Анализ поставщиков – оценка поставщиков по показателям качества, обслуживания и цены. Анализ поставщиков — оценка поставщиков сырья, материалов, полуфабрикатов и готовых товаров на степень надежности соблюдения условий контрактов. Анализируется финансовое положение поставщика, наличие рекламаций на качество продукции, уровень обслуживания. Наиболее важной частью анализа является анализ уровней цен различных поставщиков.
Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различными видами сырья, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами и т. п., от которых зависят эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта.
Поставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой силой, могут поставить организацию в очень сильную зависимость от себя. Поэтому при анализе поставщиков очень важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и их потенциал с тем, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками.
Анализ действующихпоставщиков проводится на основе изучения наиболее важных критериев качества поставок:
- качества поставляемого товара;
- количество номенклатурных единиц в закупаемой ассортиментной матрице поставщика.
- качества поставок;
- финансовых выгод;
- качества коммуникации с поставщиком.
Качество поставляемого товара оценивается по показателю количества брака и иных недостатков товара на партию. Показатель рассчитывается, как процент отношения количества товара с недостатками в партии, к объему количеству товара в закупаемой партии.
Качество поставок оценивается по показателю величины издержек, вызываемых перебоями в поставках. Расчет ведется на основе учета суммы ущерба от простоев транспорта, изменения производственных планов из-за несвоевременных поставок, упущенной выгоды от перепродажи товара, а также стоимости командировочных и прочих расходов, понесенных покупателем с целью нормализации поставок.
Качество коммуникации оценивается по уровню оперативности поставщиков при ответах на запросы, обмене документами о поставке, быстроте реагирования на претензии.
Анализ финансовых выгод от сотрудничества с действующим поставщиком проводится по оценке критериев:
- продажи в суммарном денежном выражении,
- прибыльность в разбивке по месяцам при соответствующей наценке на товар.
Такой анализ актуален при наличии достаточной истории продаж и взаимодействий с ним.
Количество номенклатурных единиц, закупаемых у поставщика – важный параметр оценки поставщика. Чем больше номенклатурных единиц товара закупается у меньшего количества поставщиков – тем проще и выгоднее товарная, складская и финансовая логистика закупки.
Анализ нового поставщика предполагает изучение следующих параметров:
- цена продукции и финансовые условия поставки;
- соответствие условия поставок стратегии закупок;
- дополнительные услуги, сопровождающий поставку товара;
- готовность товара к поставке (его наличие или удовлетворяющие сроки производства и поставки);
- опыт работы на рынке и оценка опыта аналогичных поставок;
- качество обслуживания покупателей;
- географическое расположение поставщика и, как следствие, качество логистики;
- порядок удовлетворения рекламаций и наличие службы по работе с претензиями
- наличие службы технической помощи
- и др.
Для оценки поставщика применяется бальный метод оценки. Вес каждого параметра определяется в зависимости от экономических, логистических и маркетинговых задач, стоящих перед компанией.
источник
Важность выбора поставщика объясняется функционированием на современном рынке большого количества поставщиков одинаковых материальных ресурсов и товаров. Большое количество и разнообразие потенциальных поставщиков, требуемых товаров приводит к тому, что особое внимание уделяется проблеме выбора тех, которые могли бы с наибольшим эффектом обеспечить успешную деятельность предприятия. В данное время существует достаточно много фирм предлагающих свои услуги по поставке той или иной продукции, и выбрать какой поставщик лучше задача не из легких.
Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов.
Тема «Анализ, оценка и выбор поставщиков продукции торговой организации» изучается на стыке сразу нескольких взаимосвязанных дисциплин, таких как: Экономика, Коммерческая деятельность, Организация материально-технического обеспечения и сбыт, Основы маркетинга и предпринимательства. Актуальность настоящей работы обусловлена, большим интересом к теме в современной науке. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.
Целью данной курсовой работы является анализ выбора поставщиков. Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1. Изучить понятие процесса выбора поставщиков.
2. Выявить основные методы выбора поставщиков.
3. На практическом примере рассмотреть процесс выбора поставщиков
4. Провести анализ и отбор поставщиков на конкретном предприятии.
5. Изучить роль службы закупок в деятельности и развитии предприятия.
Методологической основой разработки темы работы являются труды отечественных и зарубежных ученых экономистов, а также общенаучные методы. В данной работе были использованы такие литературные источники, как «Снабженческо-сбытовая деятельность» под редакцией Т.Н. Байбардиной, И.И. Грищенко, Л.И. Старовойтовой; «Коммерческая деятельность» под редакцией С.Н. Виноградовой и О.В. Пигуновой, «Организация коммерческого успеха. Советы специалиста» Крепкий Л.М. с помощью которых рассмотрены основы организации выбора поставщиков и оценка эффективности их работы. Также были использованы Нормативно-правовые акты Республики Беларусь, в которых описаны основы работы по выбору, оценке и анализу поставщиков на белорусских предприятиях. Это такие документы, как Гражданский кодекс Республики Беларусь, Положение «О порядке выбора поставщика при осуществлении государственных закупок на территории Республики Беларусь», Решение Минского городского исполнительного комитета от 6 января 2009 г. № 26 «О некоторых вопросах осуществления закупок товаров (работ, услуг)», а также многие другие.
1. Значение анализа, оценки и выбора поставщиков продукции для эффективной работы торговой организации в современных условиях.
1.1 Организация хозяйственных связей и договорной работы в торговле.
В условиях становления рыночных отношений, совершенствования законодатель ства Республики Беларусь расширяются возможности полноценной хозяйственной деятель ности предприятий торговли и сф еры услуг. Юридическая и хозяйс твенная са мостоятельность предприятий, их экономическая свобода предоставляют аппарату предприятий широкий простор коммерческой инициативе, самостоятель ности в принятии решений по вопросам коммерческих связей, исполь зования финансово-кредитного механизма. Работники коммерческих служб сам остоятель но регулируют структуру хозяйственных связей на постоянной договорной основе и самостоятельной коммерческой инициативы на внутреннем и внешнем рынках.
Организация хозяйственных связей между поставщиками и покупателями товаров – широкое понятие. С юда входят экономические, организационные, коммерческие, ад минис тративно-правовые, финансовые и другие отношения, складывающиеся между торговыми предприятиями и поставщиками в процессе поставок товаров [1, c. 112]. Основой успешной организации хозяйственных связей является организация договорной работы.Договорная работа – один из основных участков правовой работы предприятия и других хозяйственных организаций, направленная на формирование и исполнение нормативных актов. Хозяйственные договоры следует относить к числу наиболее типичных индивидуальных правовых актов, в связи с формированием которых на предприятии проводится объемная и важная работа правового характера.
Надлежаще оформленный договор сам приобретает силу юридического акта, определяющего последующие действия сторон.
Своевременное и качественное исполнение договора во многом обеспечивается мерами, установленными законодательством и соглашениями сторон.
Таким образом, договорная работа – это деятельность предприятия по формированию и правовому закреплению договорных отношений и организации исполнения договоров [4, с. 65].
Договор – это соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении их прав и обязанностей. Договорная работа обычно включает в себя такие стадии:
· Подготовка к заключению договоров;
· Разработка, согласование и принятие к исполнению актов планирования хозяйственных связей в случаях, если отношения в этой части регулируются государством;
· Оформление договорных отношений;
· Доведение договорных обязательств до служб, участвующих в исполнении конкретного договора;
· Контроль за исполнением договоров;
· Оценка результатов исполнения договоров.
Система хозяйственных связей торговли с промышленность ю – важнейшая сос тавная часть хоз яйственного механизма, предс тавляющая совокупнос ть ф орм, методов и рычагов взаимодействия предприятий, объ единений, ф ирм, отраслей хозяйства с потребителями продукции. Таким образом, основное место в хозяйственных связях торговли принадлежит межотраслевым связям с отраслями, производящими потребительские товары, по поставкам этих товаров. У становление таких связей при посредничестве торговли позволяет обеспечивать сбыт выпускаемой ими продукции и взаимный обмен ею, стимулировать и определять дальнейшее развитее производства. В рамках этих связей соответствующие отрасли промышленности на основе требований торговли и в соответствии со своими производственными и финансовыми возможностями выпускают товары и поставляют их в сферу обращения. Торговля при этом имеет возможность воздействовать на отрасли, произ водящие товары, во многих отношениях, в том числе в отношении объема, ассортимента, качества и обеспечивать их доведение до конечного потребителя.
Подавляющая часть хозяйственных связей представляет собой з аключение договоров с поставщиками на поставку товаров в течение опр еделенного срока. С ущность ю таких хозяйственных связей являются полная свобода в реализации и закупках товаров предприятиями продавцами и покупателями. Но любая торговая фирма предпочитает иметь дело с устоявшимс я кругом поставщиков и старается заключить с ними б олее длитель ные договора, с возможность ю их продления.
В ра мках годовых хозяйственных связей заранее определяется четкий порядок взаимоотношений между конкретными предприятиями-поставщиками и покупателями по поставкам товаров: конкретизируются об ъем и артикульный ассортимент, сроки поставок по их видам и назначению, и регулируется процесс их организации.
В хоз яйственных связях по поставкам товаров четко прослеживаются три этапа взаимодействия участников: формирование хозяйственных связей, их оформление и функционирование.
Этап формирования хозяйственных связей состоит из подготовитель ных планово-организационных мероприятий органов управления торговлей и промыш ленность ю и непосредственных участников. Подготовитель ные мероприятия включают планирование производства товаров народного потребления, розничного товарооборота, товарных ресурсов и их распределение, составление заявок и з аказов на производство, поставку товаров, изучение и определение источников и поставщиков — производителей товаров, чь я продукция не распределяется в плановом порядке.
Этап оформления хоз яйственных связей представляет соб ой принятие участвующими в них предприятиями взаимных об язатель ств, которые определяют их права и об язанности по поставкам товаров в ф орме различного рода договоров, контрактов, заключаемых между предприятиями торговли и промышленности [3, c.87]. В соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей [2, с.390].
Заключенные договоры об еспечивают закрепление в правовом порядке структуры хозяйственных связей на основе самостоятель ного выбора поставщиков товаров покупателями. Заключение договоров на поставку товаров означает осуществление закупки-продажи товаров, оплата стоимости которых предполагается впоследствии, после их поступления в адрес получателей.
источник
| Название: Анализ, оценка и выбор поставщиков продукции торговой организации Раздел: Рефераты по маркетингу Тип: реферат Добавлен 15:38:26 05 июля 2011 Похожие работы Просмотров: 3225 Комментариев: 14 Оценило: 3 человек Средний балл: 5 Оценка: неизвестно Скачать | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Критерий выбора | Удельный вес критерия | Оценка значения критерия по 10-бальной шкале | |
| 1. Надежность поставки | 0,30 | 7 | 2,1 |
| 2. Цена | 0,25 | 6 | 1,5 |
| 3. Качество товара | 0,15 | 8 | 1,2 |
| 4. Условия платежа | 0,15 | 4 | 0,6 |
| 5. Возможность внеплановых поставок | 0,10 | 7 | 0,7 |
| 6. Финансовое состояние поставщика | 0,05 | 4 | 0,2 |
| ИТОГО: | 1 | 6,3 |
Примечание. Источник [4, c. 54].
Высчитывается значение рейтинга по каждому критерию путем произведения удельного веса критерия на его экспертную балльную оценку (например, по 10-бальной системе) для данного поставщика. Далее суммируют полученные значения рейтинга по всем критериям и получают итоговый рейтинг для конкретного поставщика. Сравнивая полученные значения рейтинга для разных поставщиков, определяют наилучшего партнера. Если рейтинговая оценка дает одинаковые результаты для двух и более поставщиков по основным критериям, то процедуру повторяют с использованием дополнительных критериев. Но нужно учитывать, что при обращении к потенциальным поставщикам трудно, а иногда практически невозможно, получить объективные данные, необходимые для работы экспертов.
Метод оценки затрат . Этот метод иногда называют затратно-коэффициентным методом или «методом миссий». Он заключается в том, что весь исследуемый процесс снабжения делится на несколько возможных вариантов (миссий), и для каждого тщательно рассчитываются все расходы и доходы. В результате получают данные для сравнения и выбора вариантов решений (миссий). Для каждого поставщика рассчитываются все возможные издержки и доходы (при этом учитываются логистические риски). Затем из набора вариантов (миссий) выбирается наиболее выгодный (по критерию общей прибыли).
По существу это – разновидность метода ранжирования (критериев) по стоимости. Метод интересен с точки зрения стоимостной оценки и позволяет определять «стоимость» выбора поставщика. Недостаток метода состоит в том, что он требует большого объема информации и анализа большого объема информации по каждому поставщику.
В качестве примера можно привести перечень логистических издержек, связанных с закупкой конкретного товара:
-маркетинговые затраты, связанные с изучением конъюнктуры цен на рынке данного товара;
-издержки, связанные с поиском возможных поставщиков и установление с ними деловых контактов (командировки, телефонные переговоры, обработка данных и т.д.);
-издержки, связанные с поиском и получением информации о себестоимости производства аналогичных товаров у разных поставщиков;
-затраты, связанные с анализом качественных показателей товара у разных поставщиков (рекламации, затраты на отбраковку, возможности ремонта или восстановления качественных показателей товара у заказчика и т.д.);
-затраты на грузопереработку, складирование и хранение товаров;
-транспортные расходы поставщика и покупателя, оплата таможенных, экспедиторских, страховых услуг по пути доставки товара;
-затраты на страхование логистических рисков и др.
Все эти элементы затрат необходимо учитывать, оценивать и контролировать.
Метод доминирующих характеристик . Метод состоит в сосредоточении на одном выбранном параметре (критерии). Этот параметр может быть: наиболее низкой ценой, наилучшим качеством, графиком поставок, внушающим наибольшее доверие, и т.п. Преимущество этого метода – в простоте, а недостаток – в игнорировании остальных факторов – критериев отбора [4, c. 108].
Также перед выбором поставщика в торговле необходимо четко определить продаваемый ассортимент.
Товарный ассортимент характеризуется широтой (количеством ассортиментных групп), глубиной (количеством позиций в каждой ассортиментной группе) и сопоставимостью (отношением между предлагаемыми ассортиментными группами с точки зрения общности потребителей, конечного использования, каналов распределения и цен) [7, c. 25]. Формированию ассортимента предшествует разработка предприятием ассортиментной концепции. Она представляет собой направленное построение оптимальной ассортиментной структуры, товарного предложения, при этом за основу принимаются потребительские требования определенных групп (сегментов рынка).
Важным этапом работы с поставщиками является оценка их эффективности. Этой работой занимаются коммерческая и юридическая служба, а вопросами цен и оплаты – бухгалтерия.
Учет исполнения договоров поставки может осуществляться вручную и автоматизированным способом [1, c.137]. В-первую очередь анализируются сроки поставки, качество, поставляемого товара, ритмичность завоза, быстрота реагирования на изменяющийся ассортимент. От эффективности работы с поставщиками зависит максимальное получение прибыли и удовлетворение потребностей покупателей, и тем самым достижение главной цели коммерческой деятельности торговой организации.
1.3 Роль анализа, оценки и выбора поставщиков на предприятиях Республики Беларусь
Деятельность по анализу, оценке и выбору поставщиков на предприятиях торговли в Республики Беларусь осуществляется в соответствии с определенным перечнем Нормативно-правовых актов. Из них можно выделить следующие:
· Гражданский кодекс Республики Беларусь, в котором содержится общее положение договорного права, включая понятия и условия договора, виды договоров, порядок их заключения, разрешение преддоговорных споров и т.д.
· Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам». В соответствии с утвержденными Правилами розничная торговля по образцам осуществляется: в торговом объекте — путем демонстрации образцов товаров и (или) описаний товаров, содержащихся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленных в фотографиях или иных информационных источниках, в торговых объектах.
· Решение Минского городского исполнительного комитета от 6 января 2009 г. № 26 «О некоторых вопросах осуществления закупок товаров (работ, услуг)».
В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 25 августа 2006 года № 529 «О ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПКАХ» необходимо отметить следующее, что при осуществлении государственных закупок выбор поставщика производится в соответствии с Положением о порядке выбора поставщика при осуществлении государственных закупок на территории Республики Беларусь [5, cт. 1.2]. В данном положении указывается то, что закупки могут осуществляться с применением процедуры оформления конкурентного листа, процедуры запроса ценовых предложений, конкурсов, процедуры закупки из одного источника.
В случаях, предусмотренных в настоящем Положении, при ориентировочной стоимости закупки (исходя из годовой потребности, определенной в годовом плане закупок) применяются:
— от 30 до 1000 базовых величин — процедура оформления конкурентного листа;
— от 1000 до 8000 базовых величин — процедура запроса ценовых предложений;
— от 8000 базовых величин и более — конкурсы;
— от 30 базовых величин и более — процедура закупки из одного источника.
Проводятся открытые и закрытые конкурсы, они могут быть двухэтапными [6, гл.2].
На практике закупочная группа выбирает поставщика, используя различные критерии, например, качество товара, полноту ассортимента, цену товара, оперативность поставок, дополнительные услуги, возможность кредита, репутацию поставщика и личные с ним отношения. Изучение, предпринятое в промышленной среде, показывает, что существует тенденция обращаться в первую очередь к привычным поставщикам, а также к тем, кто имеет хорошую репутацию.
При анализе предложений и выборе поставщика или поставщиков различают следующие случаи: когда продукты различных поставщиков почти заменяют друг друга; когда ни продукты, ни ассоциированные услуги не являются взаимозаменяемыми. В первом случае цена является критерием, определяющим выбор и, более того, общие издержки использования. Во втором случае, как показали исследования, цена остается важным элементом, однако первостепенными становятся следующие требования: продукт поставщика должен соответствовать характеристикам, выявленным клиентом; поставщик должен поставить продукт вовремя и на условиях, определяемых клиентом.
На предприятиях торговли Республики Беларусь предпочтение отдается белорусским поставщикам и производителям.
2. Организация работ по анализу, оценке и выбору поставщиков продукции в ТКУП «Универмаг Беларусь»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ТКУП «Универмаг Беларусь»
Универмаг «Беларусь» был основан в 1978 году. Он является одним из крупнейших торговых предприятий столицы Республики Беларусь: торговая площадь составляет 7380 кв. метров, складская — 8600, а общая — 31250 кв.метров.
УП «Универмаг Беларусь» является торговым коммунальным унитарным предприятием и имеет следующую организационную структуру [Приложение 1]. Во главе универмага стоит директор, которого назначает учредитель, то есть государственный орган. Для оперативного управления в универмаге назначается директор по коммерческим вопросам, в обязанности которого входит управление вопросами по организации работы с поставщиками. Так же назначается финансовый директор, главный бухгалтер и экономист и т.д., что позволяет более оперативно участвовать в управлении работы предприятия.
Основным видом деятельности универмага является розничная продажа товаров населению. Для каждой секции директором утверждается ассортиментный перечень товаров. Он разрабатывается в соответствии с ассортиментным перечнем товаров отечественного производства, рекомендуемым для включения в ассортиментные перечни товаров для торговых объектов, осуществляющих розничную торговлю.
В ассортименте УП «Универмаг Беларусь» представлены мужские костюмы, брюки и пиджаки гомельского предприятия «Коминтерн», швейные и трикотажные изделия могилевской фабрики «Веснянка», бобруйской – «Славянка», солигорских – «Калинка» и «Купалинка», витебских – «Знамя Индустриализации», «КИМ», гродненской — «Элод», брестских – «Надзея» и «Элма», минской – «Элема». Обувь поставляют отечественные предприятия: «ЛеГранд», «Сивельга», «Отико», «Чевляр», «Белвест». В универмаге организована фирменная торговля с ОАО «Элема», «Галантэя», «Млитэкс», СП «Чевляр», «Купалинка», «Белита».
Универмаг «Беларусь» относится к торговому коммунальному унитарному предприятию. Особенности унитарного предприятия по сравнению с другими коммерческими организациями состоит в следующем:
· в форму хозяйствования унитарного предприятия заложен принцип унитарности, т. е. Универмаг «Беларусь» не имеет права собственности на имущество. Собственником этого имущества остается учредитель, т. е. государство;
· имущество унитарного предприятия неделимо, и ни при каких условиях не может быть распределено по вкладам, долям и паям, в том числе между работниками унитарного предприятия;
· право ответственности сохраняется за учредителем;
· во главе стоит единоличный руководитель (директор), назначаемый собственником либо уполномоченным им органом и им подотчетен.
УП «Универмаг Беларусь», основано на праве хозяйственного ведения, — это предприятие, созданное по решению государственного органа. Все затраты, связанные с содержанием помещений, в том числе и складских финансирует государство. Также органами местного самоуправления финансируется участие универмага в различных ярмарках и соревнованиях. Универмаг реализует в основном продукцию отечественных производителей, поэтому государство производит финансовую поддержку его деятельности. Однако следует понимать, что в условиях жесткой рыночной конкуренции, необходимо отслеживать изменяющийся спрос покупателей и быстро реагировать на это. В настоящее время инвестирование деятельности происходит в основном за счет прибыли, так как при ограниченности бюджетных ресурсов как потенциального источника инвестиций государство вынуждено перейти от безвозвратного бюджетного финансирования к кредитованию. Для того чтобы оценить финансовое состояние организации по каждой секции составляется товарно-денежный отчет. В нем содержится остаток на начало отчетного период, приход за период отчета, наименование поставщика, расход за период отчета, остаток на конец отчетного периода. В бухгалтерии сводится общий отчет по всем секциям и делается вывод по деятельности универмага.
Анализ финансовых результатов деятельности УП «Универмаг Беларусь» за период с 1 января по 30 сентября 2008 год по сравнению с аналогичным периодом прошлого года представлен в таблице 2.
Анализ экономических показателей деятельности ТКУП «Универмаг Беларусь» за 2007/2008гг.
| Показатель | 2007г. (млн.руб) | 2008г. (млн.руб) | % изменения | Отклонение, + — (млн.руб) |
| Выручка от реализации товаров | 74603 | 99309 | 133,12 | 24706 |
| Налог с выручки | 12540 | 16467 | 131,32 | 3927 |
| Выручка от реализации за вычетом налогов и сборов | 62063 | 82842 | 133,48 | 20779 |
| Валовая прибыль | 13402 | 17973 | 134,11 | 4571 |
| Расходы на реализацию | 11943 | 15493 | 129,72 | 3550 |
| Чистая прибыль от реализации | 1459 | 2480 | 169,98 | 1021 |
Примечание. Источник: собственная разработка на основе данных отчета о прибылях и убытках УП «Универмаг Беларусь».
Из таблицы 2 видно, что в 2008 году, по сравнению с 2007 годом, увеличился доход от реализации продукции и составил 82842 млн. руб. Однако, в связи с этим и возросли затраты, связанные с реализацией товаров.
Исходя из этих данных, можно рассчитать рентабельность затрат:
П – прибыль от продажи продукции;
С – общая сумма затрат на реализацию продукции.
Таким образом видно, что рентабельность затрат на УП «Универмаг Беларусь» за 2008 год составила 116%. Это свидетельствует о высоком уровне работы коммерческого отдела. Рентабельность продаж в Универмаге «Беларусь» за 2008 год составила 119,87%. Которая рассчитывается, как отношение налогооблагаемой прибыли (П), к выручке от продаж (В),%:
Рентабельность продаж характеризует эффективность предпринимательской деятельности, показывает, сколько получено прибыли с рубля продаж.
Выручка от реализации продукции увеличилась как за счет увеличения цен, так и за счет расширения ассортимента.
2.2 Анализ выбора поставщиков в ТКУП «Универмаг Беларусь»
Организация хозяйственных связей с поставщиками товаров занимает особое место среди инструментов коммерческой деятельности УП «Универмаг Беларусь», так как эта система представляет совокупность форм, методов и рычагов взаимодействия предприятия с потребителями продукции, выраженная в основной деятельности по формированию ассортимента товаров. Все операции по организации торгово-оперативных процессов и управлению ими с целью достижения высокой экономической эффективности работы универмага связаны, прежде всего, с рациональной организацией хозяйственных связей с поставщиками товаров, которые способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции и товаров народного потребления покупателям. Для этого в Универмаге «Беларусь» проводится работа по изучению и поддержанию хозяйственных связей с поставщиками. Спрос на товары обладает устойчивостью, покупатель привыкает к определенным продуктам, поэтому важно постоянно иметь их в ассортименте, а также обеспечить магазину бесперебойную торговлю всеми товарами в соответствии с ожидаемым покупательским спросом. Здесь актуальным становится совершенствование организации хозяйственных связей с поставщиками. Результативность хозяйственных связей как важнейшего направления коммерческой деятельности во многом определяет правильность выбора поставщика и форм осуществления торговых сделок. При осуществлении сделок на поставку товаров торговому предприятию от поставщиков основным документом является договор, регламентирующий отношения партнеров [Приложение 2]. Договор выполняет следующие функции:
— Закрепляет юридические отношения между партнерами;
— Устанавливает порядок и способы выполнения обязательств;
— Определяет ответственность за невыполнение обязательств.
Универмаг работает почти с 2000 поставщиками, свыше 80 % из которых – отечественные. Коммерческая деятельность универмага охватывает вопросы изучения спроса населения, выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров, организация рациональных хозяйственных связей, включая разработку и представление заявок и заказов на товары, заключение договоров на поставку товаров, организация учета и контроль над выполнением поставщиками договорных обязательств. Поэтому необходимо постоянно анализировать состояние рынка товаров и пути его совершенствования. При изучении поставщиков учитываются такие факторы, как:
· Условия работы с клиентами;
· Ассортиментный перечень и т.д.
Так как Универмаг «Беларусь» является государственным унитарным предприятием, в основном он реализует товары отечественных производителей в соответствии с рекомендуемым перечнем товаров. Однако в последнее время для более эффективной работы продаваемый ассортимент был расширен. Универмаг стал работать с посредническими организациями с иностранными фирмами. В связи с этим заключению договоров стало уделяться еще больше внимания.
УП «Универмаг Беларусь» своевременно и правильно заключает договора с поставщиками, а также устанавливает рациональные прямые договорные связи по поставкам товаров, как правило, на один год и осуществляет постоянный контроль над их исполнением.
Рассмотрим на примере договор на поставку швейных изделий № 27/12-05 от 10 октября 2006 года. В договоре предусмотрены следующие условия:
· Полное наименование сторон, заключивших договор;
· Качество, маркировка, упаковка;
· Права и обязанности сторон;
· Юридические адреса и платежные реквизиты сторон;
Дата заключения договора: Данный договор № 27/12-05 заключен 10 октября 2006 года в городе Кобрин. Полное наименование сторон, заключивших договор: РУП Швейная фирма «ЛОНА», в лице директора Андреюк З.В. действующего на основании Устава и ТЧУП «Универмаг Беларусь», в лице директора Гарбуз И.И., действующего на основании Устава, заключили договор по поставке. Предмет договора: Особое значение предмету договора придается по той причине, что существование договоренности сторон, является предпосылкой вступления договора в законную силу. РУП Швейная фирма “ЛОНА» обязуется поставлять швейные изделия (товар), ТЧУП «Универмаг Беларусь» оплачивать и принимать товар и тару, по количеству и качеству. Предусмотрено, что ассортимент, количество, цена единицы товара и тары указывается в счет-фактуре на каждую отдельную партию. Цена и общая сумма договора: Являясь основным атрибутом договора, цена товара и сумма каждой поставки определяется в рублях с учетом НДС, включая тару. Цена единицы товара устанавливается в соответствии с действующими ценами завода-изготовителя на момент подписания счет-фактуры. Оплата производится в течении 20 календарных дней со дня отгрузки товара. Права и обязанности сторон: К основным обязанностям поставщика относят: поставку продукции на условиях договора, обеспечение сертификатами качества на поставленный товар, производить замену товара ненадлежащего качества, кроме случаев, когда недостатки товара возникли после передачи его покупателю, вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действия третьих лиц, либо непреодолимой силы. Доставка продукции производится самовывозом. К основным обязанностям покупателя относят: получить товар на склад, осуществить проверку при приеме товара по количеству, качеству и ассортименту, в присутствии представителя продавца, составить доверенность на получение товара, подписать накладные, счет-фактуру. Покупатель предварительно дает заявку на следующую партию товара, определяет ассортимент и количество продукции. Покупатель обязан принять и вернуть тару поставщику в полном объеме, по количеству и качеству. Ответственности сторон: В договоре предусмотрено, что за несвоевременную оплату товара Покупатель уплачивает пеню в размере учетной ставки рефинансирования, установленной НБРБ, от несвоевременно оплаченной продукции за каждый день просрочки. Если в процессе заключения договора возникли разногласия, составляется протокол разногласий, в котором содержится номер пункта, редакция поставщика и редакция покупателя. Протокол разногласий является неотъемлемой частью договора. Организация хозяйственных связей торгового предприятия с поставщиками товаров должна обеспечивать полноту и устойчивость ассортимента, удовлетворения спроса населения, а так же хорошие финансово-экономические показатели деятельности торговли.
При заключении договоров с поставщиками на поставку товаров торговое предприятие учитывает основные принципы товароснабжения: планомерность, ритмичность, оперативность, экономичность, централизацию и технологичность.
Планомерность состоит в том, что товароснабжение должно осуществляться на основе разработанных графиках доставки и это должно оговариваться в договоре с поставщиком Ритмичность снабжения заключается в доставке товаров через относительно равные промежутки времени или равными партиями, что способствует нормальной торговле при минимальных товарных запасах и ускорению оборачиваемости. Показателем служит коэффициент ритмичности, рассчитываемый как отношение фактической поставки товаров за какой-либо определенный период к плановой.
Оперативность – суть ее в том, что в зависимости от изменений в спросе на какой либо товар, предприятие должно оперативно реагировать по договоренности с поставщиком на изменение размера партии товара, возможной замене на другой товар, или пересмотром периода доставки. При разработке графиков товароснабжения такая возможность должна быть предусмотрена при заключении договора. Экономичность товароснабжения – снижение издержек по доставке товаров, которое достигается механизацией погрузочно-разгрузочных работ, эффективным использованием транспорта за счет рациональных схем завоза, наиболее полное использование его грузоподъемности и т.д.
Централизация предполагает товароснабжение розничной торговой сети силами и средствами предприятий-поставщиков, что позволяет работникам магазина не отвлекаться от своей непосредственной работы по обслуживанию покупателей. Для оценки поступления товаров в натуральном выражении составляют специальные аналитические таблицы, по данным которых можно изучить степень удовлетворения спроса покупателей на отдельные товары.
Большое значение имеет проверка соблюдения договоров поставки товаров отдельными поставщиками. Для этого составляется отчет о движении товара (по поставщикам). Нарушений в выполнении договоров поставки по вине поставщиков (несвоевременное заключение договоров, нарушение договорных обязательств по объему, ассортименту, качеству товаров, нарушения графиков завоза товаров и другим условиям поставки) за отчетный год в УП «Универмаг Беларусь» не наблюдалось.
2.3 Пути совершенствования анализа, оценки и выбора поставщиков
Для более эффективной работы универмага большое значение уделяется совершенствованию работы с поставщиками, а точнее анализу, оценке и выбору. Расширяется количество факторов, по которым выбираются потенциальные поставщики. Проводится сбор и анализ коммерческой информации, как первичной, полученной из бесед со специалистами в процессе деловых переговоров; так и вторичной, полученной из статистических справочников, документов и отчетов.
Для сбора информации для выбора поставщика используются самые разнообразные источники:
· местные источники, такие, как действующие на данной территории юридические лица или «осведомители» официальных органов;
· конкуренты потенциального поставщика;
· государственные источники, такие, как регистрационные палаты, налоговая, лицензионные службы и пр., обладающие открытой для ознакомления информацией.
В отборе источников информации сотрудники коммерческого отдела универмага руководствуются следующими правилами:
1.Нельзя ограничиваться одним источником информации, вне зависимости от объема и глубины предоставляемой им информации.
2.Как минимум один из используемых источников должен быть независимым, т. е. не быть заинтересованным в возможных последствиях использования предоставленной им информации.
В современных условиях большое значение уделяется надежности поставщика. Это обеспечивает бесперебойные поставки, и тем самым достигается главная цель всей коммерческой работы универмага – это удовлетворение потребностей потребителей и получение максимальной прибыли. Также надежность поставщика уменьшает коммерческий риск.
Для универмага «Беларусь» немаловажную роль играет ассортимент выпускаемой продукции поставщиков, а также быстрота реагирования на изменяющийся спрос. Продукция должна быть качественная, отвечать эстетическим качествам и модным тенденциям.
Еще одним критерием выбора поставщика в современных условиях является наличие дополнительных услуг, таких как доставка товара, фасовка и упаковка.
Коммерческое решение по вопросу выбора поставщика должно быть оптимальным, подконтрольным, соответствовать действующим законам и нормативным актам, своевременным и согласованным с ранее принятыми решениями.
Для удобства анализа за выполнением обязанностей поставщиков в современных условиях используют средства ПЭВМ. Это позволяет оперативно выявлять недопоставку товаров, вести контроль над качеством и количеством поставляемых товаров. Также в компьютере содержится вся информация о поставщиках, при необходимости можно быстро найти интересующие данные.
В современных условиях большое значение в эффективной работе предприятия отводится эксплуатации ПЭВМ, оргтехники и средств связи. Это значительно упрощает выполняемые операции, делает работу более оперативной и позволяет повысить уровень обслуживания, что в комплексе приводит к увеличению прибыли.
Нет, пожалуй сейчас сферы деятельности, в которой не использовалась бы электронно-вычислительная техника. Не стала исключением и торговля – отрасль, как известно, одна из наиболее информационно насыщенных. Огромные потоки информации циркулируют на всех уровнях управления торговлей, в том числе ив сфере организации работ с поставщиками.
Также на УП «Универмаг Беларусь» используют такие средства связи, как телефоны и факсы. Они используются для связи с поставщиками и клиентами. С помощью телефонов подаются заявки на приобретение товаров, а по средствам факсимильной связи можно передать необходимые документы, экономя при этом время. В современных условиях очень важно использовать ПЭВМ и оргтехнику при решении снабженческих задач, так как это экономит время, упрощает выполняемые операции, помогает произвести более точные расчеты, что все в целом позволяет достичь дополнительной прибыли.
Работе по анализу, оценке и выбору поставщиков продукции в торговой организации в современных условиях уделяется большое значение. При правильной организации работ с поставщиками достигается главная цель коммерческой работы торговой организации – удовлетворение потребностей покупателей и получение максимальной пробыли.
В современных условиях главными критериями выбора поставщиков является их надежность и быстрота реагирования на изменяющийся спрос населения.
В данной работе были показаны основные методы выбора поставщиков, рассмотрен процесс выбора поставщиков, на примере предприятия ТКУП «Универмаг Беларусь» был проведен анализ и отбор поставщиков.
Данная работа носит как теоретический, так и практических характер.
источник
1. Закупочная деятельность и критерии выбора поставщика
1.1. Основные элементы закупочной работы предприятия
1.2. Критерии выбора поставщиков
2. Анализ поставщиков на примере ООО «Акватон»
2.1. Общая характеристика ООО «Акватон»
2.2. Оценка выбора поставщика продукции, исходя из определенных условий предоплаты и кредита
Логистика присутствует почти во всех сферах экономической деятельности. При переходе к интенсивному пути развития и радикальным мерам по перестройке хозяйственного механизма в нашей стране значение логистики многократно возрастает.
В последние годы в сфере товарного обращения ряда стран произошли существенные преобразования. В хозяйственной практике стали использоваться новые методы и технологии доставки товаров. Они базируются на концепции логистики.
На многих предприятиях существуют проблемы с ритмичностью работы производства, в первую очередь зависящей от стабильности поставок товаров, сырья и материалов. Поскольку предприятие, испытывающее постоянные затруднения в поставках необходимых товаров для продажи или материалов для производства продукции не может быть конкурентоспособным, актуальность темы курсовой работы не вызывает сомнения.
Целью курсовой работы является исследование критериев и методов оптимального выбора поставщиков. Объектом курсовой работы являются технологии управления материальным снабжением предприятия, а объектом процесс выбора поставщика на примере ООО «Акватон».
В соответствие с поставленной целью в курсовой работе решаются следующие задачи:
— исследовать основные элементы закупочной работы предприятия;
— проанализировать критерии выбора поставщиков;
— исследовать особенности деятельности предприятия ООО «Акватон»;
— провести оценку выбора поставщика продукции, исходя из различных условий предоплаты и кредита.
Одной из основных коммерческих функций является закупка товаров для их последующей реализации. Правильно организованная закупочная работа не только способствует удовлетворения потребительского спроса, но и позволяет уменьшить вероятность коммерческого риска, связанного с отсутствием сбыта товаров.
Для решения этих задач работа по оптовым закупкам товаров должна включать в себя следующие операции:
— изучение и прогнозирование покупательского спроса;
— определение потребности в товарах;
— выявление источников поступления товаров и выбор поставщиков;
— установление хозяйственных связей с поставщиками;
— контроль над исполнением договоров.
Принятие коммерческих решений по оптовым закупкам товаров невозможно без изучения и прогнозирования покупательского спроса.
Следующим элементом работы по закупке товаров является выявление источников их поступления и выбор поставщиков.
При выборе поставщиков-изготовителей важную роль играет не только то, какие товары они производят и продают в настоящее время, но и их возможности по усовершенствованию, а также выпуску новых товаров.
Чтобы закупать товары, которые не производят местные предприятия, коммерческим работникам необходимо постоянно анализировать рекламные объявления, в том числе и поставщиков-посредников, с предложениями оптовой продажи товаров.
К важнейшим элементам закупочной работы относится установление хозяйственных связей с поставщиками товаров.
Под хозяйственными связями понимают складывающиеся между покупателями и поставщиками товаров экономические, организационные, коммерческие, финансовые, правовые и другие отношения.
Организация и анализ материально – технического снабжения на фирме призваны не только обеспечить бесперебойность, ритмичность и качество поставок, но и их эффективность, выражающуюся в нахождении таких поставщиков, форм и методов снабжения, которые обеспечили бы минимальные совокупные затраты на приобретение и доставку материальных ресурсов.
Выбор поставщика начинают с оценки конъюнктуры рынка, т.е. изучения основных поставщиков и цен на поставку материальных ресурсов с учётом транспортно-заготовительных расходов. На основе такого анализа оценивают обоснованность выбранной стратегии организации материально- технического снабжения 1 .
Для того чтобы выбрать поставщика необходимо получить и оценить их предложения. Наиболее распространенными и эффективными являются следующие способы отбора поставщиков:
— письменные переговоры между поставщиком и потребителем.
Конкурсные торги (тендеры) — наиболее распространенная форма поиска потенциальных поставщиков. Их проводят если предполагается закупить сырье, материалы на большую денежную сумму. Эти торги выгодны как поставщику, так и потребителю. Поставщик получает точное представление об условиях работы с потребителем, а потребитель совмещает решение проблем получения требуемого товара и выбор наилучшего во всех отношениях поставщика. В проведение тендера включает следующие этапы:
2. разработка тендерной документации
3. публикация документации
4. приемка и вскрытие тендерных предложений
5. оценка этих предложений
6. подтверждение квалификации участников торгов
7. предложение и присуждение контрактов
Тендеры можно классифицировать по следующим признакам:
По форме организации: существуют два вида тендеров — это открытые конкурсы и закрытые конкурсы.
По заказчику: конкурсы, которые проводят государственные структуры и коммерческие организации.
По источникам финансирования: здесь существует разделение на три вида — это проекты, финансируемые за счет привлечения иностранных инвестиций; тендеры, проводимые с использованием бюджетных средств, и частные (проводимые отдельными предприятиями) конкурсы, обеспечиваемые собственными коммерческими средствами предприятия.
По географии — это конкурсы, проводимые российскими предприятиями и компаниями стран СНГ.
И, наконец, по предмету выбора: тендеры на поставку оборудования или программного обеспечения, конкурсы, объявляемые на те или иные услуги, смешанные конкурсы, проводимые с целью выбора поставщика комплексного решения.
На сегодняшний момент преобладают именно открытые конкурсы. К ним относятся все тендеры, проводимые государственными структурами. В последнее время тенденция проведения открытых конкурсов стала преобладать и в крупных коммерческих структурах, что, очевидно, дает определенные преимущества. У заказчика появляется значительно больший выбор предложений, такие конкурсы обеспечивают большую прозрачность, а также являются более объективными и структурированными с точки зрения сформулированных задач и критериев выбора.
Другой вариант получения предложения от поставщика может быть письменные переговоры между поставщиком и потребителем. В процессе этих переговоров потребитель получает официальное предложение на поставку товаров на поставку товаров от поставщика, это может быть организовано двумя способами:
1. когда инициатива вступления в переговоры исходит от продавца товара, он рассылает покупателям своей продукции предложения (оферта).
Оферты могут быть твердыми и свободными.
Твердая оферта — направляется только одному покупателю с указанием срока действия оферты, в течение которого продавец не может изменить свои условия. Неполучение ответа равноценно отказу.
Свободная оферта — не включает в себя никаких обязательств продавца по отношению к покупателю, она может высылаться кому угодно.
2. инициатива вступления в переговоры исходит от покупателя, он рассылает поставщикам письмо или запрос, главной целью которого получить оферту. В запросе указываются все реквизиты поставщика, кроме цены, которая указывается в ответном предложении.
Правильность выбора поставщика может быть оценена, как правило, в два этапа. На первом анализируют правильность отбора потенциальных поставщиков по общим критериям.
В настоящее время на первый план выходит такой критерий, как надежность поставщика. Остановимся на базовых признаках, наличие которых характеризует компанию-поставщика как надежного партнера 2 .
В первую очередь стоит обратить внимание на деловую репутацию и период времени существования компании на рынке. С этой точки зрения характерным показателем является наличие у поставщика серьезных партнеров: производителей, гарантирующих стабильно высокое качество своей продукции. Наличие широкого ассортимента, развитая региональная сеть, полный спектр сервисных услуг, гибкий подход к клиенту, демократичная ценовая политика – все это также должно присутствовать у поставщика, которому можно доверить снабжение своего производства.
Немаловажным аспектом является комплексный подход поставщика к обеспечению своих клиентов. Большим плюсом является возможность закупать все необходимое в одном месте, с неизменной гарантией качества и стабильности поставок. Таким образом, надежность поставщика является комплексным критерием, который включает оценку по следующим показателям:
Критерии отбора потенциальных поставщиков
Цена с транспортно-заготовительными расходами
Качество и комплектность поставок
Производственная мощность
Рис. 1. Критерии отбора потенциальных поставщиков
На втором производят окончательный отбор по частным специфическим критериям, которыми могут, например, быть:
— финансовые условия и оговорки (например, кредит поставщика);
— время и периодичность поставок;
— риск забастовок у поставщика;
Необходимо отметить, что среди вышеперечисленных критериев, как правило, основными являются следующие два:
— стоимость приобретения товаров или услуг;
Стоимость приобретения включает в себя: цену продукции и не имеющую денежного выражения прочую стоимость (изменение имиджа организации, перспективы роста и развития и т.п.)
Качество обслуживания включает: качество продукции или услуги и надежность обслуживания. Под надежностью понимается, и гарантированность обслуживания потребителя нужными ему ресурсами в течение заданного промежутка времени и вне зависимости от возникнувших недопоставок, нарушение сроков поставок и т.п.
Эффективность управления поставками компании во многом зависит от тех отношений предприятия, которые складываются с поставщиками. В настоящее время, компании в основном стараются руководствоваться девизом: «клиент всегда прав». В связи с этим, многие фирмы-потребители используют все возможные методы давления на своих поставщиков с целью снижения цены и повышения качества обслуживания. В месте с тем, взаимосвязь цены и качества, как правило, определяется следующей зависимостью: чем выше качество, тем выше цены и наоборот.
На мой взгляд, при выборе поставщика в большей степени необходимо акцентировать внимание на доминировании фактора стабильности поставок над ценовыми и прочими факторами, которые нередко выводятся руководителями на первый план. Зачастую они не имеют представления о том, как на практике работает малоизвестный поставщик, обещающий на первый взгляд действительно низкие цены и бесперебойные поставки. Ведь пообещать – не всегда означает сделать, особенно в условиях современного российского рынка.
Для того чтобы система «точно в срок», которая обеспечивает компаниям существенную экономию операционных расходов, работала эффективно, необходимо отдавать приоритеты не ценам, а качеству и скорости поставок. При этом снижения цен целесообразно добиваться не давлением на поставщиков, а за счет их экономической стимуляции. Для того чтобы заинтересовать поставщиков в снижении цен не за счет качества обслуживания, необходимо максимизировать размеры заказов и увеличивать сроки сотрудничества.
Таким образом, можно сделать вывод, что в целях экономии денежных средств, увеличения скорости работы с поставщиками и улучшения качества, последние должны рассматриваться не как конкуренты или соперники, а как стратегические партнеры. В литературе по логистике упоминается правило, которое гласит, что наибольшую экономию расходов по снабжению способно принести наименьшее количество поставщиков.
На заключительном этапе анализируют качество заключённых договоров и их выполнение по видам ресурсов (или поставщикам).
На основании представленных ниже данных рассчитывают показатели 3 :
1. Коэффициент удовлетворения заявок (К 1 ):
2. Коэффициент выполнения договоров (К 2 ):
3. Коэффициент качества поставок (К 3 ):
4. Свободный коэффициент организации внешних поставок (К 4 ):
Взаимосвязь К 4 с частными показателями (К 1 ; К 2 и К 3 ) представлена зависимостью:
В процессе анализа выявляют основные виды ресурсов, в поставке которых фирма испытывает определённые трудности, а также поставщиков, не выполняющих принятые и зафиксированные в договорах обязательства поставки ресурсов и не желательных для сотрудничества в будущем.
Кроме того, данный анализ предоставляет хороший материал для оценки эффективности работы служб материально-технического снабжения и их отдельных работников. При этом целесообразно дополнять его показателями, характеризующими долю простоев в производстве по виду служб материально-технического снабжения. Результаты анализа позволяют инкриминировать конкретным службам и исполнителям возникшие по их вине вынужденные простои и разработать систему их ответственности и мотивации к труду.
Общество с ограниченной ответственностью ООО «Акватон» работает с 2000 года. Основными направлениями деятельности предприятия является производство и реализация мебели для офисов, парикмахерских, салонов красоты. Уставный фонд предприятия составляет 800 тыс. руб. Общество осуществляет свою деятельность в соответствие Гражданским кодексом, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и Уставом предприятия.
Согласно Уставу предприятия Основными целями Общества являются наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей предприятий и граждан в продукции, работах, услугах, производимых Обществом и получение в результате своей деятельности прибыли.
Миссия предприятия — индивидуальный подход к каждому заказу и внимательное отношение к каждому клиенту.
Главные принципы, на которых строится деятельность ООО «Акватон»:
— открытость к сотрудничеству
— постоянный поиск максимально эффективных решений
— ответственность за свои действия
Организационная структура предприятия представлена на рис. 2.1.
На данном предприятии функции по работе с поставщиками возложены на коммерческий отдел. Специалисты коммерческого отдела проводят анализ условий поставщиков, исследуют оптимальные варианты поставки продукции поставщиками, заключают договора на поставку продукции.
Основные показатели деятельности ООО « Акватон » за 2004-2005 гг. представим в табл. 1
Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Акватон» за 2004-2005 гг.