Меню Рубрики

Как взять у больного анализ

Анализы крови являются основными методами диагностики состояния организма. С их помощью врач уточняет диагноз, определяет изменения, которые происходят в организме человека. В наше время многие частные клиники, лаборатории, диагностические центры предлагают такую услугу, как анализ крови на дому. Рассмотрим, какие преимущества забора крови в домашних условиях, и как правильно сдать анализ крови на дому.

Иногда возникают ситуации, когда нужно сдать анализ крови. Но не всегда у пациента есть время и возможность для этого посетить лабораторию. Человек может себя плохо чувствовать, и ему очень сложно ехать в поликлинику или лабораторию самому. Кроме того, пожилым людям достаточно трудно совершать утомительные поездки до места забора крови. Помимо этого, многих людей очень утомляет долгое сидение в очередях, а в некоторых случаях пациенты испытывают недостаток времени для проведения этой процедуры.

Как утверждают специалисты, в домашних условиях можно проводить до 90% медицинских манипуляций, в том числе и забор крови для исследования.

Для того чтобы сдать анализ крови на дому, нужно всего лишь позвонить по телефону в клинику или медицинский центр, которые оказывают данную услугу. Кроме того, можно заполнить электронную заявку на вызов медсестры на сайте лаборатории. Большинство лабораторий оказывают такую услугу семь дней в неделю в рабочее время. Также некоторые лаборатории осуществляют забор крови круглосуточно. Это очень удобно, если необходимо сдать срочно анализ крови на дому.

В каждой лаборатории существует список анализов, кровь для которых могут брать дома. Обычно в этот список входят общий анализ крови, биохимическое исследование, анализ крови на гормоны, бактериологические анализы, гематологические анализы крови. Согласно действующему законодательству, для сдачи крови на ВИЧ-инфекцию пациент должен предъявить свой паспорт и указать данные о месте проживания.

Для получения достоверных результатов анализа крови необходимо соблюдать правила сдачи анализа. Нужно помнить, что большинство анализов (общий, биохимический, на сахар) сдаются натощак, желательно утром. В случае если необходимо сдать анализ в другое время, от момента последнего приема пищи должно пройти не меньше восьми часов. Конечно, могут возникнуть ситуации, когда необходимо сдать срочно анализ крови на дому. В таком случае нужно предупредить об этом медсестру, берущую кровь.

Для забора крови медсестра должна использовать одноразовый инструментарий и стерильную посуду.

Результаты анализа крови можно узнать по телефону. Для этого обычно медсестра сообщает пациенту кодовое слово, служащее паролем. Это делается с целью обеспечения конфиденциальности данных пациента. Также можно получить результат по факсу или электронной почте. И, конечно же, можно получить результат анализа в самой лаборатории, предъявив для этого паспорт.

Анализ крови ребенку на дому является настоящим спасением для многих родителей. Во-первых, не нужно тратить время на поездку в лабораторию. Во-вторых, малыш будет огражден от стрессовой ситуации, которую он может испытывать, выстаивая очереди в коридоре лаборатории среди незнакомых людей. В-третьих, ребенок и родители смогут избежать риска инфицирования от других больных.

Особенно удобно сдавать кровь для исследования на дому маленьким деткам в холодное время года. Медсестра проведет необходимую процедуру в домашних условиях, при комнатной температуре и в знакомой ребенку обстановке. Кроме того, забор крови новорожденных часто производится из пятки малыша. Для этого его нужно раздеть, что значительно удобнее сделать в домашних условиях.

источник

По мере того как состояние пожилого человека с деменцией ухудшается, качество его жизни все меньше зависит от лекарств и все больше — от ухода. Больные с деменцией чаще всего умирают не по причине основной болезни, а от несчастных случаев, обострившихся инфекций и других событий, которые можно отдалить или предотвратить, если знать, как правильно ухаживать за своим близким.

Если вашему родственнику установлен диагноз «деменция», вам нужно обязательно контролировать, какие лекарства он принимает и как регулярно он это делает. При мягкой деменции можно пользоваться таблетницами по дням недели (некоторые из них даже имеют встроенный таймер), или договориться с больным, что он будет принимать лекарство только после вашего телефонного звонка. Если вы живете отдельно от пациента, контролируйте, как уменьшается количество таблеток.

Опасен не только пропуск приема лекарства. Больной может забыть, что он уже принял таблетку, и выпить еще одну или несколько, что может быть смертельно опасно.

Порой родственникам больного с деменцией приходится проявлять чудеса изобретательности, чтобы организовать прием лекарств. Сын одной пациентки, которая теряла все важные вещи, в том числе лекарства, воспользовался тем, что она очень хорошо ориентировалась в домашней библиотеке. Уходя, он оставлял таблетки в книге, а потом звонил и говорил, из какой книги нужно взять очередную порцию лекарств.

Эта система успешно работала много месяцев. Очевидно, что у разных больных более сохранные функции могут быть разными, но попробуйте опереться на те из них, что еще хорошо работают.

Поговорите со всеми врачами, которые назначали больному постоянное лечение (кардиологом, эндокринологом и другими), чтобы они по возможности уменьшили количество таблеток. Это делается за счет комбинированных препаратов, которые содержат несколько действующих веществ, или с помощью форм длительного действия (пролонгированных), которые можно принимать реже. Чем меньше таблеток принимает больной, тем легче контролировать этот процесс.

Что делать, если больной отказывается принимать лекарства? Попробуйте выяснить причину отказа.Может быть, ему не нравится вкус, трудно глотать большие капсулы, или его пугает большое количество таблеток, которыенужно принять за один раз. Эти проблемы часто может решить врач, назначив, если это возможно, другую форму препарата (капли, гранулы для смешивания с едой,растворимые таблетки или пластырь).

Часто на стадии умеренной или тяжелой деменции большой проблемой для ухаживающих становится отказ пациента мыться и переодеваться. Нужно учитывать, что многие из наших бабушек и дедушек выросли в деревне, и с развитием деменции их детские представления о жизни остаются самыми прочными.

В деревне первой половины прошлого века никто не менял белье ежедневно и не принимал душ каждое утро. Помыться в бане раз в неделю было нормой. Поэтому прежде всего руководствуйтесь не собственными привычками, а здравым смыслом. Кожа пожилых людей сухая (именно поэтому, а не «от грязи» чаще всего у них появляется зуд), и слишком часто мыть ее, тем более с мылом, действительно не нужно.

К сожалению, в большинстве случаев, если вы не будете заставлять пациента мыться, он не станет делать этого вовсе. Уже при умеренной деменции возникает необъяснимое на первый взгляд упрямство. На стадии тяжелой деменции пациента может пугать даже тот факт, что его раздевают, потому что он не понимает, зачем это нужно. Страх у него может вызывать льющаяся вода, или необходимость залезть в ванну, потому что больному непонятно, что это за предметы.

Как себя вести, чтобы больной деменцией все же соблюдал гигиену?

  • Проследите, в какое время суток больной более спокойный и покладистый (обычно это бывает утром). Попробуйте предложить ему помыться в это время.
  • Несколько раз озвучивайте предложение помыться. Эта мера увеличит вероятность, что все забывающий больной поймет, что это событие было запланировано, а не произошло неожиданно.
  • Можно мыться по частям: сегодня голову, завтра ноги и так далее. Обычно эти шаги даются легче, чем «полномасштабная операция».
  • Можно заменить мытье протиранием влажной губкой.
  • Поясняйте больному, что вы делаете, даже если он уже не говорит. Он может понимать вашу речь. Подходя к нему, предупреждайте о том, что вы собираетесь делать.
  • Если с пациентом не удается справиться, расскажите об этом лечащему врачу. Он подберет препараты, которые уменьшат агрессивные реакции больного.

Когда родственники пациентов с деменцией жалуются, что у их подопечного появилось недержание мочи или кала, приходится выяснять, с чем именно связано это явление, ведь причины могут быть разными.

Причина Решение
Нарушение координации (особенно актуально при болезни Паркинсона), когда больному трудно сесть на унитаз и встать с него. Специальные высокие сидения для унитаза и поручни.
Больной не ориентируется в квартире. Он идет в туалет, но долго не может найти нужную дверь и не удерживает мочу или кал. Крупные понятные указатели (надписи или картинки), хорошо освещенный путь в туалет ночью.
Больной не чувствует позывов в туалет, не контролирует работу органов таза. Регулярно «высаживать» на унитаз, пользоваться урологическими прокладками, подгузниками.

Ни в коем случае нельзя ограничивать суточное потребление жидкости, чтобы больной реже мочился. Это опасно для его здоровья. Взрослому человеку среднего веса в нежаркий день нужно около 1,5 литров воды в сутки. Конечно, насильно поить больного не нужно, но вода всегда должна быть в зоне его доступности.

Одна из причин внезапно возникшего недержания мочи — воспаление мочевого пузыря или почек. У многих пожилых женщин есть хроническая инфекция мочевыводящих путей, которая может не проявляться болями или повышением температуры. Даже мочеиспускание у больногоможет заметно не учащаться. Единственным признаком ухудшения состояния будет беспокойство и спутанность сознания.

Раз в год у пациента желательно брать общий анализ мочи. А если состояние больного ухудшилось, это нужно сделать срочно. Результат анализа покажите урологу, рассказав, как вам удалось собрать мочу на анализ.

Как собрать мочу на анализ у больного с деменцией?

Если мы собираем анализ у человека, который понимает, что мы делаем, это должно происходить так:

  • Собираем мочу из первой утренней порции. Перед мочеиспусканием тщательно моем промежность водой (кожу можно мыть мылом, слизистые оболочки нежелательно).
  • Женщине нужно закрыть отверстие влагалища марлевой салфеткой, чтобы слизь не попадала в мочу.
  • В специальный стерильный контейнер (их выдают в лаборатории или продают в аптеке) собираем среднюю порцию мочи, то есть не в начале и не в конце мочеиспускания.
  • Не позже, чем через 4 часа после сбора доставляем мочу в лабораторию.

В реальности, когда речь идет о пациенте с деменцией, у родных может не получится соблюсти ни одно из этих требований. Это обстоятельство может искажать результаты анализа,но если врач будет знать, как собрана моча, эти подробности позволят ему получить всю возможную информацию и сделать правильные выводы.

Вот несколько приемов, которые позволяют все же собрать мочу для анализа:

  • Вместо стерильного контейнера можно использовать любую чистую емкость, в которой раньше не было пищевых продуктов. Обрабатывать ее антисептиками не нужно.
  • Попробуйте использовать чистое ведро с сиденьем.
  • На дно унитаза можно поставить широкую миску (некоторые больные соглашаются мочиться только в унитаз).
  • Мочеприемники (например, пакеты, которые наклеивают на кожу промежности) в принципе не предназначены для сбора мочи, потому что в пробу попадают бактерии с кожи. Но это единственный способ собрать мочу в домашних условиях без катетера у пациента, который не контролирует мочеиспускание. Анализ, взятый таким образом, будет информативен, если мочу удастся сразу перелить в стерильный контейнер и без промедления доставить в лабораторию.

Важно знать, что современный подгузник гораздо лучше обычных простыней, потому что моча быстро впитывается и почти не контактирует с кожей. Но если больной находится в подгузнике постоянно, это обстоятельство повышает риск воспаления мочевого пузыря и почек и облегчает появление пролежней у лежачих пациентов. Старайтесь чаще снимать подгузник и проветривать кожу.

Подгузники стоят недешево, но их можно получать бесплатно при соблюдении одного условия — если они вписаны в карту индивидуальной программы реабилитации при прохождении медико-социальной экспертизы.

источник

Добрый день, по существу Вашего вопроса можем пояснить следующее.

Согласно ч. 1 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

В силу ч. 4 ст. 22 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

Однако право на информацию касается только права на получение информации о состоянии своего здоровья. В отношении информации о состоянии здоровья других лиц имеются иные нормы.

В соответствии с ч. 1 ст. 13 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.

Сведения о результатах анализов другого лица являются врачебной тайной.

В силу ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 статьи 13.

Согласно ч. 3 указанного выше Федерального закона с письменного согласия гражданина или его законного представителя допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента, проведения научных исследований, их опубликования в научных изданиях, использования в учебном процессе и в иных целях.

Согласно ч. 4 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина или его законного представителя допускается:

1) в целях проведения медицинского обследования и лечения гражданина, который в результате своего состояния не способен выразить свою волю, с учетом положений пункта 1 части 9 статьи 20 настоящего Федерального закона;

2) при угрозе распространения инфекционных заболеваний, массовых отравлений и поражений;

3) по запросу органов дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством, по запросу органа уголовно-исполнительной системы в связи с исполнением уголовного наказания и осуществлением контроля за поведением условно осужденного, осужденного, в отношении которого отбывание наказания отсрочено, и лица, освобожденного условно-досрочно;

4) в случае оказания медицинской помощи несовершеннолетнему в соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 20 настоящего Федерального закона, а также несовершеннолетнему, не достигшему возраста, установленного частью 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, для информирования одного из его родителей или иного законного представителя;

5) в целях информирования органов внутренних дел о поступлении пациента, в отношении которого имеются достаточные основания полагать, что вред его здоровью причинен в результате противоправных действий;

6) в целях проведения военно-врачебной экспертизы по запросам военных комиссариатов, кадровых служб и военно-врачебных (врачебно-летных) комиссий федеральных органов исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная и приравненная к ней служба;

7) в целях расследования несчастного случая на производстве и профессионального заболевания;

8) при обмене информацией медицинскими организациями, в том числе размещенной в медицинских информационных системах, в целях оказания медицинской помощи с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных;

Читайте также:  Медицинская книжка какие должны быть анализы

9) в целях осуществления учета и контроля в системе обязательного социального страхования;

10) в целях осуществления контроля качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Данный перечень, указанный в части 4 статьи 13 является исчерпывающий. В законодательстве не указаны случаи раскрытия врачебной тайны гражданину, не являющемуся представителем пациента.

В силу п. 4 ч. 1 ст. 79 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская организация обязана соблюдать врачебную тайну, в том числе конфиденциальность персональных данных, используемых в медицинских информационных системах.

В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Информация о пациентах представляет собой персональные данные, под которыми понимаются сведения о фактах, событиях и обстоятельствах жизни пациента, позволяющие идентифицировать его личность.

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Сведения о результатах анализов не относится к числу общедоступных в смысле ст. 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Таким образом, взять копии результатов анализов или даже ознакомиться с ними Вы можете только в том случае, если Вы являетесь законным представителем этого больного (близким родственником), представителем на основании доверенности. В случае, если Вы не являетесь представителем пациента запрашиваемую Вами информацию Вам не предоставят на законном основании.

Для получения более подробной консультации рекомендуем Вам обратиться в приемную адвоката Ивлева Сергея Сергеевича по адресу: г. Оренбург, ул. Шевченко, д. 20 В, офис 414, тел. 8-912-84-84-805.

источник

Я юрист и не люблю переплачивать за анализы.

Моя жена, врач районной больницы, говорит, что в большинстве случаев их можно сдать бесплатно. Я разобрался в вопросе.

Теоретически все просто: каждый гражданин России имеет право на бесплатную медицинскую помощь. Иди в поликлинику, получай направление и сдавай анализы. На практике все не так: в лаборатории может не быть реагентов, анализ делают за дополнительную плату, а иногородних не принимают.

В этот момент велик соблазн плюнуть и пойти в частную лабораторию, где вам сделают любые анализы за ваши деньги. Но не торопитесь: дело в том, что вы за анализы уже заплатили своими страховыми взносами. В большинстве ситуаций анализы вам должны делать бесплатно, а проблемы с реагентами — это не ваши проблемы.

Вы имеете право получать медицинскую помощь по базовой и территориальной программам медицинского страхования.

Анализы входят в медицинскую помощь.

Вы имеете право получать полную и достоверную информацию обо всех медицинских услугах, которые вы получаете, в том числе о платных и бесплатных вариантах лечения.

Если у клиники нет технической возможности оказать вам полагающуюся по закону помощь, она должна направить вас в другое лечебное учреждение, где эта возможность есть. Все это по-прежнему бесплатно.

Если ваши права нарушены, вы имеете право пожаловаться в страховую компанию и оспорить решение врача или клиники.

Все телодвижения должны быть документально подтверждены.

  1. Получить полис ОМС в страховой медицинской компании. Без него не получится сдать анализы и вообще лечиться бесплатно — только по скорой.
  2. Прикрепиться к поликлинике.
  3. Прийти на прием к врачу и взять направление на анализ.
  4. Если говорят, что анализы платные, позвонить в свою страховую и уточнить, должны ли их делать по ОМС. Если да, то попросить страховщиков помочь вам пройти исследование бесплатно.
  5. Если страховая не помогла, написать жалобу главврачу. Направить ее почтой или отнести в приемную в двух экземплярах и зарегистрировать там: один экземпляр с отметкой секретаря забрать.
  6. Если не помог и главврач, жаловаться письменно в Росздравнадзор, ФОМС и страховую компанию.

Все граждане России застрахованы в фонде ОМС. В каждом регионе всего одно территориальное отделение фонда ОМС, а больниц и пациентов много. Поэтому фонд направляет собранные средства в страховые медицинские организации, которые оплачивают больницам и поликлиникам ваши медицинские услуги. Для вас они бесплатные, но по факту за них платят из ваших же денег.

Чтобы пользоваться медицинскими услугами бесплатно, вам нужно получить полис ОМС и прикрепиться к поликлинике. Где и как получить полис, мы уже подробно рассказывали в отдельной статье.

Формы российских полисов ОМС старого и нового образца. Все они действительны

Прикрепляйтесь к поликлинике рядом с домом: туда вам будет удобнее всего обращаться. Менять лечебное учреждение можно не чаще одного раза в год, кроме случаев официальной смены места жительства.

Чтобы прикрепиться к поликлинике, нужно взять паспорт, полис ОМС, СНИЛС и копии трех этих документов и заполнить в регистратуре заявление на имя главврача. Еще можно подать электронную заявку на прикрепление через госуслуги — в Москве мою заявку рассмотрели за сутки. Если в клинике отказываются принимать заявление, жалуйтесь в Росздравнадзор.

Чтобы оказать вам помощь по страховке, поликлиника должна знать его номер. Физически предъявлять его необязательно, достаточно иметь фотографию в телефоне.

Если у вас нет реквизитов полиса ОМС, позвоните в страховую компанию, которая выдала полис. Если не помните название страховой, посмотрите в интернете номер территориального фонда ОМС, в котором вам выдали полис, и уточняйте там.

Если пациент с московским полисом ОМС обратится в поликлинику в Сочи, он сможет получить помощь только в размере, который предусматривает так называемая базовая программа.

Базовая программа — это перечень бесплатных медицинских услуг, который действует на территории всей страны.

Регионы утверждают дополнительные перечни бесплатных услуг — они называются территориальными программами. Их можно получить, только если ваш полис ОМС выдал регион, принявший программу.

Например, москвич Владимир временно жил и работал в Челябинске. Ему потребовалось сделать пробу Манту. Этот анализ предусмотрен территориальной программой Челябинской области, но его нет в базовой. В связи с этим в больнице Владимиру отказались делать этот анализ. Устно пояснили, что в 2016 году больницу оштрафовал территориальный фонд за то, что Манту сделали бесплатно пациенту с полисом из другого региона. Это законно.

Если едете в отпуск или на работу в другой регион, берите с собой полис ОМС. Если медучреждение отказывается вас обслуживать, звоните в территориальный фонд ОМС в этом регионе.

Если вы планируете надолго поехать в другой регион, заранее переоформляйте полис ОМС. Заменить страховую организацию можно один раз в течение календарного года и не позднее 1 ноября.

Некоторые медучреждения утверждают, что работают только с определенными страховыми организациями. Это незаконно: полис ОМС — единый по всей стране. Если отказывают в обслуживании, звоните в вашу страховую компанию и просите соединить с отделом защиты прав граждан. Телефон страховой компании указан на обороте вашего полиса ОМС. Вообще в любой непонятной ситуации с ОМС звоните в страховую.

1 — анализ делают всем, 0,2 — анализ делают по назначению врача

Допустим, у Ольги уже выявлен цистит. Тогда ей надо обратиться к разделу 2 этого же стандарта. Согласно этому разделу всем пациентам дополнительно делают два анализа: микробиологическое исследование мочи и определение чувствительности к антибиотикам.

Если у вас нет времени и желания разбираться в медицинских стандартах, позвоните в страховую компанию, которая выдала вам полис ОМС. Уточните, оплачивается ли по вашему полису нужный вам анализ.

Обязательные бесплатные анализы при остром цистите

Иногда врач в бесплатной клинике дает пациенту направление на платные анализы. Если оплата при этом происходит не через кассу и если с вами не заключают договор — это обман. По правилам предоставления платных медицинских услуг с пациентом обязательно должны заключить письменный договор.

Если договора нет, значит, медицинский работник кладет ваши деньги к себе в карман. Для вас это лишние траты. К тому же, если нет договора, то и претензию вы предъявить никому не можете.

Чаще встречается другой вариант: навязывание платной услуги вместо бесплатной. Вроде все как положено: с вами заключают договор. Но в нем есть важный пункт о том, что от бесплатной услуги вы отказываетесь.

Вот пример такого договора — смотрите пункты 8.1 и 8.2:

Тут написано, что пациент отказывается от бесплатных услуг

Запомните: врач обязан проинформировать вас о возможности получить бесплатный аналог предложенной платной услуги.

Есть еще один вид нарушения: иногда врач направляет пациента в конкретную коммерческую клинику, а сам получает процент от оплаты. Это незаконно: вы можете выбрать более дешевый медицинский центр самостоятельно. Никакая частная клиника не откажется делать анализ из-за того, что направление выписано на незнакомом бланке.

В нашей стране нет единой базы анализов. Сейчас полученные результаты вклеивают в амбулаторную карту, а ее хранят в регистратуре поликлиники. Это неудобно, потому что иногда анализы приходится сдавать повторно.

Чтобы не сдавать по несколько раз одну и ту же флюорографию, можно запросить в регистратуре копии анализов. Для этого надо написать заявление о предоставлении копий медицинских документов, сделать копию, оригинал отдать в регистратуру, а на копии попросить поставить штемпель о принятии. Если регистратура отказывается ставить штемпель — отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если точное название документа неизвестно, запросите выписку, содержащую интересующие вас сведения. Например, вот так: «Прошу предоставить выписку из медицинских документов, содержащих сведения о состоянии моей пищеварительной системы, включая результаты произведенных анализов и осмотров».

Заявление-запрос о предоставлении копий анализов

Иногда необходимо получить копию медицинского документа, но какого и о чем именно — пациент не знает. Звучит смешно, но так бывает. К примеру, мой знакомый проходил обследование у гастроэнтеролога и сдал много разных анализов. Через три месяца он решил проверить диагноз в частной клинике, но не смог рассказать врачу, какие конкретно анализы он сдавал.

В такой ситуации можно подать в больницу или поликлинику заявление с просьбой ознакомиться с медицинской документацией. Алгоритм подачи заявления такой же, как и для получения копий анализов. Только надо сразу же уточнить у регистратуры, когда вам можно будет ознакомиться с нужными документами. У медучреждений обычно есть «журнал предварительной записи посещений помещения для ознакомления с медицинской документацией». Ваше время посещения должно быть зафиксировано в этом журнале.

Максимальный срок ожидания для ознакомления не должен превышать тридцати дней с момента подачи запроса.

По закону, посмотреть интересующие вас документы можно только в помещении медучреждения. Домой анализы не отдадут, поэтому фотографируйте все, что может вам пригодиться.

источник

Добрый день, по существу Вашего вопроса можем пояснить следующее.

Согласно ч. 1 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

В силу ч. 4 ст. 22 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

Однако право на информацию касается только права на получение информации о состоянии своего здоровья. В отношении информации о состоянии здоровья других лиц имеются иные нормы.

В соответствии с ч. 1 ст. 13 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.

Сведения о результатах анализов другого лица являются врачебной тайной.

В силу ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 статьи 13.

Согласно ч. 3 указанного выше Федерального закона с письменного согласия гражданина или его законного представителя допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента, проведения научных исследований, их опубликования в научных изданиях, использования в учебном процессе и в иных целях.

Согласно ч. 4 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина или его законного представителя допускается:

1) в целях проведения медицинского обследования и лечения гражданина, который в результате своего состояния не способен выразить свою волю, с учетом положений пункта 1 части 9 статьи 20 настоящего Федерального закона;

2) при угрозе распространения инфекционных заболеваний, массовых отравлений и поражений;

3) по запросу органов дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством, по запросу органа уголовно-исполнительной системы в связи с исполнением уголовного наказания и осуществлением контроля за поведением условно осужденного, осужденного, в отношении которого отбывание наказания отсрочено, и лица, освобожденного условно-досрочно;

4) в случае оказания медицинской помощи несовершеннолетнему в соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 20 настоящего Федерального закона, а также несовершеннолетнему, не достигшему возраста, установленного частью 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, для информирования одного из его родителей или иного законного представителя;

5) в целях информирования органов внутренних дел о поступлении пациента, в отношении которого имеются достаточные основания полагать, что вред его здоровью причинен в результате противоправных действий;

6) в целях проведения военно-врачебной экспертизы по запросам военных комиссариатов, кадровых служб и военно-врачебных (врачебно-летных) комиссий федеральных органов исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная и приравненная к ней служба;

7) в целях расследования несчастного случая на производстве и профессионального заболевания;

8) при обмене информацией медицинскими организациями, в том числе размещенной в медицинских информационных системах, в целях оказания медицинской помощи с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных;

9) в целях осуществления учета и контроля в системе обязательного социального страхования;

10) в целях осуществления контроля качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Данный перечень, указанный в части 4 статьи 13 является исчерпывающий. В законодательстве не указаны случаи раскрытия врачебной тайны гражданину, не являющемуся представителем пациента.

В силу п. 4 ч. 1 ст. 79 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская организация обязана соблюдать врачебную тайну, в том числе конфиденциальность персональных данных, используемых в медицинских информационных системах.

Читайте также:  Как расшифровать анализ скрининга 1 триместра

В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Информация о пациентах представляет собой персональные данные, под которыми понимаются сведения о фактах, событиях и обстоятельствах жизни пациента, позволяющие идентифицировать его личность.

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Сведения о результатах анализов не относится к числу общедоступных в смысле ст. 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Таким образом, взять копии результатов анализов или даже ознакомиться с ними Вы можете только в том случае, если Вы являетесь законным представителем этого больного (близким родственником), представителем на основании доверенности. В случае, если Вы не являетесь представителем пациента запрашиваемую Вами информацию Вам не предоставят на законном основании.

Для получения более подробной консультации рекомендуем Вам обратиться в приемную адвоката Ивлева Сергея Сергеевича по адресу: г. Оренбург, ул. Шевченко, д. 20 В, офис 414, тел. 8-912-84-84-805.

источник

Кровь – это жидкая соединительная ткань, выполняющая множество функций в организме человека: транспортную, защитную, терморегулирующую и пр. На любые нарушения в состоянии здоровья она реагирует очень чутко. За счёт того что показатели крови мгновенно изменяются, её анализ позволяет выявить любую патологию на самой ранней стадии. Существует множество видов её исследования, предоставляющих полную информацию о течении заболевания на любой его стадии.

На практике чаще других применяются 2 основных способа забора биоматериала – из пальца и вены. Капиллярная кровь нужна в случае необходимости проведения общего анализа. Для других исследований берут венозную. Это обусловлено тем, что кровь, полученная разными способами, отличается по химическому составу. Венозная считается более качественной, её исследование позволяет выявить патологии, которые невозможно определить, изучая капиллярную.

Данный анализ назначается для определённых целей, в то время как кровь из пальца сдают все пациенты, обратившиеся с жалобами к врачу впервые, а также лица при прохождении медосмотров. Кроме того, забор крови из вены осуществляется в том случае, если человеку необходимо её сдать сразу на несколько исследований. Это объясняется тем, что из пальца невозможно взять большой объём биоматериала.

Данное исследование назначается не только в профилактических целях. С его помощью лечащий врач может отслеживать динамику изменений при имеющемся заболевании. Общий анализ крови – вид исследования жидкой соединительной ткани, являющийся самым распространённым. Забор биоматериала, как правило, осуществляется из пальца, но может и из вены. Благодаря данному виду анализа крови врач получает информацию о состоянии здоровья пациента в общем. Кроме того, у него имеется возможность спрогнозировать появление тех или иных заболеваний.

Кровь состоит из плазмы и форменных элементов. Её химический состав практически всегда одинаков. Но при возникновении какой-либо патологии показатели начинают меняться. В этом случае дополнительно назначаются другие виды анализов крови – из пальца или из вены.

В ходе исследования определяются значения:

  1. Гемоглобина. Он играет важную роль в транспортировке кислорода из лёгких в каждую клетку организма.
  2. Эритроцитов. Данные форменные элементы содержат гемоглобин. Снижение их количества свидетельствует о малокровии.
  3. Цветового показателя – параметра, предоставляющего информацию об относительном содержании гемоглобина в 1 эритроците.
  4. Ретикулоцитов. Это незрелые эритроциты с остатками РНК. Они показывают скорость образования красных кровяных телец.
  5. Тромбоцитов. Играют важную роль в процессе свёртывания крови. Отклонение показателя от нормы свидетельствует о его нарушении.
  6. Скорости оседания эритроцитов. Увеличение данного параметра – признак наличия какой-либо патологии.
  7. Лейкоцитов. Их задача – борьба с вирусами и бактериями. Увеличение их количества говорит о воспалительном процессе.
  8. Нейтрофилов, уничтожающих патогенные микроорганизмы при их проникновении в организм.
  9. Эозинофилов. Их увеличение может свидетельствовать о наличии заболевания аллергического или паразитарного характера.
  10. Базофилов. Они препятствуют распространению аллергенов.
  11. Лимфоцитов – клеток, отвечающих за приобретённый иммунитет.
  12. Моноцитов. Они являются мощной защитой организма от болезнетворных микроорганизмов.

Перед данным видом анализа крови рекомендуется:

  1. Исключить за 8 часов до сдачи биоматериала любые приёмы пищи. Напитки также запрещены. Исключением является негазированная вода.
  2. Воздержаться от физических и психоэмоциональных нагрузок.

Предоставить информацию о здоровье пациента в целом может не только предыдущий вид анализа крови. Какие существуют ещё методы изучения биоматериала?

Наиболее часто врачами назначается исследование, результаты которого позволяют оценить степень функционирования всех органов и систем. Оно называется биохимический анализ крови – вид лабораторной диагностики, который также отражает уровень насыщения организма жизненно важными микроэлементами и позволяет узнать скорость обменных процессов.

Проводить исследование рекомендуется ежегодно с целью контроля состояния здоровья. Также с его помощью врач имеет возможность наблюдать за изменениями при имеющихся заболеваниях и при необходимости корректировать ранее назначенную схему лечения.

Берётся для данного вида анализа кровь из вены в объёме, не превышающем 5 мл, которая затем распределяется по нескольким пробиркам.

Исследование требует основательной подготовки:

  • запрещается употреблять пищу за 12 ч до забора биоматериала;
  • за 24 ч нужно исключить из рациона кофе и крепкий чай;
  • за 3-е суток нежелательно кушать жирные, жареные, острые, солёные блюда, употреблять спиртосодержащие напитки;
  • за 24 ч нужно снизить интенсивность физических нагрузок;
  • сдавать кровь необходимо утром, до приёма лекарственных средств и проведения иных медицинских манипуляций;
  • за 24 ч запрещается принимать медикаменты, которые могут повлиять на результат (список согласовывается с лечащим врачом);
  • непосредственно перед сдачей важно избегать стрессовых ситуаций.

Выполнение данных условий обязательно, т. к. любое действие, выполняемое человеком, отражается на результатах биохимического анализа.

Уровень концентрации глюкозы в значительной мере определяет общее самочувствие человека. Её снижение негативно сказывается на работе нервной системы: появляются раздражительность, постоянное чувство усталости.

Анализ крови на сахар – вид исследования, результатами которого могут быть:

  • гипогликемия – пониженный уровень глюкозы;
  • гипергликемия – показатель выше нормы, является одним из симптомов сахарного диабета.

Для данного вида анализа крови забор биоматериала может осуществляться как из пальца, так и из вены, но при разных методах результаты отличаются. Например, у взрослых людей считается нормой показатель, не превышающий 5,5 ммоль/л. При заборе крови из вены – 6,2 ммоль/л.

Анализ назначается лицам, входящим в группу риска по возникновению сахарного диабета, а также людям, у которых он уже диагностирован. Кроме того, исследование проводится при поступлении в стационар, в т. ч. перед хирургическим вмешательством.

Подготовка к анализу подразумевает выполнение следующих рекомендаций:

  • не кушать за 8 ч до забора крови, нежелательно пить даже воду;
  • за сутки до исследования исключить из рациона продукты, богатые углеводами;
  • за это же время нужно снизить физические и эмоциональные нагрузки.

Данное исследование считается одним из самых важных. Оно проводится в следующих случаях:

  • подготовка к хирургическому вмешательству;
  • беременность (для исключения или выявления резус-конфликта);
  • необходимость переливания крови или её компонентов;
  • наличие гемолитической болезни у новорождённых.

Некоторые люди делают отметку в паспорте о том, какая у них группа крови и резус-фактор. При возникновении несчастного случая данная информация может спасти жизнь.

Для данного вида анализа кровь берут из вены. Исследование не требует особой подготовки, нужно придерживаться стандартных рекомендаций:

  • исключить приём пищи за 4 ч до сдачи биоматериала;
  • за 12 ч снизить интенсивность физических нагрузок и избегать попадания в стрессовые ситуации;
  • в течение этого же времени нежелательно курить и употреблять алкогольные напитки.

Другое название исследования – коагулограмма. Свойство жидкой соединительной ткани образовывать тромбы препятствует её потере при нарушении целостности тканей и не позволяет попасть в рану болезнетворным микроорганизмам.

Различные патологии способны нарушить процесс свёртывания крови. Отклонения показателей в любую сторону создают серьёзную угрозу здоровью. С одной стороны, повышается риск образования тромбов, с другой – большой кровопотери. В ходе исследования определяется скорость образования сгустков и свёртывания плазмы, выявляются заболевания, послужившие причиной нарушения процесса, и пр.

Подготовка к анализу стандартная:

  • не кушать за 12 ч, только пить негазированную воду;
  • за 48 ч запрещено употреблять спиртосодержащие напитки.

С помощью данного метода врач имеет возможность оценить функционирование защитной системы организма, а также определить количество антител в крови.

Показаниями к его назначению являются:

  • частое возникновение заболеваний инфекционного характера;
  • подозрение на иммунодефицитное состояние;
  • аллергические реакции;
  • осложнения после хирургического вмешательства;
  • аутоиммунные патологии.

Забор биоматериала осуществляется из вены. Какие бывают виды анализа крови? Развёрнутое исследование проводится в редких случаях. Чаще всего назначаются анализы на лимфоциты и иммуноглобулины. Первые отвечают за распознавание и борьбу с антигенами, вторые – за нейтрализацию инфекции.

Перед сдачей анализа запрещено:

  • принимать пищу в течение 12 ч (разрешено пить воду);
  • употреблять алкоголь (за 12 ч) и курить (за 1 ч).

Непосредственно перед сдачей важно пребывать в состоянии покоя.

Данный анализ позволяет выявить заболевания до возникновения первых симптомов. Это объясняется тем, что гормоны участвуют во всех обменных процессах организма.

Какие бывают виды анализа крови? Проводятся исследования на гормоны:

  1. Щитовидной железы.
  2. Гипофиза.
  3. Надпочечников.
  4. Половые.

Как правило, они назначаются при:

  • бесплодии;
  • простатите;
  • алопеции;
  • остеопорозе;
  • сбоях менструального цикла у женщин;
  • ожирении;
  • невынашивании плода.

Для анализа берётся венозная кровь. Перед её сдачей не рекомендуется употреблять пищу (за 8 ч) и подвергаться физическим нагрузкам. Главное правило – исключить приём гормональных медикаментов за 7 дней.

Данное название дано белкам, которые вырабатываются клетками опухолей. В основе исследования и лежит выявление данных веществ. Их наличие в крови свидетельствует о развитии опухолевого процесса. Кроме того, с помощью данного анализа возможно предотвратить появление онкологических заболеваний.

Сдача биоматериала из вены осуществляется натощак в утренние часы. Вечером дня, предшествующего анализу, рекомендуется отдать предпочтение легкоусвояемым блюдам.

Подавляющая часть жителей Земли имеет паразитарные заболевания. Большинство людей даже не знают об этом. Данный вид анализа крови (на паразитов) является самым точным методом диагностики. С его помощью возможно предотвратить развитие заболеваний, последствиями которых могут стать как нарушения со стороны органов пищеварения, так и тяжёлые поражения вплоть до летального исхода.

Подготовка к анализу подразумевает соблюдение следующих правил:

  • не кушать за 12 ч до забора крови;
  • за 24 ч нельзя употреблять алкогольные напитки;
  • избегать попадания в стрессовые ситуации;
  • снизить интенсивность физических нагрузок;
  • за неделю до исследования нужно прекратить приём лекарственных средств.

Забор биоматериала осуществляется из вены.

Данный способ является самым современным при ранней диагностике заболеваний. Он подразумевает выявление молекул ДНК или РНК патогенных микроорганизмов. Эти соединения являются уникальными, что позволяет поставить диагноз с максимальной точностью.

Подготовка к исследованию не требуется. Точность результатов не зависит от того, кушал пациент перед анализом или нет.

На сегодняшний день существует множество исследований жидкой соединительной ткани. Они позволяют выявить различные заболевания до появления первых симптомов. Также с их помощью производится оценка эффективности лечения при имеющихся патологиях. Для того чтобы результаты были точными, важно знать, какие бывают виды анализов крови и когда их нужно сдавать.

источник

Исследование, о котором сегодня пойдёт речь, известно большинству наших читателей. Общий анализ крови. Что он включает? Когда кровь для его выполнения берут из пальца, а когда — из вены? Почему сдавать её нужно натощак?

В этих и других вопросах мы разбирались с врачом-терапевтом «Клиника Эксперт Курск» Епишевой Галиной Петровной.

— Галина Петровна, когда назначается общий анализ крови и какие заболевания он позволяет выявить?

Он проводится у любого пациента, который обратился за медицинской помощью, а также в целях профилактики.

Анализ используется в диагностике следующих патологий:

— инфекционные болезни (вызванные вирусами, бактериями, грибками, паразитами), вне зависимости от органного расположения;

— воспалительные неинфекционные процессы (к примеру, аутоиммунные, аллергические);

— нарушения свёртывания крови;

— потери крови при травмах, либо хронические (в частности, при язвенной болезни желудка, геморрое);

— злокачественные опухоли системы кроветворения (лейкозы и т.д.).

— Общий анализ крови берут из пальца или из вены?

Возможны оба варианта. При получении её из пальца возможно изменение показателей лейкоцитов. Поэтому взрослым необходимо брать кровь из вены.

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ КРОВИ ИЗ ПАЛЬЦА ВОЗМОЖНО
ИЗМЕНЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЛЕЙКОЦИТОВ. ПОЭТОМУ
ВЗРОСЛЫМ НЕОБХОДИМО БРАТЬ КРОВЬ ИЗ ВЕНЫ

Сегодня кровь из пальца берут преимущественно у детей, иногда (при невозможности получить её из вены) — у взрослых. После забора крови лаборант должен сделать пометку, откуда она взята.

— Что показывает общий анализ крови из пальца и из вены?

Его показатели позволяют судить об общем состоянии здоровья человека, признаках воспаления, аллергических реакций, плохой свёртываемости крови, дают возможность объяснить какие-то жалобы пациента.

— Чем отличается общий и биохимический анализ крови?

Разница между ними существенная. Общий анализ крови даёт возможность предварительно оценить состояние больного, направляя доктора на выбор дальнейших методов обследования.

В биохимическом анализе изучаются иные параметры, число их гораздо больше. Они отражают состояние внутренних органов и систем, особенности обмена веществ. Этот анализ делает картину состояния больного более полной, уточняет и детализирует диагноз.

ОБЩИЙ И БИОХИМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КРОВИ НЕЛЬЗЯ
ВЗАИМНО ЗАМЕНИТЬ. БИОХИМИЧЕСКИЙ НЕ СМОЖЕТ
ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОСЫ, НА КОТОРЫЕ ОТВЕЧАЕТ
ОБЩИЙ, И НАОБОРОТ

Следует помнить, что эти два анализа нельзя взаимно заменить. Ввиду различий в изучаемых показателях биохимический анализ крови не сможет ответить на вопросы, на которые отвечает общий, и наоборот. Поэтому эти методы всегда дополняют друг друга.

— Как правильно подготовиться к диагностике? Что можно и что нельзя есть накануне сдачи общего анализа крови?

Кровь забирают утром, строго на голодный желудок. За день до проведения исследования следует избегать физических нагрузок, тренировок, за 2-3 часа — эмоциональных переживаний.

За 24 часа до этого исключаются УЗИ, рентгенологические исследования (в том числе и компьютерная томография), выполнение МРТ.

— За сколько часов до сдачи крови нельзя есть?

За 8-10 часов. За день перед исследованием не следует употреблять жирную пищу, спиртные напитки, сладкие блюда.

— Почему общий анализ крови сдаётся натощак?

Любая пища при попадании в систему пищеварения способствует кратковременному выходу в кровоток клеток иммунной системы. Это нормальная реакция организма. Однако если взять кровь в этот период, результаты будут недостоверными.

— Можно ли пить воду перед сдачей крови?

Да, но с оговорками. Если мы говорим именно об общем анализе крови, то за 10-12 часов до процедуры необходимо исключить сладкие соки, кофе, чай, газированные напитки. Обычную воду пить разрешено.

Анализ сдаётся с утра, на голодный желудок.

— Галина Петровна, какие показатели входят в общий анализ крови?

Основные: гемоглобин, количество эритроцитов, цветовой показатель, число лейкоцитов (общее и отдельные их субпопуляции — нейтрофилы, лимфоциты, базофилы, эозинофилы, моноциты), тромбоцитов, гематокрит, СОЭ.

Читайте материал по теме: О чём расскажет гемоглобин?

После выполнения общего анализа крови производится его расшифровка.

Читайте также:  Как называется анализ на все болезни

— Какие показатели являются наиболее важными?

Все они по-своему важны. Основное значение имеет содержание гемоглобина, эритроцитов, лейкоцитов и тромбоцитов.

Эритроциты и содержащийся в них гемоглобин переносят кислород и углекислый газ. Лейкоциты — это «защитники» организма от всего чужеродного, а также от патологически изменённых собственных клеток. Тромбоциты участвуют в процессе свёртывания крови, останавливают кровотечения.

Подписывайтесь на наши материалы в социальных сетях: ВКонтакте , Одноклассники , Фейсбук

— Как часто нужно сдавать общий анализ крови с профилактической целью?

Узнать стоимость исследования в федеральной сети клиник и медицинских центров «Эксперт» можно, позвонив по телефону, указанному на вкладке «контакты»

Галина Петровна Епишева

Выпускница факультета «Лечебное дело» Курского государственного медицинского университета 1990 года.

В 1991 году окончила интернатуру по специальности «Терапия».

В настоящее время работает на должности врача-терапевта. Имеет высшую квалификационную категорию. В Курске принимает по адресу: ул Карла Либкнехта, д. 7

источник

Неверные анализы могут привести к очень серьезным последствиям. Ведь врач, который будет опираться на результаты, будет лечить больного не так как нужно. Анализы позволяют получить частичную картину происходящего. Если же результат неправильный, то и картина в голове у лечащего врача будет складываться ложная. Что закономерно ведет к ухудшению состояния человека, а в отдельных случаях, даже к смерти. Сегодня мы расскажем о том, как бороться с теми, кто делает анализы неправильно. И что делать с клиникой, которая деньги за услуги лаборатории взяла, но работу свою выполнила не так как положено.

На лабораторных анализах строится практически вся медицина. Ведь именно такие исследования позволяют:

  1. Заметить отклонения в работе организма;
  2. Проверить нормы содержания тех или иных веществ;
  3. Найти маркеры определенных болезней и т.д.

Естественно, именно на базе лабораторных анализов и проводится дальнейшее лечение. Одними анализами дело не обходится, поэтому проверяют и другими способами. Но без анализов поставить диагноз не получится. По крайней мере, в рамках привычного здравоохранения.

И заменить этот способ исследований не получится. Просто нечем. Например ультразвуковое исследование, позволяет обнаружить какие-то анатомические (физические) патологии во внутренних органах.

Но что делать с функциональными нарушениями? Использовать биохимические исследования. Но даже они не дают полной картины. Для выявления каких-либо возбудителей используют серологические исследования (тоже анализы).

Поэтому, без анализов не справится ни один врач. Это важная составляющая в работе каждого медика.

Основополагающим документом по медицинской деятельности является ФЗ №323. Там же прописаны моменты, где могут быть описаны платные медицинские услуги.

Если смотреть глобально, то бесплатное здравоохранение в РФ осталось как наследие СССР. Социализм как основная модель, использовался повсеместно. Медицина была бесплатной для населения. С развалом же СССР, многое поменялось. А модель стала более капиталистической.

Естественно, сейчас все идет к тому, что медицина становится условно-бесплатной. А качество такого страхового здравоохранения оставляет желать лучшего. Поэтому появляются:

  1. Стоматологические клиники;
  2. Платные мед.центры;
  3. Коммерческие лаборатории.

Тем у кого нет денег, приходится довольствоваться очередями в больницах, А гражданам обеспеченным, доступна и платная медицина. Это в разы удобнее и быстрее. Преимущества (казалось бы) налицо:

  1. Скорость;
  2. Отсутствие очередей;
  3. Правильное отношение.

Ведь за любую процедуру или анализ берутся деньги. И потребитель закономерно ожидает, что к работе своей отнесутся ответственно. Вот только все это в теории. На практике же приходится постоянно сталкиваться с сотрудниками клиник которые не умеют лечить. И работникам лабораторий, которые спокойненько путают анализы или вовсе делают их неправильно.

А все дело в том, что во главу угла поставлена не точность результата. А потенциальная прибыль. В существующих условиях, даже самый хороший медик начинает уставать и делать свою работу хуже. Чего уж говорить о тех, кто проверяет анализы.

Естественно, в бесплатных больницах все еще в разы хуже. Сотрудники сильно перегружены, но получают зарплаты они еще меньше, чем в платных лабораториях. Поэтому здесь вероятность того, что анализы сделаны неправильно, автоматически увеличивается.

Но нужно понимать, что устраивать скандал по поводу неверного анализа имеет смысл только если:

  1. Это привело к серьезным последствиям;
  2. Больному был нанесен ущерб;
  3. Это повлекло смерть и т.д.

По крайней мере, в бесплатной больнице это именно так и работает. Обычно ничего плохого не происходит, и врач в случае ошибки, просто отправляет своего пациента пересдать анализы. Это нормально, так как на конечный результат может повлиять все что угодно. А не только неосмотрительность лаборанта.

Но бывают ситуации, когда время на счету. И неправильные анализы фактически ставят приговор пациенту. В лучшем случае он будет дольше лечиться, а в худшем получит неправильное лечение или вовсе скончается.

Естественно найдутся и такие пациенты, которые будут пытаться даже заработать на этом. Но это уже к вопросу о том, как минимизировать издержки. А разговор сегодня не о бизнесе.

Основная проблема в том, что нужно доказать последствия, неправильно сделанных анализов. Опять-таки, если мы говорим о стандартной больнице, входящей в систему здравоохранения. Наказать сотрудников в этом случае достаточно сложно.

Аналогичным образом складывается ситуация и с врачебной халатностью. Нужно установить:

  1. Обстоятельства по которым произошла ошибка;
  2. Отсутствие вины пациента;
  3. Квалификацию действий персонала лаборатории и т.д.

Поэтому, если что-то плохое уже случилось, то собирать доказательства придется самостоятельно. Давайте разберем на примере.

У Александра начались проблемы со здоровьем. Плохое самочувствие и какие-то тревожные симптомы. Он решил воспользоваться врачебной помощью и обратился к терапевту. Тот назначил:

  1. Анализы;
  2. Дополнительные исследования.

Александр не стал простаивать очередь в обычной бесплатной поликлинике, и отправился сдавать анализы крови в платную лабораторию.

Сотрудник забирающий кровь допустил много ошибок. Проблемы на этом не закончились, в лаборатории тоже что-то напутали с реактивами . И выдали неверные результаты. Александр отправился к терапевту с готовыми бумагами.

Врач обнаружил признаки какой-то серьезной проблемы. Что подкрепилось дополнительными исследованиями. Действовать нужно было незамедлительно, поэтому начали вводить курс сильнодействующих лекарств.

Пациенту стало только хуже, и впоследствии он потерял очень много времени, чтобы восстановиться. После лечения развилось очередное хроническое заболевание. Которое вылечить уже нельзя.

Кто виноват в этой ситуации:

Если здоровью Александра был нанесен достаточно серьезный вред, то нужно обращаться в прокуратуру и даже в суд. Так как именно платные анализы крови (например) ввели медика в заблуждение.

Но и терапевт со своей стороны, виноват в том, что случилось с пациентом. Так как он не провел повторных анализов, а поспешил начать оперативное лечение. Препаратами которые только ухудшили ситуацию.

А теперь о том, как действовать в ситуации, когда на месте Александра оказывается ваш близкий человек, родственник или вы собственной персоной.

Так как клиника оказывает платные услуги, здесь действует Федеральный закон №2300-1 (Защита прав потребителей). Если анализы были сделаны неправильно, то можно изложить свои требования к клинике или лаборатории (прописаны в ст.29).

  1. О несоответствии услуг;
  2. Об устранении недостатков бесплатно и т.д.

Если не изъясняться юридической терминологией, то клиника обязана провести повторные исследования бесплатно. А в отдельных случаях даже компенсировать убытки, понесенные из-за ошибочного анализа.

Принцип действия здесь достаточно простой. Нужно собрать доказательную базу. Для этого подготовьте:

  1. Заключение, сделанное платной клиникой;
  2. Повторные анализы, подтверждающие неправильность тех. что сделаны клиникой;
  3. Другие документы, подтверждающие ущерб.

Это может быть не только медицинское заключение, но и другая медицинская документация. Естественно, чем больше бумаг вы соберете, тем больше шансов на успех.

В дальнейшем, на клинику или лабораторию отправляется претензия с требованиями. Что именно требовать, решать вам. Но рекомендуем посоветоваться с профессиональным юристом. Он подскажет:

  1. На что обратить внимание;
  2. Как составить претензию.

Кроме того, хороший юрист поможет довести дело до суда, если речь идет не о каком-то небольшом ущербе, а о серьезном вреде здоровью.

Саму же претензию можно попробовать вручить лично представителю клиники или должностному лицу. При этом нужно получить подтверждение о том, что она была передана. Так как в интересах клиники или лаборатории, забрать претензию, но не довести ее до руководства, а просто проигнорировать возмущенного клиента.

Поэтому, мы рекомендуем взять с собой юриста, который сможет обосновать требования о регистрации претензии должностным лицом. Есть и еще один надежный способ. Это почта.

Вы просто отправляете претензию письмом, с уведомлением о вручении. После того, как уведомление будет получено:

  1. Выжидаем 10 дней;
  2. Начинает готовиться к суду.

При этом, можно подать жалобу в прокуратуру. Это может значительно ускорить процесс.

Нередко получается так, что на мировую руководство клиники не соглашается. Как мы уже говорили раньше, вся проблема в том, что идет массовая коммерциализация медицины. Фактически, со временем, бесплатная медицина будет доведена до необходимого минимума. Так как модель развития в РФ все-таки больше капиталистическая, нежели социальная.

А когда во главу угла ставятся денежные средства и прибыль, то:

  1. Качество услуг заметно ухудшается;
  2. Начинается борьба за рабочие места;
  3. Руководство использует все инструменты, для выжимания денег.

Вместе с этим, в клиниках порой работают люди, далекие от медицины в принципе. Стоит ли говорить о том, что контроль со стороны Министерства Здравоохранения не такой уж и жесткий. А суровость наших законов отлично компенсируется их неисполнением. Отсюда и начинаются проблемы с:

  1. Неправильными анализами;
  2. Неверно поставленными диагнозами;
  3. Вредом здоровью;
  4. Летальными исходами среди пациентов.

Чего уж говорить, если руководство платной лаборатории или клиники, зачастую готово экономить в ущерб здравому смыслу. Если у руля клиники стоит не медик, а обычный бизнесмен, он может даже:

  1. Начать ограничивать использование реактивов;
  2. Избегать калибровки и настройки точного оборудования;
  3. Пытаться сэкономить на иголках или дезинфицирующих средствах.

А при работе с анализами или любым другим биоматериалом, требуется:

  1. Точно установленный набор реактивов;
  2. Правильно работающее оборудование;
  3. Стерильность и тотальная чистота.

В конечном счете, если «рационализаторский подход» берет верх, то стоит ждать беды. Скорее всего, количество ошибочных анализов только разрастется. А сотрудники просто начнут разбегаться, так как наказывать за это будут их. А не того «эффективного» управленца, который привел к критической ситуации.

Потом клинику забрасывают отзывами и исками. «Просыпается» министерство здравоохранение, отзывающее лицензию и т.д. Это как раз тот случай, когда свободное рыночное саморегулирование работает на пользу. Но так происходит далеко не всегда.

А здесь ситуация еще и комичная. Все началось достаточно обыденно. Молодая пара решила пожениться. И влюбленные обратились в одну из столичных клиник, чтобы:

  1. Проверить состояние здоровья;
  2. Узнать о наличии проблем, мешающих появлению детей.

Естественно, у них уже была запланирована свадьба. Но все пошло немного не по плану. После сдачи анализов, молодой человек узнал достаточно много нового:

  1. У него 4 венерических заболевания;
  2. У его же девушки, анализы оказались чистыми.

Естественно, это привело к крупной ссоре и пара быстро развалилась. Они провели вместе около 6 лет, но один анализ поставил точку в отношениях.

Но молодой человек сдаваться не собирался. Он обратился в другую медицинскую клинику. Потом еще проверился в сторонней лаборатории. И бумаги полученные из 2 других заведений оказались одинаковыми по содержанию, Никаких венерических заболеваний обнаружить не удалось.

Налицо ошибка персонала клиники. Забегая вперед скажем, что в клинике сотрудник просто перепутал анализы.

Естественно, руководство клиники предложило замять проблему. Достаточно оригинальным способом, они предложили около 150 рублей за потраченный тест. И ничего больше .

Но молодой человек был очень возмущен тем, как повела себя клиника. Ведь на оплату их услуг он потратил в десятки раз больше. Недолго задумываясь он просто подал в суд.

  1. Исковые требования предполагали 250 тыс. рублей компенсации.
  2. Иск был удовлетворён, но только частично.

А именно, взыскали 35 000 рублей. Включая 10 тыс. рублей моральной компенсации.

Естественно, избранница не стала возвращаться к нему, несмотря на то, что анализы были неправильными. Но увы, суд редко адекватно оценивает моральный ущерб. Работать приходится только с тем, что можно посчитать и квалифицировать по требованиям и правилам действующего законодательства.

О неправильных диагнозах, что можно сделать и куда обращаться, можно прочитать: Врач не смог определить диагноз больного и пациент умер

Нужно понимать, что пример указанный выше, это как раз каноничная ситуация. Как мы уже говорили выше, суровость закона компенсируется необязательностью исполнения. Поэтому даже в суде, добиться полной справедливости очень сложно. Да и не стоит у суда задачи такой, восстановить справедливость. Здесь используются только юридические понятия. Которые от моральных очень далеки.

Что до саботажа со стороны клиники, он может быть разным:

  1. Проблемного клиента выталкивает охрана;
  2. Руководство или должностные лица просто отказываются встречаться;
  3. На официальные претензии никакой реакции не происходит.

Более того, судебная практика показывает, что юристы со стороны ответчика, порой нацелены на саботаж заседания. Они находят сотни и тысячи уловок, позволяющих:

  1. Переносить заседание;
  2. Проводить дополнительные экспертизы и исследования.

Иногда разыгрываются целые тактические маневры. Представители клиники изо всех сил пытаются договориться с клиентом. Чтобы он не подавал в суд. После этого он подписывает бумагу об отказе от претензий, а никакой обещанной компенсации не переводится. Это очень распространенный случай, и не всегда эта ситуация может разрешиться в пользу пострадавшего.

Поэтому стоит помнить о том, что платная клиника становится вашим оппонентом уже после первой претензии. Если они допускают такое отношение к своей работе, то становится понятно, какое отношение будет к человеку, который пострадал от их действий и неправильных анализов.

Ситуация иногда доходит до абсурда. Например сторона ответчика может просто не появиться на заседании. Игнорируя все требования и нормы.

Нужно знать о том, что некоторые анализы проводятся на голодный желудок например. А лекарственные средства могут фактически менять объективную картину. Поэтому перед тем, как начать возмущаться неверным результатом, нужно:

  1. Расспросить врача, назначающего анализы о правила сдачи;
  2. Рассказать терапевту обо всех препаратах, которые вы принимаете или принимали по умолчанию.

Это очень важный момент. В теории, врач сам должен предупредить вас об этом. Но уже если и делать анализ платно, то со своей стороны нельзя допустить никаких оплошностей. Иначе винить будет некого, только себя.

При этом, отмалчиваться и идти на поводу у представителей клиники точно не стоит. Особенно, если речь идет о нанесении серьезного вреда здоровью. Или смерти. Здесь нужно задействовать профессионального юриста и привлекать к уголовной и административной ответственности людей, по вине которых начались проблемы. Начиная от лечащего врача и заканчивая клиникой, которая не уследила за своими сотрудниками и допустила неверный результат.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

источник