получить информацию о некоторых характеристиках жиз­ни прошлых времен, о личностях авторов и пр.

Фонетические документы служат хорошим источником инфор­мации при изучении материалов собраний, митингов, при изуче­нии структур языка, сопоставлении диалектов и т.п.

По общей значимости документы подразделяются на официальные и неофициальные.

Официальные документы преимущественно отражают обществен­ные связи и выражают коллективные точки зрения. Они составля­ются и утверждаются государственными и общественными орга­низациями, учреждениями и могут выступать в качестве юриди­ческого доказательства. Примерами оригинальных документов яв­ляются постановления, директивные, плановые документы мини­стерств, ведомств, приказы и распоряжения администрации пред­приятий и учреждений. Ведущее назначение этих документов – управленческое, их основная функция – информировать о состо­янии дел, о достижении определенных плановых показателей.

Большую пользу может принести изучение неофициальных до­кументов. Неофициальные документы представляют данные, со­ставленные по личному поводу и не имеющие «официального» подтверждения их правильности и действенности со стороны ка­ких-либо организаций. Они позволяют вскрыть глубинные соци­альные механизмы образования ценностных ориентаций, понять историческую обусловленность мотивов поведения, найти основу для выделения социальных типов личностей. К подобного рода документам относятся дневники, мемуары, частная переписка между людьми, результаты профессионального и непрофессиональ­ного художественного творчества.

Еще одно основание для типологизации документов — их целе­вое назначение. Выделяют документы, созданные независимо от исследователя, и документы целевые, т.е. подготовленные точно в соответствии с программой, задачами социологического исследо­вания. К первой группе, естественно, относятся документы, суще­ствование которых ни прямо, ни косвенно не обусловлено техникой проведения социологического исследования: связанные с те­мой исследования официальные документы, статистические све­дения, материалы прессы, личная переписка и т.д. Вторая группа документов включает ответы на открытые вопросы анкеты и тек­сты интервью; записи наблюдений, отражающих мнения и пове­дение респондентов; справки официальных и общественных орга­низаций, выполненные по инициативе, заказу исследователей ста­тистическую информацию, собранную и обобщенную для опреде­ленного социологического исследования.

Информацию, содержащуюся в документах, принято разделять на первичную и вторичную. В первом случае речь идет об описании конкретных ситуаций, об освещении деятельности отдельных лиц, органов. Вторичная информация носит более обобщенный, анали­тический характер. В ней, как правило, отражены более глубокие социальные связи.

Самостоятельные этапы анализа документов — отбор источни­ков информации и комплектование выборочной совокупности подлежащих анализу материалов. Опорой в этом случае служит программа исследования.

Так, при изучении эффективности деятельности спортивного клуба по месту жительства исследователь сосредоточивает свое внимание на анализе основополагающих документов, которые определяют общие цели и задачи развития физической культуры по месту жительства, включая в состав источников методические материалы, программы и конспекты занятий. Все эти документы рассматриваются в данном случае как независимые, нецелевые. Од­новременно может возникнуть потребность в анализе целевой до­кументации: справок о составе занимающихся и методистах-инст­рукторах, отзывов занимающихся о качестве спортивных занятий, отчетов, отражающих деятельность вышестоящей спортивной орга­низации по руководству спортивной работой и др.

Для того чтобы подойти непосредственно к отбору докумен­тов, прежде всего принимают во внимание качественный и коли­чественный аспекты процедуры построения выборки. Если, на­пример, программой исследования предусмотрено получение реп­резентативной оценки действенности системы физкультурно-спортивной работы на предприятии, то целесообразно воспользо­ваться методами случайного отбора единиц анализа, предоставить равные возможности оказаться в выборке соответствующих доку­ментов любого низового подразделения, участвующего в физкультурно-спортивной работе предприятия. Если цель исследования иная, например направленный поиск путей повышения качества спортивной работы на предприятии, то будет оправдан отказ от случайной выборки и использования направленного отбора доку­ментов: можно включить в выборку материалы, отражающие луч­шую постановку физкультурно-спортивной работы в подразделениях, возглавляемых наиболее опытными инструкторами-методи­стами по спорту, и документы спортивных секций и групп, в ко­торых недостаточно высок уровень такой работы.

Количественная сторона выборки определяется в первую оче­редь материально-техническими возможностями и организацион­ными условиями деятельности исследовательской группы.

Приступая к работе, определяют надежность самого докумен­та и достоверность его содержания. В первом случае имеется в виду подлинность источника и его связь с предметом исследова­ния. Во втором — правдивость в освещении фактов, точность в передаче автором описываемых им событий.

В качестве средств проверки надежности, достоверности содер­жащейся в документах информации и одновременного анализа их содержания служат «внешний» и «внутренний» анализ документов.

Внешний анализ — это изучение обстоятельств возникновения документа, его исторического, социального контекста. Так, зная истинное положение дел в соответствующей сфере жизни обще­ства, конкретных областях, районах страны, будучи знаком с дея­тельностью трудовых коллективов, исследователь легко обнаружит тенденциозность в освещении проблем, поднимаемых некоторы­ми авторами документов.

Внутренний анализ — это и есть собственно изучение содержа­ния документа, всего того, о чем свидетельствует текст источни­ка, и тех объективных процессов и явлений, о которых сообщает документ.

Виды анализа документов.Во всем многообразии исследователь­ских приемов, используемых при изучении документов, выделя­ются два основных вида: качественный анализ, иногда его называ­ют традиционным, и формализованный, носящий еще название контент-анализа.

Качественный анализ зачастую служит предпосылкой последу­ющего формализованного изучения документов. Как самостоятель­ный метод особое значение он приобретает при изучении уни­кальных источников: их число всегда невелико, и поэтому нет на­добности в количественной обработке информации. Суть традици­онного подхода заключается в углубленном логическом исследова­нии содержания документов, в прослеживании политической, граж­данской позиции их авторов, в обнаружении возможных умолча­нии при оценке своеобразия авторского языка и стиля изложения.

Стремление в максимальной степени избежать субъективизма, потребность в социологическом изучении и обобщении большого объема информации, ориентация на использование современной вычислительной техники при обработке содержания текстов при­вели к становлению метода формализованного, качественно-коли­чественного изучения документов (контент-анализа). При этом методе содержание текста определяется как совокупность имеющихся в нем сведений, оценок, объединенных в некую целост­ность единой концепцией, замыслом.

Процедура формализованного анализа документов начинается с выделения смысловых (качественных) единиц анализа и единиц счета. Главной смысловой единицей должна быть социальная идея, социально значимая тема, отображенная в операциональных по­нятиях. В тексте она выражается по-разному: словом, сочетанием слов, описанием. Цель исследования – отыскать индикаторы, ука­зывающие на наличие в документе значимой для анализа темы и раскрывающие содержание текстовой информации. Для анализа текстов плодотворным оказывается деятельностный (проблемный) подход, при котором весь текст или его часть рассматриваются как описание конкретной проблемной ситуации со своими «действу­ющими лицами» и отношениями между ними. При формализован­ном анализе документов всесторонне рассматривается сама дея­тельность, а также выделяются ее субъекты, цели и мотивы совер­шаемых ими поступков, обстоятельства, причины их деятельнос­ти (бездеятельность – это тоже вид деятельности), объект ее на­правления.

Многие трудности вызваны разнообразием излагаемых в тек­стах ситуаций и языковых средств, используемых различными ав­торами. При соотнесении содержания ответов с социально-демо­графическими характеристиками и словарным багажом их авторов описанный прием анализа документов открывает самые широкие возможности применения компьютеров, позволяет получить ин­тересные содержательные выводы о явлениях, процессах, отра­женных в документах.

Обязательный инструментарий осуществления формализован­ного анализа документов – бланк кодировки. Он составляется в соответствии со схемой операционных понятий, содержит едини­цы анализа и все элементы описания проблемной ситуации, уста­навливает однозначное соответствие между лексикой текста и ко­дами, над которыми проводятся вычислительные операции.

Количественная операция формализованного анализа докумен­тов начинается с выделения единицы счета, отвечающей целям исследования и требованиям достоверности. При анализе прессы за единицу счета часто принимают число квадратных сантиметров площади, занятой текстом по изучаемой теме, количество печат­ных знаков, количество абзацев значимого текста. Преимущество такой единицы счета заключается, прежде всего, в быстроте работы кодировщика.

Наряду с выполнением функции самостоятельного исследова­ния изучение документов широко применяется в ходе подготови­тельного этапа для сбора предварительной информации о характе­ре объекта и предмета анализа, а также при сопоставлении резуль­татов исследований, проведенных в разное время.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

источник

Анализ документов — совокупность методических приемов и процедур, применяемых для извлечения из документальных источников социологической информации при изучении социальных процессов и явлений для решения определенных исследовательских задач. При анализе документов источником социологической информации выступают сообщения, которые содержатся в протоколах, докладах, резолюциях и решениях, выступлениях политиков, публикациях газет и т.д.

По общей значимости документы обычно делятся на:

1) официальные (законы, указы, декларации, распоряжения и т.п.);

2) неофициальные (личные заявления, письма, жалобы, дневники, семейные альбомы и др.).

По форме изложения документы подразделяются на:

1) статистические (статистические отчеты, сборники статистических материалов, содержащие экономические и социальные показатели развития страны, динамику рождаемости, смертности, материального благосостояния населения, его образовательного уровня и т.п.);

2) вербальные, т.е. такие, в которых информация воплощена в словесно выраженной форме (письма, пресса, книги и т.п.).

По способу фиксации информации выделяются следующие разновидности документов:

1) письменные документы, в которых информация изложена в форме буквенного изображения (рукописи, книги, сообщения прессы, различного рода документальные свидетельства — о рождении, о служебной должности, о праве на владение имуществом и т.п.);

2) иконографические документы, воспринимаемые визуально (иконы, картины, кино- и фотодокументы, видеозаписи);

3) фонетические, т.е. ориентированные на слуховое восприятие (грампластинки, магнитофонные записи, лазерные диски и др.).

По критерию авторства документы делятся на:

1) индивидуальные, созданные одним автором (письмо, заявление, жалоба);

2) коллективные, созданные несколькими авторами или группой людей (обращение к депутатам, правительству или населению страны, декларация о намерениях группы, партии, движения и т.п.).

Анализ документов позволяет получать сведения о прошедших событиях, непосредственное наблюдение которых уже невозможно. Изучая документы, в которых те или иные явления жизни, события прослеживаются в течение многих лет, можно выявить тенденции и направленность их изменения.

Многообразие видов документов по-разному используется в социологических исследованиях, однако существуют два основных метода анализа документов. Один из них традиционный, классический, а второй — формализованный, или, как его чаще всего называют, контент-анализ (от англ. content-analysis — анализ содержания).

Традиционный анализ документов представляет собой совокупность определенных логических построений, направленных на раскрытие основного содержания изучаемого материала. Он ориентирован на прослеживание, воссоздании индивидуальной истории автора и применяется для анализа уникальных личных документов. Дело в том, что в большинстве случаев интересующая социолога информация, содержащаяся в документе, присутствует в нем в неявном, скрытом виде, в форме, отвечающей целям, во имя которых документ был создан (статистический отчет, закон, информационное сообщение и т.п.), а это далеко не всегда совпадает с интересами и задачами социологического анализа. Традиционный анализ документов позволяет преобразовать первоначальную форму информации, содержащейся в документе, в ту форму, которая интересует исследователя.В случае необходимости, в рамках традиционного анализа могут использоваться специализированные приемы: источниковедческие, психологические, юридические, лингвистические и др.

Анализ может бытьвнутренним – это и есть собственно изучение содержания документа, всего того, о чём свидетельствует текст источника, и тех объективных процессов и явлений, о которых сообщает документ. Может быть внешним – изучение вида документа, статуса, подлинности, обстановки в сфере, к которой относится документ, упоминаний о нем, тиражируемость, функции документа по отношению к исследованию. Или вторичным — анализ документов, содержащих данные ранее проведенных исследований с важной для социолога эмпирической информацией (статистические отчеты, данные переписи, информационные банки организаций, социологические опросы).

Читайте также:  Какие анализы сдать при кровотечение

Суть качественно-количественного (контент-анализ) метода заключается в том, чтобы воссоздать социальную реальность по некоторым показателям, которые можно выявить в тексте. Это подсчет того, как представленные в некотором информационном массиве смысловые единицы характеризуют внетекстовую реальность. Данный метод применяется для анализа больших массивов документов. В социологических исследованиях используются два вида контент-анализа, различающиеся в зависимости от характера представления содержания текста: качественный и количественный. Качественный контент-анализ основан на использовании не частотной модели содержания текста и позволяет выявить типы качественных характеристик содержания текста вне зависимости от частоты (т.е. количества) встречаемости каждого из этих типов. Количественный контент-анализ основан на использовании количественных мер, его задача — получить количественную характеристику содержания изучаемого текста. Содержательным ядром контент-анализа выступает логическая модель предмета анализа, в которой взаимодействуют три элемента: 1) категориальная модель предмета анализа; 2) система единиц анализа; 3) меры (единицы) измерения. Категориальная модель предмета анализа включает в себя параметры и категории анализа, отражающие признаки изучаемого объекта, их основные характеристики и аспекты, соответствующие целям и задачам социологического исследования.

Контент-анализ (анализ содержания) — это перевод в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленку) информации с последующей статистической ее обработкой контекста.Он является наиболее значительным методом сбора и обработки документальной информации и представляет собой формализованный способ исследования, подразумевающий анализ статистических закономерностей частотного распределения смысловых единиц в тексте. В социологии контент-анализ направлен на объективное изучение текстов с целью исследования социальных процессов (объектов, явлений), которые эти тексты представляют. Как правило, контент-анализ начинается с выбора: смысловой единицы — социально-значимой идеи, отображенной в тексте посредством слова, сочетания слов, описания; единицы счета, отвечающей целям исследования и требованиям достоверности. Так, при анализе прессы за единицу счета можно принять число печатных знаков, абзацев и даже число квадратных сантиметров площади, занятой текстом по изучаемой теме. При использовании контент-анализа составляется бланк кодировки, содержащий систему операционных понятий, единицы анализа и все элементы описания проблемной ситуации. Обычно в бланк вносятся сведения о документе (например, газетной статье) — автор, дата, объем и т.д., число употребления в нем единиц анализа.

источник

Метод анализа документов имеет специфические особенности, свои плюсы и минусы, которые должен учитывать каждый социолог при его использовании в своих исследованиях. К основным достоинствам метода анализа документов относятся:

1. Высокая экономичность по трудозатратам и финансам.

2. Использование официальных документов позволяет получить объективную информацию

3. Высокая оперативность метода, позволяющая быстро получать фактографические сведения о событиях и явлениях в общественной жизни

4. Имеет возможность получения информации о прошедших событиях, не поддающихся наблюдению и другим методам.

5. Процесс исследования существенно не влияет на объект исследования. Таким образом, снимается проблема, актуальная для других методов исследования — возмущающего влияния субъекта на объект.

6. Официальные документы для традиционного и контент-анализа легкодоступны, т. к. официальная общественная документациячасто публикуется в газетах, журналах, также доступ к ней можно получить в библиотеках, архивах и др.

7. Процесс проведение контент-анализа аудиовизуальных средств массовой информации облегчается с помощью современных средств записывающего аудио- и видеооборудования.

8. Документы, в отличие от респондентов, не могут «приспосабливаться» к социологу. Большинство документов, которые подвергаются анализу создаются заранее и не по воле социолога, следовательнонезависимо от его интересов. Лишь в редких случаях автор документа может заранее предполагать, что данный документ будет подвергаться специальному анализу [5].

К недостаткам анализа документов относятся:

1. Зачастую количество информации, касающейся изучаемой проблемы весьма ограничено.Некоторые темы недостаточно освещаются в средствах массовой информации.

2. Часть информации, которая содержится в документах становится устаревшей на момент исследования

3. Не всегда можно удостовериться в качестве учетной и отчетной информации, что требует проводить контроль с помощью опросов и наблюдения.

4. Зачастую цель создания документа не совпадают с задачами, решаемыми исследователем в своей работе. Это приводит к тому, что содержащиеся в документах сведения социологу должен перерабатывать и переосмысливать.

5. Проведение контент-анализа требует от социолога гораздо больше изобретательности и воображения, чем другие методы социологического исследования.

6. Часть официальной документации является конфиденциальной, вплоть до полной секретности, что затрудняет работу с данной информацией.

7. К письменному документу нельзя ничего добавить, а так как автор при составлении документа может забыть или не видеть значимости того или другого факта, то исследователю приходится довольствоваться тем, что есть.

8. В связи с тем, что в документальных источниках зафиксирована информация о социальных явлениях, которые уже произошли, то полученные данные могут быть отнесены лишь к тому периоду времени, когда они были собраны.

9. Статистические документы часто носят абстрактный характер. Поэтому изложенные в них обстоятельства рассматриваются вне зависимости от многих условий,событий, явлений, которые сопутствовали зафиксированному процессу.

Достоверность. Документы могут стать источником получения необходимых сведений об изучаемом объекте только тогда, когда социологами оценена надежность имеющейся в их распоряжении документальной информации. При оценке надежности документальных данных необходимо учитывать ряд обстоятельств.

Во-первых, официальные документы, как правило, более надежные, чем неофициальные. Во-вторых, личные документы (характеристики, карточки индивидуального учета, анкеты и др.) обладают большей степенью надежно­сти, чем безличные (данные прессы, протоколы собраний, заседаний и др.). В-третьих, повышенной надежностью обладают документы юридического характера (постановление суда, нотариально заверен­ные данные и др.), а также те документы, которые подвергаются финансовому контролю (сведения об изготовленной продукции, о заработной плате и т. п.). В-четвертых, необходимо учитывать, что некоторые личные документы — автобиографии, воспоминания и др. — имеют тенденциозный характер и в силу этого позволяют оце­нить некоторые личностные качества их авторов — одаренность, скромность, либо самовлюбленность, заносчивость и т. п. Следует выяснить, каким намерением руководствовался составитель документа, что поможет выявить умышленные или непроизвольные искажения.

С позиции методологии количественного подхода этот вид анализа недостаточно хорош, т. к. «страдает» субъективизмом исследователя, а значит, и возможностью смещения информации, отклонением от «истинного положения дел». В самом деле, понимание текста зависит не только от степени владения исследователем мыслительными операциями, но и от его психофизиологических особенностей: утомляемости, способности концентрировать внимание, памяти и т. д. На восприятие текста большое влияние оказывают и неосознаваемые психические феномены, в частности механизм психологической защиты, когда неприятные для исследователя моменты «сами собой» пропускаются в тексте, а, напротив, приятные сразу бросаются в глаза. Существенна здесь и роль интуиции, знания предмета изучения, а также ценностных ориентаций, мировоззрения исследователя, выступающих своеобразной базой оценки, платформой, с позиции которой и воспринимается анализируемый текст [12].

К операционализации любой переменной подходить следует с осторожностью и тщательностью. Удостоверьтесь в том, что все значения сформулированы ясно и по возможности недвусмысленно. На деле такая мера поможет формированию общих критериев оценки, которую можно последовательно использовать при классификации и измерении содержания.

Обоснование полноты объема выделяемых смысловых единиц осуществлять методом «снежного кома». Это делается следующим способом. Первоначально выделяются все смысловые единицы из первого анализируемого текста, далее из второго текста-те же плюс дополнительные, ранее не встречающиеся, из третьего документа-те же, что уже встречались в двух предыдущих, плюс дополнительные и т.д. После изучения 3-5 текстов, в которых уже не попадается ни одной новой единицы, ранее фиксированной в предыдущих документах, можно полагать что «поле» смысловых единиц из изучаемого массива исчерпано.

Контроль на обоснованность содержания смысловых единиц необходимо проводить с помощью судей. Специалисты в этой области обсуждают, насколько предложенные качественные единицы соответствуют поставленным задачам.

Обоснованность проверять по независимому критерию. Например, данные контент-анализа дневников или сочинений учащихся с целью выявить их профессиональную склонность выборочно проверяются путем опросов, или по данным наблюдений, или тестом по известной группе

источник

Анализ документов представляет собой метод сбора социологической информации о социальных явлениях и процессах с помощью документальных источников.

Назначение данного метода – извлечь и зафиксировать информацию из документа, которая потом будет использоваться для изучения проблемы исследования.

Предмет анализа документов включает в себя те характеристики и свойства содержания изучаемого явления, которые соответствуют цели и задачам исследования.

Метод анализа документов применяется во многих эмпирических исследованиях. Ограничение составляет неполная документальная информация, которая требует подтверждения с помощью использования других социологических методов. Также в документах могут содержаться фактические ошибки, на их качество могут повлиять субъективные оценки авторов.

Документ как объект анализа представляет собой носитель информации, необходимый для фиксирования, передачи и хранения информации.

Документы делятся по различным основаниям:

1.По способу фиксации информации:

  • письменные (печатные, машинописные, рукописные);
  • иконографические (воспринимаемые визуально: кино-, видео-, фотодокументы и т.д.);
  • фонетические (грамзаписи, магнитофонные записи, лазерные диски и др.).

2. В зависимости от статуса автора документа:

  • официальные (законодательные акты, правительственные постановления, данные статистической отчетности, документы организаций, материалы архивов и т.п.);
  • неофициальные (письма, дневники, семейные альбомы и др.).

3. По источнику информации:

  • первичные (составленные на базе прямого наблюдения, обследования);
  • вторичные (результаты обработки, обобщения содержащихся в первичных источниках данных, их копии).

4. По характеру персонификации:

  • личные (автобиографии, мемуары, дневники и т.п.);
  • безличные (отчеты, архивы, протоколы и т.д.).

Основным источником социологической информации являются документы, которые специально созданы для целей исследования: анкеты, опросные листы, бланки интервью, протоколы наблюдений, данные контент-анализа в отчетной форме и т.д.

Для того, чтобы информация, полученная при анализе документов, была достоверной, необходимо учитывать два правила:

  1. Важно различать описание событий и фактов,уметь оценивать их;
  2. Первичные документы надежнее вторичных, а официальные достовернее неофициальных.

Существует два способа анализа документов:

  • традиционный (классический);
  • формализованный (контент-анализ).

Традиционный анализ документов — это совокупность действий, необходимых для раскрытия содержания материала документа. Здесь социологу нужно установить авторство документа, время, социальный контекст его создания.
Изучая необходимый документ, социолог получит информацию, необходимую ему для исследования.

Традиционный анализ документа — это самостоятельный, творческий процесс, содержание которого зависит от вида документа, цели и задач исследования, от научной квалификации и опыта исследователя.
Важно отметить, что традиционный анализ документов нельзя отделить от личности исследователя, его субъективной оценки и интерпретации.

Контент-анализ представляет собой метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения социальных тенденций и фактов.

Впервые контент-анализ использовал Дж. Спид в работе «Дают ли сейчас газеты новости?» (1893 г.). Он проанализировал воскресные выпуски нью-йоркских газет за 1881 и 1883 годы, пытаясь сравнить изменения материалов прессы. Он разделил материалы по темам (литература, политика, сплетни, скандалы и др.) и измерил длину газетных колонок (в дюймах). На основании проведенного контент анализа он пришел к выводу, что в 1893 г. газеты стали публиковать гораздо больше материалов, содержащих пересказ скандальных историй, сплетен, слухов. Количество материала по проблемам литературы, политики, религии значительно сократилось.

В сфере политики контент- анализ стал использовать в 1930-е гг. социолог Г. Лассуэл, однако широкое распространение данный метод получил вначале 1950-х гг. после издания в США фундаментального труда Б. Берельсона «Контент-анализ в коммуникационных исследованиях».

Метод контент-анализа направлен на извлечение социологической информации из больших массивов документов, которые трудно поддаются традиционному анализу.

Суть данного метода заключается в переводе текстовой информации в количественные показатели, а также нахождение подсчитываемых признаков изучаемого документа.

Контент – анализ имеет свои категории. К ним относятся смысловые единицы и единицы счета.

Единицы контент-анализа представляют собой объекты, которые определяются целью и задачами социологического исследования.

К числу наиболее стандартных единиц социологического исследования относятся:

  • Понятие (выражается с тексте отдельным термином, например, «безработный», «предприниматель»);
  • Тема (выражается в единичных суждениях, смысловых абзацах или целостных текстах, например, проблема создания эффективной правовой системы для развития предпринимательства);
  • Персонаж события или действия (в зависимости от выделенной темы контент-анализа персонажем может выступать, менеджер, рабочий, президент страны);
  • Ситуация (рассматривается в контексте проблемы, например, необходимость постройки атомной электростанции угрожает экологической обстановке региона);
  • Действие (происходит с отдельными индивидами, группами, в пределах избранной для контент-анализа темы, например, забастовки рабочих, арест протестующих).

Единицы счета (измерения) в контент-анализе исследуемого текста бывают двух видов:

1. Единицы протяженности располагаются в координатной сети «пространство – время». Например, количество времени, занимаемое в телевизионном эфире. 2.Частота появления искомого признака в документе является самым распространенным в прикладных исследованиях способом измерения характеристик изучаемого содержания документа (со стороны выделенных социологом задач).

Процедура контент-анализа состоит из ряда операций, которые осуществляются с тремя стандартными документами:

  • таблицей контент-анализа;
  • инструкцией кодировщика;
  • кодировочной карточкой.

источник

Методы анализа документов в социологическом исследовании: классификация, познавательные возможности и направления использования

Методы анализа документов в социологическом исследовании: классификация, познавательные возможности и направления использования

Документом в социологии называется специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи или хранения информации.

Читайте также:  Медкнижка какие анализы сдавать 2017

В повседневной жизни понятие «документ» фигурирует в своем узком значении – как официальная бумага. Такой документ должен обладать видимыми признаками официального статуса: печатями, штампами организации и т. д. Документами в этом смысле можно назвать паспорт, официальное письмо, историю болезни и т. д.

В социологии термин «документ» используется в предельно широком значении — как любой носитель информации о социальных явлениях и процессах. Кроме того, любой документ – всегда и репрезентация самого автора, выраженная в содержании документа, его стиле и средствах выражения. Отсюда и определенная вторичность этого метода: здесь исследователь не имеет прямого контакта с той реальностью, которую изучает, как это имеет место при наблюдении, опросе.

Любой документ – всегда кодированная информация, вбирающая цели и намерения коммуникатора, его видение, интерпретацию реальности.

Все разнообразие документов, используемых в социологическом исследовании, может быть «уложено» в классификации, построенные по различным основаниям.

По критерию «статус документа» могут быть выделены документы:

К официальным относятся законы, постановления, протоколы собраний, материалы статистической отчетности, архивы и т. д.

К неофициальным – личные письма, дневники, материалы вторичного анализа, сделанные исследователем, любительские видеофильмы и т. д.

По критерию «степень персонификации документа» можно выделить документы:

Личными считаются авторские документы: очерк в газете, автобиография, дневник, письма, а также документы, относящиеся к конкретному человеку: читательский формуляр в библиотеке, деловая характеристика, история болезни и т. д.

Безличные документы, напротив, не имеют конкретных авторов и не относятся к тому или иному человеку: статистические материалы, протоколы собраний, законы, финансовая отчетность и т. д.

По критерию «ситуация создания документа» можно выделить:

    спровоцированные социологом документы;
    неспровоцированные (естественные).

К спровоцированным относятся такие документы, которые создаются специально для целей исследования по просьбе социолога. Это могут быть школьные сочинения, автобиографии. мемуары.

Неспровоцированные – это все другие виды документов, естественным образом существующие в социуме, «обслуживающие» нашу повседневную жизнь.

Широко распространена в литературе и классификация по видам материальных носителей. Здесь выделяются документы:

    письменные (все виды печатной и рукописной продукции);
    иконографические (видео-, кино-, фотодокументы, картины, гравюры и т. п.)
    фонетические (радио — и магнитофонные записи. грампластинки и т. п.)
    Из этого понятия исключены такие серьезные источники информации, как предметы материальной культуры и быта. Ценность этих объектов для получения определенной социальной информации не подлежит сомнению, однако включение предметов материальной культуры и быта в понятие документа привело бы к неправомерному расширению понятия (т. о. документами оказались бы дома, мосты, мебель, авторучка и т. д.).

Традиционный и формализованный анализ документов: возможности и ограничения, традиционные направления исследований.

Анализ документов — это совокупность методических прие­мов и процедур, применяемых для извлечения из документальных источников социологической информации при изучении социальных процессов и явлений в целях решения определенных исследователь­ских задач.

Круг документов, содержащих в себе интересующую социо­лога информацию, настолько широк и настолько информативен вследствие чрезвычайной широты и разнообразия, отображаемых в них различных сторон социальной действительности, что практиче­ски любое конкретное социологическое исследование должно начи­наться с анализа существующих по исследуемой проблеме документов.

В классическом социологическом исследовании используются преимущественно два вида анализа документальной информации:

В свою очередь, формализованный вид анализа может быть представлен тремя разновидностями:

1. контент-анализом или анализом содержания;

2. анализом статистической информации;

3. информативно-целевым анализом текстовой информации.

Традиционный анализ документальной информации

Традиционный анализ документов представляет собой сово­купность определенных логических построений, направленных на раскрытие основного содержания изучаемого материала.

Неформализованный анализ основывается на «понимающем» восприятии текста: выделении блоков идей, соответствующих целям анализа. Дело в том, что в большинстве случаев интересующая социолога информа­ция, содержащаяся в документах, присутствует в них в неявном, скрытом виде, в форме, отвечающей целям, во имя которых доку­мент был создан (статистический отчет, закон, информационное со­общение и т. п.), а это далеко не всегда совпадает с интересами и за­дачами социологического анализа. Традиционный анализ позволяет преобразовать первоначальную форму информации, содержащейся в документе в ту форму информации, которая интересует исследова­теля. Такое понимание текста достигается за счет усилий ума: использование логических операций синтеза, анализа, сравнения, оценивания и т. д.

С позиции методологии количественного подхода этот вид анализа недостаточно хорош, т. к. «страдает» субъективизмом исследователя, а значит, и возможностью смещения информации, отклонением от «истинного положения дел». В самом деле, понимание текста зависит не только от степени владения исследователем мыслительными операциями, но и от его психофизиологических особенностей: утомляемости, способности концентрировать внимание, памяти и т. д. На восприятие текста большое влияние оказывают и неосознаваемые психические феномены, в частности механизм психологической защиты, когда неприятные для исследователя моменты «сами собой» пропускаются в тексте, а, напротив, приятные сразу бросаются в глаза. Существенна здесь и роль интуиции, знания предмета изучения, а также ценностных ориентаций, мировоззрения исследователя, выступающих своеобразной базой оценки, платформой, с позиции которой и воспринимается анализируемый текст.

Следует отличать такой вид анализа документальной информации от простого понимания тех или иных текстов, с которыми каждый человек имеет дело в повседневной жизни: мы читаем и понимаем газетные статьи, книги, учебники. Неформализованный анализ как метод исследования предполагает восприятие текста в контексте исследовательской задач. Это означает, что в соответствии со строгой логикой количественного подхода социолог выдвигает исследовательские задачи, формулирует гипотезу и только потом ищет в тексте подтверждение или опровержение выдвинутой гипотезе.

Вместе с тем в этом своем качестве неформализованный анализ документальной информации в классическом исследовании используется довольно редко именно в силу названных выше недостатков. В то же время на разведывательном этапе роль его достаточно велика: вкупе с другими методами – свободным интервью, индивидуальными или групповыми формами экспертного опроса – он помогает социологу выделить грани проблемы, более других нуждающиеся в изучении, определить предмет исследования, сформулировать гипотезу. Но и на этом, разведывательном этапе е отменяется главная черта неформализованного анализа документа как метода исследования: понимание, восприятие текста здесь происходит в контексте цели исследования, тех исследовательских вопросов (или задач), которые социолог ставит перед собой, приступая к исследованию.

В традиционном анализе различают внешний и внутренний. Цель внешнего анализа — установить вид документа, но форму, время и место появления, автора, инициатора, цели его создания, насколько он надежен и достоверен. Каков его контекст. Пренебрежение таким анализом во многих случаях грозит неверным истолкованием содержания документа.

Достоверность. Документы могут стать источником получения необходимых сведений об изучаемом объекте только тогда, когда социологами оценена надежность имеющейся в их распоряжении документаль­ной информации. При оценке надежности документальных данных необходимо учитывать ряд обстоятельств. Во-первых, официальные документы, как правило, более надежные, чем неофициальные. Во-вторых, личные документы (характеристики, карточки индивиду­ального учета, анкеты и др.) обладают большей степенью надежно­сти, чем безличные (данные прессы, протоколы собраний, заседаний и др.). В-третьих, повышенной надежностью обладают документы юридического характера (постановление суда, нотариально заверен­ные данные и др.), а также те документы, которые подвергаются финансовому контролю (сведения об изготовленной продукции, о заработной плате и т. п.). В-четвертых, необходимо учитывать, что некоторые личные документы — автобиографии, воспоминания и др. — имеют тенденциозный характер и в силу этого позволяют оце­нить некоторые личностные качества их авторов — одаренность, скромность, либо самовлюбленность, заносчивость и т. п. Следует выяснить, каким намерением руководствовался составитель документа, что поможет выявить умышленные или непроизвольные искажения.

Цель внутреннего анализа — исследование содержания документа. По существу вся работа социолога направлена на проведение внутреннего анализа документа, включающего выявление различия между фактическим и литературным содержанием, установление уровня компетенции автора документа в делах, о которых он высказывается, выяснение его личного отношения к описываемым в документе фактам».

Направление исследований. Есть отрасли социологии, которые закономерно используют традиционный анализ документов, другие используют его ограничено. К числу первых относятся девиантология, гендерные исследования, социология семьи, социология личности, социология культуры, те области, где центральным объектом интереса является индивид как носитель социального и индивидуального опыта.

В девиантологии аспектом интереса является ориентация на понимание жизненного опыта этих людей и попытка объяснить их психологию.

Гендерные исследования – это относительно новая область российской социологии, изучающая различия мужских и женских моделей поведения и их вариативность в определенных социальных контекстах. Эта область преимущественно рассчитана на качественные методы, при этом используются разнообразные тактики: кейс-стади, истории жизни, истории семьи.

Именно как альтернатива традиционным неформализованным методам анализа документов возникли формализованные стандартизированные методы анализа содержания документальных источников. Они стали складываться в сфере социологических исследований средств массовой коммуникации, и в первую очередь – газет и журналов. Объективной предпосылкой возникновения этих методов стала массовизация информационных и пропагандистских процессов, рост читательской аудитории и увеличение числа источников печатной информации и объема содержащейся в ней информации.

Стремление избавиться от налета субъектив­ности, вполне возможного при осуществлении традиционного ана­лиза, привело к разработке существенно иного вида формализован­ного анализа документов, т. е. контент-анализа.

Применение контент-анализа началось еще в 30-х годах XX века известным социологом Г. Лассуэлом в сфере политики и про­паганды, но получило широкое распространение, начиная с 50-х го­дов, когда в США вышел фундаментальный труд Б. Берельсона «Контент-анализ в коммуникационных исследованиях». Этот вид анализа ориентирован на извлечение социологической информации из больших массивов документальных источников, трудно поддаю­щихся или вовсе не поддающихся традиционному интуитивному анализу. Он основан на выявлении определенной совокупности ко­личественных, статистических характеристик текстов (или сообще­ний). При этом предполагается, что количественные характеристики содержания изучаемых массивов документов отражают некоторые существенные особенности изучаемых социальных явлений и про­цессов, например, тематика телепередач, время, отводимое для тех или иных тем телевизионными компаниями, отражают в той или иной степени интересы зрительской аудитории, информационную политику данного источника информации и существующие в обще­стве нормы их взаимодействия.

Направление исследований. Техника контент-анализа находит широкое распространение в социальных исследованиях.
Применявшиеся вначале для изучения эффективности массовой пропаганды, этот прием стал ныне сильным средством анализа всевозможных официальных документов. Контент-анализ применяют также в практике изучения писем, поступающих в различные организации и органы управления, в политологии, в социальной психологии и педагогике и т. д.

Характеристика видов и методических особенностей традиционного анализа документов.

Понятие дискурса разрабатывалось с 60-х гг. в работах Д. Остина, Д. Серля, Г. Горфинкеля и др. в русле анализа устной коммуникации. С точки зрения Бламера, социальная проблема не существует, пока она не признана; только получив признание общества, социальная проблематика попадает в поле зрения социологов. Поэтому должно быть введено понятие анализ дискурса, так как необходимо изучать процесс, посредством которого общество признает социальные проблемы как фокус конфликтных интересов, намерений и целей. Другое направление связано с именем лингвиста де Соссюра, им дискурсы понимаются как способы речи, институционализированные и подчиненные определенным правилам.

Опосредованная масс-медиа, общественная дискуссия на политические темы становятся публичным дискурсом как род непрямого разговора среди отсутствующих. Здесь подчеркивается важный момент коллективной интерпретации действительности. Обе формы дискурса, речевая интеракция и институционализированная форма производства текстов, имеют общие черты: интерес не к единичному акту проговаривания или действия, а к их образцам или правилам. Составные части дискурса: говорящий → высказывание (форма и содержание) → слушатель (публика).

С помощью языка как «знаковой системы» мы производим значения, выступающие в свою очередь как типизированные схемы. Отсюда и понятийный аппарат анализа дискурса – репертуар интерпретаций, фрейм (рамки), образцы толкований, story line (линия рассказа), script (сценарий) и т. д.

Анализ дискурса заключается в том, чтобы реконструировать процессы социальной объективации, коммуникации и легитимизации смысловых структур на основе описания практики институтов, организаций соответствующих коллективных актеров и проанализировать социальное влияние этих процессов.

Эмпирическая программа анализа дискурса выглядит как ряд последовательно выполняемых задач или задаваемых вопросов:

    как возник данный дискурс
    какие изменения фиксируются в нем со временем
    на какие предметные сферы и на какую аудиторию он рассчитан
    какие латентные и манифестирующие сюжеты (в смысле когнитивных схем восприятия «предметного содержания») он проводит
    насколько успешен данный дискурс, насколько он влиятелен

Например, превращение в рамках определенных дискурсов ребенка – в плод, зародыш, «жизнь» в смысле религиозной ценности – разводит публичную дискуссию об абортах по разным ведомствам: секулярной социальной политики, медицинской темы пренатальной терапии или церковных институтов. Поэтому борьба конкурирующих или воюющих дискурсов прежде всего ведется за основной тезаурус, описывающий социальную проблематику в определенных терминах.

Grounded theory (обоснованная теория)

«Обоснованная теория» — это определенный способ обработки уже готовой собранной информации, содержащейся в документах – транскриптах интервью. Кратко эту логику можно проиллюстрировать следующим образом. Есть некоторый набор случаев (документов – транскриптов интервью), например A, B,C, D,E, F. Берем документ A и изучаем его характеристики. Ему присущи признаки P, R,S. Кратко это можно записать так: A (P, R,S). Исследуем другие документы таким же образом: B (Q, R,S); C (Q, R,S); D (K, R,S); E (K, P,S); F (K, Q,S).

Читайте также:  Какие анализы сдавать при выскабливании

Сравнивая эти случаи (документы), можно сделать вывод: общим и повторяющимся будет признак S. Остальные признаки либо специфичны только для отдельного случая, либо исследователь не сумел выделить нечто существенное, что объединяло бы эти разные признаки. В конечном итоге вывод может быть следующим: для существования феномена N необходимым и достаточным является наличие признака S и любых других, общих для изучаемых случаев. Отсутствие этих признаков свидетельствует и об отсутствии самого феномена.

Характеристика видов и методических особенностей формализованного анализа документов: информационно-целевой анализ, контент-анализ.

Как замечает : «Желание избавиться от субъективности традиционного анализа породило разработку принципиально иных, формализованных, или, как часто их называют, количественных методов анализа документов.

Информативно-целевой анализ больших текстовых массивов

Российским исследователем Т. Дридзе был разработан еще один вид формализованного анализа, правда, только текстовой информации – информативно-целевой. В рамках этого подхода текст рассматривается как целостная иерархическая содержательно-смысловая структура, объединенная авторским замыслом. Это объединение функционально, т. е. ориентировано на достижение конкретной цели общения.

Основная задача метода состоит в том, чтобы оценить конкретный текст с точки зрения его первичной и вторичной информативности.

Первичная информативность характеризуется не абсолютным количеством информации в тексте, а лишь той ее частью, которая станет достоянием человека, воспринимающего информацию. Первичная информативность описывает потенциальную способность конкретного текста донести замысел, основное коммуникативное намерение автора до потребителя.

Информативно-целевой анализ как метод изучения содержания документальных источников ориентирован на свойство их вторичной информативности. Это свойство допускает многофункциональную интерпретацию содержания текста. Обращаясь к тексту, пользователь может извлекать не только ту информацию, которая отражает коммуникативное намерение автора, но и другую, отвечающую познавательным целям самого пользователя.

Это означает, что первичная и вторичная информативности чаще всего не совпадают друг с другом, создавая «смысловые ножницы».
На основе информативно-целевого анализа текстов, в той или иной мере содержащих сведения об избранной для изучения сфере образа жизни, мы можем, с одной стороны, получить целостное представление о содержании и структуре нормативного сознания (перечни действующих общих и конкретных правовых, морально-этических, эстетических и прочих норм и общепринятых ценностей) как одном из условий деятельности социальных субъектов. С другой стороны, могут быть получены сведения о распространенных и рекомендуемых моделях деятельности и взаимодействия: перечни функций и признаков, присущих разным социальным субъектам, общих и частных целей деятельности в целом и по частным действиям, а также самих действий, операций.

Процедура формализованного анализа документов заключает­ся в выделении в изучаемом тексте определенных, интересующих исследователя элементов содержания, классификации выделенных элементов, в соответствии с концептуальной схемой исследования, последующем их подсчете и количественном анализе. Контент-анализ основан на стандартизации процедур поиска, определении в содержании изучаемого документа единиц счета, в качестве каковых выступают отдельные слова (термины, имена политических деяте­лей, названия партий и движений, географические названия и т. п.), суждения, выраженные в форме предложений, абзацев, фрагментов текстов, оценки, точки зрения, аргументы, а также различные виды публикаций (по тематике, жанру, типам авторов и др.). Определение единиц счета зависит от целей исследования.

Содержательным ядром контент-анализа выступает логиче­ская модель предмета анализа, в которой взаимодействуют три элемента: 1) категориальная модель предмета анализа; 2) система единиц анализа; 3) меры (единицы) измерения.

Категориальная модель предмета анализа включает в себя параметры и категории анализа, отражающие признаки изучаемого объекта, их основные характеристики и аспекты, соответствующие целям и задачам социологического исследования. При этом пара­метры анализа соответствуют признаку объекта исследования, а кате­гория анализа — значению данного признака. Например, в процедуре контент-анализа, проводимого социологом в рамках исследователь­ского проекта «Активизация экономического поведения различных групп населения Беларуси», одним из существенных параметров яв­ляется тема «предпринимательство». А категориями контент-анализа данной темы в различных видах документов — в законах о развитии предпринимательства, статистических материалах, публикациях в прессе и т. п. — будут такие понятия, как «предприниматель», «средний бизнес», «малый бизнес», «рынок капиталов», «рынок товаров» и т. п.

Таким образом, параметр контент-анализа жестко задан про­блемой и задачами исследования, а категории анализа более гибко приспособлены к тому процессу или явлению, которое предстоит анализировать, и тем задачам, которые придется решать в процессе исследования. Следовательно, каждый параметр контент-анализа может быть представлен в виде определенного набора, а еще лучше (особенно если необходимо учитывать характер взаимосвязей меж­ду различными аспектами изучаемого признака) в виде целостной системы категорий анализа.

Приемы качественно-количественного анализа документов.

Основная трудность при работе с доступными (т. е. нецелевыми) документами — умение читать данные на языке гипотез исследования. Ведь документ был составлен вовсе не для того, чтобы проверить гипотезы социолога. Поэтому, прежде чем анализировать документальные материалы по существу, социолог вынужден проделать утомительную работу поиска в документе индикаторов (признаков) ключевых понятий исследования.
Количественный подход может содействовать выявлению устойчивых тенденций в стратегии пропаганды, определению в ней наиболее важных тем, направлений, задач. Однако здесь возникает опасность просмотреть определенные сдвиги в ее стратегии, которые могут быть выражены в незначительных на первый взгляд высказываниях.
Поэтому количественный анализ должен постоянно дополняться качественным. На основании последнего могут быть изложены определенные уточнения и усовершенствованы способы количественного анализа.
Вообще, метод анализа документов практически так же универсален, как и опросные методы. С его помощью можно получить информацию о прошлом, настоящем и будущем: реконструировать давно ушедшие, но значимые для живущих сегодня людей социальные явления и процессы; описать образы будущего страны, поколения, отдельной социальной группы.

Кроме того, документы содержат информацию о поведении и результатах деятельности людей, так же как и об их сознании: оценках, мотивах, жизненных планах, ценностных ориентациях. Этот метод дает возможность не только реконструировать событие, социальное явление, но еще и понять образ мыслей, ожидания, надежды и разочарования тех или иных социальных общностей. С его помощью можно понять, какие культурные модели были в ходу в стране на конкретном витке ее истории, какие нормы, «правила игры» тогда существовали, как они принимались.

Качественный анализ документов — необходимое условие для всех количественных операций.

источник

Первичную социологическую информацию можно получить с помощью анализа документов, т.е. совокупности методических приемов и процедур, применяемых для получения значимой для целей исследования социологической информации из документальных источников (носителей) при изучении социальных явлений и процессов.

Его основное назначение – извлечь содержащуюся в документе информацию, зафиксировать ее, использовать для изучения исследуемой проблемы. Область применения данного вида анализа – практически все эмпирические исследования; он может служить как одним из методов сбора информации, так и ее основным источником. Однако существуют и ограничения в применении подобного анализа: документальная информация во многих случаях составляется не для целей социологического исследования, а потому может оказаться неполной, и потребуется ее подтверждение и дополнение с использованием других методов сбора и обработки. Кроме того, в документах могут содержаться непроверенная информация, фактические ошибки; на их качество и надежность могут повлиять личностные позиции и оценки авторов.

Документ как объект анализа есть некоторый носитель информации, который служит для фиксирования, передачи и хранения сведений. Предмет анализа документов – это их признаки, свойства, которые характеризуют содержание изучаемого явления с точки зрения целей и задач исследования.

Документы подразделяются на виды по различным основаниям:

по способу фиксации информации различают письменные тексты (печатные, машинописные, набранные на компьютере, рукописные); иконографические, т.е. воспринимаемые визуально (кино-, видео-, фотодокументы и т.д.) и фонетические (грамзаписи, магнитофонные записи, лазерные диски и др.) документы;

в зависимости от статуса их авторов документы классифицируются на официальные, исходящие от тех или иных органов власти, учреждений, полномочных органов, лиц (законодательные акты, правительственные постановления, указы, данные статистической отчетности, документы организаций, материалы архивов и т.п.), и неофициальные (письма, дневники, семейные альбомы, воспоминания и др.);

по источнику информации документы делятся на первичные, составленные на базе прямого наблюдения, обследования, и вторичные, представляющие собой результаты обработки, обобщения содержащихся в первичных источниках данных, их копии;

по признаку персонификации документы могут быть личными (автобиографии, личные карточки, мемуары, дневники и т.п.) и безличными (отчеты, архивы, протоколы и т.д.).

Важнейшим источником социологической информации являются документы, специально созданные для целей исследования: анкеты, опросные листы, бланки интервью, тесты, протоколы наблюдений, данные контент-анализа, выраженные в форме отчета.

При анализе документов применяются приемы (правила), с помощью которых определяют степень достоверности получаемой из них информации. Вот два наиболее важных правила:

  • 1. Необходимо различать описание событий, фактов и уметь оценивать их.
  • 2. Важно знать, что первичные документы надежнее вторичных, а официальные более достоверны, чем неофициальные.

Различают два способа анализа документов: 1) традиционный (классический); 2) формализованный, или контент-анализ.

Традиционный анализ документов представляет собой совокупность умственных действий, направленных на раскрытие содержания материала документа. При традиционном анализе социологу необходимо установить авторство документа, цель, время, социальный контекст его создания. Отвечая на эти вопросы и изучая содержание документа, социолог получает информацию, нужную ему с точки зрения цели и задач социологического исследования. Традиционный анализ документа представляет собой самостоятельный, творческий процесс, который зависит от содержания документа, цели, задач исследования и, конечно, от научной квалификации, опыта и творческой интуиции исследователя.

Изложенные особенности традиционного анализа показывают, что при всей его важности и значимости такой вид аналитической деятельности неотделим от личности исследователя, а потому несет в себе возможность субъективной оценки и интерпретации изучаемого документа. Стремление преодолеть потенциально слабые стороны традиционного способа анализа документов привело к разработке формализованного его вида – контент-анализа (англ. content analysis – анализ содержания).

Контент-анализ – это специальный достаточно строгий метод качественно-количественного анализа содержания документов в целях выявления или измерения социальных фактов и тенденций, отраженных этими документами.

Данный метод первоначально в сфере политики и пропаганды начал применять в 1930-е гг. известный социолог Гарольд Лассуэл (1902–1978), но широкое распространение он получил лишь в начале 1950-х гг. после издания в США фундаментального труда Бернарда Берельсона (1912–1979) «Контент-анализ в коммуникационных исследованиях».

Контент-анализ ориентирован на извлечение социологической информации из больших массивов документальных источников, трудно поддающихся или вовсе не поддающихся традиционному анализу. Суть данного метода состоит в перевод текстовой информации в количественные показатели, нахождение подсчитываемых признаков изучаемого документа. Таким признаком, например, может выступать частота употребления определенных терминов.

Процедуры контент-анализа включают выделение смысловых единиц (единиц контент-анализа) и единиц счета.

Категории, единицы контент-анализа – это конструктивные объекты, содержание которых определяется целью и задачами социологического исследования. В практике социологических исследований сложился определенный набор устойчивых, стандартных единиц контент-анализа. К числу наиболее часто употребляемых относятся:

  • 1) понятие, выраженное в тексте отдельным термином (словом) или сочетанием слов (например, «безработный», «предприниматель», «уровень жизни»);
  • 2) тема, выраженная в единичных суждениях, смысловых абзацах или целостных текстах (темой контент-анализа изучаемого текста может быть как общая тема социологического исследования, так и определенная ее часть, например проблема создания благоприятного правового пространства для развития малого бизнеса);
  • 3) персонаж («герой») некоего события, действия (им в зависимости от выделенной темы контент-анализа может выступать менеджер, студент, олимпийский чемпион, президент союза предпринимателей, президент страны и т.п.);
  • 4) ситуация, например, экологическая, рассматриваемая в контексте необходимости развития атомной энергетики или отказа от ее дальнейшего развития;
  • 5) действие, осуществляемое отдельными индивидами, группами, в пределах избранной для контент-анализа темы (действия безработных, предпринимателей, налоговой инспекции).

Единицы счета (измерения) в процедуре контент-анализа изучаемого текста бывают обычно двух видов.

1. Единицы протяженности, располагаемые в координатной сети «пространство – время». Примером таких единиц счета, применяемых в контент-анализе, могут служить объем текста в квадратных сантиметрах и в числе строк в печатном документе; количество времени, занимаемом в телевизионном эфире.

2. Частота появления искомого признака в документе, которая является самым распространенным в прикладных исследованиях способом измерения характеристик изучаемого содержания документа с точки зрения интересующих социолога цели и задач исследования.

Впервые контент-анализ применил в 1893 г. Дж. Спид в работе «Дают ли сейчас газеты новости?», где он проанализировал воскресные выпуски нью-йоркских газет за 1881 и 1883 г. Сравнивая содержание этих материалов, он решил выяснить, какие изменения произошли в прессе за прошедший период. Исследователь классифицировал содержание материалов по темам (литература, политика, религия, сплетни, скандалы и т.д.) и измерил длину газетных колонок (в дюймах), отводимых для их освещения. Сопоставив данные по годам, он пришел к выводу, что в 1893 г. ряд газет стал публиковать гораздо больше материалов, содержащих пересказ различных скандальных историй, сплетен, слухов. Объем же материалов по проблемам литературы, политики, религии значительно сократился. Таким путем Дж. Спид выявил причину увеличения тиража одной из крупнейших газет – «Нью-Йорк Таймс», связав ее с определенной тематической переориентацией в содержании публикуемых материалов.

Процедура контент-анализа включает в себя ряд операций, осуществляемых в соответствии с тремя стандартными документами: 1) таблицей контент-анализа; 2) инструкцией кодировщика; 3) кодировочной карточкой.

источник