Меню Рубрики

Как правильно провести анализ конкурентов

Предположим, вы хотите открыть магазин нижнего белья и даже подобрали для него удобное проходное место, придумали название и закупили товар. Как вы определите – по какой стоимости лучше реализовывать свою продукцию? Безусловно, в стоимости белья должны быть заложены все ваши расходы и прибыль, но при этом цена должна быть конкурентной. А значит, вы в обязательном порядке пройдетесь по аналогичным магазинам, посмотрите почём они продают похожие модели, какой у них ассортиментный ряд, присмотритесь – как реагируют на цену покупатели и что они чаще берут. Т.е. проведете простейший конкурентный анализ.

Итак, анализ конкурентов – это получение конкретной информации о деятельности предприятий, занимающих аналогичную или схожую нишу, работа которых может повлиять на ваши продажи. Знать конкурента в лицо – значит ориентироваться в рынке.

Например, клиент вам задает вопрос: «А почему же такой же проточный фильтр для воды у ваших конкурентов дешевле на 300 рублей?». Если вы знаете конкурента и его товар, вы сможете обосновать, что фильтр для воды, реализуемый конкурентом, не имеет сервисной гарантии и при его установке надо оплачивать монтаж, в то время как ваша фирма предлагает такой же товар с монтажом и гарантией всего на 300 рублей дороже.

Таким образом, знание конкурентов дает вам возможность легко парировать возражения клиента, а если их использовать в рекламе и создать билборды с информацией о том, что вы продаете проточные фильтры с установкой и гарантией – это уже серьезная заявка на победу над конкурентами в конкретном товаре.

Прежде чем анализировать конкурентов, надо их выявить. Сперва определите географию своего рынка: районная, городская, региональная, государственная и т.д. Например, если вы открываете небольшой спорт-бар в спальном районе, то речь идет о районном рынке; если вы занимаетесь клининговыми услугами, то тут налицо городской рынок. Торговля товарами для ресторанов и отелей (оснащение посудой, текстилем) – это уже региональный или государственный рынок.

После того как вы определили свою географию, начинайте выявлять конкурентов. Для этого надо составить список всех, кто существует на вашем географическом (и прилегающем к нему) рынке, занимается похожей деятельностью и может привлечь ваших клиентов.

Главными – основными конкурентами называются те, кто может существенно влиять на вашу деятельность и отнимать ваших клиентов. Косвенные конкуренты – те, что занимаются аналогичной деятельностью, но в смежной нише. К примеру: Интернет-провайдер для частных лиц и провайдер для юридических лиц.

Получив список прямых и косвенных конкурентов, собираем общую информацию о них:

  • местонахождение, точки продаж, контакты, руководство;
  • ассортимент и качество товара;
  • ценовая политика;
  • уровень сервиса и дополнительные услуги;
  • рекламная активность;
  • потенциал и планы развития.

Также по возможности необходимо оценить количественный уровень продаж конкурента. К примеру, анализируем все те же конкурентные магазины белья. Приходим с утра, почти сразу после открытия и делаем небольшое приобретение, сохраняем чек. Приходим в этот же магазин перед закрытием и снова что-либо покупаем. Сравнивая номера чеков, можно предположить количество дневных продаж.

Если у конкурента несколько касс, соответственно, цифру в разнице номеров чеков умножаем на количество касс в зале и отнимаем 20% (это естественный простой кассы). Но такой способ подходит далеко не всем, поэтому можно заняться элементарным наблюдением или подкупить сотрудника конкурента, чтобы получить нужные данные.

В вашей отрасли конкуренция может быть высокоинтенсивной и слабой. Если рынок характеризуется слабой конкуренцией, он статичен и редко подвержен изменениям. Чем больше активных конкурентов, тем чаще меняются условия сосуществования. На таком рынке важно

  • владеть оперативной информацией о деятельности конкурентов;
  • уметь оперативно реагировать на их действия.

Ярким примером высокоинтенсивного рынка служит отрасль портативной электроники – мобильные телефоны, цифровые камеры и смартфоны, планшеты – все это устаревает, как только появляется на полках магазинов, поскольку конкуренция между их производителями невероятно сильна.

  • сколько конкурентов у вас на рынке;
  • насколько они активно выводят новые товары, меняют цену;
  • насколько они представлены в медиапространстве, как и в каком количестве рекламируются.

Может быть такое, что ваш конкурент стабилен, он выводит новый товар не чаще 1-2 раз в год, но имеет сильную рекламную представленность. Это позиция стабильной компании, которую знает потребитель и такая информация тоже вам будет нужна.

Для этого нам надо знать весь ассортимент противника. Проведите разведку боем, получите все прейскуранты вашего конкурента и составьте его товарный портфель, выделите его якорные (ключевые) позиции, которые обеспечивают самую высокую долю продаж.

Зеленым в таблице выделяется ключевой продукт, а розовым – совпадение ассортиментной позиции.

Чтобы понимать, как нам конкурировать с той или иной компанией или продуктов, давайте рассмотрим внимательно тот товар, на который конкурент делает ставку.

Например, мы говорим о спорт-баре. Таким сравнительным продуктом будут предложения по меню и свойствам зрительного восприятия (экраны).

Оценку удобнее всего ранжировать по шкале от 0 до 5, где
0 – это отсутствие качества, а 5 – самое сильное предложение.

Можно провести анализ качеств конкурента самостоятельно (посетив в качестве клиента его точки продаж). Но наиболее объективную оценку даст опрос потребителей.

Полученную информацию можно объединить в наглядный график свойств продуктов.M

Чем ровнее и шире круг на данном графике (построение в Exel – «лепестковая диаграмма»), тем выше характеристики конкурентоспособности:

Наконец, пришло время сравнить цены. поскольку мы уже знаем оценку качества товара, цену будет понять легче. Чтобы сделать анализ быстро, разбейте конкурентов на ценовые сегменты:

Вероятно, один-два из сегментов могут быть пустыми. Например, далеко не все товары существуют в премиум сегменте, и редкостью может быть средний плюс. Далее выявляем цены на товары и их нижние и верхние границы, среднюю цену:

Тут важно понять, как конкурентов видит потребитель и что о них знает. Лучше всего промониторить мнение потребителей (форумы, опросы, отзывы).

Отмечаем для себя следующие пункты:

  • насколько конкурент известен и что о нем знают;
  • какую ценовую характеристику (дорогой или недорогой) ему дает потребитель;
  • какую качественную характеристику (хороший или плохой) товару конкурента дает потребитель;
  • когда и зачем клиент идет в конкуренту (специализированный товар или общего назначения);
  • какой посыл несет конкурент потребителю (обещание в рекламе);
  • как часто покупатель обращается к продукту конкурента.

Теперь важно понять каким образом конкурент привлекает клиентов. Мы знаем все о его товаре, о его цене, о том, насколько соответствует цена товару, самое время определить – где покупатель получает стимул к покупке и что для него становится решающим аргументом.

Соберите листовки, сфотографируйте биллборды конкурентов, чтобы видеть какие шаги они используют для обращения к клиенту и не повторять их в своей рекламе.

Для этого мы применяем все ранее полученные знания о продукте, его цене и качествах, о рекламе конкурента и местах ее размещения.

Мы выявляем следующие параметры целевой аудитории:

  • возраст и пол;
  • доходность;
  • состав семьи;
  • сфера деятельности;
  • критерии выбора продукта;
  • психографические характеристики (консерваторы или новаторы, зависимость от импульсных решений, ключевой стимул, степень подверженности рекламному влиянию и т.д.).

Все это поможет определить опрос потребителей, который при условии малого бюджета можно своими силами провести в социальных сетях.

Последний сбор информации состоит в том, чтобы понять какими средствами обладает конкурент, какой у него запас финансирования, насколько основательно он подходит к своему делу. Например, при фундаментальном подходе и годовом товарном запасе фирма намного сильнее тех компаний, которые вырученную прибыль от продажи одной партии товара тут же пускают на приобретение второй партии.

Какие зарплаты предлагает конкурент, какие технологии и оборудование использует, какова квалификация его сотрудников, какую сумму он может привлечь для оперативного реагирования на ваши действия.

Практические примеры SWOT-анализов можно увидеть в нескольких наших материалах:

Суть анализа состоит в том, чтобы по каждому конкуренту:

  1. выявить сильные стороны и определить, чем они опасны для вас;
  2. определить недостатки и слабые стороны и понять, какие возможности они вам дают.

В заключение стоит сказать, что анализ конкурентов надо проводить регулярно, не реже раза в полгода и постоянно отслеживать появление новых игроков, любую рекламную активность, акции, расширение ассортимента. С теми конкурентами, которые относятся к косвенным, можно при желании даже сотрудничать, что даст вам фору перед более сильными прямыми противниками.

источник

Если вы задаетесь вопросом «Как провести анализ конкурентов на практике?», то вам обязательно стоит прочитать данную статью. С помощью подготовленного нами примера анализа конкурентов вы сможете оценить конкурентоспособность своей компании. В данный пример конкурентного анализа включены 10 базовых шагов, которые должны быть обязательно сделаны при анализе конкурентной среды компании. В конце статьи вы найдете удобный шаблон с таблицами, который поможет структурировать всю полученную в ходе работы информацию.

Перед тем как перейти к сравнительному анализу конкурентов, проведите ряд предварительных работ. Во-первых,
четко определите своих конкурентов (см. методику «Выбираем конкурентов правильно»). Во-вторых, определите цели конкурентного анализа, чтобы не анализировать «лишнюю» информацию, которая не даст ответа на необходимые вопросы. В-третьих, проведите опрос потребителей на рынке для формирования понимания о том, какие представления целевая аудитория имеет о вашем товара и о товарах конкурентов, оцените уровень знания и лояльности.

Рекомендуем прочитать статью «Важные моменты конкурентного анализа предприятия», в которой содержится вся необходимая информация об основных этапах и принципах анализа конкурентного окружения компании.

Чем интенсивнее уровень конкуренции в отрасли:

  • тем быстрее изменяется рыночная среда
  • тем важнее мобильность и быстрая реакция на изменения
  • тем выше уровень требуемых затрат, квалификации персонала и ожидания от продукта
  • тем сложнее найти свободную рыночную нишу и успешную конкурентную стратегию
  • тем выше риски снижения долгосрочной прибыли
  • тем выше уровень развития и насыщения рынка

На первом этапе конкурентного анализа определите количество игроков, темп роста рынка, динамику появления товарных групп и новых товаров в отрасли. Выводы на данном этапе должны быть сделаны относительно интенсивности конкуренции, перспективах ее ужесточения и прогнозах изменения рынка на ближайшие 3 года. Для проведения такой оценки можно воспользоваться следующей таблицей анализа конкурентов.

Данные по приведенным показателям лучше собирать за 3- 5 лет, но при отсутствии такой информации достаточно будет 1-2 лет. Цель: явно понять тренд и правильно сделать прогнозы будущего положения рынка.

Карта конкурентов поможет выделить тех игроков, которые являются движущими компаниями рынка, определяют правила игры в отрасли и могут стать примером успешных решений и стратегий.

Карту построить просто, достаточно определить по каждому конкуренту долю рынка и темп роста продаж:

Какие выводы можно сделать из полученной информации? Составить характеристику по каждому конкуренту. Конкуренты с высокой долей рынка и высокими темпами роста задают правила игры на рынке. Конкуренты с отрицательными или невысокими темпами роста могут служить хорошим источником для роста бизнеса. Конкуренты с высокими темпами роста могут рассказать об успешных техниках продаж.

Определите портфель конкурентов и сравните его с портфелем Вашей компании. Обязательно отметьте ключевые направления бизнеса каждого игрока (в таблице ключевые направления бизнеса — розовые ячейки):

Ключевые направления бизнеса — товарные категории, обеспечивающие самую высокую долю продаж и долю прибыли

Определите хиты продаж конкурентов по каждой товарной категории и подготовьте сравнительный анализ каждого «хита» конкурента с вашим товаром. Обязательно отметьте ключевые свойства продуктов.

Оценку свойств удобнее проводить по 5-ти бальной шкале, где 0 баллов — отсутствие свойства, а 5 баллов — лучшее предложение на рынке

Наиболее верный способ получения правдивой оценки товаров Вашей компании и конкурентов: опрос потребителей и проведения слепых тестов (без упаковки и возможности идентифицировать товар с производителем) Выраженность свойств удобнее всего представить в виде «многоугольника характеристик товара»:

Распределите всех конкурентов по основным ценовым сегментам: низко-ценовой, средне-ценовой, высоко-ценовой и премиум сегменты.

Выявите крайние ценовые границы конкурентов и основной ценовой диапазон, в котором конкурент ведет свой бизнес: определите самую низкую цену, самую высокую цену и среднюю цену продаж.

Сначала выявите ключевые каналы продаж товаров (например: гипермаркеты, супермаркеты, магазину у дома, рынки, аптеки, прямые каналы продаж, интернет). Затем оцените качество выкладки вашего товара и товаров конкурирующих фирм. Потом оцените долю полки продуктов.

На данном этапе конкурентного анализа важно даже не само позиционирование товара каждого конкурента, а скорее сложившееся восприятие потребителей, а оно основано практически всегда на следующих критериях:

  • известный — не известный
  • дорогой-дешевый
  • качественный — некачественный
  • специализированный — обычный
  • прямое назначение продукта или ключевая выгода

Такое восприятие проще всего отразить на карте восприятий:

Также соберите информацию об ключевых клеймах (или обещаниях) конкурентов, об известности Вашей компании на рынке и уровне лояльности к ней.

Данная информация потребуется для формирования правильной конкурентной и медиа стратегии. Собирать информацию можно подробно с указанием точных бюджетов, охвата и интенсивности поддержки; или кратко с описанием формата и особенностей размещения рекламного сообщения.

Анализ методов прямого продвижения:

Читайте также:  Какие анализы сдавать на иммунитет

Анализ BTL-программ: позволит составить работающие конкурентоспособные предложения для покупателей

Не забудьте собрать и проанализировать макеты рекламных сообщений, они дадут ответ на вопрос о ключевых клеймах и стратегиях убеждения потребителей.

Описать целевую аудиторию помогут демографические, поведенческие и психографические критерии сегментирования.

Для разработки конкурентных стратегий очень важно понимать технологические возможности конкурентов, их возможности в достижении низкого уровня затрат, доступа к ресурсам, уровень квалификации кадров и финансовые возможности.

Последним этапом конкурентного анализа рынка является составление краткого SWOT анализа по каждому конкуренту. Нет необходимости делать подробный анализ, достаточно указать 1-2 тезиса по каждому пункту SWOT анализа.

Когда SWOT анализ готов, оцените конкурентное преимущество вашей компании и основных конкурентов, в этом вам поможет наша методика анализа конкурентных преимуществ с готовым примером Твитнуть

источник

Сейчас мы откроем вам секрет, который SEO-специалисты скрывают от клиентов, — успех продвижения сайта в поиске зависит от конкурентов. Одно из правил SEO-клуба гласит:

Если вы хотите вывести сайт в топ поисковых систем, посмотрите на конкурентов и сделайте все точно так же.

Анализ лучших сайтов в выдаче является важнейшим этапом для составления SEO-стратегии. Следовательно, чем качественнее проведен анализ конкурентов, тем большего успеха можно достичь при продвижении в поисковых системах. Ниже представлен алгоритм, по которому вы сможете самостоятельно провести анализ конкурентов в интернете. Готовы? Поехали!

Анализ конкурентов начинается с изучения ключевых слов. По каким запросам пользователи находят вас в поиске? Создайте файл Excel или документ в Google Таблицах и начинайте вписывать ключевики, подходящие для вашей сферы бизнеса. Начните с фраз, которые первыми всплывают в голове, когда вы думаете о своем сайте.

Зайдите в поисковые системы и начните вводить релевантные запросы. Вы увидите поисковые подсказки, с помощью которых сможете расширить список ключевых слов.

Существует ряд платных и бесплатных сервисов, которые позволяют проводить подбор ключевых слов. Просмотреть частотность ключевиков можно с помощью «Планировщика ключевых слов Google» и Яндекс Wordstat. Более продвинутые инструменты для анализа поисковых запросов — SEMRush, Ahrefs, Rush Analytics и другие.

Ваша цель — подготовить список запросов, по которым вы планируете продвигаться в поисковых системах. При этом необходимо учитывать, что не по всем ключевым словам ваш сайт сможет конкурировать в топе с другими сайтами. Если у вас небольшой магазин электроники, очевидно, что по запросу «купить игровую приставку» вы вряд ли сможете обойти «Эльдорадо», Ozon или «Авито». В вашем случае лучше сосредоточиться на среднечастотных и особенно низкочастотных запросах с длинным хвостом.

Иногда владельцам сайтов нужна быстрая профессиональная помощь с подбором ключевых слов и составлением эффективного семантического ядра. В сервисе Rookee подбором запросов для продвижения занимаются SEO-специалисты холдинга Ingate, у которых огромный опыт оптимизации ресурсов под поисковое продвижение. Они занимаются подбором, группировкой, фильтрацией и кластеризацией ключевых слов с учетом их популярности, сезонности, демографических, географических и других факторов.

После составления списка запросов, по которым вы планируете продвижение, переходите к поиску конкурентов. Снова и снова вводите свои ключевые слова в поисковую строку. Сайты, которые постоянно занимают первые 10 позиций, — ваши основные конкуренты. Выберите среди них не менее 10 сайтов, которые будете анализировать.

Для определения конкурентов вы также можете воспользоваться специальными сервисами. Например, SimilarWeb позволяет ввести название домена и посмотреть похожие сайты. А с помощью сервиса Serpstat можно посмотреть сайты, которые успешно ранжируются в органическом и платном поиске для запроса и связанных с ним групп ключевых слов.

Анализ сайтов конкурентов может быть длительным и сложным процессом, особенно если делать его самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Чтобы упростить себе задачу, можно выделить наиболее важные факторы и проанализировать только их.

Количество и качество ссылок

Ссылки на сайт, как подтверждают представители поисковых систем, по-прежнему играют важную роль в навигации интернета и являются важным фактором в SEO. Анализируя ссылки, первым делом оцените число ссылающихся доменов на каждый из ресурсов конкурента. Внимательно подойдите к качеству ссылок. Только качественные релевантные ссылки дают вес при ранжировании. Проанализируйте, какие типы сайтов ссылаются на ваших конкурентов: блоги, интернет-магазины, СМИ, форумы и другие. Обратите внимание на то, какой контент привлекает больше всего ссылок.

Для эффективного анализа ссылок воспользуйтесь специальными сервисами. Например, Ahrefs и Serpstat позволяют увидеть названия сайтов, которые ссылаются на ваших конкурентов, и посмотреть, какие источники ссылок являются наиболее авторитетными. Если вы надумаете наращивать ссылочную массу, будет неплохо получить ссылки с качественных ресурсов, подобных тем, которые ссылаются на ваших конкурентов.

Наращивание ссылочной массы — довольно деликатный вопрос. Следует помнить о том, что за резкий прирост ссылок, особенно если они нерелевантны тематике вашего сайта, неизменно последуют санкции от поисковых систем. Важно тщательно подходить к выбору площадок для покупки ссылок, чтобы обеспечить рост позиций своему сайту. Если вы боитесь ошибиться, можете доверить работу ссылочным сервисам. Например, сервис Rookee использует нейронную сеть для подбора индивидуальных ссылок для каждого проекта, благодаря чему ссылочный профиль сайта выглядит естественно.

Контент — еще одна важная составляющая успешного ранжирования в поисковых системах. Качественный полезный контент не только увеличивает ваши шансы на попадание в топ, но и положительным образом влияет на конверсию, повышает продажи и узнаваемость бренда. Когда вы будете анализировать контент на страницах сайтов конкурентов, обратите внимание на такие детали:

наличие и расположение ключевых слов и их синонимов в заголовках;

наличие ключевых слов в описании страниц;

наличие описания для изображений;

тематика контента и его релевантность;

плотность ключевых слов на странице;

уникальность, качество и полезность контента;

насколько страницы оптимизированы для SEO, сколько контента предлагают конкуренты для каждого из ключевых слов, по которым вы планируете продвижение;

наличие призывов к действию;

частота постов в разделе новостей, блоге компании.

Среди других факторов, анализ которых необходимо провести на сайтах конкурентов обратите внимание на такие, как:

дизайн сайта и удобство использования;

наличие или отсутствие адаптации для мобильных устройств;

скорость загрузки страниц.

После завершения анализа у вас появится представление, что общего имеют сайты в топе, и какие изменения вы можете внести на свой сайт, чтобы улучшить его видимость в поиске. Зачем изобретать велосипед? Изучите, что делают ваши конкуренты, и сделайте лучше.

Работа проведена успешно, если после анализа вы понимаете:

что изменить в структуре, дизайне и юзабилити сайта;

какие типы ссылок вам нужны;

какой контент необходимо разместить на страницах ресурса.

Все учтенные факторы необходимо включить в SEO-стратегию.

Вы провели анализ конкурентов, выявили слабые стороны своего сайта. Будьте готовы к долговременной работе. Для достижения определенных результатов в SEO часто требуется время. Нельзя за неделю попасть в топ-10, особенно если вы работаете в высококонкурентной сфере. Запаситесь терпением. Необходимо планомерно вносить изменения на свой сайт, следить за изменениями на сайтах конкурентов и отслеживать позиции в поиске.

В помощь владельцам сайтов в сервисе Rookee запустили простой и удобный инструмент анализа, планирования и организации работ — «Календарь услуг». Сразу после добавления проекта в сервис «Календарь» запускает проверку сайта, оценивает количество необходимых доработок и составляет индивидуальный план по их устранению. Существенным плюсом является то, что «Календарь» выбирает, приоритезирует и ставит в работу в первую очередь те услуги по оптимизации сайта, которые оказывают максимальное влияние на поисковое продвижение. Для достижения успеха остается только планомерно следовать его рекомендациям.

источник

Анализ конкурентов помогает вникнуть в тематику бизнеса и выявить требования, которые предъявляют поисковые системы (а значит и пользователи) к содержанию сайтов конкретной тематики. Это помогает принимать правильные решения по развитию и продвижению, увеличивать конверсию и продажи, а, значит — получить рост прибыли.

В данной статье рассмотрим простые методы SEO-анализа, которые помогут определить общее направление стратегии конкурентов в поиске.

Эти методы и этапы исследования в основном ориентированы на коммерческие сайты, занимающиеся продажей товаров (интернет-магазины и каталогами товаров). Для информационных сайтов эти способы будут мало эффективны, поскольку в таких проектах весьма обширный диапазон тем и какую-то конкретную нишу в поиске для них достаточно сложно выявить.

Итак, обозначим основные этапы SEO-анализа конкурентов.

Цели могут зависеть от этапа развития вашего проекта и конкретных задач бизнеса на текущий момент.

Для одних компаний — это поиск возможностей для роста трафика за счет улучшения уже работающего сайта. Для других — это анализ конкурентной среды перед запуском проекта, для создания правильной структуры сайта и т.д. В любом случае, полученные с помощью анализа данные, находят свое применение в стратегии поискового продвижения.

Примеры наиболее распространенных задач, которые можно определить и включить в стратегию продвижения после проведения анализа конкурентов:

создание посадочных страниц, заточенных под конкретную группу запросов;

увеличение ассортимента товара на сайте;

добавление ссылок и кнопок на соцсети компании;

создание программы лояльности для клиента: рассрочка, дисконтные карты, бесплатная доставка.

Для анализа основных конкурентов в определенной тематике можно использовать следующие способы:

Для этого вводите в поисковую строку нужный запрос, например, «межкомнатные двери в Москве» и смотрите, какие сайты находятся на первых местах в выдаче. На этом основании можно определить, насколько конкурента ваша тематика.

В Google это будет выглядеть так:

Стоит отметить, что для определения конкурентов в Яндексе нужно учитывать регион. Задать его можно внизу страницы с результатами выдачи:

Очевидно, что по запросу «межкомнатные двери в Москве» поисковые системы показывают огромное количество результатов. Поэтому нишу можно считать высококонкурентной. Дальше уже надо анализировать те сайты, которые находятся в ТОП-10.

Например, можно использовать сервис SpyWords или SE Ranking.

Они позволяют оценить не только спрос, но и получить некоторые данные по трафику сайтов-лидеров тематики.

Вот как это выглядит в сервисе SE Ranking.

Вводим в строку ваш запрос и нажимаем «Анализировать»:

И видим список сайтов-лидеров ниши:

Оба способа анализа позволяют получить список сайтов, которые занимают первые 10 позиций в выдаче поисковых систем (Яндекс и Google) по запросам интересующей тематики.

Здесь стоит также учесть целевую аудиторию и её интент, т.е. то, что ищут люди, вводя запрос. Например, когда человек ищет по запросу «керамическая плитка недорого», вероятнее всего, он хочет купить товар низкого или, максимум, среднего ценового сегмента (к примеру, белорусская плитка), а вы занимаетесь продажей авторской итальянской. В этом случае сайты, находящиеся в топе по запросу из примера не будут являться вам конкурентами, это нужно хорошо понимать и не допускать подобных ошибок с другими запросами при анализе конкурентов.

Когда у вас появится список ТОП-сайтов интересующей тематики, можно будет переходить на следующий этап подробного изучения самих ресурсов.

Анализируем у собранных сайтов:

количество проиндексированных страниц;

видимость запросов в поиске;

удобство навигации (структура);

возможность заказа (кнопка);

структуру форм обратной связи;

наличие на сайте отзывов, информации о доставке, гарантии, возврате товара и прочих социальных доказательств надежности компании;

наличие ссылок на социальные (активность компании в них).

Эта информация поможет сравнить сайт с конкурентами, найти ключевые особенности и отличия, которые нужно будет добавить на свой сайт в процессе продвижения.

Давайте более подробно рассмотрим параметры из этого списка.

За показатель возраста доменного имени принимается промежуток времени от даты его последней регистрации и до сегодняшнего дня.

Стоит отметить, что для продвижения в поисковых системах, кроме возраста, важно время с начала индексирования страниц поисковым роботом. Чем раньше страницы оказались в индексе, тем лучше.

Молодым сайтам, возраст которых меньше года, не стоит сразу рассчитывать на высокие позиции в выдаче по высококонкурентным коммерческим запросам. Здесь предпочтение отдается возрасту сайта. Чем раньше зарегистрирован был домен, тем больше у него шансов на попадание в ТОП поиска.

Обратимся снова к нашему примеру про межкомнатные двери. Для того, чтобы определить возраст интересующего домена конкурента можно воспользоваться сервисом PR-CY. Достаточно на главной странице вставить URL в соответствующее поле и нажать «Анализировать»:

С помощью сервиса PR-CY можно проверить и посещаемость сайта. Она отображается в соответствующем блоке в разделе «Трафик». Здесь представлены данные о просмотрах и посетителях за день, неделю или месяц.

Желательно проверять посещаемость сайтов, чтобы проанализировать конкурентов или определить главных доминантов интернет-рынка. Сможете увидеть, на кого стоит ориентироваться.

Если сайт имеет менее 15-20 страниц, то посадочная страница, продвигаемая по определенному запросу, не получит достаточного количества внутренних ссылок. Да и у конкурентов, скорее всего, будет в разы больше страниц на сайте и в индексе. Поэтому нужно следить за индексацией, отправлять страницы на переобход, добавлять новые в карту сайта.

Нужно стараться постоянно наращивать количество страниц и объем полезного контента для пользователей на сайте. Учтите один момент: если на сайте 100 страниц, а полезный контент содержат только 50 из них, то поисковая система (Яндекс или Google) не добавит в индекс остальные страницы, посчитав их некачественными.

Читайте также:  Простата анализ какие надо сдать

Здесь имеется ввиду число, которое отображает количество показов по конкретным ключевым словам с учетом позиций сайта по этим ключевикам.

На сегодняшний день имеется достаточное количество разных сервисов и программ с помощью которых можно быстро проверить видимость сайта. Одним из самых простых и бесплатных сервисов является уже знакомый нам ранее сервис PR-CY. Вводим название нужного сайта и смотрим результат.

Надо понять какие основные разделы и страницы есть на ресурсах из ТОПа, чтобы на своем сайте сделать такую же структуру, которую поисковики считают удобной и необходимой для ответа на запросы пользователей. Чтобы анализ был максимально полезным, стоит отдельно обратить внимание на главную страницу и каталог.

наличие и количество текста;

использование разметки текста (маркированные списки, заголовки H1, H2, H3, таблицы);

присутствие блока с преимуществами компании;

наличие контактов для связи.

наличие качественных изображений, видео инструкций;

где и как расположены формы и кнопки обратной связи;

наличие функции сравнения товаров по параметрам.

Для ранжирования сайты должны соответствовать минимальным требованиям. У каждой поисковой системы они примерно одинаковы, но есть и свои особенности.

У яндекса эти требования изложены в файле «Рекомендации Яндекса по созданию сайтов».

С рекомендациями Google можно ознакомиться по ссылке.

Но в первую очередь стоит обратить внимание именно на технические параметры и возможности сайта, поскольку все остальные действия по оптимизации будут бессмысленны, если ресурс медленно загружается или на нем куча ошибок.

Получить эту информацию можно из бесплатных сервисов.

Например, воспользоваться PageSpeed ​​Insights от Google или более подробный отчет можно сделать на www.webpagetest.org

Если скорость загрузки вашего сайта уступает большинству конкурентов, то этой проблеме нужно определить первостепенное значение!

Данный файл является одним из главнейших элементов сайта, поскольку именно в нём прописываются правила для индексации поисковыми системами сайта. При обходе робот сначала считывает информацию из этого файла и понимает, стоит ли вообще индексировать сайт.

Поэтому необходимо создать robots.txt до открытия сайта и корректно прописать все директивы в нём, без ошибок, иначе дальнейшая оптимизация может быть затруднена или окажется бесполезной.

В нём нужно указать все страницы, которые есть на сайте и которые необходимо проиндексировать. В карте сайте также можно задать приоритет страниц для обхода роботом и периодичность обхода (день, неделя, месяц). Если данный файл будет отсутствовать в корне сайта, то некоторые страницы могут появиться в индексе спустя продолжительное время.

Обычная работающая страница сайта должна отдавать код 200 для поискового робота. Если страницы больше нет на сайте, то нужно прописать редирект на существующую страницу в файле .htaccess, чтобы робот при обходе не покинул сайта, а продолжил сканирование ресурса. Существуют временный редирект (код 302) и постоянный (код 301).

Еще необходимо настроить страницу с ошибкой, на которую может попасть посетитель, если вдруг ввел неправильный адрес или страницы больше нет на сайте. Она должна отдавать код 404 и быть оформлена в дизайне сайта.

Наличие мобильной (адаптивной) версии уже давно является не какой-то модной фишкой, а просто необходимостью, чтобы охватывать аудиторию современных пользователей. На сегодняшний день 60% трафика идет с мобильных устройств. После проверки наличия данной функции вы сможете лучше понимать, кто из конкурентов получает клиентов с мобильных устройств, а кто упускает такую возможность. Адаптируйте свой сайт, это уже не так дорого.

Под индексом качества сайта Яндекс подразумевает степень полезности вашего сайта для пользователя, выражая его численным значением.

При продвижении в Яндексе этот показатель является важным индикатором качества ресурса, поэтому его нужно обязательно учитывать при SEO-анализе конкурентов. Проверить ИКС своего сайта можно в панели Яндекс.Вебмастер.

Все полученные данные обязательно надо структурировать. Для этого достаточно простой таблицы, в которой каждая отдельная характеристика занесена в отдельный столбец.

Пример таблицы с ключевыми характеристиками, выявленными при SEO-анализе конкурентов:

SEO-анализ особенно полезно проводить в двух случаях:

На начальном этапе, перед запуском проекта. Это поможет сделать вывод о ресурсах, необходимых для продвижения, исключить ошибки в структуре и продвижении сайта.

Когда проект уже продвигается , но «уперся» в потолок, т. е. какой-то результат есть, сайт в индексе, но многие запросы стоят на месте и трафик из поиска не растет. В таком случае SEO-анализ конкурентов поможет найти точки роста, перезагрузить продвижение, внести изменения в контент и добавить новые полезные фишки.

Понравилась статья? Подписывайтесь на нашу рассылку и группу VK, там у нас каждую неделю полезные статьи по интернет-маркетингу и советы экспертов.

источник

На любом рынке многие компании имеют конкурентов. Исключением являются случаи, когда производитель внедряет какой-то определенный инновационный товар. В то же время новый товар может быть не более чем модификацией ранее известной продукции. В таком случае речь идет о косвенной конкуренции. Для того чтобы бизнес приносил прибыль и не возникало серьезных проблем, предварительно необходимо провести тщательный анализ конкурентов.

Как показывает многолетний опыт, ответственный подход к ведению деятельности предприятия может дать высокие результаты, хорошую прибыль и признание со стороны клиентов.

Если говорить о конкуренции как о понятии, то его можно определять так: «соперничество между субъектами рыночных отношений за самые лучшие условия для коммерческой деятельности». Если говорить более простым языком, то это не более чем борьба между производителями за покупателя. В связи с этим, чем лучшие у фирмы конкурентные преимущества, тем больше прибыль и количество клиентов.

Когда компания предварительно не анализирует конкурентную среду, что происходит очень часто, то могут вскоре возникнуть вопросы о принятии определенных маркетинговых решений. Подобную ошибку чаще всего допускают стартапы. Когда проводится анализ конкурентов, очень важно всегда помнить две аксиомы, помогающие добиться успеха:

  1. Необходимо знать, каким является потенциальный покупатель и какие он имеет ценности. Полученную информацию важно полностью проанализировать.
  2. Анализ полученной информации о слабых и сильных сторонах возможных конкурентов.

Среди специалистов по маркетинговым исследованиям можно услышать такое понятие, как «конкурентная война». Объяснить его можно тем, что настоящая конкуренция очень сильно напоминает военные действия. Столкнуться можно с профессиональной разведкой, аналитикой.

Затем тщательно прорабатывается определенная стратегия и дальше уже начинают отвоевываться, а потом закрепляться достигнутые позиции в необходимом рыночном сегменте. Иногда между атакующими и оборонительными действиями — постоянным наблюдением за конкурентом могут происходить диверсии. Если правильно провести анализ конкурентов, то можно легко создать нужную схему для роста бизнеса, поставить правильные цели и назначить ориентиры.

Составить точный прогноз и проанализировать возможные действия того или иного конкурента весьма проблематично. Задача усложняется, если говорить о предприятиях небольшого масштаба. В случае с крупными фирмами предугадать некоторые действия будет очень просто.

Степень детальности анализа конкурентной среды будет зависеть от отрасли. Стоит обратить внимание на те случаи, когда без анализа конкурентов обойтись нельзя:

  • Создание новой маркетинговой политики по отношению к позиционированию товара.
  • Нужно предсказать план продаж.
  • Во время подготовки ассортимента продукции и правильной схемы товарной политики.
  • Анализ цен конкурентов для правильной установки стоимости своей продукции.
  • Разработка продукции: необходимо правильно выбрать свойства, а также ключевые показатели продукта.
  • Во время разработки схемы продвижения продукции или услуги среди конкурентов.
  1. Осознайте, какие цели вы преследуете. Добывать, исследовать и анализировать полученную информацию можно довольно долго, но в этом процессе смысла мало.
  2. Важно вовремя установить границы для конкуренции, определить наиболее серьезных конкурентов и уже потом заняться анализом конкурентной среды.
  3. Проанализируйте с точки зрения маркетинга деятельность конкурентов.

Во время анализа необходимо обозначить конкурентную борьбу, которая может присутствовать на рынке, выявить максимальное количество факторов, а также оценить уровень влияния конкурентной силы.

На сегодняшний день различают несколько типов конкуренции:

  • интенсивную;
  • жесткого характера;
  • нормально-замедленную;
  • привлекательно-слабую.

Если присутствует интенсивная конкуренция, то после анализа можно заметить, что практически все действия конкурентных компаний могут значительно понизить среднюю прибыль в той или иной отрасли. При наличии умеренной конкуренции фирмы получают среднюю прибыль. Огромным плюсом слабой конкуренции является то, что компании могут получать достаточно высокую прибыль и при этом инвестировать исключительно в производство предприятия.

В современном мире очень часто анализ конкурентов в определенной отрасли проводится путем применения карты стратегических групп. Благодаря такой карте можно легко анализировать и сравнивать самые разные конкурентные позиции фирм, которые работают в одной и той же отрасли.

Под данным понятием обозначается некое количество компаний, которые занимают максимально близкие позиции на рынке торговли и в основе их конкуренции находятся одни и те же преимущества, а также одинаковые схемы продвижения.

Компании будут считаться группой только в том случае, если они имеют схожие характеристики. Это может быть ценовая политика и размер фирмы, продукция, процент рыночного сегмента. Кроме того, такие компании используют практически одинаковые стратегии и имеют похожий диапазон «цена-качество», имеют одинаковых клиентов и при этом еще и выстраивают примерно одинаковые ориентиры, которые могут отличаться исключительно в мелочах.

Выделим наиболее действенные способы. Анализ конкурентной среды принесет необходимый результат только в том случае, если у вас будут все нужные и, главное, правильные данные о главных конкурентах на рынке. Как это сделать? Данные можно получить путем маркетингового исследования деятельности той или иной компании.

К наиболее продуктивным вариантам получения нужной информации о фирмах-конкурентах можно отнести следующее:

  • Опрос покупателей – сбор и качественные маркетинговые исследования конкурентов позволят легко определить преимущества и недостатки.
  • С помощью мониторинга места продажи можно определить качество, а также то, в каких условиях выкладываются товары. Возможно, узнать об интересных стратегиях, промо-акциях или же ассортименте товара.
  • Изучение сайта конкурентов и чтение отзывов о его продукции в Интернете – это яркий пример анализа конкурентов.
  • Интервьюирование экспертов рынка позволит определить, насколько качественной является продукция конкурента и какой он имеет имидж на рынке.
  • Можно опросить менеджеров по продажам. Они могут предоставить массу интересной информации, даже той, которая частично скрывается от покупателя, вплоть до анализа рекламных кампаний конкурентов.
  • Изучите отраслевые обзоры. Многие компании публикуют свои финансовые показатели, делают открытые и доступные рейтинги, иногда могут выложить несколько важных характеристик своего бизнеса.
  • Тематические семинары, выставки или конференции – это также пример анализа конкурентов. С их помощью в довольно неформальной обстановке можно узнать массу полезной информации о конкурентах, новые контакты для расширения, а также проработать эффективную коммуникативную стратегию.

Портер – это американский экономист. Его методика анализа конкурентов в своей основе содержит мнение о том, что конкурентная среда состоит из огромного количества соперников, которые используют всевозможные средства, чтобы добиться положительного результата. При этом условия складываются так, что на деятельность фирм будет влиять огромное количество самых разных внешних факторов. Позиции конкурентного характера, как считает Портер, будут зависеть всего лишь от пяти факторов внешней среды.

Тот или иной сегмент рынка будет восприниматься покупателями как непривлекательный, если:

  • На рынке можно найти огромное количество более сильных и весомых конкурентов.
  • Показатель продаж остается на одном уровне или постепенно снижается.

Чтобы доходы постоянно увеличивались, необходимо много средств вкладывать в развитие предприятия и проводить анализ рекламных кампаний конкурентов. На выходе фирма сталкивается с высокими барьерами. Например, это могут быть непредвиденные обстоятельства и те или иные вопросы в отношении потребителей и поставщиков.

На любых рынках часто можно наблюдать состояние войны. Чтобы выиграть хотя бы один бой, нужно создать новую продукцию, а это уже будет влиять на увеличение расходов, которые неизвестно когда смогут окупиться. В такой ситуации анализ конкурентов отрасли чрезвычайно важен. Это один из важных составляющих правильно выстроенного поведения по отношению к конкурентам. Нужен он для того, чтобы определить конкурентные преимущества и стратегии наиболее сильных игроков. Затем необходимо создать непосредственно свою стратегию, позволяющую полноценно взаимодействовать с ними и при этом учитывать полученные данные от анализа.

Действия того или иного поставщика могут напрямую влиять не только на работу определенных предприятий, но и на состояние всего рынка. Стоит учитывать, есть ли на рынке другие товары-субституты или же поставщики. Если рынок монополизирован, то поставщик может без какого-либо опасения повышать цены так, как он считает нужным. Это будет влиять на гибкость, а также сказываться на распространении продукции, обладающей низким качеством.

О низкой рыночной власти можно говорить в том случае, когда на рынке можно найти огромное количество продуктов-заменителей и компаний-поставщиков. Сегмент рынка всегда очень плохо развивается, если значительно уменьшается объем поставок или когда фирмы, поставляющие продукцию, начинают незаконно повышать стоимость.

Сегмент рынка начинает постепенно становится менее популярным в том случае, если покупатель имеет слишком большую власть и при этом до конца отстаивает свои интересы. Чаще всего подобная ситуация наблюдается в том случае, когда покупка стандартной продукции происходит в отрасли с очень большими объемами, которую можно легко приобрести и через другие источники. Рыночная власть начинает увеличиваться в том случае, если количество покупателей незначительно или же они организованы между собой.

Читайте также:  Как сделать анализ анкетирования пример

Отрасль теряет свою привлекательность в том случае, если она практически полностью состоит из товаров-заменителей или же имеется слишком высокий риск появления подобной продукции. Из-за этого происходит потеря контроля над той стоимостью, которую устанавливают компании-производители. Кроме того, происходит ограничение возможности роста, а окупаемость бизнеса не имеет четких сроков.

О привлекательности того или иного сегмента можно судить, если учитывать высоту барьеров на выходе, входе. Доход от торговли и доля рынка уже действующих конкурентов начинают «страдать», если появляются новые, сильные и перспективные игроки. Они активно оттягивают рыночную емкость. Типичными барьерами для новых компаний можно назвать достаточно известные торговые марки, контроль над распределением, эффект масштаба и вложения невероятно больших сумм денег.

В случае с низкими барьерами компании не нужно вкладывать много финансов. Она в любой момент может войти в выбранный сегмент или же покинуть его. Подобное явление не будет влиять на прибыль, ведь она будет достаточно стабильной, но при этом ниже среднего уровня. Самый худший случай – это наличие низких входных барьеров. При этом выходные будут высокие. Тогда отрасль будет обладать огромным количеством производственных мощностей, но при этом прибыль каждого из участников сегмента будет минимальной.

SWOT-анализ среды конкурентов помогает максимально точно определить все сильные, а также слабые стороны компании, возможности и риски. Этим же методом определяются и выстраиваются взаимные связи между разными конкурентами. SWOT – это специальная аббревиатура, которая сокращенно позволяет обозначить один из методов анализа.

Главной целью данного способа считается то, что он позволяет определить основные факторы, которые детально изучаются. С учетом полученной информации удается составить максимально правильную стратегию. Благодаря этому методу анализа конкурентов можно получить ответы на некоторые очень важные вопросы. А именно:

  1. Использует ли то или иное предприятие свои внутренние максимально сильные стороны и конкурентные преимущества, которые отличают его от остальных. Существенно ли влияют эти факторы на стратегии компании?
  2. Какие из потенциальных сильных сторон можно отнести к настоящим преимуществам в том случае, если они не были обозначены ранее?
  3. Считаются ли слабые стороны фирмы-конкурента действительно уязвимым местом? Или же они не приносят никакой пользы вам как сопернику и не позволяют собой воспользоваться?
  4. Какие максимально выгодные возможности сможет получить определенная компания, если будет использовать слабости конкурента или есть ли хоть какой-то шанс на успех при их применении?
  5. Какие угрозы можно назвать основными и за которые стоит беспокоиться в первую очередь?

Самый лучший вариант провести анализ полученной информации – это оформить ее в виде таблицы. В ней нужно указать все сильные и слабые стороны фирмы, возможные благоприятные ситуации, угрозы внешнего характера. Главной точкой пересечения можно назвать оценку экспертов в баллах. Самые высокие числа будут указывать на то, что определенный фактор превосходит все остальные и это обязательно нужно учитывать во время анализа стратегий конкурентов.

SWOT-анализ можно использовать только тогда, когда наверняка будут определены важные правила. С их помощью можно легко избежать распространенных ошибок и получить максимальную пользу от анализа работы конкурентов. Выделим основные из них:

  1. Выберите конкретную сферу и только в ней проводите маркетинговый анализ конкурентов. Чем больше информации о самых разных конкурентах будет использоваться, тем менее точными будут полученные результаты.
  2. Во время анализа правильно и корректно распределяйте факторы по выбранным группам. Слабые места и преимущества относятся к внутренним чертам предприятия. Возможности и разнообразные угрозы расскажут о сложившейся ситуации на рынке. Они не поддаются прямому влиянию.
  3. Такой анализ конкурентов предприятия обязательно должен показывать реальное состояние компании и какими перспективами она обладает на данный момент.
  4. Для проведения анализа нужно выбрать конкретную команду людей, чтобы не допустить субъективных оценок.
  5. Все полученные результаты нужно четко сформулировать. Благодаря этому можно будет более подробно рассмотреть влияние на бизнес на существующий момент и в ближайшем будущем. Именно в этой ситуации полученные данные принесут больше всего пользы.

SWOT-анализ обладает определенными ограничениями, ведь это не более чем инструмент, который позволяет оформить для лучшего анализа имеющиеся данные. С помощью такого метода анализа нельзя получить конкретные ответы на вопросы или какие-то четко сформулированные рекомендации.

Сравнительный анализ конкурентов такого типа помогает оценить самые разные события, ключевые факторы, которые могут повлиять на дальнейшее будущее компании. В то же время стоит понимать, что метод простой только на первый взгляд. В свою очередь, на анализ будет влиять не только качество всех исходных данных, но еще и их объем.

SWOT-анализ обязательно должны проводить исключительно профессионалы, которые имеют вполне адекватные знания о той ситуации, которая происходит на рынке в определенном сегменте в данный момент. Специалисты также должны иметь представление о перспективах развития компаний-конкурентов. В противном случае объем работы увеличивается в сотни раз, ведь сначала нужно собрать, провести исследование изначальных данных и только потом уже проводить анализ полученной информации для составления собственной стратегии.

Если во время создания таблицы будут допущены ошибки (например, утеряны какие-то данные или прописаны ненужные факторы), то и все последующие этапы будет невозможно выполнить корректно. Это приведет к ошибкам в выстроенной стратегии и непосредственно в процессе анализа. Также на полученные результаты будет влиять профессионализм выбранных экспертов.

Чтобы провести анализ сложившейся на рынке конкуренции, Федеральная антимонопольная служба (ФАС) создала специальную методику, которая считается весьма эффективной. Она состоит из нескольких важных этапов:

  1. Сначала выявляется временный интервал исследования рынка продукции.
  2. Затем определяются границы продуктового и географического типа в определенном сегменте.
  3. Указывается количество фирм, которые занимаются продажей одинаковой продукции для выполнения анализа товаров конкурентов.
  4. Устанавливается объем товарного рынка и определяется, какие доли занимает та или иная компания на рынке.
  5. После этого можно сделать выводы о степени концентрации.
  6. Устанавливаются входные барьеры.
  7. Оценивается состояние конкурентной среды.
  8. Составляется аналитический отчет с учетом полученных данных от предыдущих пунктов.

Всю полученную информацию можно представить несколькими разными вариантами:

  • Данными статистической отчетности государства, которые могут подробно охарактеризовать работу определенных предприятий.
  • Сведения, предоставляемые налоговой, а также, например, таможенными органами и органами самоуправления в городах.
  • Сообщениями, которые присылают физические, юридические лица.
  • В виде материалов, полученных от независимых информационных или ведомственных служб, центров.
  • Можно учитывать показатели собственного исследования или анализа, предоставленного антимонопольным органом. Также важную роль будут играть данные, полученные от антимонопольных служб, работающих в других государствах.
  • Информация предоставляется в виде технических условий.
  • Может быть произведен обзор некоторых других источников.

Благодаря всем этим факторам можно проанализировать и оценить максимально точно состояние конкурентной среды, а также составить правильный аналитический отчет.

источник

Данный материал является пошаговой инструкцией для проведения анализа конкурентов в Интернете.

В зависимости от целей и задач конкретного исследования можно ограничиться отдельными объектами (например, изучить только товарный ассортимент, только позиционирование) или провести комплексный анализ конкурентной среды. Рассмотрим шесть базовых шагов, которые надо выполнить при проведении подобной аналитики.

Безусловно, каждой компании нужно отслеживать конкурентную среду, в которой она осуществляет свою деятельность. Однако цели мониторинга всегда разные: определение ценовой политики; разработка стратегии позиционирования, уникального торгового предложения (УТП); выбор каналов дистрибуции; расширение товарного ассортимента и прочее. Например, если цель – разработка УТП, то нужно в первую очередь изучить УТП и позиционирование конкурентов, а не их бюджеты на рекламу (и наоборот).

Следовательно, первым делом нужно определить конкретную цель, чтобы в дальнейшем не загружать себя лишней информацией.

Когда цель анализа сформулирована, необходимо выбрать конкурентов исходя из разных маркетинговых характеристик. Одной из самых важныx является “целевая аудитория и ее потребности”. Эта характеристика уточняется на основе вопросов:

-направлены ли ваши товары/услуги на ту же аудиторию, что и предложения данного конкурента,

-решают ли товары/услуги компании-конкурента те же потребности, которые решаете вы,

-встречают ли представители вашей аудитории товары/услуги рассматриваемого конкурента при поиске способов удовлетворения своих потребностей?

Если на все вопросы ответили «да», то компания является вашим конкурентом. Важно знать, что товары могут отличаться друг от друга, но решать похожие потребности, поэтому нужно внимательно относиться к этому этапу.

Другие критерии также важны (соотношение «цена/качество», доля рынка, товарный ассортимент и т.д.), и нет ничего страшного, если вы проанализируете конкурента, который сильно опережает вас по всем параметрам (то есть выберете не совсем близкого). Такой аудит даст вам много полезной информации. Главное ― не исследовать тех, которые существенно отстают от вас.

Как найти конкурентов? Возможные источники перечисляем ниже.

  1. Поиск в Интернете. Можно войти в роль потребителя и искать товары по тематическим запросам в поисковых системах Яндекс/Google, а также в Яндекс.Директ и Google Adwords. Поищите по нескольким запросам, выберите тех конкурентов, которыe встречаются повторно, составьте список.
  2. Опрос менеджеров по продажам. Уточните у менеджеров, о каких конкурентах они слышали или с какими сталкивались. Добавьте названия этих компаний в список.
  3. Опрос нескольких представителей целевой аудитории. По возможности опросите потребителей, которые соответствуют портрету выбранной аудитории.
  4. Отраслевые рейтинги. Промониторьте рейтинги, найдите лидеров рынка, добавьте их в список.
  5. Онлайн сервисы. Самыми удобными являются similarweb.com, serpstat.com и spywords.ru. Все сервисы платные, но бесплатные версии тоже позволяют выявить похожих конкурентов.

Как определить самых сильных конкурентов?

Как только у вас будет готов полный список компаний, изучите их сайты, чтобы выявить наиболее достойных для анализа. После первоначального отбора сравните их в сервисе similarweb.com с вашим сайтом, чтобы определить, насколько вы похожи друг на друга и кто из вас сильнее.

Затем проанализируйте семантическое ядро, видимость и трафик из поиска каждого конкурента в Serpstat . Просто введите его домен в сервис и изучите суммарный отчет.

Параметр “Видимость” определяет, насколько конкурент силен. То есть сколько страниц его сайта (товаров) есть в Google/Яндекс. Чем больше страниц сайта находятся в топе поисковиков, тем выше видимость. Обязательно детально изучайте сайты с наибольшей видимостью в вашей нише.

Не забудьте выгрузить ключевые фразы конкурента, по которым он ранжируется в поиске и получает клиентов, чтобы дополнить семантику своего сайта.

Оставьте для анализа ТОП 5 ― 10 конкурентов.

Когда уже составлен список конкурентов, нужно определить критерии анализа. Повторяем: критерии зависят от целей исследования.

  • условно количественные,
  • качественные (подробнее рассмотрим далее).

Начните анализировать каждого конкурента по каждому критерию. Добавьте всю информацию в таблицу “в режиме реального времени”.

На данном этапе у вас должна получиться таблица примерно такого рода:

  1. Условно количественные критерии/показатели. Здесь представлены критерии, которые поддаются количественной оценке (например, по 10-тибалльной шкале). В качестве таких параметров могут быть: удобство заказа обратного звонка на сайте, отражение позиционирования компании на главной странице, качество описания услуг и т.д. Заполните таблицу по всем критериям и поставьте оценки (рекомендуется заранее определить значимость критериев), после чего вы получите некий рейтинг, который покажет, по каким параметрам компания отстает от конкурентов, что нужно улучшить и на какие качества необходимо сделать акцент.
  1. Качественные критерии/показатели. Эта часть анализа является наиболее увлекательной. Здесь нужно изучить такие параметры, которые не поддаются количественной оценке, например: особенности упаковки бренда,особенности коммуникаций, акцентируемые конкурентные преимущества и т.д. В данном случае у вас получится примерно такая таблица:

После того как у вас подобраны все данные, сделан мониторинг конкурентов по выбранным критериям, нужно корректно сопоставить полученные данные. Чем нагляднее будет инфографика, тем легче будет сделать правильные выводы. Наиболее распространенные и удобные форматы представлены ниже:

Диаграмма “Радар”

На первом рисунке показана частота упоминания конкретного фактора конкурентами на конкретном примере (какое количество из 8-ми конкурентов упоминает рассматриваемую характеристику).

Подобная диаграмма полезна как минимум в двух случаях (для условно-количественных данных):

  1. для отслеживания частоты упоминания определенных свойств у конкурентов,
  2. для оценки выраженности определенных свойств у конкурентов (сравнение, второй рисунок: здесь можно поменять местами “свойства” и “конкуренты” или добавить любые другие критерии).

Карта позиционирования

В зависимости от целей исследования и выбранных критериев, оси карты могут отличаться. Например, можно построить карту на основе соотношения «цена/качество», конкурентов по стоимости продукции и целевой аудитории (для взрослых и молодых), как представлено на примере косметики, или на основе других параметров. Подобная наглядная форма дает ясное представление о позиции компании в конкурентной среде.

Порой это самый важный этап анализа. Здесь полученные данные подкрепляются знаниями в сфере классического маркетинга, опытом, кейсами, общим представлением о ситуации на рынке. Все это в совокупности дает возможность корректного завершения анализа и достижения цели.

После этого остается реализовать уже выбранную стратегию на основе выводов из анализа.

источник