Меню Рубрики

Качественно количественный анализ документов какой метод

Все методы сбора информации в социологических исследованиях можно разделить на две большие группы: количественные и качественные. Количественные исследования предназначены для изучения объективных, количественно измеряемых характеристик поведения людей. Количественные исследования являются преимущественно описательными.

Обработка информации в таких исследованиях осуществляется с помощью упорядоченных процедур, количественных по своей природеКоличественные и качественные исследования нельзя противопоставлять, так как они взаимосвязаны и дополняют друг друга. Только при таком подходе к их применению возможно получение достоверной информации.

Немного о каждом из количественных методов:

Контент анализ — техника заключения, производимого благода­ря объективному и систематическому выявлению соответствующих задачам исследования характеристик текста.

Интент анализ — один из методов анализа документов (более точно — психологический метод анализа речи, предполагающий экс­пертное оценивание характера намерений говорящего и степени «раз­мытости и неясности их понимания»),

Все виды статистического анализа:

Корреляционный, метод Хи квадрат, Регрессионный анализ

Контент-анализ — техника заключения, производимого благода­ря объективному и систематическому выявлению соответствующих задачам исследования характеристик текста.

Контент-анализ используют: при необходимости высокой точ­ности или объективности анализа. Контент-анализ позволяет дать точные характе­ристики изучаемого объекта, выяснить причины, породившие сообще­ние, оценить эффект воздействия сообщения.

Процедура контент- анализа — подсчет частоты (или объема) упоминаний тех или иных смысловых единиц анализируемого текста. Контент-анализ исполь­зуют для изучения достаточно большого количества однотипных до­кументов, релевантных теме исследования.

Сама процедура сводится к двум операциям:

1) формулируются ключевые, сущностные понятия на основе конкретного текста;

2) фик­сируется частота упоминания и объем этих категорий, на основании собранных данных количественные показатели подвергаются обра­ботке.

Полученные результаты позволяют судить и о латентном со­держании текста. Поэтому контент-анализ часто рассматривается как качественно-количественный анализ.

Виды контент-анализа: В зависимости от характера гипотезы выделяют поисковый и контрольный контент-анализ, различают направленный и ненаправленный контент-анализ.

Контент-анализ — техника заключения, производимого благода­ря объективному и систематическому выявлению соответствующих задачам исследования характеристик текста.

Этап I. Составление программы исследования: определение задачи, теоретических основ и объекта исследования; подбор текста докумен­тов. При анализе средств массовой информации выбирается издание, затем номера за определенные периоды времени и типы сообщений; подбор качественных единиц и количе­ственных единиц контент-анализа.

Этап II. Разработка кодировочной инструкции, которая обязатель­но содержит обоснование выбора материала, единицы анализа, катего­рии анализа. Всем категориям присваиваются определенные цифровые или бук­венные обозначения. Этап III. Пилотажная кодировка текста, испытание методики на обоснованность и устойчивость.

Этап IV. Кодировка всего массива исследуемых текстов, этап «кван­тификации» перевод в цифровое выражение всей совокупности ана­лизируемых текстов.

Этап У. Статистическая обработка полученных количественных данных

Этап VI. Интерпретация полученных данных на основе задач и тео­ретического контекста исследования.

источник

Основная трудность при работе с доступными (т.е. не целевыми) документами — умение читать данные на языке гипотез исследования. Ведь документ был составлен вовсе не для того, чтобы проверить гипотезы социолога. Поэтому, прежде чем анализировать документальные материалы по существу, социолог вынужден проделать утомительную работу поиска в документе индикаторов (признаков) ключевых понятий исследования.

Когда В.И. Ленин обратился к данным земской статистики, ему пришлось начать с группировки исходных сведений в иных терминах. Статистика предлагала цифры о посевных площадях, численности рабочих лошадей у крестьян, о пудах товарного зерна и тп. Ленину же для исследования процессов расслоения крестьянства и развития капитализма в России нужно было соотнести эти сведения с содержанием понятий «бедняк», «середняк», «кулак». Дело осложнялось еще тем, что данные по разным губерниям были представлены в различных единицах, так что первоначально В.И. Ленин сводил все материалы в однозначные показатели, а затем группировал их согласно исходным предпосылкам.

Качественный анализ документов — необходимое условие для всех количественных операций. Но прежде следует заметить, что квантификация текстов далеко не всегда целесообразна.

В каких случаях не следует прибегать к количественному анализу? Видимо, это неразумно, если мы имеем дело с уникальными документами, где главная цель изучения — всесторонняя содержательная интерпретация материала. Не следует обращаться к количественному анализу, если перед нами описания весьма сложных явлений, если документальных данных недостаточно для массовой обработки или они неполные (нерепрезентативны).

Когда количественный анализ текстов уместен? Прежде всего, отмечает один из основателей этого метода — Б. Берельсон [306], — если требуется высокая степень точности при сопоставлении однопорядковых данных. Далее, когда достаточно много материала, чтобы оправдать усилия, связанные с его количественной обработкой, и если этот материал репрезентирует области изучения. Квантификация необходима, когда текстового материала не только достаточно, но столь много, что его нельзя охватить без суммарных оценок. Квантификация возможна при условии, что изучаемые качественные характеристики появляются с достаточной частотой.

Наиболее целесообразно использовать количественный анализ, если квантифицированные тексты сопоставляются с иными, также количественными характеристиками. Например, выраженные в статистических распределениях особенности содержания газетных сообщений сопоставляются с численностью подписчиков, их мнениями об этих материалах, тоже выраженными в числах.

Квантификация текстового материала получила весьма широкое распространение, и в 40-х годах для нее была разработана специальная процедура, названная «контент-анализ».

Контент-анализ — это перевод в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленку) информации с последующей статистической ее обработкой. Его основные операции были разработаны американскими социологами X. Лассуэллом и Б. Берельсоном [309, 296] б . Важный вклад в разработку процедур контент-анализа внесли советские социологи, особенно А.Н. Алексеев, Ю. Вооглайд, П. Вихалемм, Б.А. Грушин, Т.М. Дридзе, М. Лауристинь.

Основные процедуры контент-анализа. Контент-анализ начинается с выявления смысловых единиц, в качестве которых используют:

(а) Понятия, выраженные в словах и отдельных терминах. Это могут быть понятия из области экономики: интенсификация, технический прогресс, методы хозяйствования, оптимизация управления и др.; термины политического содержания: интернационализм, демократия, разрядка, мирное сосуществование, перестройка; нравственные или правовые символы: почин, активность, инициативность, деловая предприимчивость, нарушение законности, несоблюдение дисциплины; научные: модель, система, космическое пространство и т.п. Очевидно, что анализ текста по содержанию понятий несет немало важной социальной информации. Например, по частоте употребления понятий, связанных с наукой и новой техникой, можно определить, в какой мере источник информации ориентирован на реализацию программы ускорения научно-технического прогресса.

(б) Тема, выраженная в целых смысловых абзацах, частях текстов, статьях, радиопередачах и т.п.

По тематике можно еще более полно представить содержание документа. Темы развертывания инициативы, борьбы с бюрократизмом, распространения передового опыта или соблюдения социальной справедливости, соблюдения норм социалистического образа жизни как темы массовых коммуникаций очень показательны. Столь же показательны сюжеты из личных документов, например писем о самом себе или о своих близких, о делах производственных и политике, об искусстве и т.п. Все это — свидетельства определенной направленности взглядов, интересов, ценностных ориентации и норм деятельности.

(в) Имена исторических личностей, политиков, выдающихся ученых и деятелей искусства, передовиков производства.

Эти характеристики могут свидетельствовать о влиянии отдельных лиц или представляемых ими организаций на общественное мнение. По числу ссылок на отдельных авторов определяют значимость той или иной научной идеи: если число ссылок растет или падает, это свидетельствует о росте или падении авторитета данной концепции.

В эту же группу можно включить упоминания организаций, учреждений или иных общественных институтов.

(г) Целостное общественное событие, официальный документ, факт, произведение, случай и т.п. несут специфическую смысловую нагрузку и тоже могут быть приняты за единицы анализа. Частота и длительность (во времени) упоминания общественного события или государственного решения (например, борьба за трезвый образ жизни) — свидетельство его важности для общества.

Эстонский социолог М.Лауристинь следующим образом обобщает задачи, объект и предмет контент-анализа применительно к изучению массовых коммуникаций [129]: (1) проблематика отражения действительности; (2) область реализации целей коммуникатора и социального института, который он представляет; (3) сфера потребностей аудитории массовой коммуникации, удовлетворяемых ею; (4) область взаимодействия коммуникатора (органа информации, пропагандиста. ) и аудитории. Далее развертывается система индикаторов применительно к каждому из названных аспектов. Например, для первого аспекта (отражение реальности) ставятся задачи: (а) реконструировать события и явления (б) и установить закономерности отображения действительности средствами массовой коммуникации. Объектом анализа здесь выступают — содержание сообщений, их тематика и смысловые значения, а предметом — картина мира, представляемая средствами массовой информации. В последнем аспекте (взаимодействие) ставятся задачи прогнозировать эффективность информационного воздействия, его социальный эффект и коммуникативные отношения между различными группами аудитории. Как объект коммуникации здесь указываются язык и структура текста (то, о чем сообщается) и характеристики источника сообщения, а также его адресата. Предмет анализа в этом случае — соответствие средств коммуникации ее целями опыту аудитории, содержания сообщений — социальному опыту слушателей и зрителей и, наконец, соответствие коммуникативных отношений между группами населения, как они отображаются в сообщениях, реальным отношениям, как они есть в действительности.

Контент-анализ текстов может быть применен в самых разных областях исследования. Одним из примеров его использования в педагогических науках является интересная работа ленинградских социопедагогов [47]. Они применили данный способ для изучения доходчивости нравственной пропаганды в школах. Ученикам 9—10-х классов дневной и вечерней школ было предложено определить смысл 15 нравственных понятий: культура, труд, просвещение, религия, нравственность, долг, образование, предрассудки, мораль, искусство, творчество, честь, знания, пережитки, красота. Смысловые единицы анализа были представлены в упорядоченной номинальной шкале: (а) неудовлетворительное осмысление предмета (ответы типа «не знаю», предложение логического «круга», тавтология), дальше — (б) пояснение смысла путем простого перечисления примеров, скажем «искусство — это музыка, живопись, литература», (в) указание на существенное свойство предмета, но неполное его осмысление, например «честь — это собственное достоинство», (г) максимально полное смысловое определение.

В итоге были получены крайне важные для совершенствования педагогической работы данные, указывающие на особенности восприятия моральных категорий учащимися разного возраста и с разным жизненным опытом.

Итак, смысловые единицы анализа выделяются на основе содержания гипотез исследования, подсказываются методологическими посылками программы.

Например, в нашем исследовании сравнивалось действие внешних и внутренних факторов, определяющих степень самостоятельности в производственной деятельности инженера-проектировщика. Чтобы получить сведения о требованиях, предъявляемых к инженерам со стороны организации, мы взяли для контент-анализа характеристики, представляемые на каждого сотрудника в период прохождения им государственной аттестации.

Единицей анализа в характеристике, согласно цели и задачам исследования

должны быть суждения, касающиеся требования «быть самостоятельным в работе». Индикаторы этих требований отыскиваются в текстах характеристик (схема 17).

Мерой выражения признака «требование самостоятельности» может быть, например, отношение частоты упоминания в характеристике качеств инициативы и знаний, вместе взятых, против исполнительности и аккуратности. Чем чаще упоминается в характеристиках требование исполнительности и чем реже — требование знаний, инициативы и творчества, тем выше абсолютное значение «индекса несамостоятельности».

Единицы счета могут и совпадать и не совпадать с единицами анализа. В первом случае квантификация сводится к определению частот упоминания выделенной смысловой единицы по отношению к другим категориям (как в случае построения индекса самостоятельности инженеров).

Во втором случае единицей счета избирают физическую протяженность или площадь текстов, заполненную смысловыми единицами: число строк, абзацев, квадратных миллиметров, знаков, колонок —в печатных текстах; длительность трансляции по радио или телевидению, метраж пленки при магнитофонных записях.

Контент-анализ текста может быть весьма многосторонним, причем одновременно используется несколько единиц анализа и несколько единиц счета.

В исследовании Б.А. Грушина для определения фактического использования населением источников информации сначала с помощью контент-анализа фиксировалось все «поле» сообщений, передаваемых через газеты и другие каналы массовой информации, а затем — «поле» массового сознания, т.е. уровень информированности населения по проблемам, выявленным путем анализа текстов.

Рассмотрим, как, например, фиксировалось содержание информации по проблемам международной жизни (центральные и местные газеты)- [106, с. 41-56].

По каждой зарубежной стране материалы рассматриваются с точки зрения (а) частоты информации, (б) объема, (в) содержания, (г) знака информации и (д) типа материалов.

(а) Частота информации определяется как частота упоминания данной страны или проблемы, указанных в разделе «в», частота положительных-отрицательных оценок (раздел «г») и частота описательно-оценочной информации (раздел «д»).

(б) Объем информации фиксируется двумя единицами: по числу строк текста и по удельному весу информации о данной стране в общем объеме газетного текста.

(в) Содержание сообщений о данной стране группируется в таких, например, смысловых единицах, как сообщения, касающиеся промышленности, сельского хозяйства. политического и общественного устройства . природных условий. быта и нравов. освободительной борьбы. внутриполитических акций. отношения к СССР и т.д. (всего 28 категорий).

(г) Знак информации определяется как «положительное» — «отрицательное», «сбалансированное» и «нейтральное» отношения, что соответственно кодируется как +, -, ±, 0.

(д) Тип или характер информации: 1. Фактографическая, содержащая сведения, полученные из неопределенного источника (источник не указывается); 2. Комментаторская: оценка фактов, свидетелем которых был автор сообщения; 3. Комментаторская: оценки фактов, свидетели которых не указываются; 4. Художественно-фактографическая: типа очерков, зарисовок «с натуры» с участием автора или с указанием источника; 5. Художественно-фактографическая: типа безадресных очерков с упоминанием событий, реальность которых сомнительна; 6. Общетеоретическая информация иностранных авторов, не содержащая ссылок на конкретные факты; 7. Аналогичная предыдущей — советских авторов; 8. Абстрактно-художественная: безадресные стихи, рассказы и т.п. иностранных авторов; 9. Та же советских авторов.

Далее по каждому из этих пунктов разрабатывается подробная инструкция с указанием правил отнесения материалов в рубрику по индикаторам газетного текста. Например, при определении знака информации инструкция требует от кодировщика определять знак «не на основе собственных впечатлений от текста (тем более не на основе привычных традиционных для средств массовой коммуникации способов освещения того или иного вопроса), но исключительно на основе видимым образом (в лексике текста) выраженного отношения коммуникатора к проблеме». Дается инструкция по тематике и «знаку» информации, например о позиции в вопросах войны и мира. Кодировать «+»: «. Борется за сохранение мира на земле. «; кодировать «±»: «. Занимает в вопросах войны и мира нейтралистскую позицию. «; кодировать «-«: «. Создает обстановку военного напряжения».

Закодированный по детальной инструкции текст заносится в шифровальный лист и далее подвергается статистической обработке.

Надежность информации, получаемой контент-анализом, обеспечивается следующими способами,

а) Обоснование полноты объема выделяемых смысловых единиц, предложенное В.Н. Каюровой, может быть доказано следующим образом. Первоначально выделяются все смысловые единицы из первого анализируемого текста, далее из второго текста — те же плюс дополнительные, ранее не встречавшиеся, из третьего документа — опять те же, что уже встречались в двух предыдущих, плюс дополнительные и т.д. После изучения очередных 3—5 текстов, в которых уже не попадается ни одной новой единицы, ранее фиксированной в предыдущих документах, можно полагать, что «поле» смысловых единиц из изучаемого массива исчерпано.

Из рис. 10 видно, что в итоге изучения 20 случайно отобранных из всего массива текстов было выделено суммарно 120 единиц контент-анализа, что исчерпывает «поле», т.е. всю выборочную совокупность документов. Конечно, при изучении всего массива могут попасться новые смысловые единицы, относящиеся к предмету и ранее не предусмотренные. В этом случае они включаются в анализ дополнительно.

б) Контроль на обоснованность содержания смысловых единиц с помощью судей. Специалисты в данной области обсуждают, насколько предложенные качественные единицы соответствуют поставленным задачам.

В нашем исследовании 6 экспертов независимо друг от друга классифицировали 120 понятий, отнесенных к деловым и личностным качествам инженера, в 6 общих категорий (творческие качества, исполнительские и т.д.), причем 86% понятий были классифицированы однозначно минимум четырьмя судьями. Остальные, более спорные, подвергались специальному обсуждению и после согласованного решения относились в соответствующую общую категорию.

в) Обоснованность по независимому критерию. Например, данные контент-анализа дневников или сочинений учащихся с целью выявить их профессиональную склонность выборочно проверяются путем опросов, или по данным наблюдений, или тестом по известной группе.

г) Устойчивость данных определяется при помощи кодирования одного текста разными кодировщиками на основе единой инструкции. Можно использовать стабильную единицу анализа и разные единицы счета (по частотам смысловых единиц и по физической протяженности одновременно).

Процедуры подсчета. В общем виде процедуры подсчета при контент-анализе аналогичны стандартным приемам классификации по выделенным группировкам, ранжирования и идеального изменения. Например, изучая тематику газеты, мы произведем процентовку по сгруппированным смысловым единицам разного содержания. Можно предпринять перекрестную классификацию: (содержание выдвигаемых идей) X (средства, предложенные для их осуществления) X (аргументы).

По такой таблице целесообразно получить коэффициент энтропии распределения (Е) и коэффициент ассоциации (c 2 )- Мы увидим, в какой мере та или другая группа идей связана со специфической аргументацией и средствами реализации идеи.

Для исчисления результатов контент-анализа используются и специально разработанные формулы.

Так, А.Н. Алексеев предложил формулу оценки «удельного веса» смысловых категорий в общем объеме текста [153, с. 19—24]. Формула указывает на уровень интенсивности представления в тексте определенной темы (или аргументации, способов обращения к читателю и т.д.). Эта формула:

где Укс — «удельный вес» данной смысловой единицы;

Кгл — число случаев, когда смысловая единица оказалась главной; Квт — число случаев, когда та же единица оказывается второстепенной; å — сумма анализируемых текстов (документов).

Применяются также статистические расчеты доходчивости текста (терминов, предложений), его интересности для читателя и более сложные приемы изучения взаимосвязи распределений смысловых единиц [225, с. 60-67].

Техника контент-анализа находит все более широкое распространение в социальных исследованиях.

Большой эффективности при использовании контент-анализа добились эстонские социологи, работавшие в сотрудничестве с газетой «Эдази» в Тарту (руководитель исследований Юло Вооглайд). Содержание газеты подвергалось ежедневному контент-анализу по специальной программе, данные заносились на перфокарты, приспособленные для ручной обработки, и еженедельно обобщались на редакционных совещаниях. Результат — повышение оперативности обогащение содержания, удвоение тиража районной газеты за счет подписчиков по всей республике [51, 52, 48].

Применявшийся вначале для изучения эффективности массовой пропаганды, этот прием стал ныне сильным средством анализа всевозможных официальных и неофициальных документов, Контент-анализ применяют также в практике изучения писем, поступающих в различные организации и органы управления [108, с. 120—121], в социальной психологии и педагогике, в криминологии, искусствоведении, этнографии и т.д. [226, 114, 155, 217, 59]. Крайне трудоемкие процедуры обработки данных контент-анализа существенно облегчаются при использовании ЭВМ, что также немало способствует широкому распространению этой техники изучения документальных источников.

Читайте также:  Как называется анализ на все болезни

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: Студент — человек, постоянно откладывающий неизбежность. 10710 — | 7359 — или читать все.

источник

Определяя методы как пути познания, С.Л. Рубинштейн отмечал, что методология должна быть осознанной и не превращаться в форму, механически накладываемую на конкретное содержание науки. Рассмотрим вопрос, насколько осознаны пути познания в психологии и как исследователи понимают и определяют количественные и качественные методы.

В качестве основных психологических методов С.Л. Рубинштейн в «Основах общей психологии» называет наблюдение, эксперимент, приемы изучения продуктов деятельности. В данном перечне не находится места количественным методам.

В 70-е годы в отечественной психологии распространение получила вторая классификация методов психологического исследования, созданная Б.Г. Ананьевым.

Он выделяет следующие группы методов:

  1. Организационные;
  2. Эмпирические;
  3. Методы обработки данных;
  4. Интерпретационные методы.

Количественные и качественные методы были отнесены к методам обработки данных. Количественные методы он определяет как математико-статистические приемы обработки психологической информации, а качественные методы – это описание тех случаев, которые наиболее полно отражают типы и варианты психических явлений и являются исключением общих правил.

Классификацию Б.Г. Ананьева подверг критике представитель ярославской школы В.Н. Дружинин, предложив свою классификацию.

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

По аналогии с другими науками он выделяет три класса методов в психологии:

  1. Эмпирические;
  2. Теоретические;
  3. Интерпретационные.

Качественные и количественные методы отдельно в классификации тоже не оговариваются, но предполагается, что они помещены в раздел эмпирических методов, что отличается от классификации Б.Г. Ананьева. Существенно дополнил классификацию Б.Г. Ананьева представитель ленинградской школы психологов В.В. Никандров. Он относит количественные и качественные методы к неэмпирическим методам в соответствии с критерием «этапности психологического процесса». Автор под неэмпирическими методами понимает «научно-исследовательские приемы психологической работы вне контакта исследователя и индивида.

Помимо сохранившихся отличий в классификациях С.Л. Рубинштейна и Б.Г. Ананьева, существуют терминологические разночтения в понимании количественных и качественных методов.

Не дается точного определения этих методов в работах В.В. Никандрова. Качественные методы он определяет функционально, с точки зрения результата и называет их:

  1. Классификация;
  2. Типологизация;
  3. Систематизация;
  4. Периодизация;
  5. Психологическая казуистика.

Количественный метод он подменяет определением количественной обработки, которая направлена в основном на формальное, внешнее изучение объекта. В качестве синонимов В.В. Никандров употребляет такие выражения как количественные методы, количественная обработка, количественное исследование. К основным количественным методам автор относит методы первичной и вторичной обработки.

Таким образом, проблема терминологической неточности является достаточно актуальной и приобретает новое звучание, когда исследователи стремятся отнести количественные методы к новым научным разделам «Психометрия» и «Математическая психология».

Можно назвать целый ряд причин, в результате которых нет строгого определения количественных и качественных методов в психологии:

  • Количественные методы в рамках отечественной традиции не получили однозначно строгого определения и классификации, а это говорит о методологическом плюрализме;
  • Количественные и качественные методы в традиции ленинградской школы рассматриваются как неэмпирический этап исследования. Московская школа трактует эти методы как эмпирические и возводит их до статуса методологического подхода;
  • В терминологическом смешении понятий количественные, формальные, квантативные, математико-статистические, наблюдается конвенционализм, который сложился в психологическом обществе относительно определения этих количественных и качественных методов;
  • Заимствование из американской традиции деления всех методов на количественные и качественные методы. Количественные методы, точнее исследования, подразумевают выражение и измерение результатов в количественных показателях. Качественные методы рассматриваются как «гуманитарные» исследования;
  • Определение однозначного места и соотношение количественных и качественных методов, скорее всего, приводит к тому, что количественные методы подчиняются качественным методам;
  • Современная теория метода уходит от классификации методов только на одном основании и строгом определении процедуры метода. Методологи выделяют в теории три направления:
    1. Совершенствование традиционной эмпирической модели;
    2. Критика эмпирической количественной модели;
    3. Анализ и апробация альтернативных исследовательских моделей.
  • Разные направления развития теории метода обнаруживают тенденцию тяготения исследователей к качественным методам.

Цель практической психологии заключается не в установлении закономерностей, а в понимании и описании проблем, поэтому она использует как качественные, так и количественные методы.

Количественные методы представляют собой приемы обработки цифровой информации, потому что носят математический характер. Такие количественные методы как категоризованное наблюдение, тестирование, анализ документов и даже эксперимент дают возможность получения информации для диагностики проблемы. Эффективность работы определяется на завершающем этапе. Основная часть работы – беседы, тренинги, игры, дискуссии – проводится с помощью качественных методов. Из количественных методов наибольшей популярностью пользуется тестирование.

Количественные методы имеют широкое применение в научных исследованиях и в социальных науках, например, при проверке статистических гипотез. К количественным методам прибегают для обработки результатов массовых опросов общественного мнения. Для создания тестов психологи применяют аппарат математической статистики.

Методы количественного анализа делятся на две группы:

  1. Методы статистического описания. Как правило, они направлены на получение количественных характеристик;
  2. Методы статистического вывода. Дают возможность полученные результаты корректно распространять на все явление, делать заключение общего характера.

С помощью количественных методов выявляются устойчивые тенденции и строятся их объяснения.

Недостатки количественного метода контроля связаны с его ограниченностью. Эти методы оценки знаний в сфере преподавания психологии могут быть использованы только для промежуточного контроля, проверки знаний терминологии, хрестоматийных экспериментальных исследований или теоретических концепций.

Повышенный интерес и популярность, качественные методы приобретают только в последнее время, что связано с запросами практики. В прикладной психологии сфера применения качественных методов очень широка:

  • Социальная психология осуществляет гуманитарную экспертизу социальных программ – пенсионная реформа, реформа образования, здравоохранения – с помощью качественных методов;
  • Политическая психология. Качественные методы здесь необходимы для построения адекватной и эффективной избирательной кампании, формирования позитивного имиджа политиков, партий, всей системы государственного управления. Важными здесь будут не только количественные показатели рейтинга доверия, но и причины этого рейтинга, пути его изменения и др.
  • При помощи качественных методов психология средств массовой коммуникации Исследует степень доверия тем или иным печатным изданиям, конкретным журналистам, программам.

Решающую роль в развитии качественных методов в психологии, таким образом, сыграла необходимость диалога психологической науки с различными сферами практической деятельности.

Качественные методы ориентируются на анализ информации, которая в основном представлена в словесной форме, поэтому возникает необходимость эту словесную информацию сжать, т.е. получить её в более компактном виде. В этом случае выступает кодирование, как основной прием сжатия.

Кодирование предполагает выделение смысловых сегментов текста, их категоризацию и реорганизацию.

Примерами сжатия информации являются схемы, таблицы, диаграммы. Таким образом, кодирование и наглядное представление информации являются основными приемами качественного анализа.

Задай вопрос специалистам и получи
ответ уже через 15 минут!

источник

При всем разнообразии документов выделяют два основных метода их анализа:

  • • традиционный (классический, качественный, неформализованный);
  • • формализованный (количественный, контент-анализ).

Хотя между данными методами существуют различия,

они все же не исключают друг друга, а дополняют. Это связано с тем, что цель у них одна — получить надежную и достоверную информацию.

Традиционный анализ часто выступает предпосылкой для формализованного изучения документов. Он основан на восприятии, понимании, осмыслении и интерпретации содержания документа в соответствии с целью исследования. Поэтому он предполагает известный всем привычный способ осмысления содержания документа путем его прочтения, прослушивания, просматривания.

Традиционный анализ представляет цепочку логических построений, направленных на выявление сути анализируемых документов. Он помогает исследователю уловить основные идеи материала, проследить их развитие, выяснить логику их обоснования и оценить следствия. Необходимость проведения такого анализа связана с тем, что большинство документов не предназначено специально для исследовательских целей, они создаются для других целей (общественных, ведомственных, личных). Поэтому от исследователя требуется переосмыслить их содержание путем их прочтения, прослушивания, просматривания для того, чтобы можно было извлечь необходимую информацию. Таким образом, проведение традиционного анализа приводит к преобразованию первоначальной формы информации в нужную исследовательскую форму.

Традиционный анализ осуществляется в два этапа.

На первом этапе проводится внешний анализ, на втором — внутренний.

Внешний анализ — это анализ исторического контекста документа и всех сопутствующих его появлению обстоятельств. При проведении внешнего анализа определяется вид документа, время и место его появления, цель создания, выясняются данные об авторе, об адресате документа, возможная тенденциозность документа, его контекст, обнаруживаются содержащиеся в нем ошибки и искажения фактов. Необходимо также прояснить, отвечает ли документ целям и задачам исследования, можно ли его использовать при изучении конкретной проблемы.

На втором этапе осуществляется внутренний анализ документа — исследование непосредственно содержания документа. Исследователь выявляет различия между фактическим и литературным содержанием, устанавливает уровень компетентности автора документа в делах, которые он описывает, выясняет личное отношение автора к описываемым в документе фактам, а главное — систематизирует и интерпретирует имеющиеся в документе фактические сведения.

Итак, при проведении традиционного анализа исследователь должен ответить на следующие вопросы:

  • 1. Что представляет собой документ? (Задаваясь этим вопросом, следует обратить внимание на вид, форму документа, решить, потребует ли его анализ применения каких- либо специальных методов и т.н.)
  • 2. Каков его контекст? (Условия, время, место появления документа, факторы влияния и т.д.)
  • 3. Кто его автор? (Автором может быть как один человек, так и коллектив.)
  • 4. С какими целями создавался документ?
  • 5. Какова надежность документа?
  • 6. Какова достоверность зафиксированных в нем данных?
  • 7. Каково общественное действие, общественный резонанс документа? Этот вопрос вытекает из того обстоятельства, что документы могут представлять собой только свидетельства о каких-либо общественных явлениях (например, записки политического деятеля о событиях), а могут и сами быть этими явлениями (публичное выступление того же политического деятеля).
  • 8. Каково оценочное содержание документа? Результатом ответа на этот вопрос должна быть полная ясность относительно того, что именно в документе можно считать выражением оценок, мотивов, установок — в целом, ценностных представлений, получивших в нем отражение.
  • 9. Какие выводы можно сделать о фактах, содержащихся в документе?
  • 10. Какие выводы можно сделать об оценочных установках, содержащихся в документе? Деление на фактическое и оценочное содержание документа (кроме различной направленности исследования) имеет смысл потому, что, независимо от добросовестности исследования, выводы о фактах всегда значительно более объективны, чем выводы о ценностных представлениях.
  • 11. Какие выводы можно сделать относительно автора документа? Этим вопросом задаются далеко не всегда, а лишь в тех случаях, когда целью исследования является получение представления о личности автора, о ценностных представлениях социальной среды или эпохи, к которым принадлежит автор.
  • 12. Достаточно ли полны сведения, содержащиеся в проанализированном документе, насколько эти сведения отвечают целям исследования, есть ли необходимость привлекать для дальнейшей работы дополнительный материал?

При проведении исследования эти вопросы можно использовать в качестве примерного ориентира для постановки более конкретных вопросов.

Традиционный анализ является понимающим, интенсивным. Недостатком его можно назвать то, что ему присущ субъективизм. Традиционные, классические методы анализа в значительной степени основаны на интуиции исследователя, поэтому для них характерен определенный субъективизм в восприятии и интерпретации документов. Каким бы добросовестным ни был исследователь, как бы ни старался максимально беспристрастно рассмотреть материал, сделанная им интерпретация всегда будет в большей или меньшей степени субъективной. Причины этого могут быть различными. Здесь играют роль и психологические особенности исследователя (внимание, память, утомляемость), и наличие определенных установок, интересов, сложившихся стереотипных представлений о предмете анализа, предубеждения или симпатии исследователя, относящиеся к автору, методологическая позиция самого исследователя и т.п.

Возможность и опасность подобного рода смещений возрастает с увеличением числа анализируемых документов (сам исследователь может этого даже не осознавать). А так как определенных строгих критериев для обнаружения подобного рода субъективных смещений при интуитивном, понимающем анализе не существует, то как альтернатива ему возник формализованный (количественный) анализ, который позволяет преодолеть отмеченный недостаток.

Формализованный анализ (количественный, контент- анализ) — метод изучения документов, предполагающий оценку их содержания путем подсчета признаков, существенных для исследования и удобных для последующих обобщений. Он рассчитан на извлечение информации из больших массивов документальных источников, не доступных традиционному анализу. Суть данного метода состоит в том, чтобы выделить в тексте документа ключевые понятия (или смысловые единицы) с последующим подсчетом частоты их употребления, а также соотношения различных элементов текста друг с другом и с общим объемом информации. Иными словами, контент-анализ — это перевод в количественные показатели массовой текстовой информации с последующей статистической ее обработкой, т.е. перевод смыслового содержания документа в количественные показатели.

Хотя контент-анализ имеет дело с текстом, он также ориентирован на изучение стоящей за ним реальности (социального контекста). Например, проводя контент-анализ средств массовой информации или каких-либо частных документов, можно получить сведения о том, какие изменения происходят в системе ценностей, мотивах поведения людей. Обычно, контент-анализ выполняет описательную функцию, но его можно использовать и для проверки гипотез об изменении ценностных установок и социального поведения людей в течение определенного периода времени.

Контент-анализ может применяться для того, чтобы изучать следующее:

  • 1. Кто говорит? По содержанию информации определяются характеристики коммуникатора.
  • 2. Что говорит? Изучается содержание передаваемого сообщения (что хочет подчеркнуть коммуникатор в своем сообщении: сравнивают различные средства массовой коммуникации, предвыборные речи кандидатов и т.д. Например, на основании данных о том, какого рода информация передается от одной организации к другой, можно судить о характере связей между ними).
  • 3. Кому передается информация? Кем является реципиент, кому направлено сообщение? (Выявление не только явного, но и скрытого адресата. Например, президент страны выступает с обращением к населению страны, а на самом деле это выступление направлено к международному сообществу.) Изучение характеристик текста позволяет выяснить, как содержание сообщения будет меняться в зависимости от аудитории, которой оно направлено (так, текстовые характеристики лекции одного и того же преподавателя будут меняться в зависимости от состава студентов).
  • 4. Как передается информация? Выяснение, с помощью каких средств сообщение должно произвести впечатление (выбор слов, композиция фраз, повторы и т.д.): осуществляется качественный анализ содержания текстов, а затем — переход к количественному анализу (анализ частоты употребления определенных слов). Подсчет и стилистические особенности передачи информации позволяют ответить на вопрос, почему выступления одних были эффективны, а других — нет.
  • 5. Каков результат воздействия информации? Какой эффект оказывает сообщение на респондента? Например, исследование писем читателей, откликов зрителей на ту или иную передачу, исследование реакции населения на то или иное сообщение, инициативу и т.д.

Исторически контент-анализ (от англ, content-analysis — анализ содержания) — наиболее ранний систематический подход к изучению текста. Самый первый, упоминаемый в литературе контент-аналитический опыт — это проведенный в Швеции в XVIII в. анализ сборника из 90 церковных гимнов, прошедших государственную цензуру и приобретших большую популярность, но обвиненных в несоответствии религиозным догматам. 11аличие или отсутствие такового соответствия и определялось путем подсчета в текстах этих гимнов религиозных символов и сравнения их с другими религиозными текстами. В конце XIX — начале XX в. в США были проведены первые кон- тент-аналитические исследования текстов средств массовой информации. Авторы задавались целью продемонстрировать прискорбное «пожелтение» тогдашней нью-йоркской прессы. В 1930 1940-х гг. были выполнены исследования, сегодня признанные классикой контент-анализа. Это прежде всего работы Г. Лассуэлла, деятельность которого продолжалась и в послевоенные годы. Во время Второй мировой войны имел место, пожалуй, самый знаменитый эпизод в истории контент-анализа — это предсказание британскими аналитиками времени начала использования Германией крылатых ракет «Фау-1» и баллистических ракет «Фау-2» против Великобритании, сделанное на основе анализа (совместно с американцами) внутренних пропагандистских кампаний в Германии. Начиная с 1950-х гг. контент-анализ как исследовательский метод активно использовался практически во всех науках, так или иначе практикующих анализ текстовых источников: в теории массовой коммуникации, в социологии, политологии, истории и источниковедении, в культурологии, литературоведении, прикладной лингвистике, психологии и психиатрии. Разнообразие конкретных проектов, реализованных за всю историю интенсивного использования контент-анализа, очень велико.

Проведение контент-аналитического исследования включает в себя несколько этапов:

Первый этап — формулирование целей, задач, гипотез исследования, определение его объекта и предмета;

Второй этап — выбор эмпирического материала для исследования, т.е. конкретного источника информации (официальные и личные документы, средства массовой информации — вид материала зависит от цели исследования), обоснование выборки (отбор достаточного для анализа количества документов). В основном контент-анализ проводят на годичной выборке: если это изучение средства массовой информации, то достаточно 12—16 номеров газет, а если изучение протоколов собраний, то 12 протоколов по числу месяцев. Важно выбрать и временной период. Он может быть как длинным, если исследуется динамика какого-то социального явления, так и коротким (вплоть до нескольких дней), если необходимо получить мгновенный ситуационный срез.

Третий этап — выделение категорий анализа, обозначающих эмпирические признаки предмета исследования, которые предполагается регистрировать в процессе сбора информации. Эти признаки должны характеризовать интенсивность, направленность, значимость выраженной в категории идеи, проблемы. Категории — наиболее общие ключевые понятия, соответствующие исследовательским задачам. Они выполняют ту же роль, что и вопросы в анкете (указывают, какие ответы должны быть найдены в тексте).

Четвертый этап — определение единиц анализа, в качестве которых могут выступать слово, имя, факт, высказывание (смысловые единицы анализа), а также интенсивность тех или иных признаков, их значимость, направленность (качественные единицы анализа). Для определения единиц анализа надо провести операционализацию понятий, которые выступают в качестве категорий. Операционализация — это перевод понятий на язык эмпирической практики.

Пятый этап — определение единиц счета, которые могут быть числом знаков, строк, абзацев в тексте, количеством газетной площади, количеством высказываний, продолжительностью передач на радио, телевидении.

Шестой этап — фиксирование единиц анализа в единицах счета на бланках протоколов или матрицах контент-анализа.

Седьмой этап — обобщение результатов контент-анализа.

Восьмой этап — практические выводы и рекомендации, составление отчета.

Рассмотрим пример проведения контент-анализа по описанным этапам.

Цель исследования — провести контент-анализ документальных источников, раскрывающих туристические предпочтения современных туристов.

Список документов: в качестве источников взяты отзывы туристов из специализированных интернет-изданий и форумов http://travel.km.ru/forum и http://tur-port.ru/forum

  • 1. Географические предпочтения в поездке.
  • 2. Гендерная стратификация на отдыхе.
  • 3. Выявление основных форм досуга на отдыхе.
Читайте также:  Как построить гистограмму через анализ данных

Для выявления единиц анализа необходимо провести операционализацию понятий, составляющих категории анализа.

Географические предпочтения — место проведения отпуска туриста (пределы Российской Федерации либо заграничный отдых).

Гендерная стратификация — выделение доли женщин и мужчин (среди современных туристов).

Основные формы досуга на отдыхе — включают в себя впечатления от поездки, предпочтения в проведении свободного времени на отдыхе.

Теперь мы можем выделить единицы анализа:

  • 1. Для первой категории:
    • а) Россия;
    • б) иностранные государства.
  • 2. Для второй категории:
    • а) мужчины;
    • б) женщины.
  • 3. Для третьей категории:
    • а) любоваться природой;
    • б) посещать экскурсии (памятники архитектуры);
    • в) активный отдых (спортивные мероприятия, экстремальный спорт);
    • г) удовлетворение физических потребностей (еда, спиртное, покупки).

Единицами счета будут выступать:

  • 1.1. Количество человек на форуме с отзывами о России.
  • 1.2. Количество человек на форуме с отзывами о зарубежных поездках.
  • 2.1 Количество женщин среди зарегистрировавшихся на форуме.
  • 2.2. Количество мужчин среди зарегистрировавшихся на форуме.
  • 3.1. Количество упоминаний в отзывах понятий «любоваться природой».
  • 3.2. Количество упоминаний в отзывах понятий «посещать экскурсии (памятники архитектуры)».
  • 3.3. Количество упоминаний в отзывах понятий «активный отдых (спортивные мероприятия, экстремальный спорт)».
  • 3.4. Количество упоминаний в отзывах понятий «удовлетворение физических потребностей (еда, спиртное, покупки)».
  • 1. Открыть форумы http://travel.km.ru/forum и http:// tur-port.ru/forum.
  • 2. Изучить данные форумы.
  • 3. Выделить статьи, в которых рассматриваются выявленные единицы анализа:
    • а) Россия, иностранные государства;
    • б) любоваться природой, посещать экскурсии (памятники архитектуры), активный отдых (спортивные мероприятия, экстремальный спорт), удовлетворение физических потребностей (еда, спиртное, покупки).
  • 4. Посчитать долю женщин из числа зарегистрированных пользователей.
  • 5. Посчитать долю мужчин из числа зарегистрированных пользователей.
  • 6. Занести полученные данные в регистрационные карточки, согласно наименованиям.

По первой категории анализа «Географические предпочтения в поездке».

источник

Анализ документов представляет собой метод сбора социологической информации о социальных явлениях и процессах с помощью документальных источников.

Назначение данного метода – извлечь и зафиксировать информацию из документа, которая потом будет использоваться для изучения проблемы исследования.

Предмет анализа документов включает в себя те характеристики и свойства содержания изучаемого явления, которые соответствуют цели и задачам исследования.

Метод анализа документов применяется во многих эмпирических исследованиях. Ограничение составляет неполная документальная информация, которая требует подтверждения с помощью использования других социологических методов. Также в документах могут содержаться фактические ошибки, на их качество могут повлиять субъективные оценки авторов.

Документ как объект анализа представляет собой носитель информации, необходимый для фиксирования, передачи и хранения информации.

Документы делятся по различным основаниям:

1.По способу фиксации информации:

  • письменные (печатные, машинописные, рукописные);
  • иконографические (воспринимаемые визуально: кино-, видео-, фотодокументы и т.д.);
  • фонетические (грамзаписи, магнитофонные записи, лазерные диски и др.).

2. В зависимости от статуса автора документа:

  • официальные (законодательные акты, правительственные постановления, данные статистической отчетности, документы организаций, материалы архивов и т.п.);
  • неофициальные (письма, дневники, семейные альбомы и др.).

3. По источнику информации:

  • первичные (составленные на базе прямого наблюдения, обследования);
  • вторичные (результаты обработки, обобщения содержащихся в первичных источниках данных, их копии).

4. По характеру персонификации:

  • личные (автобиографии, мемуары, дневники и т.п.);
  • безличные (отчеты, архивы, протоколы и т.д.).

Основным источником социологической информации являются документы, которые специально созданы для целей исследования: анкеты, опросные листы, бланки интервью, протоколы наблюдений, данные контент-анализа в отчетной форме и т.д.

Для того, чтобы информация, полученная при анализе документов, была достоверной, необходимо учитывать два правила:

  1. Важно различать описание событий и фактов,уметь оценивать их;
  2. Первичные документы надежнее вторичных, а официальные достовернее неофициальных.

Существует два способа анализа документов:

  • традиционный (классический);
  • формализованный (контент-анализ).

Традиционный анализ документов — это совокупность действий, необходимых для раскрытия содержания материала документа. Здесь социологу нужно установить авторство документа, время, социальный контекст его создания.
Изучая необходимый документ, социолог получит информацию, необходимую ему для исследования.

Традиционный анализ документа — это самостоятельный, творческий процесс, содержание которого зависит от вида документа, цели и задач исследования, от научной квалификации и опыта исследователя.
Важно отметить, что традиционный анализ документов нельзя отделить от личности исследователя, его субъективной оценки и интерпретации.

Контент-анализ представляет собой метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения социальных тенденций и фактов.

Впервые контент-анализ использовал Дж. Спид в работе «Дают ли сейчас газеты новости?» (1893 г.). Он проанализировал воскресные выпуски нью-йоркских газет за 1881 и 1883 годы, пытаясь сравнить изменения материалов прессы. Он разделил материалы по темам (литература, политика, сплетни, скандалы и др.) и измерил длину газетных колонок (в дюймах). На основании проведенного контент анализа он пришел к выводу, что в 1893 г. газеты стали публиковать гораздо больше материалов, содержащих пересказ скандальных историй, сплетен, слухов. Количество материала по проблемам литературы, политики, религии значительно сократилось.

В сфере политики контент- анализ стал использовать в 1930-е гг. социолог Г. Лассуэл, однако широкое распространение данный метод получил вначале 1950-х гг. после издания в США фундаментального труда Б. Берельсона «Контент-анализ в коммуникационных исследованиях».

Метод контент-анализа направлен на извлечение социологической информации из больших массивов документов, которые трудно поддаются традиционному анализу.

Суть данного метода заключается в переводе текстовой информации в количественные показатели, а также нахождение подсчитываемых признаков изучаемого документа.

Контент – анализ имеет свои категории. К ним относятся смысловые единицы и единицы счета.

Единицы контент-анализа представляют собой объекты, которые определяются целью и задачами социологического исследования.

К числу наиболее стандартных единиц социологического исследования относятся:

  • Понятие (выражается с тексте отдельным термином, например, «безработный», «предприниматель»);
  • Тема (выражается в единичных суждениях, смысловых абзацах или целостных текстах, например, проблема создания эффективной правовой системы для развития предпринимательства);
  • Персонаж события или действия (в зависимости от выделенной темы контент-анализа персонажем может выступать, менеджер, рабочий, президент страны);
  • Ситуация (рассматривается в контексте проблемы, например, необходимость постройки атомной электростанции угрожает экологической обстановке региона);
  • Действие (происходит с отдельными индивидами, группами, в пределах избранной для контент-анализа темы, например, забастовки рабочих, арест протестующих).

Единицы счета (измерения) в контент-анализе исследуемого текста бывают двух видов:

1. Единицы протяженности располагаются в координатной сети «пространство – время». Например, количество времени, занимаемое в телевизионном эфире. 2.Частота появления искомого признака в документе является самым распространенным в прикладных исследованиях способом измерения характеристик изучаемого содержания документа (со стороны выделенных социологом задач).

Процедура контент-анализа состоит из ряда операций, которые осуществляются с тремя стандартными документами:

  • таблицей контент-анализа;
  • инструкцией кодировщика;
  • кодировочной карточкой.

источник

Социология — все еще книжная дисциплина. Специалист в данной области знания всегда был и остается «активным» чи­тателем. Он вынужден обрабатывать значительные объемы информации. Анализ документов является актуальной темой для рассмотрения. Так как анализ документов является одним из самых значимых методов сбора социологической информации, что представляет собой своеобразной, особой методикой исследования в социальной работе.

Уникальность данного метода заключается в том, что этот метод позволяет получить сведения о прошедших событиях, наблюдение за которыми уже невозможно.

Изучение документов помогает выявить тенденции и динамику их изменений и развития. Источником социологической информации выступают документы. Документом является все, что каким-либо видимым образом фиксирует информацию. К документам относятся в первую очередь различные печатные и рукописные материалы, созданные для хранения и передачи информации. Источником социологической информации выступают обычно текстовые сообщения, содержащиеся в протоколах, докладах, резолюциях и решениях, публикациях, письмах и т. п. При более широком подходе в состав документов включают также теле-, кино-, фотоматериалы, звуковые записи и т. д. особую роль выполняет социальная статистическая информация, которая в большинстве случаев используется для характеристики конкретно-исторического контекста развития изучаемого процесса или явления. Важной особенностью большей части статистических данных является их агрегированный характер, что означает их соотнесенность к некоторой группе как целостности.

Цель данной научной работы разобрать метод анализа документов, во всем его разнообразии, так как есть несколько видов анализа документов, также существует ряд оснований для классификации документов, и информацию, содержащаяся в документах также, принято разделять. И показать какие виды методов, документов и информации, и где применяются эффективнее всего.

В первой главе раскрыто понятие «документ», в каких научных дисциплинах используются документы, элементы содержания документа, его структура, основные виды документов, их различия, классификация, признаки категории документов, которые служат объектом исследования для социолога.

Во второй главе рассматривается понятие «анализ документов, его основные положения» и виды.

Документ — материальный объект, содержащий в зафиксированном виде по установленным формам и правилам информацию, необходимую для научно-исследовательских и практических целей. Documentum по-латыни означает «доказательство»; изучение совокупности документов (однородных или разнородных), их сопоставление воссоздает действительность, что и является задачей историка и социолога. В документе содержится свидетельство об объективной действительности, прочтение документа предполагает воссоздание последней, понимание способа записи, того, как текст соотносится с действительной ситуацией.

В последнее время употребляется более мягкая формулировка, согласно которой документ — информация на материальном носителе, имеющая юридическую силу. Документы могут быть изготовлены на традиционной бумажной основе и на технических носителях (магнитных, лазерных дисках, в виде видеограмм и т.п.).

Широкое определение понятия «документ» предполагает, что речь идет о средстве закрепления различным способом на специальном материале информации о фактах, событиях, явлениях объективной действительности и мыслительной деятельности человека.

Терминология, связанная с понятиями «документ», «документация», является объектом изучения и определения таких научных дисциплин, какдокументоведение, документалистика, архивоведение, право, социология, источниковедение и ряда других.

Тесная взаимосвязь между научными дисциплинами, изучающими документацию с разных позиций, проявляется в их понятийном аппарате. Если документоведение ставит своей главной задачей улучшение качества документа и в связи с этим изучает его функции и роль в историческом развитии, то архивоведение, источниковедение, социология рассматривают документ как носитель информации о прошлом или современности. Оценка документа как исторического и социологического источника прямо вытекает из того, какое место занимал документ, и какое значение он имел, выполняя первоначальные свои функции.

Объектом изучения названных выше дисциплин выступает вся совокупность письменных документов, создаваемая обществом независимо от сферы их происхождения. В соответствии со своими задачами эти дисциплины по-разному классифицируют письменные документы, существует множество классификаций внутри каждой дисциплины.

Документом, имеющим юридическую силу, выступает письменный текст, содержание которого соотнесено с типом определенной деловой ситуации и который является элементом делового обще­ния. В управлении документу отведена удостоверительная роль, которая фиксируется подписями, печатями и штампами. В документоведении выделяются следующие функции документов: документирование (запечатление) фактов или явлений, коммуникативная и функция доказательства исторического источника. Понятие формы документа включает в себя набор постоянных элементов содержания, их последовательность и расположение в тексте. В большинстве жанров деловых бумаг можно выделить следующие элементы:

а) протокольные или этикетные формулы;

б) смысловое ядро; в) аргументационная часть;

г) изложение факта или фактов.

Элементами содержания документа в том числе выступают реквизиты. Реквизиты содержат данные: 1) об адресате (кому направляется документ); 2) об адресанте (кто является автором документа — заявителем, просителем и т.д.); 3) наименование жанра документа (в некоторых документах указание на жанр обязательно, скажем: заявление, докладная записка, доверенность); 4) опись документальных приложений (если они имеются); 5) дата; 6) подпись автора документа и др.

Каждый вид документа имеет свою модальность — назначение, т.е. область регулирования отношений людей и действий. Для каждого документа разрабатывается его словесно-графическое построение — формуляр, который состоит из трех частей:

1) самоназвание (приказ, отчет и др.);

2) оформляющая часть — словесное обозначение того, кто выпустил документ, кому он адресован, срок выпуска и часть, удостоверяющая подлинность, — подписи, печати (так называемые скрепы, суть которых состоит в указании ответственности за содержание документа и действий по нему конкретных лиц);

3) текстовая часть — конкретные действия и ответственные за их исполнение.

Основные виды документов различаются:

1) по способу хранения информации;

2) по характеру источника (официальные, неофициальные).

К официальным относятся правительственные материалы, постановления, заявления, коммюнике, стенограммы официальных заседаний, данные государственной и ведомствен­ной статистики, архивы и текущие документы различных учреждений и организаций, деловая корреспонденция, протоколы судебных органов и прокуратуры, финансовая отчетность и т.п. Официальные документы создаются организациями или должностными лицами по определенным правилам (стандартам); к официальным документам относят и документы, удостоверяющие личность человека и его права, а также содержащие сведения био­графического характера (паспорт, удостоверение личности, водительские права и т.д.). Среди неофициальных документов встречаются личные материалы, а также составленные гражданами безличные документы, например статистические обобщения, выполненные дру­гими исследователями на основе собственных наблюдений.

По содержанию документы делятся на научно-технические (книги, патенты, чертежи и т.д.), правовые (постановления, указы, договоры и т.д.), управленческие (приказы, директивы) и пр.; могут быть первичными и вторичными (реферат, аннотации и т.д.). Документы можно также классифицировать по следующим признакам:

а) уровень иерархии нормативно-методического обеспечения — международное сообщество, страна, регион (республика, край, область), город, село, фирма;

б) правовой статус документа — обязательные к исполнению (законы, стандарты, указы, постановления, положения, программы, планы, формальные распоряжения) и рекомендательные (инструкции, методики, рекомендации и т.п.);

в) содержание документа — технические (инвестиционные проекты, конструкторско-технологическая документация, методики и т.п.), экономические (технико-экономические обоснования, финансовые, бухгалтерские, налоговые документы, бизнес-планы и т.п.), организационные (организационные проекты, устав, органи­зационные структуры, протокол, инструкции к т.п.).

Документы, которые служат объектом исследования для социолога, подразделяются на три категории:

а) по научной функции — на целевые и наличные;

б) по степени персонификации — личные и безличные;

в) по источнику информации — первичные и вторичные.

Целевыми называются документы, подготовленные точно в соответствии с программой, задачами социологического обследования: ответы на вопросы анкеты и тексты интервью, записи наблюдений, отражающих мнения и поведение респондентов; справки официальных и общественных организаций, выполненные по инициативе, заказу исследователей; статистическая информация, собранная и обобщенная в ориентации на определенное социологическое исследование. С точки зрения целевого назначения выделяются материалы, которые были спровоцированы, но не созданы самим исследователем. Целевые документы, запланированные исследователем, надежны в том случае, если над ними возможен контроль достоверности: поиск независимого источника информации (для выборочного контроля), вторичные обращения к тому же источнику (устойчивость данных), тесты по известным группам.

К наличным документам относят документы, созданные независимо от исследователя. Их существование ни прямо, ни косвенно не обусловлено техникой проведения социологического исследования: официальные документы, статистические сведения, материалы прессы, личная переписка и т.д. Обычно именно эти материалы и называют собственно документальной информацией в социологическом исследовании.

По степени персонификации документы делятся на личные и безличные. К личным относят карточки индивидуального учета (например, библиотечные формуляры или анкеты и бланки, заверенные подписью), характеристики, выданные данному лицу, письма, дневники, заявления, мемуарные записи (и в последние годы появился такой интереснейший и важный источник изучения политической жизни, как документы поименного голосования в представительных органах власти). Безличные документы — это статистические или событийные архивы, данные прессы, протоколы собраний.

Наконец, по источнику информации документы разделяют на первичные и вторичные. Первичные составляются на базе прямого наблюдения или опроса, на основе непосредственной регистрации совершающихся событий. Вторичные представляют собой обработку, обобщение или описание, сделанное на основе данных первичных источников. Именно от этих слов происходит название двух главных методов анализа данных в социологии, а именно первичный анализ и вторичный анализ. Официальный личный документ, полученный из первых рук, более надежен и достоверен, чем неофициальный, безличный и к тому же составленный на основе других документов. При использовании вторичных документов важно установить их первоисточник. Это можно делать выборочно с тем, чтобы оценить общую погрешность вторичных материалов.

Помимо этого можно, конечно, классифицировать документы по их прямому содержанию, например литературные данные, исторические и научные архивы, архивы социологических исследований, видеохроники общественных событий.

В социологии анализу подвергаются книги, газетные или журнальные статьи, объявления, телевизионные выступления, кино и видеозаписи, фотографии, лозунги, этикетки, рисунки, всевозможные произведения искусства и т.д. В социологии документальной называют любую информацию, фиксированную в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото- или кино пленке. В этом смысле значение термина отличается от общеупотребительного: обычно документом мы называем лишь официальные материалы. Тем не менее они продолжают играть в нашей науке огромную роль, ведь заполненная респондентом анкета или интервьюером специальный бланк считаются официальными документами и хранятся в особом месте. К ним всегда можно обратиться, если у кого-то из посторонних людей возникнут сомнения в достоверности полученной информации. Кроме того, хранить в надежном месте и придать статус официального документа социологическим материалам необходимо еще и потому, что научный опрос содержит конфиденциальную информацию о респонденте, которую социолог должен хранить в тайне.

Анализ документов — метод исследования в социологии, при котором источником информации служат текстовые сообщения, содержащиеся в любых документах. Он позволяет получить сведения о прошедших событиях, непосредственное наблюдение либо опрос участников которых уже невозможны. Изучение по текстам одного и того же явления на протяжении многих лет позволяет установить тенденции и динамику его развития.

Анализ документов ставит сложную проблему достоверности информации и надежности документов. Она решается в ходе отбора документов для определенных исследований и в ходе внутреннего и внешнего анализа содержания документов. Внешний анализ — изучение обстоятельств возникновения документов. Внутренний анализ — изучение особенностей содержания, стиля документа. Прежде всего, социолог, берущийся за анализ документа, должен четко различать, о чем идет речь: о фактических событиях, изложенных объективно и беспристрастно, или об оценке этих событий наблюдателем, которая может быть предвзятой Мнения и оценки потенциально обладают меньшей достоверностью и надежностью по сравнению с фактуальной информацией. Далее следует проанализировать, какими намерениями руководствовался составитель документа, что поможет выявить умышленные или непроизвольные искажения. Давно замечено, что aвторы сочинений склонны обрисовывать ситуацию в благоприятном для себя свете. Очень важно знать, каков метод получения первичных данных, использованный составителем документа.

Анализ документов может выступать в роли единственного, главного или дополнительного метода познания в социологическом исследовании. Он прекрасно сочетается с хорошо известными методами, такими как опрос и наблюдение, хуже или реже — с экспериментом. Социолог начинает обычно с предварительной консультации с экспертами (метод свободного интервью), далее переходит к анализу литературы и ведомственной документации, затем — к опросу и т.д. При этом он должен четко представлять себе познавательные возможности каждого метода. Так, анализ документов позволяет оперативно и без больших затрат получить фактические данные о предприятии. Но при этом нельзя забывать об ограничениях, связанных с качеством такой информации. Например, некоторые характеристики можно быстрее получить из документов, чем с помощью специального опроса. Однако надо иметь в виду, что некоторые данные устаревают.

При значительных объемах используемой информации «отставание» приводит к систематическим ошибкам, т.е. к существенным смещениям результатов.

Типичные ошибки анализа документов в социологическом исследовании

1. Исследователь использует документальную информацию в качестве первичной социологической информации без пред­варительного ее анализа; не проверены: подлинность, достовер­ность, авторство документа, назначение информации.

2. Анализ документов ведется без предварительного плана, про граммы.

3. Выбранные для анализа документы имеют сходство с темой исследования лишь по названию. Информация, содержащаяся в них, не связана с гипотезами исследования.

4. Категории анализа не сопоставлены со смысловым содер жанием и языком текста документов. В терминологическом обо значении категорий анализа имеется двусмысленность; в одну и ту же категорию анализа попадают существенно различающиеся смысловые единицы текста.

5. Не подготовлены заранее и не апробированы методические документы обзора данных. Возникли трудности регистрации при знаков.

6. Не проведен инструктаж среди регистраторов и кодировщи ков, они не прошли специальную подготовку.

7. Кодировка не соответствует программе обработки данных.

8. Плохо организовано рабочее место регистратора.

9. Нет списка (каталога) документов, используемых в анализе.

Известно, что учетная и отчетная информация не всегда бывает достоверной и нуждается в контроле с помощью данных наблюдения и опросов. Кроме того, цели создания документов чаще всего не совпадают с теми задачами, которые решает социолог в своем исследовании, поэтому информация, содержащаяся в документах, должна перерабатываться, переосмысливаться социологом.

Подавляющее большинство данных в ведомственной документации не содержит информации например о состоянии сознания. Поэтому анализ документов уместен лишь в тех случаях, когда для решения задачи достаточно фактической информации. Но при изучении субъективных факторов метод опроса просто необходим. Однако социолог обращается к методу опроса в том случае, когда изучаемая проблема недостаточно обеспечена документальными источниками информации или когда источники вообще отсутствуют.

Анализ документов широко применяется в качественной социологии, где выступает важнейшим средством сбора уникальных данных, недоступных другим видам исследования.

В социологии принято различать два главных вида анализа документов:

— качественный анализ, который называют еще традиционным;

— количественный анализ, который по международной классификации именуют контент-анализом.

Этот способ включает все многообразие операций, связанных с отбором и оценкой качества документов, восприятием и интерпретацией их содержания. Такой метод основан на интуитивном понимании, анализе и обобщении содержания документов, а также на логическом обосновании выводов. Типичным примером традиционного интуитивного анализа документов является чтение социологом литературы по изучаемой проблеме и изложение своих выводов в виде научного обзора. Главное ограничение — возможность субъективных смещений информации, обусловленная влиянием установок и предпочтений исследователя, сложившихся до начала анализа. Подобные влияния могут не осознаваться, а строгих критериев для их обнаружения и оценки не существует. Для преодоления подобных недостатков применяют­ся методики формализованного анализа текстов.

Традиционный анализ позволяет преобразовать первоначальную форму информации, содержащейся в документе в ту форму информации, которая интересует исследователя.

Традиционный анализ документа представляет собой самостоятельный, творческий процесс, который зависит от:

1) содержания, направленности самого документа;

2) условий, целей и задач проводимого исследования;

3) квалификации, богатства опыта и творческой интуиции исследователя (более квалифицированный и творчески мыслящий исследователь сумеет извлечь из одного и того же документа гораздо более обширное и нужное для исследования содержание, чем менее квалифицированный и опытный, не обладающий творческим воображением).

При всей важности и значимости традиционный вид анализа неотделим от личности исследователя, а потому несёт в себе возможность субъективной оценки документа. Стремление избавиться от субъективности привело к разработке существенно иного вида формализованного анализа документов, называемого контент — анализом.

Качественный анализ зачастую служит предпосылкой последующего формализованного изучения документов. Как самостоятельный метод особое значение он приобретает при изучении уникальных документов: их число всегда крайне мало и поэтому нет надобности в количественной обработке информации. Поэтому суть традиционного подхода заключается в углублённом логическом исследовании содержания документов.

Стремление в максимальной степени избежать субъективизма, потребность в социологическом изучении и обобщении большого объёма информации, ориентация на использование современной вычислительной техники при обработке содержания текстов привели к становлению метода формализованного, качественно-количественного изучения документов (контент — анализ).

Термин «контент – анализ» впервые начал применяться в конце XIX — начале XX в. в американской журналистике (Б. Мэттью, А. Тенни, Д. Спиид, Д. Уипкинс). У истоков контент-анализа находились американский социолог Г. Лассуэл и французский журналист Ж. Кайзер. Его методолого — методические основы разработаны американскими социологами X. Лассуэллом и Б. Берельсоном. Важный вклад в разработку процедур контент — анализа внесли российские и эстонские социологи, прежде всего А.Н. Алексеев, Ю. Вооглайд, П. Вихалемм, Б.А. Грушин, Т.М. Дридзе, М. Лауристинь. Советские ученые (социологи и психологи), в частности В.А. Кузмичев, Н.А. Ры6ников и И.Н. Шпильрейн, начали применять количественные способы анализа текстов еще в 1920—1930-е гг.

Таким образом, контент-анализ используется социологами уже более 100 лет. В последние десятилетия данный социологический метод заимствовали и активно используют представители социогуманитарных наук (юристы, историки, журна­листы, языковеды, литературоведы, политологи, психологи, экономисты, педагоги, социальные работники, культурологи, библиотековеды, искусствоведы).

Контент-анализ представляет собой перевод в количественные показатели массовой информации (текстовой, аудиовизуальной цифровой) с последующей статистической ее обработкой.

Под текстами в контент-анализе понимают книги, книжные главы, эссе, интервью, дискуссии, заголовки газетных статей и сами статьи, исторические документы, дневниковые записи, речи выступлений, рекламные тексты и т.д. Когда говорят о контент-анализе текстов, то главный интерес всегда заключается не в самих характеристиках содержания, а во внеязыковой реальности, которая за ними стоит, — личных характеристиках автора текста, преследуемых им целях, характеристиках адресата текста, различных событиях общественной жизни и др.

Как любой другой социологический метод, контент-анализ используется не сам по себе, а в составе крупного исследователь­ского проекта, под который составлена научная программа, где четко прописаны цели и задачи, проблема и объект, теоретическая модель и предмет исследования, выдвинуты гипотезы и проведены все другие операции, которые требует научный метод. Когда становится ясным, что поставленных целей никаким иным способом, как только анализом документов, достичь нельзя, социолог прописывает все этапы его применения: устанавливает объект, выделяет единицы анализа (их нередко называют еще еди­ницами наблюдения и т.п.), выбирает статистический метод ана­лиза данных, идет в библиотеку за источниками или садится за Интернет (полевая стадия), а потом ищет, суммирует, считает и интерпретирует. Контент-анализ позволяет обнаружить в документе то, что ускользает от поверхностного взгляда при его традиционном изучении. Он позволяет вписать содержание документа в социальный контекст, осмыслить его одновременно и как проявление, и как оценку социальной жизни.

Принято считать, что контент-анализ состоит из трех основных этапов:

1) выделяются единицы анализа, которые затем сво­дятся в категории анализа и переводятся в машиночитаемый вид;

2) проводится подсчет частотных распределений, применяется математический аппарат для выявления взаимосвязей единиц ана­лиза;

3) осуществляется интерпретация полученных результатов.

Объектом контент-анализа могут быть экземпляры книг, плакатов или листовок, номера газет, фильмы, публичные выступления, теле- и радиопередачи, общественные и личные документы, журналистские интервью, ответы на открытые вопросы анкет и др. Они составляют то, что называется выборкой, — ту часть текстов, которые достаточны для анализа всего массива публикаций, и обеспечивают репрезентативность данных. Единицей анализа может быть, что угодно: темы и проблемы, пропозиции, образы, идеологемы, метафоры, примеры и аналогии, каламбуры, аллитерации, мифологемы, кочующие образы и многое другое.

Существует ряд причин, по которым его используют только в информационных массивах, состоящих из большого количества текстов. Во-первых, статистические закономерности проявляются тем более отчетливо, чем больше объем выборки. Во-вторых, в большинстве случаев контент-анализ используется в компаративных, т.е. историко-сравнительных, целях. Он силен, когда раскрывает не oднoмoментные срезы, а динамику изменений. Таким образом, идея контент-анализа предполагает анализ больших информационных массивов; с другой стороны, его относительная дешевизна и технологичность делают такой анализ принципиально возможным.

Выбор единиц анализа зависит от исследовательской программы, объекта, предмета, цели, задач и гипотез исследования. Переход от задачи к единицам анализа аналогичен процедуре теоретической и эмпирической интерпретации понятий и поиска индикаторов.

Выяснение того, что считать, т.е. установление единиц анализа, — главная, решающая, ключевая предпосылка контент-анализа. Допущенные здесь ошибки трещинами разойдутся по всему зданию. Обязательное условие: такие единицы должны быть единообразными, тогда социолог получит четкие статистические показатели.

По отношению к единицам анализа, сгруппированным по едино­му основанию, иначе говоря, составляющим концептуальное целое, специалисты употребляют другой термин — «категории анализа».

Категории анализа — его смысловые единицы, обозначающие эмпирические признаки текстовой информации, которые являются результатом операционализации опорных теоретических понятий в концепции исследования. К категориям анализа предъявляются определенные требования: они должны выражать теоретические понятия исследования, иметь в соответствии признаки (смысловые единицы) в тексте, обладать возможностями однозначной регистрации признаков, составляющих эти категории. Основная задача сбора информации в ходе анализа — поиск индикатора, указывающего на наличие в документе выделенной проблемы, идеи, темы. Категории анализа выражаются определенными признаками (подкатегориями), характеризующими интенсивность, направленность, значимость выраженной в категории идеи, проблемы.

Категории анализа, по мнению С. И. Григорьева и Ю. Е. Растова, должны быть:

а) уместными, т.е. соответствовать решению исследовательских задач;

б) исчерпывающими, т.е. достаточно пол­но отражать смысл основных понятий исследования;

в) взаимоисключающими (одно и то же содержание не должно входить в различные категории в одинаковом объеме);

г) надежными, т.е. такими, которые не вызывали бы разногласий между исследователями по поводу того, что следует относить к той или иной ка­тегории в процессе анализа документа.

В любом случае в контент-анализе категории выполняют функцию, аналогичную абстрактным объектам, которые в теоретической модели предмета исследования приходится операционализировать, разбивая их на совокупность конкретных терминов и признаков.

При построении программы контент-анализа социологи часто идут в обратном порядке — от общего к частному, от категорий к единицам. Подобная логика совпадает с методологией разработки программы фундаментального исследования в социологии.

В таком случае методолого-методическая часть программы разбивается на три этапа. Первым шагом будет определение системы категорий анализа, вторым — соответствующая им единица анализа текста, а третьим — установление единиц счета, т.е. количественной меры единиц анализа (их еще называют индикаторами контент-анализа), позволяющей регистрировать частоту (регулярность) появления признака категории анализа в тексте. За единицу счета могут быть приняты: 1) частота появления признака категории анализа; 2) объем внимания, уделяемого кате­гории анализа в содержании текста.

Процедура контент-анализа включает в себя применение стандартных правил выделения в изучаемом тексте однотипных единиц анализа (счета, наблюдения) и подсчет частоты встречаемости этих единиц в выборке (количество документов, подвергаемых непосредственному счету) как в абсолютных (число раз), так и в относительных (проценты) величинах. Обязательный момент в такой процедуре — использование математико-статистических методов счета. Ведь основу контент-анализа составляет подсчет встречаемости некоторых компонентов в анализируемом информационном массиве, дополняемый выявлением статистических взаимосвязей и анализом структурных связей между ними, а также снабжением их теми или иными количественными или качественными характеристиками.

Связь между категориями устанавливают методом совместной встречаемости слов различных категорий: для каждого предложения текста выясняют, слова каких категорий в нем встречаются. После этого легко подсчитать обычный коэффициент корреляции, который выражает силу связи между категориями и знак этой связи.

Контент-анализ текстов с использованием категорий иногда называют концептуальным анализом. Сфера его применения довольно широка. С его помощью решают два основных типа задач:

1. Есть два или более текстов, которые необходимо сравнить в отношении нагрузки на определенные категории.

2. Задача отслеживания динамики изменения нагрузки на определенные категории.

Квантификация данных в контент-анализе проводится самыми разными способами. Помимо анализа частотного распределения к ним относятся анализ различного рода корреляций между переменными, ассоциаций, анализ сопряженности, кластерный анализ, их оценка по тем или иным градуированным качественным шкалам.

После квантификации, т.е. перевода данных в числовую форму, их математическая и, в частности, статистическая обработка может осуществляться многими разными программными средствами. При анализе текста и последующем сохранении результатов этого анализа в базах данных могут использоваться специальные программы.

В настоящее время различается четыре методологии контент-анализа: грамматический (лингвистический) — по размеру абзацев, длине фраз, порядку слов в предложении, метрическому составу и другим формальным признакам языка; семантический (социологический) — по экспертным оценкам содержания; документалистический (кибернетический) — по параметрам языка, текста и документа как сообщения (дескрипторы и их нагрузка, компактность, информационная плотность, аспектность, проточность, физический и информационный объемы, информационная емкость и информативность); цитационный — анализ библиографических ссылок в научной литературе.

Проведение контент-анализа требует предварительной разработки ряда исследовательских инструментов. Разные специалисты и источники называют неодинаковое число таких документов. По мнению С. И. Григорьева и Ю.Е. Растова, их должно быть пять: 1) классификатор контент-анализа; 2) протокол итогов анализа (он еще называется — бланк контент-анализа); 3) регистрационная карточка (кодировальная матрица); 4) инструкция исследователю, не посредственно занимающемуся регистрацией и кодировкой единиц счета; 5) каталог (список) проанализированных документов.

По другим источникам, главными среди методических документов контент-анализа являются кодировочная карточка (кодификатор, код, бланк кодировки) и инструкция кодировщику.

Первый нормативный документ принимает разные формы, может быть менее и более подробным, но в любом своем виде он представляет собой таблицу.

В более подробном варианте в кодировочной карточке, т.е. специальной таблице, перечислены единицы наблюдения с необходимой степенью дробности, указаны правила их регистрации и оставлено место для записей результатов наблюдений (подсчета числа упоминаний и других показателей). В ней указываются также общие характеристики анализируемого текста (название источника, дата и номер анализируемого экземпляра, название анализируемой публикации, автор, жанр). В сокращенном варианте, иногда называемом бланком кодировки, количество сообщаемых сведений меньше. Бланк кодировки составляется в соответствии со схемой операциональных понятий, содержит единицы анализа и все элементы описания проблемной ситуации, устанавливает однозначное соответствие между лексикой текста и кодами, над которыми производятся вычислительные операции.

Документы нередко выступают в качестве главного источника информации, дополняемой опросом и прямым наблюдением. Обычно это материалы прессы, а так же письма читателей, статистические отчеты, карточки персонального учета (например, библиотечные формуляры, при изучении читательского спроса), рекламные тексты, политические листовки и т.д.

Социолог должен проявить порой недюжинную изобретательность в поисках подходящих документов, подчас весьма неожиданных. Использование личных, или, как иногда говорят, «человеческих» документов, в теоретической парадигме жесткого, например структурного, анализа более ограничено. При их применении возникает ряд трудностей. Например, существует трудность получения личных документов, нет гарантии достоверности информации, содержащейся в личных документах, отсутствие репрезентативности, существует опасность искажения материала личных документов исследователем, при изучении человеческой деятельности в документах часто выражается не процесс, но лишь результат и т.д.

Но с другой стороны, такие материалы хороши для социально-психологических и педагогических исследований. Личные документы-прекрасная база для жанра социологического эссе.

Наиболее важная проблема при анализе официальных документов состоит также в определении степени доверия к этим документам. То, что они носят официальный характер, еще не является никоим образом условием объективности содержащейся в них информации.

При анализе документов социолог должен сохранять свою нейтральность к ситуации, потому что исследователь может потерять способность правильно оценивать ситуацию и может возникнуть опасность его субъективной оценки. С другой же стороны, заинтересованность исследователя, наличие дополнительных знаний о явлениях может помочь ему более детально и более обширно разобрать исследуемую ситуацию. Поэтому проблема субъективной оценки исследователя является очень серьезной, и каждый социолог сам для себя должен ее определить и найти свой правильный стиль поведения.

В целом, анализ документов очень важный метод сбора информации при формулятивном плане исследования (для выдвижения гипотез и общей разведки темы) и на стадии работы по описательному плану. В экспериментальных исследованиях возникают значительные трудности перевода языка документов на язык гипотез, но, как показывает опыт, и эти затруднения можно преодолеть при умелом обращении с материалом.

1. Батыгин Г. С., Лекции по методологии социологических исследований – М.: Аспект Пресс, 1995. – 285 с.

2. Гречихин В. Г., Лекции по методике и технике социологических исследований – М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1998. – 230 с.

3. Осипов Г. В., Социологическое исследование: методы, методика, математика и статистика – М.: Наука, 1999. – 356 с.

4. Татарова Г. Г., Методология анализа данных в социологии – М.: Стратегия, 2000 – 295 с.

5. Филатова О. Г., Методика и техника социологического исследования. – СПБ.: Изд-во «Вираж», 2000 – 148 с.

6. Ядов В. А., Социологическое исследование: методология, программа, методы. – М. – 315 с.

7. Добренькое В. И., Кравченко А. И., Методы социологического исследования. – М.: ИНФРА-М, 2004 – 768 с.

8. Новикова С. С., Соловьев А. В., Социологические и психологические методы исследования в социальной работе. – М.: Союз, 1998 – 396 с.

источник

Название: 2. 1 Качественный (традиционный) анализ документов 12
Раздел: Остальные рефераты
Тип: реферат Добавлен 14:34:23 12 сентября 2011 Похожие работы
Просмотров: 2234 Комментариев: 6 Оценило: 0 человек Средний балл: 0 Оценка: неизвестно Скачать

Популярные записи

Географический язык какие анализы сдать
Как делать анализ на английском
Какие анализы сдавать на иммунитет
Какие анализы нужно принести гастроэнтерологу
Виды экономического анализа какой прогноз
Как сделать анализ анкетирования пример
Какие анализы сдать при кровотечение
Какие анализы сдавать для уролога