Меню Рубрики

Системный анализ как метод стратегического управления

Системный подход — это подход, при котором любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (компонентов), имеющая выход (цель), вход (ресурсы), связь с внешней средой, обратную связь. Это наиболее сложный подход. Системный подход представляет собой форму приложения теории познания и диалектики к исследованию процессов, происходящих в природе, обществе, мышлении. Его сущность состоит в реализации требований общей теории систем, согласно которой каждый объект в процессе его исследования должен рассматриваться как большая и сложная система и, одновременно, как элемент более общей системы.

Развернутое определение системного подхода включает также обязательность изучения и практического использования следующих восьми его аспектов:

· системно-элементного или системно-комплексного, состоящего в выявлении элементов, составляющих данную систему. Во всех социальных системах можно обнаружить вещные компоненты (средства производства и предметы потребления), процессы (экономические, социальные, политические, духовные и т.д.) и идеи, научно-осознанные интересы людей и их общностей;

· системно-структурного, заключающегося в выяснении внутренних связей и зависимостей между элементами данной системы и позволяющего получить представление о внутренней организации (строении) исследуемого объекта;

· системно-функционального, предполагающего выявление функций, для выполнения которых созданы и существуют соответствующие объекты;

· системно-целевого, означающего необходимость научного определения целей исследования, их взаимной увязки между собой;

· системно-ресурсного, заключающегося в тщательном выявлении ресурсов, требующихся для решения той или иной проблемы;

· системно-интеграционного, состоящего в определении совокупности качественных свойств системы, обеспечивающих ее целостность и особенность;

· системно-коммуникационного, означающего необходимость выявления внешних связей данного объекта с другими, то есть, его связей с окружающей средой;

· системно-исторического, позволяющего выяснить условия во времени возникновения исследуемого объекта, пройденные им этапы, современное состояние, а также возможные перспективы развития.

Ситуационный подход на сегодняшний день является одним из наиболее перспективных в современной науке об управлении.

С одной стороны, он сегодня один из наиболее разработанных инструментов для последовательного, комплексного, системного анализа ситуаций принятия важных управленческих решений. С другой стороны, он позволяет выявить основные тенденции, определяющие динамику развития ситуации принятия решения, а также основные управляющие воздействия, способные оказать влияние на развитие ситуации.

Ситуационный подход позволяет руководителю наряду с целостным представлением объекта управления и его функционирования во внешней среде осуществлять эффективное управление конкретной ситуацией принятия управленческого решения.

Этот подход позволяет принимать решения, основываясь на анализе и понимании ситуации, динамики ее изменения, а не исходя из традиционного принципа проб и ошибок. Возможность осуществления предварительного анализа ситуации и предвидения ее ожидаемых изменений делает ситуационный подход гораздо более эффективным и позволяет избежать порой значительных потерь ресурсов и времени.

В основу ситуационного подхода положен ситуационный анализ.
Ситуационный анализ — это комплексные технологии подготовки, принятия и реализации управленческого решения, в основе которых анализ отдельно взятой управленческой ситуации.

Ситуационный анализ является в некотором смысле противоположностью стратегическому управлению.

Действительно, стратегическое управление идет от глобального представления организации, ее целей и способов их достижения, которые в дальнейшем конкретизируются, детализируются, воплощаются в виде планов и заданий.

Но путь от выработки стратегии организации до ее воплощения в виде планов и заданий достаточно велик.

Стратегическое управление сегодня используется далеко не во всех организациях. А там, где оно действительно используется, неизбежен разрыв между оперативно принимаемыми решениями и решениями стратегического характера, точно так же как судну, плывущему к четко определенной цели, имеет смысл обогнуть встретившуюся на пути отмель или архипелаг островов, а не двигаться по прямой.

Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.

Ситуационный подход предполагает, что в деятельности организаций, в особенности родственного профиля, есть много общего. В то же время каждая ситуация индивидуальна, и управленческое решение необходимо принимать в той конкретной ситуации, которая сложилась для объекта управления в данный момент.

В ситуационном анализе, так же как в системном анализе и в любой другой науке об управлении, разработаны универсальные технологии, методы, приемы, которые годятся не только для одной отдельно взятой ситуации принятия решения, но и для целого класса ситуаций. Более детально мы ознакомимся с ними при обсуждении следующей темы этого раздела.

Одна и та же стратегическая идея, скажем, выбор структуры организации, может быть реализована по-разному. Различные организационные структуры рассмотрены достаточно обстоятельно в разделе книги, посвященном кадровым решениям. На какой из них лучше остановиться — это уже результат ситуационного анализа, учитывающего и характер деятельности организации, и внешнюю среду, в которой организация функционирует, и внутреннюю культуру, и кадровый состав.

Ситуационный подход можно представить состоящим из следующих основных составляющих, которые в более компактном виде можно сформулировать так: изучение современных технологий ситуационного анализа, предвидение последствий принимаемых решений, интерпретация ситуации с выделением наиболее важных факторов (переменных) и оценкой возможных последствий их изменения, принятие эффективного решения.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

источник

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp» , которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.

Курсовая работа на тему: «Системный анализ в стратегическом менеджменте»

Введение………………………………………………………… ………..3
Глава 1. Теоретически основы системного подхода…………………..4
1. 1. Теория систем…………………………………………… ………….4
1. 2. Понятие системного подхода………………………………………5
Глава 2. Системный анализ в стратегическом менеджменте…………7
2. 1. Сущность стратегического менеджмента………………………. 7
2. 2. Методология системного анализа…………………………………9
2. 3. Целесообразность системного анализа в стратегическом менеджменте………………………………………………… ………………. 18
Заключение…………………………………………………… ………. 20
Список литературы………………………………… …………………..21

Стратегический менеджмент является быстро развивающейся областью науки и практики управления, возникшей в ответ на возрастание динамизма внешней среды бизнеса, усложнение организационных систем и др. Теория стратегического планирования и управления была развита американскими исследователями бизнеса и консультационными фирмами, далее этот аппарат вошел в арсенал методов внутрифирменного планирования всех развитых стран, а в настоящее время все более востребован российскими бизнесменами.
Стратегическое управление – это процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует.
Изначально стратегическое планирование, а затем весь арсенал приемов различных видов стратегического менеджмента был нацелен на рост конкурентоспособности предприятий, работающих в условиях жесткой конкурентной борьбы, характерной для рыночной экономики.
Для увеличения конкурентных преимуществ предприятиям целесообразно использовать системный анализ в стратегическом менеджменте, это определяет актуальность данной курсовой работы.
Целью работы является изучение системного анализа в стратегическом менеджменте как средства управления и планирования стратегией и деятельностью предприятий.
Объектом исследования является системный анализ, предметом исследования – стратегический менеджмент.
Перед автором поставлены следующие задачи: рассмотрение теоретических основ системного анализа в общем, его методологию, применение системного анализа в области стратегического менеджмента.
Глава 1. Теоретически основы системного подхода
1. 1. Теория систем

Теория систем впервые была применена в точных науках и в технике. Применение теории систем в менеджменте в конце 50-х гг. явилось важнейшим вкладом школы науки управления. Системный подход — это не набор каких-либо принципов для управляющих, а способ мышления по отношению к организации и управлению.
Система — это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Все организации являются системами. Существует два основных типа систем: закрытые и открытые.
Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия независимы от среды, окружающей систему. Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой.
Крупные составляющие сложных систем часто сами являются системами. Эти части называются подсистемами. В организации подсистемы – это различные отделы, уровни управления, социальные и технические составляющие организации.
Понимание того, что организации представляют собой сложные открытые системы, состоящие из нескольких взаимосвязанных подсистем, помогает объяснить, почему каждая из школ управления оказалась практически приемлемой лишь в ограниченных пределах. Они стремились сосредоточить внимание на какой-то одной подсистеме организации: поведенческая школа занималась социальной подсистемой, школы научного управления – техническими. Ни одна из школ серьезно не задумывалась над воздействием среды на организацию.
Модель организации как открытой системы. Организация получает из внешней среды информацию, капитал, человеческие ресурсы, материалы. Эти компоненты называются входами.
В процессе своей деятельности организация обрабатывает эти входы, преобразуя их в продукцию или услуги. Эта продукция и услуги являются выходами организации, которые она выносит в окружающую среду.
Если система управления эффективна, то в ходе процесса преобразования образуется добавочная стоимость входов. В результате появляются многие дополнительные выходы, такие, как прибыль, увеличение доли на рынке, увеличение объема продаж, рост организации.

1. 2. Понятие системного подхода

Системный подход – это подход, при котором любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (компонентов), имеющая выход (цель), вход (ресурсы), связь с внешней средой, обратную связь. Это наиболее сложный подход. Системный подход представляет собой форму приложения теории познания и диалектики к исследованию процессов, происходящих в природе, обществе, мышлении. Его сущность состоит в реализации требований общей теории систем, согласно которой каждый объект в процессе его исследования должен рассматриваться как большая и сложная система и, одновременно, как элемент более общей системы.
Развернутое определение системного подхода включает также обязательность изучения и практического использования следующих восьми его аспектов:

    системно-элементного или системно-комплексного, состоящего в выявлении элементов, составляющих данную систему. Во всех социальных системах можно обнаружить вещные компоненты (средства производства и предметы потребления), процессы (экономические, социальные, политические, духовные и т.д.) и идеи, научно-осознанные интересы людей и их общностей;
    системно-структурного, заключающегося в выяснении внутренних связей и зависимостей между элементами данной системы и позволяющего получить представление о внутренней организации (строении) исследуемого объекта;
    системно-функционального, предполагающего выявление функций, для выполнения которых созданы и существуют соответствующие объекты;
    системно-целевого, означающего необходимость научного определения целей исследования, их взаимной увязки между собой;
    системно-ресурсного, заключающегося в тщательном выявлении ресурсов, требующихся для решения той или иной проблемы;
    системно-интеграционного, состоящего в определении совокупности качественных свойств системы, обеспечивающих ее целостность и особенность;
    системно-коммуникационного, означающего необходимость выявления внешних связей данного объекта с другими, то есть, его связей с окружающей средой;
    системно-исторического, позволяющего выяснить условия во времени возникновения исследуемого объекта, пройденные им этапы, современное состояние, а также возможные перспективы развития.

Глава 2. Системный анализ в стратегическом менеджменте
2. 1. Сущность стратегического менеджмента

Стратегический менеджмент – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как ее основу, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что, в конечном счете, способствует выживанию организации и достижению своих целей в долгосрочной перспективе.
Стратегический менеджмент распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Можно сказать, что формулировка стратегии (образа действий) и ее четкий инструментарий являются ядром управления и наиболее верным признаком хорошего менеджмента компании. 1
Содержанием стратегического менеджмента являются:
— определение назначения и главных целей бизнеса фирмы;
— анализ внешней среды фирмы;
— анализ ее внутренней обстановки;
— выбор и разработка стратегии на уровне стратегической зоны хозяйствования (СЗХ) фирмы;
— анализ портфеля диверсифицированной фирмы;
— проектирование ее организационной структуры;
— выбор степени интеграции и систем управления;
— управление комплексом «стратегия – структура – контроль»;
— определение нормативов поведения и политик фирмы в отдельных сферах ее деятельности;
— обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании;
— совершенствование стратегии; структуры управления. 2
Стратегический менеджмент начинается с определения миссии (назначения) и главных целей фирмы. Это устанавливает контекст, в пределах которого должна формироваться стратегия и определяться критерии ее пригодности. Миссия (назначение) устанавливает, зачем фирма существует и что она должна делать. Целью внешнего анализа является идентификация стратегических благоприятных возможностей и угроз. Внешнее окружение фирмы рассматривается на двух уровнях: отраслевое и более широкое макроокружение.
Целью внутреннего анализа является идентификация сильных и слабых сторон в деятельности фирмы. Это включает идентификацию количественных и качественных характеристик ресурсов организации в сферах производства, маркетинга, управления материалами, НИОКР, информационного обеспечения, финансов и т.д.
Стратегический выбор включает генерацию ряда стратегических альтернатив, соответствующих миссии и задачам фирмы, ее внутренним сильным и слабым сторонам, внешним благоприятным возможностям и альтернативам. Основой этого процесса обычно является SWOT–анализ. Для диверсифицированной фирмы проблемой является выбор оптимального набора СЗХ (создание оптимального портфеля СЗХ), для чего используются специальные процедуры (так называемая «матричная техника»). Оптимизация портфеля СЗХ связана с использованием стратегий входа на рынок и ухода из него.
Для реализации избранной стратегии фирма должна использовать подходящую организационную структуру и соответствующую систему организационного контроля.

2. 2. Методология системного анализа

Читайте также:  Какие анализы сдавать для уролога

Системный анализ – наука, занимающаяся проблемой принятия решения в условиях анализа большого количества информации различной природы.
Из определения следует, что целью применения системного анализа к конкретной проблеме является повышение степени обоснованности принимаемого решения, расширение множества вариантов, среди которых производится выбор, с одновременным указанием способов отбрасывания заведомо уступающим другим. В системном анализе выделяют:

    методологию;
    аппаратную реализацию;
    практические приложения.

Методология включает определения используемых понятий и принципы системного подхода. 3
Дадим основные определения системного анализа.
Элемент – некоторый объект (материальный, энергетический, информационный), который обладает рядом важных для нас свойств, но внутреннее строение (содержание) которого безотносительно к цели рассмотрения.
Связь – важный для целей рассмотрения обмен между элементами веществом, энергией, информацией.
Система – совокупность элементов, которая обладает следующими признаками:

    связями, которые позволяют посредством переходов по ним от элемента к элементу соединить два любых элемента совокупности;
    свойством, отличным от свойств отдельных элементов совокупности.

Практически любой объект с определенной точки зрения может быть рассмотрен как система. Вопрос состоит в том, насколько целесообразна такая точка зрения.
Большая система – система, которая включает значительное число однотипных элементов и однотипных связей. В качестве примера можно привести трубопровод. Элементами последнего будут участки между швами или опорами. Для расчетов на прочность по методу конечных элементов элементами системы считаются небольшие участки трубы, а связь имеет силовой (энергетический) характер – каждый элемент действует на соседние.
Сложная система – система, которая состоит из элементов разных типов и обладает разнородными связями между ними. В качестве примера можно привести ЭВМ, лесной трактор или судно.
Автоматизированная система – сложная система с определяющей ролью элементов двух типов:

    в виде технических средств;
    в виде действия человека.

Для сложной системы автоматизированный режим считается более предпочтительным, чем автоматический.
Структура системы – расчленение системы на группы элементов с указанием связей между ними, неизменное на все время рассмотрения и дающее представление о системе в целом. Указанное расчленение может иметь материальную, функциональную, алгоритмическую или другую основу. Пример материальной структуры – структурная схема сборного моста, которая состоит из отдельных, собираемых на месте секций и указывает только эти секции и порядок их соединения. Пример функциональной структуры – деление двигателя внутреннего сгорания на системы питания, смазки, охлаждения, передачи крутящего момента. Пример алгоритмической структуры – алгоритм программного средства, указывающего последовательность действий или инструкция, которая определяет действия при отыскании неисправности технического устройства.
Структура системы может быть охарактеризована по имеющимся в ней типам связей. Простейшими из них являются последовательное, параллельное соединение и обратная связь. 4
Декомпозиция – деление системы на части, удобное для каких-либо операций с этой системой. Примерами будут: разделение объекта на отдельно проектируемые части, зоны обслуживания; рассмотрение физического явления или математическое описание отдельно для данной части системы.
Иерархия – структура с наличием подчиненности, т.е. неравноправных связей между элементами, когда воздействие в одном из направлений оказывают гораздо большее влияние на элемент, чем в другом. Виды иерархических структур разнообразны, но важных для практики иерархических структур всего две – древовидная и ромбовидная.
Древовидная структура наиболее проста для анализа и реализации. Кроме того, в ней всегда удобно выделять иерархические уровни – группы элементов, находящиеся на одинаковом удалении от верхнего элемента. Пример древовидной структуры – задача проектирования технического объекта от его основных характеристик (верхний уровень) через проектирование основных частей, функциональных систем, групп агрегатов, механизмов до уровня отдельных деталей.
Принципы системного подхода – это положения общего характера, являющиеся обобщением опыта работы человека со сложными системами. Их часто считают ядром методологии. Известно около двух десятков таких принципов, ряд из которых целесообразно рассмотреть:

    принцип конечной цели: абсолютный приоритет конечной цели;
    принцип единства: совместное рассмотрение системы как целого и как совокупности элементов;
    принцип связности: рассмотрение любой части совместно с ее связями с окружением;
    принцип модульного построения: полезно выделение модулей в системе и рассмотрение ее как совокупности модулей;
    принцип иерархии: полезно введение иерархии элементов и(или) их ранжирование;
    принцип функциональности: совместное рассмотрение структуры и функции с приоритетом функции над структурой;
    принцип развития: учет изменяемости системы, ее способности к развитию, расширению, замене частей, накапливанию информации;
    принцип децентрализации: сочетание в принимаемых решениях и управлении централизации и децентрализации;
    принцип неопределенности: учет неопределенностей и случайностей в системе. 5

Аппаратная реализация включает стандартные приемы моделирования принятия решения в сложной системе и общие способы работы с этими моделями. Модель строится в виде связных множеств отдельных процедур. Системный анализ исследует как организацию таких множеств, так и вид отдельных процедур, которые максимально приспосабливают для принятия согласующихся и управленческих решений в сложной системе.
Модель принятия решения чаще всего изображается в виде схемы с ячейками, связями между ячейками и логическими переходами. Ячейки содержат конкретные действия – процедуры. Совместное изучение процедур и их организации вытекает из того, что без учета содержания и особенностей ячеек создание схем оказывается невозможным. Эти схемы определяют стратегию принятия решения в сложной системе. 6 Именно с проработки связанного множества основных процедур принято начинать решение конкретной прикладной задачи.
Отдельные же процедуры (операции) принято классифицировать на формализуемые и неформализуемые. В отличие от большинства научных дисциплин, стремящихся к формализации, системный анализ допускает, что в определенных ситуациях неформализуемые решения, принимаемые человеком, являются более предпочтительными. Следовательно, системный анализ рассматривает в совокупности формализуемые и неформализуемые процедуры, и одной из его задач является определение их оптимального соотношения.
Формализуемые стороны отдельных операций лежат в области прикладной математики и использования ЭВМ. В ряде случаев математическими методами исследуется связное множество процедур и производится само моделирование принятие решения. Все это позволяет говорить о математической основе системного анализа. Такие области прикладной математики, как исследование операций и системное программирование, наиболее близки к системной постановке вопросов.
Практическое приложение системного анализа чрезвычайно обширно по содержанию. Важнейшими разделами являются научно-технические разработки и различные задачи экономики.
Основные понятия исследования операций
Операцией называется всякое мероприятие (система действий), объединенное единым замыслом и направленное к достижению какой-то цели.
Цель исследования операций – предварительное количественное обоснование оптимальных решений.
Всякий определенный выбор зависящих от нас параметров называется решением. Оптимальным называются решения, по тем или другим признакам предпочтительные перед другими.
Параметры, совокупность которых образует решение, называются элементами решения.
Множеством допустимых решений называются заданные условия, которые фиксированы и не могут быть нарушены.
Показатель эффективности – количественная мера, позволяющая сравнивать разные решения по эффективности.
Все решения принимаются всегда на основе информации, которой располагает лицо принимающее решение (ЛПР).
Каждая задача в своей постановке должна отражать структуру и динамику знаний ЛПР о множестве допустимых решений и о показателе эффективности.
Задача называется статической, если принятие решения происходит в наперед известном и не изменяющемся информационном состоянии. Если информационное состояние в ходе принятия решения сменяют друг друга, то задача называется динамической.
Информационные состояния ЛПР могут по-разному характеризовать его физическое состояние:

    Если информационное состояние состоит из единственного физического состояния, то задача называется определенной.
    Если информационное состояние содержит несколько физических состояний и ЛПР кроме их множества знает еще и вероятности каждого из этих физических состояний, то задача называется стохастической (частично неопределенной).
    Если информационное состояние содержит несколько физических состояний, но ЛПР кроме их множества ничего не знает о вероятности каждого из этих физических состояний, то задача называется неопределенной.

Постановка задач принятия оптимальных решений
Несмотря на то, что методы принятия решений отличаются универсальностью, их успешное применение в значительной мере зависит от профессиональной подготовки специалиста, который должен иметь четкое представление о специфических особенностях изучаемой системы и уметь корректно поставить задачу. Искусство постановки задач постигается на примерах успешно реализованных разработок и основывается на четком представлении преимуществ, недостатков и специфики различных методов оптимизации. В первом приближении можно сформулировать следующую последовательность действий, которые составляют содержание процесса постановки задачи:

    установление границы подлежащей оптимизации системы, т.е. представление системы в виде некоторой изолированной части реального мира. Расширение границ системы повышает размерность и сложность многокомпонентной системы и, тем самым, затрудняет ее анализ. Следовательно, в инженерной практике следует к декомпозиции сложных систем на подсистемы, которые можно изучать по отдельности без излишнего упрощения реальной ситуации;
    определение показателя эффективности, на основе которого можно оценить характеристики системы или ее проекта с тем, чтобы выявить «наилучший» проект или множество «наилучших» условий функционирования системы. В инженерных приложениях обычно выбираются показатели экономического (издержки, прибыль и т.д.) или технологического (производительность, энергоемкость, материалоемкость и т.д.) характера. «Наилучшему» варианту всегда соответствует экстремальное значение показателя эффективности функционирования системы;
    выбор внутрисистемных независимых переменных, которые должны адекватно описывать допустимые проекты или условия функционирования системы и способствовать тому, чтобы все важнейшие технико-экономические решения нашли отражение в формулировке задачи;
    построение модели, которая описывает взаимосвязи между переменными задачи и отражает влияние независимых переменных на значение показателя эффективности. В самом общем случае структура модели включает основные уравнения материальных и энергетических балансов, соотношения, связанные с проектными решениями, уравнения, описывающие физические процессы, протекающие в системе, неравенства, которые определяют область допустимых значений независимых переменных и устанавливают лимиты имеющихся ресурсов. Элементы модели содержат всю информацию, которая обычно используется при расчете проекта или прогнозировании характеристик инженерной системы. Очевидно, процесс построения модели является весьма трудоемким и требует четкого понимания специфических особенностей рассматриваемой системы.

Несмотря на то, модели принятия оптимальных решений отличаются универсальностью, их успешное применение зависит от профессиональной подготовки инженера, который должен иметь полное представление о специфике изучаемой системы. Основная цель рассмотрения приводимых ниже примеров – продемонстрировать разнообразие постановок оптимизационных задач на основе общности их формы.
Все оптимизационные задачи имеют общую структуру. Их можно классифицировать как задачи минимизации (максимизации) M-векторного показателя эффективности Wm(x), m = 1, 2, . M, N-мерного векторного аргумента x = (x1, x2, . xN), компоненты которого удовлетворяют системе ограничений-равенств hk (x) = 0, k = 1, 2, . K, ограничений-неравенств gj (x) > 0, j = 1, 2, . J, областным ограничениям xli 7
Все задачи принятия оптимальных решений можно классифицировать в соответствии с видом функций и размерностью Wm(x), hk(x), gj(x) и размерностью и содержанием вектора x:

    одноцелевое принятие решений – Wm (x) – скаляр;
    многоцелевое принятие решений – Wm (x) – вектор;
    принятие решений в условиях определенности – исходные данные – детерминированные;
    принятие решений в условиях неопределенности – исходные данные – случайные.

Наиболее разработан и широко используется на практике аппарат одноцелевого принятия решений в условиях определенности, который получил название математического программирования.
Рассмотрим процесс принятия решений с самых общих позиций. Психологами установлено, что решение не является начальным процессом творческой деятельности. Оказывается, непосредственно акту решения предшествует тонкий и обширный процесс работы мозга, который формирует и предопределяет направленность решения. В этот этап, который можно назвать «предрешением» входят следующие элементы:

    мотивация, то есть желание или необходимость что-то сделать. Мотивация определяет цель какого-либо действия, используя весь прошлый опыт, включая результаты;
    возможность неоднозначности результатов;
    возможность неоднозначности способов достижения результатов, то есть свобода выбора.

После этого предварительного этапа следует, собственно, этап принятия решения. Но на нем процесс не заканчивается, т.к. обычно после принятия решения следует оценка результатов и корректировка действий. Таким образом, принятие решений следует воспринимать не как единовременный акт, а как последовательный процесс.
Выдвинутые выше положения носят достаточно общий характер, обычно подробно исследуемый психологами. Более близкой с точки зрения инженера будет следующая схема процесса принятия решения. Эта схема включает в себя следующие компоненты:

    анализ исходной ситуации;
    анализ возможностей выбора;
    выбор решения;
    оценка последствий решения и его корректировка.

2. 3. Целесообразность системного анализа в стратегическом менеджменте

Системный анализ – это подход к рассмотрению или способ рассмотрения сложных проблем выбора в условиях неопределенности, считает Э. Квейд. Объектами системного анализа становятся процесс подготовки и принятия управленческих решений и различные проблемы, возникающие при создании и функционировании систем.
Клиланд Д. и Кинг В отмечают, что назначение системного анализа состоит в анализе проблем, подлежащих решению в ходе планирования.
В процессе системного анализа выявляются общие закономерности проведения исследований, направленных на поиск наилучших решений различных проблем (содержание отдельных этапов системного анализа, взаимосвязи существующие между ними). Системный анализ в стратегическом менеджменте разрабатывает конкретные научные методы исследования (определение целей, их ранжирование, расчленение проблем на элементы, определение взаимосвязей, существующих как между элементами системы и внешней средой), изучает закономерности и порядок реализации отдельных методов исследования, а также принципы объединения различных методов и приемов в совокупность методов системного анализа.
Самое главное в системном анализе – выработка рекомендаций по решению различных практических проблем. Таким образом, системный анализ имеет в основном прикладной характер.
Важнейшими целями существования любой организации являются непрерывность (непрекращение) деятельности, поступательное развитие и получение экономической выгоды или коммерческого эффекта. Понимая стратегию, как «образ действий, обуславливающий определенную и устойчивую линию поведения организации на достаточно продолжительном историческом интервале», коммерческая организация, работающая в условиях конкуренции, ставит перед собой как основную задачу обеспечение устойчивого конкурентного преимущества, наличие которого будет являться залогом долгосрочного и результативного существования и развития организации.
Именно задача поиска основы такого конкурентного преимущества определила выделение стратегического управления из общей науки управления, а также определила необходимость системного анализа в стратегическом менеджменте.

Читайте также:  Какие анализы сдавать на иммунитет

Стpaтeгичecкий мeнeджмeнт oбычнo paccмaтpивaeтcя кaк coвoкyпнocть пяти взaимocвязaнныx пpoцeccoв: aнaлиз cpeды (внeшнeй и внyтpeннeй), oпpeдeлeниe миccии и цeлeй, aнaлиз и выбop cтpaтeгии, peaлизaция cтpaтeгии, oцeнкa и кoнтpoль выпoлнeния cтpaтeгии.
Стpaтeгичecкий мeнeджмeнт состоит из: формулирования стратегий, развития деловых способностей компании, управления внедрением стратегий и развитием способностей.
И. Ансофф рекомендует рассматривать стратегическое управление как состоящее из двух взаимодополняющих подсистем: анализа и выбора стратегической позиции и оперативного управления в реальном масштабе времени. Таким образом, стратегический менеджмент в отличие от стратегического планирования является действенно ориентированной системой, которая включает в рассмотрение процесс реализации стратегии, а также оценку и контроль. Причем осуществление стратегии – это ключевая часть стратегического управления, так как при отсутствии механизмов реализации стратегический план остается лишь фантазией.
Система стратегического менеджмента может помочь руководителям: предвидеть тенденции развития бизнеса; отслеживать и понимать влияние внешнего окружения; делать стратегический выбор и реализовывать стратегию.
Объектами системного анализа становятся процесс подготовки и принятия управленческих решений и различные проблемы, возникающие при создании и функционировании систем.

1. Баринов В. А., Харченко В. Л. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2006.
2. Виноградова З. И., Щербакова В. Е. Стратегический менеджмент: Матрица модулей, «дерево» целей: Учебное пособие для студентов высших учебных учреждений / Под ред. З. И. Виноградовой. – М.: Академический Проект: Фонд «Мир», 2004.
3. Гольдштейн Г. Я. Стратегические аспекты управления НИОКР. Монография. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000.
4. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Стратегический менеджмен т: Учебник. – М.: Экономистъ, 2004.
5.Круглова Н. Ю., Круглов М. И. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. – М.: Изд-во РДЛ, 2003.
6. Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000.
7. Панов А. И. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособиедля вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2002.
8. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник – 6-е изд., испр. и доп. М.: Дело, 2004.
9. Процедура проведения системного анализа в стратегическом менеджменте. Бандурин А. В. Чуб Б. А. www.cfin.ru/management (сайт «Корпоративный менеджмент»)

1 Гольдштейн Г. Я. Стратегические аспекты управления НИОКР. Монография. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000.
2 Гольдштейн Г. Я. Стратегические аспекты управления НИОКР. Монография. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000.
3 Процедура проведения системного анализа в стратегическом менеджменте. Бандурин А. В. Чуб Б. А. www.cfin.ru/management
4 Процедура проведения системного анализа в стратегическом менеджменте. Бандурин А. В. Чуб Б. А. www.cfin.ru/management
5
и т.д.

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.

источник

Понятие системного анализа с учётом принципа относительности. Основы системного анализа в теории стратегического управления, ситуационном моделировании. Действия организации, реализующие видение на пути выполнения миссии на основании заложенных ценностей.

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ КАК ИНСТРУМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ В РОССИИ

к.т.н., президент Фонда поддержки информационных

технологий в авиационной и ракетно-космической

промышленности, доцент московского филиала

«Кибернетика — наука об управлении государством, которая

должна обеспечить гражданам разнообразные блага».

Андре-Мари Ампер (1775 — 1836)

Системный анализ — научный метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы (ru.wikipedia.org).

Системный анализ зародился как один из основных инструментов кибернетики (совместно с теорией стратегического управления в сложных системах и информатикой). Опирается на комплекс общенаучных, экспериментальных, естественнонаучных, статистических, математических методов. Успех применения системного анализа сегодня во многом определяется уровнем концептуального аппарата человечества буквально во всех отраслях знаний и современными возможностями информационных технологий. Именно в этом заключается его главное преимущество — минимальные материальные затраты отдельных исследовательских коллективов за счёт универсального использования всех необходимых знаний при глобальной возможности оперативного доступа к ним (например, через Интернет). В таком случае сам метод системного анализа становится своего рода универсальной информационной технологий. Данный подход реально применяется на стартап-кафедре кибернетической медицины и информационных технологий Стратегические информационные технологии будущего: здоровье, долголетие и бессмертие живых организмов // Информационный бюллетень кафедры кибернетической медицины и информационных технологий, — М., 2017. — № 1 (сайт filial-vmeda.ru). в филиале Военно-медицинской академии им. С.М. Кирова (г. Москва). Иллюстративно его можно представить как процесс создания картины из пазлов. Под картиной понимается научное исследование, подлежащее реализации с получением конкретного результата. А пазлы — это частные решения-обоснования как теоретические, так и экспериментальные отдельных вопросов, позволяющие при их системном использовании получить конечный результат общего плана. Сегодня все отрасли научных знаний человечества имеют огромный потенциал, содержащий невероятное количество своего рода «информационных пазлов», дающих возможность собирать практически любую картину решения научной проблемы. Сложность задачи заключается лишь в способности исследователей своевременно находить нужные информационные пазлы в любой отрасли научных знаний и составлять соответствующую решаемой проблеме картину. Главное, чтобы работающие в этом случае специалисты, могли оперативно ориентироваться практически в любой научной дисциплине. Иначе говоря, имели бы соответствующие способности и возможность применения универсальных знаний (универсализация). Такая методология успешно используется на кафедре кибернетической медицины филиала Военно-медицинской академии им. С.М. Кирова (см. сайт filial-vmeda.ru).

Основы системного анализа заложены в теории стратегического управления и ситуационном моделировании с целью принятия необходимых решений. Это относится и к интеллектуальным системам.

Результатом системного анализа является информационная модель системы (объекта), которую можно использовать в ситуационном моделировании любого уровня иерархии с целью принятия оптимального управляющего решения на этом уровне.

Системный анализ в обязательном порядке предусматривает использование системного подхода.

«Системный подход — направление методологии научного познания, в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы: целостного комплекса взаимосвязанных элементов; совокупности взаимодействующих объектов; совокупности сущностей и отношений» (ru.wikipedia.org).

Ценность системного подхода состоит в том, что рассмотрение категорий системного анализа создает основу для логического и последовательного подхода к проблеме принятия решений. Эффективность решения проблем с помощью системного анализа определяется их структурой.

«Основные принципы системного подхода (там же):

· Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.

· Иерархичность строения, то есть наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.

· Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами её отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.

· Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.

· Системность, свойство объекта обладать всеми признаками системы».

Кроме того, необходимо учитывать интегративные качества анализируемой системы (принцип эмерджентности) — при объединении элементов в систему у последней появляются новые свойства, присущие системе в целом, но не свойственные ни одному из её элементов в отдельности. При этом функциональные возможности отдельных элементов, обеспечивают работоспособность всей системы. Как, например, у самолёта: двигатель, планер, бортовое оборудование сами по себе не имеют свойства летать, а только в комплексной системе — единого летательного аппарата.

Математически принцип эмерджентности условно можно записать как 1+1> 2. Иными словами, целое больше, чем сумма двух частей. И этот принцип всегда действует в квантовом мире. Его ещё можно трактовать как синергетический эффект, когда речь идёт о такой особой форме информации, как энергия. Кроме того, следует всегда помнить, что система взаимодействует с окружающей средой: среда оказывает воздействие на систему, а система влияет на окружающую среду. Иначе говоря, в нашем мире любая система практически всегда является подсистемой в системе более высокого уровня иерархии. Это относится и к человеку, что следует учитывать при любой манипуляции с ним (физической, энергетической, психической, информационной). Именно благодаря принципу эмерджентности при создании какой-либо научной картины из информационных пазлов методом системного анализа может формироваться научная новизна конечного результата (научная эмерджентность). При этом временные и материальные затраты на реализацию научного процесса минимизируются.

Следует отметить, что единого общепринятого определения системного анализа, как впрочем и информации, в настоящее время не существует. Попробуем рассмотреть в таком случае некоторые «информационные пазлы», вносящие определённую степень понимания данного термина. Представляет интерес определение с комментариями, представленное в лекции «Многоагентные системы» доцента кафедры компьютерных систем автоматизации производства Московского государственного технического университета им. Н.Э. Баумана — Тарасова В.Б., который в 1995-1997 гг. преподавал в Университете г. Валансьенн и Эно-Камбрези (Франция) в должности приглашенного профессора http://www.raai.org/about/persons/tarasov/ . Оно приведено на слайде его лекции (рис.1).

Здесь выделены основные понятия системного подхода и отражен принцип относительности со ссылкой на У.Р. Эшби Уильям Росс Эшби (англ. William Ross Ashby; 6 сентября 1903, Лондон, Англия, — 15 ноября 1972) — английский психиатр, специалист по кибернетике, пионер в исследовании сложных систем. . Эшби принадлежит изобретение гомеостата (1948), введение понятия самоорганизации. Он сформулировал закон о требуемом разнообразии, названный его именем (закон Эшби): «управление может быть обеспечено только в том случае, если разнообразие средств управляющего (в данном случае всей системы управления) по крайней мере не меньше, чем разнообразие управляемой им ситуации» https://ru.wikipedia.org/wiki/ . Если исходить из математической формулировки, то: «разнообразие (энтропию) управляемого можно понизить не более чем на величину количества информации в управляющей системе об управляемом, которое равно разнообразию (энтропии) управления за вычетом потери информации от неоднозначного управления» https://ru.m.wikipedia.org/wiki/ . Необходимое разнообразие — фундаментальное понятие кибернетики и общей теории систем. Системный анализ для государственного стратегического управления в условиях информационного общества реализуется посредством другого инструмента кибернетики — иерархической системы стратегического управления. Естественно с использованием инновационных информационных технологий.

Иерархическая структура высшего эшелона власти государственного стратегического управления в России представлена на рис. 2 [1].

Рисунок 1. Понятие системного анализа с учётом принципа относительности.

Миссия — это базовая категория (исходное понятие) для разработки стратегии любой организации. Миссия призвана раскрыть смысл существования каждой организации, которую она должна выполнять. Её должен знать весь персонал организации, а также все клиенты и контрагенты. Декларация о миссии неизменна в течение всего срока существования организации. Так же как и декларация о ценностях организации, которая определяет руководящие принципы, обязательные для исполнения всеми без исключения работниками. Включая высшее руководство. Декларация о ценностях должна быть хорошо известна клиентам и контрагентам организации. Термин «миссия» является общепринятым в теории стратегического управления и его нельзя заменить термином «цель», как иногда предлагают. Иначе говоря, миссия является стратегической категорией, так как она всегда направлена на решение внешних задач организации в интересах заказчика (клиента), а, в конечном счете, и в интересах нации. Этим миссия всегда отличается от цели, которая является тактической категорией, потому как направлена она на решение внутренних задач организации в собственных интересах. Иными словами, если для коммерческой организации главной целью всегда является получение максимальной прибыли (и это законодательно декларируется её юридическим статусом), то декларация о миссии будет определяться, прежде всего, тем, кто является её заказчиком и производственной спецификой самой организации.

Рисунок 2. Стратегическое управление на высшем уровне государственной власти.

Миссия — определяет смысл существования организации.

Ценности — руководящие принципы организации при выполнении миссии. миссия системный относительность стратегический

Видение — прогнозирование возможных состояний организации на пути выполнения миссии.

Стратегия — совокупность действий организации, реализующих видение на пути выполнения миссии на основании заложенных ценностей.

В статье автора [1] говорится о миссии Президента, Правительства и Министерства обороны РФ. Исходной является миссия Президента РФ: «Повышение благосостояния граждан и обеспечение национальной безопасности страны». Именно в таком аспекте видит свои интересы электорат России, когда идёт на выборы президента государства российского. Именно на это ориентируется каждый избиратель страны, когда отдаёт свой голос тому или иному кандидату. Первая часть должна реализовываться правительством, председателя которого фактически назначает Президент РФ. А вторая — Министерством обороны Российской Федерации под руководством министра, назначаемого также Президентом РФ. Таким образом, если правительство не справляется со своими задачами и качество жизни избирателей ухудшается, президент имеет возможность в любое время сменить Председателя Правительства Российской Федерации, опираясь на мнение, в первую очередь, своего электората. Аналогичным образом он в состоянии сменить кандидатуру Министра обороны Российской Федерации, если видит невыполнение миссии или каких-либо ценностей с его стороны или со стороны министерства обороны в целом и в частности. Иными словами, если президент не принимает своевременно соответствующих мер при наличии негативных факторов в экономике или безопасности страны, он ставит под угрозу выполнение, прежде всего, собственной миссии.

Читайте также:  Географический язык какие анализы сдать

В связи с вышеизложенным небольшая ремарка. Была ли в СССР декларация о миссии? Да, — коммунизм. А руководящие принципы (ценности)? Тоже, да, — моральный кодекс строителя коммунизма. Он, между прочим, был разработан на основе десяти библейских заповедей. После прихода к власти М. Горбачева моральный кодекс был упразднен на XXVII съезде КПСС (1986), тем самым обозначился курс на ликвидацию системы стратегического управления в стране, а значит, и государства в целом. Завершил этот негативный для государства процесс Б. Ельцин в ноябре 1991 года, прекратив деятельность КПСС, которая кроме политических функций выполняла важную экономическую роль — реализацию обратных связей в системе стратегического управления народным хозяйством. Партийные организации были в каждом производственном подразделении (коллективе), которые были встроены в единую иерархическую государственную систему управления. Поэтому без создания альтернативной структуры, выполняющей аналогичные функции в экономике, это делать было недопустимо. К сожалению, такой структуры в России до сих пор не существует.

Если говорить об экономике государства, то следует акцентировать внимание на некоторых общеизвестных положениях. Во-первых, во всех государственных программах приоритет должен отдаваться внутренней экономике страны, которая определяется развитием производительных сил и производственных отношений. Во-вторых, во внешней экономике следует ориентироваться на экспорт конкурентоспособной Конкурентоспособность продукции — степень удовлетворённости заказчика со стороны поставщика в качестве, стоимости, сроках поставки товара или оказываемой услуге (медицинской, образовательной, юридической и т.д.). отечественной продукции (товаров) при минимальном импорте (для самой богатой по природным ресурсам страны в мире — это вполне естественно). В-третьих, всегда надо помнить о главном двигателе внутренней экономики — платёжеспособности населения страны. Без такого подхода внутренняя экономика развиваться просто не может. Именно поэтому в развитых странах мира уровень заработной платы и пенсий населения самый высокий (а не наоборот, как иногда пытаются объяснять малограмотные чиновники в России). В-четвёртых, это — необходимость прогрессивного налога, особенно, в странах, где имеет место частный бизнес. Такой налог является основным инструментом стабилизации государственной экономики в условиях кризисов, потому как попытки некоторых высокопоставленных чиновников России выйти из кризиса за счёт пенсионеров или низкооплачиваемых работников только усугубляют ситуацию, разрушая внутреннюю экономику страны. Здесь же следует учитывать, что главным инвестором в экономику любой страны является её народ, а не относительно малочисленная группа отечественных олигархов, которые никогда по доброй воле не возьмут на себя эти функции. Поэтому держа доходы населения на уровне прожиточного минимума, государство лишает людей возможности добровольного инвестирования (например, через облигации государственного займа). Ведь не зря 26-й президент США Теодор Рузвельт сказал: «Наш прогресс проверяется не увеличением изобилия у тех, кто уже имеет много, а тем, способны ли мы достаточно обеспечить тех, кто имеет слишком мало». И наконец, в-пятых, повсеместно следует грамотно учитывать и использовать нематериальные активы Нематериальные активы включают человеческий капитал (вложенные в продукцию знания и навыки), информационный капитал (освоенные информационные технологии) и организационный капитал (реализованная способность трудового коллектива к командной работе и системному обучению). Именно нематериальные активы определяют будущее любой организации (учреждения). страны. Только финансовая оценка деятельности организации (корпорации), дает представление о состоянии организации на момент оценки, но не может предсказать перспективу, особенно долгосрочную. Поэтому при реализации системы стратегического управления обязательно учитываются показатели, отражающие текущее состояние нематериальных активов организаций и учреждений. Именно они определяют будущее любой организации или учреждения в информационном обществе. Есть ли они в отчетных документах отечественных корпораций? Как правило, в основном только финансовые. А финансовые показатели отражают лишь прошлое и в некоторой степени настоящее организаций и учреждений.

В условиях информационного общества необходимо понимать, что только гармонизация производительных сил и производственных отношений позволяет экономике страны эффективно развиваться. Гармонизацию в простейшем варианте можно определить, как «мало — плохо, но и много — тоже плохо». Кроме того, надо учитывать, что в условиях информационного общества специалист-профессионал мирового уровня, особенно в высокотехнологичных отраслях и высших органах управления державой, становится главным национальным достоянием государства, так как он делает для страны то, что не может сделать никто другой. И пока это не будет осознано в государственных органах власти, вряд ли следует рассчитывать на эффективное социально-экономическое развитие державы, конкурентоспособной в современном мировом сообществе.

Основным инструментом реализации государственного стратегического управления в условиях информационного общества являются ситуационные центры, находящиеся во всех учреждениях и организациях, образующих единую иерархическую систему. Только посредством такого инструмента сегодня возможна реализация системного подхода в стране.

Ситуационный центр имеет три этапа развития:

1. Презентационный центр — сегодня получил широкое распространение. Содержит набор взаимоувязанных аудиовизуальных систем, обеспечивающих периодическое представление информации о той или иной ситуации.

2. Информационно-аналитический центр. Имеет информационно-аналитическое подразделение высококвалифицированных экспертов. Включает методическое обеспечение, информационные ресурсы и программно-инструментальные средства поддержки принятия решений. Содержит средства и подсистемы безопасности. Функционирует в едином информационном поле определённого уровня.

3. Центр стратегического управления. Имеет систему постоянного мониторинга управляемого процесса в режиме реального времени. Содержит комплексную систему моделирования и прогнозирования ситуаций. Непрерывно функционирует в едином информационном поле всех уровней иерархии (стратегическое каскадирование и обратные связи: стратегическая, тактическая, оперативная). Оптимизирует альтернативные варианты управленческих решений

Центр стратегического управления — интеллектуальная система интегрированного ситуационного моделирования в экономической, социальной, политической, военной, технической, научной, экологической и других сферах деятельности с целью принятия оптимальных и взаимосогласованных управленческих решений на всех уровнях иерархии управления.

В условиях информационного общества только такой инструмент может обеспечить эффективную вертикаль государственного управления в экономике страны, её промышленности и других сферах державной деятельности (наука, образование и т.п.). Функционирует ситуационный центр в составе единой интегрированной информационной управляющей системы организации или учреждения. К сожалению, такие системы на промышленных предприятиях, в образовательных организациях и учреждениях здравоохранения РФ и других сферах государственной деятельности не имеют широкого распространения, а в отраслевых масштабах практически отсутствуют. Нет и единой стратегии Правительства РФ (не создано, например, даже единое информационное поле федерального уровня для указанных сфер государственной деятельности). Поэтому имеет смысл предприятиям, организациям и учреждениям ориентироваться на следующий порядок и подход в разработке своих информационных систем управления [6]:

· оптимизация структуры всех производственных процессов учреждения, организации;

· формализация (формализация информации о некотором объекте или процессе — это ее отражение в определенной форме);

· разработка технического задания (ТЗ) на выполнение проекта по комплексному внедрению Информационной системы;

· разработка частного технического задания (ЧТЗ) на отдельные модули информационной системы в соответствии с определёнными этапами работ.

· обязательная поддержка высшим руководством (долговременная, непрерывная, своевременная);

· руководитель проекта — лучший профессионал из высшего звена, который 100% времени уделяет проекту (не начальник отдела ИТ);

· создание службы руководителя проекта (СРП) — «управленцы-комплексники», знающие все управленческие и производственные процессы, а также «переводчики» — разбирающиеся в информационных технологиях (ИТ) и ориентирующиеся в производственных процессах;

· создание группы внедрения ИТ, работающей под общим руководством руководителя проекта (её может возглавлять начальник отдела ИТ).

Основные обязанности руководителя проекта:

· создание сплочённой работоспособной группы;

· устранение препятствий на пути к повышению эффективности функционирования группы;

· создание и корректировка графика внедрения;

· составление и дальнейшее уточнение бюджета проекта;

· представление корректировок бюджета и графика внедрения высшему руководству или специально созданному координационному комитету;

· помощь в идентификации требований и проблем процессов внедрения.

· решать, что приемлемо, а что нет, и предлагать необходимые корректировки производственных процессов;

· понимать слабые и сильные стороны подразделений (с точки зрения персонала и процессов) при разработке процедур в своей функциональной области;

· иметь полномочия на изменение текущих процедур, установку или изменение сферы ответственности подразделений и создание или ликвидацию структурных единиц или должностей, связанных с рекомендуемыми операционными изменениями;

· определять программные продукты, которые не поставляются вместе с системой, но применение которых необходимо;

· участвовать в переносе данных в систему и быть ответственными за их достоверность в рамках своей функциональной области;

· по окончании этапов внедрения составлять обзорный документ по своим функциям с целью выявления открытых вопросов.

1. Анализ всех производственных процессов — выполняется, в основном, сотрудниками СРП.

2. Выдача предложений по оптимизации производственных процессов — в основном, группа внедрения ИТ.

3. Разработка концепции создания системы — СРП и группа внедрения ИТ.

4. Принятие решений — высшее руководство.

5. Разработка ТЗ — СРП и группа внедрения.

6. Реализация проекта — СРП, группа внедрения и ИТ-фирма.

7. Постоянный анализ всех производственных процессов, нормативного обеспечения и научно-методических разработок — СРП (группа внедрения и ИТ-фирма — при необходимости).

Желательно, чтобы в каждой отрасли была головная организация, координирующая отраслевую деятельность по этой проблеме и взаимодействующая с аналогичными организациями в других отраслях. Кроме того, целесообразно обеспечить отраслевую и федеральную легитимность всех этапов процесса создания интегрированных информационных систем в организациях и учреждениях.

Следует отметить, что при решении проблемы создания иерархической структуры современных ситуационных центров особое внимание уделялось вопросам моделирования всех реальных ситуаций, влияющих на процесс стратегического управления государством и на процедуру принятия управленческих решений [6]. В общем случае ситуационный центр (центр стратегического управления) является интеллектуальной системой интегрированного ситуационного моделирования в экономической, военной, технической, научной, политической, социальной, экологической и других сферах деятельности с целью принятия оптимальных и взаимосогласованных управленческих решений на всех уровнях иерархии управления (от правительства до конкретного предприятия-разработчика продукции).

Вернемся к экономике. Экономическое развитие — структурная перестройка экономики в соответствии с потребностями технологического и социального прогресса — первостепенная задача Правительства РФ.

Основным показателем экономического развития страны в России считается увеличение показателей ВВП или ВНП на душу населения, свидетельствующее:

· о росте эффективности использования производственных ресурсов страны;

· о росте среднего благосостояния ее граждан.

Рассмотрим некоторые показатели экономического развития страны (https://ru.wikipedia.org/wiki/).

ВВП (ППС) на душу населения. ВВП (валовой внутренний продукт) на душу населения по паритету покупательной способности (ППС) является наиболее точной характеристикой, определяющей уровень экономического развития, а также роста экономики. Все показатели для сопоставимости выражаются в единой валюте — долларе ФРС США (данные Всемирного банка на 30.06.2017 — https://ru.wikipedia.org/wiki/Список_стран_по_ВВП_(ППС)_на_душу_населения) — Россия на 55 месте из 184 стран (годом ранее она была на 48 месте):

Следует отметить, что отрицательная динамика имела место и в 2015 (по отношению к 2014), и в 2016 годах, в то время как у Литвы, Эстонии, Латвии, Казахстана и многих других стран, имеющих более высокий рейтинг, динамика положительная. Можно ли в такой ситуации говорить о выполнении миссии Правительством РФ?

ВВП (англ. GDP) — макроэкономический показатель, отражающий рыночную стоимость всех конечных товаров и услуг (то есть предназначенных для непосредственного употребления), произведённых за год во всех отраслях экономики на территории государства для потребления, экспорта и накопления, вне зависимости от национальной принадлежности использованных факторов производства (данные МВФ — https://ru.m.bywiki.com/wiki/Список_стран_по_ВВП (номинал).

Данные по ВВП (номинал) в России с указанием её мирового рейтинга (12 место) представлены ниже (в млрд.$):

Этот показатель является фактическим и не учитывает разницу в ценах на однородные товары и услуги в различных странах. Например, цена литра бензина Аи-95 (Premium) в США составляет 0, 66 доллара, а в России — порядка 0,7 доллара (на конец декабря 2016). И это притом, что ВВП (номинал) в США на 2016 год (1-е место в международном рейтинге среди 191 страны) составил 18569 млрд.$ (в 14,5 раз больше, чем в России), в 2015 — 18034 млрд.$ (в 13,2 раза больше российского). Но если в США этот показатель ежегодно растет, то в России он и в 2015, и в 2016 — падает с относительным ростом отрицательного градиента.

Валовой национальный продукт (англ. Gross-National Product, англ. Gross-National Income) — один из основных макроэкономических показателей системы национальных счетов.

В отличие от Валового внутреннего продукта, отражающего совокупную стоимость всех конечных товаров и услуг, созданных на территории страны, валовой национальный продукт отражает совокупную стоимость благ, созданных только её резидентами, вне зависимости от их географического положения.

· Если ВНП превышает ВВП — значит, жители данной страны получают за границей больше, чем иностранцы зарабатывают в данной стране.

· Если ВНП меньше ВВП — значит, иностранцы зарабатывают в данной стране больше, чем жители данной страны получают за границей.

источник