Инвитро как узнать результаты анализов

Популярная сеть независимых лабораторий Инвитро предоставляет своим клиентам широкий спектр по оказанию медицинских услуг. Клиника специализируется на обследованиях организма и анализах любого вида. Любой желающий не только может сдать все необходимые анализы в комфортных условиях, но и узнать результаты в короткие сроки и наиболее подходящим способом, например посмотреть анализы Инвитро через Интернет.

В отличие от государственных учреждений, где результат стандартного анализа крови приходится ждать не менее недели, лаборатория Инвитро сообщает о результатах в очень короткие сроки. Подавляющее большинство исследований проводится в течение одного рабочего дня с момента сдачи.

Например, информацию о здаче крови или мочи можно получить уже на следующий день. Результаты более сложных и специфических видов анализов приходят через 3-6 дней. Самый долгий срок ожидания, распространяющийся всего на несколько видов анализов – 9 дней. В случае задержки, по каким либо причинам, клиника незамедлительно информирует своего пациента.

СПРАВКА: Полный перечень возможных исследований и сроки их ожидания представлен на официальном сайте клиники Инвитро и доступен даже для незарегистрированных пользователей. Также на сайте представлена вся необходимая информация по подготовке к сдаче анализа.

При приобретении любой услуги в клинике Инвитро на чеке клиента печатается ИНЗ – это индивидуальный номер заказа, который необходимо запомнить. В дальнейшем можно будет узнать результаты анализов по номеру заказа при использовании любого удобного способа. Самый простой вариант для незарегистрированного на сайте Инвитро клиента – это однократный вход на сайт с помощью ИНЗ.

Для этой процедуры не нужно регистрироваться или оставлять свои личные данные. Достаточно зайти на сайт Инвитро, нажать на кнопку «Вход в кабинет пациента» находящуюся в правом верхнем углу экрана.

Затем вылезет окошко, которое предложит войти в личный кабинет. В правом нижнем углу будет надпись «Нет учетной записи?», а ниже «Результаты без регистрации».

После нажатия «Результаты без регистрации» достаточно ввести код ИНЗ из чека, фамилию и дату рождения. Данные должны совпадать с теми, что были указаны в клинике при покупке услуги. Далее придется выбрать способ получения результатов – в формате PDF документа или на email. После остается только нажать на кнопку «Найти результаты».

Либо можно нажать на кнопку «Получить результаты анализов» в правом верхнем углу официального сайта и проделать все вышеуказанные действия.

Необходимо учитывать, что информация о процедуре, которую можно смотреть онлайн, не появится в системе клиники раньше суток с момента сдачи.

Еще одним дистанционным способом получения результатов исследования является вход в личный кабинет Инвитро. Для этого необходимо зайти на официальный сайт. В правом верхнем углу появится кнопка «Личный кабинет», после нажатия на которую, вылезут поля для заполнения.

Если у клиента еще нет регистрации на этом сайте, то необходимо кликнуть на окошко «Зарегистрироваться». Затем появятся два поля: «Я пациент» и «Я врач». Нужно выбрать первый пункт, указать в качестве логина свой номер мобильного или email, придумать и продублировать пароль и поставить галку в соглашении с условиями регистрации. Далее придет либо письмо с подтверждением на email почту, либо одноразовый код по SMS, который необходимо ввести в специальное окошко (оно появится сразу после регистрации).

Результаты анализов в личном кабинете www.invitro.ru можно будет найти в личной информации. Здесь их можно посмотреть и распечатать или отправить себе на электронную почту.

ВАЖНО: Регистрация в личном кабинете значительно упрощает сотрудничество с клиникой Инвитро. Через личный кабинет можно будет записываться на прием к специалистам, узнавать об акциях и скидках и следить за последними новостями лаборатории.

Для того чтобы узнать о результатах процедуры по телефону, необходимо придумать кодовое слово и сообщить о нем администратору клиники при оплате услуги. Как только результаты будут готовы, пациенту должны позвонить из клиники и спросить кодовое слово. Если оно будет подтверждено, администратор огласит результаты анализов.

СПРАВКА: По предварительной заявке клиника Инвитро может прислать результаты анализов по факсу.

Способы получения информации по SMS или email считаются наиболее ненадежными, по мнению самой клиники Инвитро, о чем сказано на официальном сайте. За счет того, что рассылка писем в электронном виде производится не живым человеком, а с помощью автоматической системы доставки результатов, клиника не дает 100 процентной гарантии того, что письмо или SMS сообщение дойдет.

Для того чтобы воспользоваться услугой SMS рассылки, необходимо оставить точный номер мобильного телефона при оплате услуги в клинике. Как только результаты будут готовы, на мобильный номер клиента придет SMS сообщение с итогами анализов. Сообщения приходят между 7 часами утра и 22 часами вечера. SMS рассылка является бесплатной.

Для получения информационного письма на электронную почту также необходимо оставить свой email при посещении медицинского офиса. Как только анализы будут готовы, на почтовый ящик придет сообщение, представляющее собой ссылку в личный кабинет (при наличии у пациента регистрации) либо PDF документ, содержащий не только результаты анализов, но и точную копию всех заполненным пациентом бланков. Перед получением письма, администрация Инвитро советует проверить настройки почтового ящика, во избежание его утери или попадания в спам.

Если письмо или SMS сообщение так и не пришло, клиент имеет право написать на официальную почту info@invitro.ru и заполнить специальную форму. Заявки рассматриваются в течение суток, после чего, как правило, письмо высылается еще раз.

Наиболее надежным способом узнать результаты исследования является личное посещение клиники Инвитро. Любой клиент может заказать бесплатный личный звонок или SMS уведомление о готовности анализов, и прийти без предварительной записи в клинику, в которой те сдавались. Затем нужно только подойти к администратору и назвать индивидуальный номер заказа или показать оплаченный чек.

По желанию и за дополнительную плату, расшифровка анализов оглашается врачом в медицинском кабинете, и проводится индивидуальная консультация с предложениями дальнейшего лечения.

Сеть клиник Инвитро предоставляет возможность доставки результатов анализов клиенту курьером. Услуга является платной. Стоимость, сроки доставки и возможность ее осуществления должны оговариваться заранее в медицинском офисе Инвитро в момент оплаты услуги.

ВАЖНО: Лаборатория Инвитро предоставляет не только курьерские услуги, но и выезд врача на дом. Вызвать специалиста можно и для сдачи анализов в комфортной домашней обстановке и в экстренных случаях. За выезд врача взимается отдельная плата.

Несмотря на то, что в данном медицинском центре предоставляются услуги врача-терапевта, Инвитро является лабораторией. Благодаря этому факту клиника не оформляет больничные листы и справки в бассейн или другие учреждения.

Сеть лабораторий Инвитро не зря пользуется большой популярностью. Помимо отличного сервиса, здесь можно сделать анализы любой категории в короткие сроки и узнать результаты, не выходя из дома. Такой вариант отлично подойдет в случае, если нужно срочно сдать анализы и не беспокоиться о качестве и правдоподобности результата.

источник

Инвитро – одна из независимых медицинских компаний, действующих на территории России и стран СНГ. Сеть лабораторий Инвитро специализируется на клинических и рентгенологических исследованиях, проводит компьютерную диагностику. Сотрудники компании оказывают услуги по анализу ресурсов воды и почвы, оценивают санитарное содержание помещений. Для оперативного заказа результатов анализов частные клиенты и юр. лица создают личный кабинет на официальном сайте Инвитро.

Для незарегистрированных пользователей Инвитро доступен лишь определенный минимум сведений, представленных на сайте, а именно:

каталогом услуг и тарифами, оказываемых сетью лабораторий;
информацией о скидках и акциях, действующих в конкретных филиалах;
адресах ближайших филиалов сети;
ответами врача на вопросы, заданные посредством сервиса «Интернет-клуб Invitro ».

Разместив в специальной форме номер своего телефона, потенциальный клиент вправе заказать обратный звонок. Для зарегистрированных пользователей возможности обслуживания гораздо шире. Вход в персональный раздел онлайн позволяет:

узнать о результатах анализов;
предварительно записаться на исследования;
заказать перевод результатов анализов на английский язык;
запросить у лечащего врача консультацию и расшифровку через личный кабинет;
получить баллы, доступные для оплаты услуг компании.

Лаборатория Инвитро передает результаты исследований непосредственно тому, кто их сдавал. Исключением из правила являются несовершеннолетние дети, ответственность за которых ложится на законных представителей. В Инвитро узнать результаты анализов можно следующим образом:

при личном посещении центра по предъявлению чека и паспорта;
с помощью кодового слова по телефону из СМС-сообщения;
посредством заказа на электронный адрес;
курьером;
в личном кабинете результатов анализов Инвитро;
на странице компании.

Клиент с аккаунтом в Инвитро получает доступ к персональным данным, причем следует знать: регистрацию могут пройти как клиенты, так и сотрудники сети лабораторий. Физические лица осуществляют процедуру в графе «Я пациент», работники сети – в графе «Я врач». При регистрации система требует введения в информационное поле индивидуальных данных, включая логин (с указанием электронной почты либо телефона) и пароль (от 5 до 16 символов).

Процедура регистрации занимает не более одной минуты и ее алгоритм такой:

После ознакомления с пользовательским соглашением необходимо согласиться с требованиями к предоставлению услуг.
Внести персональные данные и кликнуть поле «Зарегистрироваться».
Получить по указанному адресу электронной почты письмо со ссылкой, требующей подтверждения и перехода на поле «Активировать аккаунт lk. invitro ».
Перейти на стартовую страницу и осуществить вход в личный кабинет на сайте.
После введения идентификационных данных следует подтвердить вход.

Таким образом, доступ к личному кабинету для заказа выписок и получения результатов будет обеспечен.

Для внесения персональных данных необходимо кликнуть на поле «Я врач», после чего заполнить форму, используя инструкцию. Регистрация в Инвитро требует предоставления контактных данных и профессиональной информации:

идентификационных данных, адреса проживания и электронной почты, номера телефона;
специализации с указанием категории, степени, звания;
полного названия учебного заведения, года его окончания, номера диплома;
города для отбора филиала сети Инвитро и занимаемая должность;
рабочего телефона.

Профессиональная информация находится в свободном доступе, узнавайте ее на странице пользователя. Контактная информация является конфиденциальной и не доступна для остальных.

источник

Сдача анализов — процесс не такой уж и трудный. В основном пациенту необходимо подготовиться и дать немного биологического материала (кровь, мочу, мокроту и так далее) для исследования. В России все чаще и чаще для слежки за здоровьем используются частные клиники. Например, «Инвитро». Узнать результаты анализов здесь не так уж и трудно. Но как именно? Что должен знать каждый посетитель о получении результата исследования в лаборатории? Обо всем этом будет рассказано далее.

Для начала предстоит узнать, какие в принципе существуют варианты развития событий. Что предлагает «Инвитро»? Узнать результаты анализов каждый пациент может разными способами. Главное, что исследования передаются непосредственно тому, кто получал услугу. Исключение составляют несовершеннолетние дети. За них все результаты получают законные представители — родители. Ничего трудного или особенного в этом нет.

На сегодняшний день в «Инвитро» узнать результаты анализов предлагается:

лично в офисе клиники;
при помощи кодового слова;
по факсу;
посредством электронной почты;
путем использования доставки анализов курьером (весьма редкое явление);
в «Личном кабинете» на сайте Invitro;
на странице компании.

Отныне понятно, какие вообще на практике существуют методы получения результатов исследований. Далее будут рассмотрены наиболее распространенные варианты.

Первый метод — это не что иное, как получение результатов в любом центре лично. Сделать это не составляет труда.

На сегодняшний день в «Инвитро» узнать результаты анализов предлагается:

путем предоставления чека с оплатой;
при наличии паспорта.

Следует заметить, что наличие чека не отменяет необходимость представления удостоверения личности. Сотрудник клиники имеет полное право потребовать его от гражданина. Если же предъявить паспорт, то квитанция об оплате не нужна. После проделанных действий сотрудники распечатывают результаты исследований. Ничего трудного или непонятного!

Еще один способ — это получение данных через телефон. Были сданы в «Инвитро» анализы? Результаты узнать по кодовому слову можно в любое время. Для этого потребуется предварительно указать тайную комбинацию в заявке.

Иными словами, процесс можно описать следующим образом:

Перед сдачей анализов сообщить сотруднику о получении результатов через телефон.
В заявке указать кодовое слово. Оно пригодится после того, как исследование будет готово.
Получить СМС-информирование после сдачи анализа.
Позвонить в офис «Инвитро» (в конкретное отделение в том или ином городе). После ответа оператора сообщить о намерениях получения результата исследований.
Назвать информацию о пациенте, а также кодовое слово.

На этом все действия заканчиваются. Как правило, данный вариант развития событий не слишком подходит клиентам.

В «Инвитро» анализы (результаты) узнать по номеру исследования предлагается. Дело все в том, что после готовности оных пациенту высылается СМС-сообщение. В нем указывается индивидуальный номер, присвоенный исследованию. С его помощью можно получить доступ к данным. Как именно?

Предлагается действовать так:

Зарегистрироваться на сайте «Инвитро». Узнать результаты анализов после этого можно пройдя авторизацию в системе. Все исследования станут доступны в «Личном кабинете».
Посетить страницу lk.invitro.ru/lk2. На ней поставить галочку напротив «Номер заказа» (он указывается в чеке и высылается в sms). Далее ввести данные пользователя и нажать на «Искать». Все результаты появятся в отдельных файлах, которые можно скачать в формате PDF на компьютер.

Отныне понятно, как в «Инвитро» узнать результаты анализов. Данный процесс не отнимает много времени. На практике обычно именно интернет и личное обращение пользуются особым спросом.

источник

Личный кабинет Инвитро – это простой способ получить результаты обследований и анализов в режиме онлайн, не выходя из дома. Пациенты независимой медицинской лаборатории могут самостоятельно скачать, распечатать документ с электронной подписью лаборанта, и предоставить его лечащему врачу. Инвитро личный кабинет является виртуальным хранилищем персональных данных человека, который ранее заказывал анализы в лаборатории. Сюда включается список предыдущих анализов с их результатами, а также информация о готовности текущих исследований.

Войти в Инвитро личный кабинет получится по двум параметрам – по паролю и номеру заказа. Для авторизации пользователь сначала посещает официальный веб-портал компании ИНВИТРО по адресу: https://www.invitro.ru/. В правом верхнем углу экрана находится виртуальная кнопка «Личный кабинет», которую нужно кликнуть один раз. Сразу открывается форма, где прописываются необходимые данные.

Если посетитель ресурса выбирает вкладку «Вход по паролю», он указывает адрес электронной почты или сотовый номер телефона (прописанные при регистрации в системе). Далее вводится персональный пароль, который устанавливается при регистрации. Последний шаг – нажатие кнопки «Войти». Моментально производится вход в личный кабинет пациента.

Выбрав вкладку «Вход по номеру заказа», указываются 9 чисел из чека, дата рождения, фамилия пациента. После нажатия опции «Искать», автоматически отображается итог поискового запроса на экран. Это личный кабинет пользователя с его именем и список анализов с готовыми результатами.

9 чисел из чека – это код ИНЗ, который содержится в чеке на забор анализа, и приходит посредством СМС-информирования. Если код ИНЗ пациент забыл, но было указано кодовое слово во время заказа исследования, то его можно запросить в службе поддержки ИНВИТРО. В случае утери кодового слова и кода ИНЗ, получение бланка с результатами возможно исключительно в медицинском отделении компании.

Также войти в Инвитро личный кабинет рекомендуется с индивидуальных страничек социальных сетей. В поле авторизации присутствуют кнопки: «VK», «Одноклассники», «Facebook», «Twitter», «Google+», «Mail.ru» и «Яндекс». Достаточно нажать на ярлык иконки, подтвердить контекстные подсказки, и авторизоваться в кабинете со своей учетной записи.

Как получить результаты анализов ИНВИТРО, видео:

В ИНВИТРО могут пройти регистрацию не только пациенты, но и врачи, медицинские учреждения (от имени руководителя). Инвитро личный кабинет открывает право доступа к результатам лабораторной диагностики, исследований онлайн. Здесь предоставляется возможность сравнения показателей в динамике, бесплатного получения анализов на английском языке (результат с переводом подготавливается в течение суток). В персональный профиль добавляются номера заказов родных и близких, устанавливается контроль здоровья своей семьи.

Возможности онлайн кабинета ИНВИТРО:

Предварительный заказ анализов. Конфиденциальность персональной информации о пациенте гарантируется многоуровневым шифрованием. Чтобы заказать анализ заранее, совершается вход в личный кабинет, и выбирается графа «Предварительный заказ». Цена на исследование фиксируется, данные о необходимых анализах с их стоимостью будут храниться в течение месяца. За этот период рекомендуется обратиться в офис ИНВИТРО с документом, подтверждающим личность. Также необходимо назвать специалисту номер персонального заказа.
Общение с доктором. Если лечащий врач имеет личный кабинет в онлайн-платформе ИНВИТРО, то пациент может установить с ним контакт напрямую, написав ему сообщение. Доктору можно отправлять результаты своих анализов, динамику исследований. Если врач не зарегистрирован в системе, то с личного кабинета ему отправляется сообщение на электронную почту.
Бонусные программы с привилегиями. Те пациенты, которые стали участниками одной из бонусных предложений ИНВИТРО, могут увидеть статус своего участия в акции, начисленные бонусы, историю их начисления и списания. Также в личном кабинете совершается подача заявки на участие в дисконтной программе со скидками на анализы.

Вторичные функции личного кабинета доступны только зарегистрированным пользователям сервиса. Участником системы может стать как пациент, так и врач. Поэтому предусматривается два образца регистрации. Процесс для этих пользователей существенно отличается, поэтому рассмотрим его пошагово.

Регистрация пациента

Алгоритм простой – человек заходит на сайт лаборатории, и нажимает кнопку «Личный кабинет». Не указывая персональных данных в ячейках авторизации, он сразу нажимает опцию «Зарегистрироваться». Произойдет мгновенная переадресация на форму регистрационного бланка. Обязательно выбрать раздел «Я пациент».

В качестве логина он указывает e-mail или сотовый номер телефона. Далее генерируется пароль (из 5 до 15 букв и цифр разного регистра). Пароль указывается повторно в следующей ячейке. Перед нажатием клавиши «Зарегистрироваться» следует прочесть условия «Предоставления услуг» лаборатории, и отметить флажок в случае согласия с ними. Завершающий этап – получение СМС-уведомления с завершением регистрации и одноразовым паролем.

Регистрация врача

Алгоритм регистрации врача на начальном этапе аналогичный – сначала посещается веб-портал ИНВИТРО, и вкладка «Личный кабинет». Нажимается опция «Зарегистрироваться». Далее регламент процедуры будет состоять из многочисленных пунктов.

Указание контактной информации врача: ФИО, даты рождения, города проживания, e-mail, мобильного телефона.
Указание информации и профессиональной деятельности:
- Специализация (вирусология, эндокринология, репрудоктология, авиационная и космическая медицина, акушерство и гинекология, аллергология и иммунология, бактериология, восстановительная медицина, водолазная медицина, другое);
- Категория (1 категория, 2 категория, специалист, заслуженный врач, нет категории);
- Ученая степень (доктор наук, кандидат наук, нет ученой степени);
- Ученое звание (академик, профессор, доцент, нет ученого звания);
- Город окончания ВУЗа;
- Наименование ВУЗа, дата получения диплома;
- Номер диплома;
- Должность (ассистент кафедры, врач, главный врач, декан, директор, доцент кафедры, заведующий кафедрой, заведующий отделением, заместитель главного врача по лечебной работе);
- Отделение/ кафедра;
- Рабочий номер телефона.

После прочтения условий на предоставление услуг, ставится отметка на флажке напротив электронного соглашения. Завершающий этап – нажатие кнопки «Зарегистрироваться». На мобильный телефон придет СМС-оповещение с паролем авторизации (1 раз), и сообщением о завершении регистрации.

ИНВИТРО личный кабинет пациента, видео:

Для врачей лаборатория ИНВИТРО предлагает научно-методическую работу, образовательные программы, социальные программы. Также лаборатория сотрудничает с российскими медицинскими университетами и их кафедрами. Схема сотрудничества направлена на консолидацию докторов и реализацию их усилий на развитие здравоохранения России.

источник

каталогом услуг и тарифами, оказываемых сетью лабораторий;
информацией о скидках и акциях, действующих в конкретных филиалах;
адресах ближайших филиалов сети;
ответами врача на вопросы, заданные посредством сервиса «Интернет-клуб Invitro ».

узнать о результатах анализов;
предварительно записаться на исследования;
заказать перевод результатов анализов на английский язык;
запросить у лечащего врача консультацию и расшифровку через личный кабинет;
получить баллы, доступные для оплаты услуг компании.

при личном посещении центра по предъявлению чека и паспорта;
с помощью кодового слова по телефону из СМС-сообщения;
посредством заказа на электронный адрес;
курьером;
в личном кабинете результатов анализов Инвитро;
на странице компании.

Процедура регистрации занимает не более одной минуты и ее алгоритм такой:

После ознакомления с пользовательским соглашением необходимо согласиться с требованиями к предоставлению услуг.
Внести персональные данные и кликнуть поле «Зарегистрироваться».
Получить по указанному адресу электронной почты письмо со ссылкой, требующей подтверждения и перехода на поле «Активировать аккаунт lk. invitro ».
Перейти на стартовую страницу и осуществить вход в личный кабинет на сайте.
После введения идентификационных данных следует подтвердить вход.

Таким образом, доступ к личному кабинету для заказа выписок и получения результатов будет обеспечен.

идентификационных данных, адреса проживания и электронной почты, номера телефона;
специализации с указанием категории, степени, звания;
полного названия учебного заведения, года его окончания, номера диплома;
города для отбора филиала сети Инвитро и занимаемая должность;
рабочего телефона.

источник

Инвитро – независимая медицинская лаборатория, занимающаяся обследованиями и анализами. Результаты анализов можно просматривать через личный кабинет на официальном сайте. Пользователи способны самостоятельно загрузить медицинские документы на компьютер и распечатать на принтере, чтобы показать их лечащему врачу. Каждый документ заверен электронной подписью лаборанта, что подтверждает его подлинность.

Личный кабинет Инвитро выступает своеобразным хранилищем персональной информации пациента, сдававшего в лабораторию биологический материал для исследований. Учетная запись содержит историю прошлых анализов и позволяет просматривать результаты недавних нализов.

https://lk.invitro.ru/lk2/login – вход в кабинет Инвитро.

Перед использованием сервиса нужно авторизоваться. Предусмотрено несколько способов входа – по логину, номеру заказа, социальным сетям. Для посещения персонального раздела нажмите кнопку «Личный кабинет» на официальном сайте и заполните предложенную форму.

Выбирая «Вход по паролю», вы должны указать электронную почту или номер мобильного телефона. Также введите пароль. Последним шагом является нажатие кнопки «Войти». Если реквизиты входа правильные, перед вами откроется страница личного кабинета.

Второй способ – «Вход по номеру заказа». Укажите девятизначный номер своего заказа, фамилию и дату рождения. Затем нажмите кнопку «Искать». Система предложит ознакомиться с найденными результатами анализов.

https://www.invitro.ru/ – официальный сайт.

Девятизначный номер содержится в чеке на забор биологического материала и высылается на мобильный телефон клиента. Если пользователь случайно потерял код ИНЗ, его можно восстановить. Для этого позвоните в службу поддержки Инвитро и назовите кодовое слово из регистрационной анкеты. Если кодовое слово тоже потеряно – необходимо лично посетить отделение компании.

Дополнительный способ авторизации подразумевает использование социальных сетей. Нажмите кнопку «Одноклассники», «ВКонтакте», «Яндекс». Для этого необходимо кликнуть по значку социальной сети и подтвердить обработку данных. Сервис автоматически предоставит доступ к личному кабинету.

Авторизоваться в кабинете Инвитро способны сотрудники медицинских учреждений и пациенты. Учетная запись позволяет просматривать результаты анализов и сравнивать показатели за различные временные периоды. Дополнительная возможность – перевод результатов на английский язык, занимающий не более суток. В профиле рекомендуется записать номера заказов родственников, чтобы отслеживать состояние здоровья членов семьи.

Среди возможностей кабинета можно выделить:

Предварительный заказ. Для создания предварительного заказа авторизуйтесь в кабинете и нажмите одноименную кнопку. Сервис предложит ознакомиться со стоимостью услуги. Заявка хранится один месяц. За это время нужно успеть посетить отделение Инвитро с удостоверением личности и назвать сотруднику номер заказа. Конфиденциальность персональных данных обеспечивается современным шифрованием.
Общение с врачами. Некоторые доктора регистрируются в кабинете независимой лаборатории, чтобы просматривать результаты анализов своих пациентов. Дополнительной возможностью является переписка с врачом. Ему можно отправлять динамику изменений и результаты анализов. Если врач не пользуется сервисом, сообщения будут автоматически пересылаться на e-mail.
Программа лояльности. Инвитро стремится создавать пациентам максимально привлекательные условия обслуживания, поэтому предусматривает выгодные предложения. Участники программы лояльности способны отслеживать историю поступления и списания бонусов. Можно отправить заявку на использование дисконтной программы со скидками на услуги.

Форма получения результатов анализа в Инвитро.

Чтобы пользоваться сервисом, каждый посетитель должен предварительно зарегистрироваться независимо от своего статуса – врач или пациент. Поэтому компания предусмотрела две регистрационные анкеты. Последовательность создания кабинета существенно различается в зависимости от принадлежности пользователя к определенной категории.

Форма регистрации в личном кабинете Инвитро.

Чтобы зарегистрироваться в качестве пациента, посетите официальный сайт независимой лаборатории и нажмите ссылку «Личный кабинет». Не указывая учетные данные, сразу перейдите по ссылке «Зарегистрироваться». Перед вами отобразится новая страница с несколькими пунктами. Нажмите кнопку «Я пациент».
Следующий шаг подразумевает заполнение регистрационной анкеты. Логином является электронный адрес либо номер мобильного телефона. Обязательно придумайте качественный пароль, содержащий от 5 до 15 символов различного регистра.

Продублируйте пароль в нижней строке, чтобы сохранить изменения. Затем внимательно прочитайте правила обслуживания и подтвердите свое согласие установкой флажка напротив соответствующего пункта. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и примите сообщение с уникальным кодом подтверждения.

Чтобы создать кабинет врача, посетите сайт Инвитро, выберете раздел «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Система предложит заполнить анкету персональными данными.

Сначала нужно указать контактную информацию – фамилию, имя, отчество, дату рождения, регион проживания, мобильный телефон, электронную почту.

Затем введите информацию о профессии:

Специализация;
Категория;
Ученая степень, звание;
Город окончания ВУЗа;
Название ВУЗа;
Номер диплома;
Должность;
Рабочий телефон.

После заполнения анкеты прочитайте условия обслуживания и поставьте галочку напротив правил. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и получите на мобильный телефон пароль для авторизации.

Независимая лаборатория Инвитро предлагает врачам различные образовательные и социальные программы. Дополнительной особенностью является сотрудничество с российскими университетами и кафедрами. Взаимодействие между перечисленными организациями предназначено для консолидации медицинских сотрудников и реализации их деятельности на развитие отечественного здравоохранения.

источник

Инвитро – коммерческая лабораторно-диагностическая организация, предоставляющая услуги населению не только в России, но и в Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане. Всего под брендом Инвитро открыто более 1000 медицинских пунктов в разных городах, более половины из них – в Российской Федерации.

Сегодня Инвитро – лидер в области медицинской диагностики, успешно реализующий франчайзинговую программу. Клиентам предлагается широкий выбор разнообразных лабораторных исследований – от простых анализов до комплексной диагностики. Каждый пациент имеет на официальном сайте Инвитро свой личный кабинет, вход в который конфиденциален. В личном кабинете зафиксирована вся история обращений пациента в компанию, результаты анализов и исследований, а также рекомендации специалистов, что позволяет в режиме онлайн следить за здоровьем.

Любой гражданин, желающий воспользоваться услугами лаборатории: пройти обследование либо сдать анализы, может завести личный кабинет на официальном сайте www.invitro.ru. Интерфейс первой страницы сайта понятен и доступен любому пользователю. Здесь выделяется панель голубого цвета, на которой расположены вкладки основного меню. Кнопка «Личный кабинет» находится справа, она ярко-оранжевая.

Кликнув на кнопку «Личный кабинет», выпадает меню выбора для разных пользователей. Заказчики, которые не являются работниками компании, выбирают вкладку для обычных пациентов.

Открывается окно для входа и регистрации. Новые пользователи должны пройти процесс регистрации, для этого следует перейти на соответствующую панель.

Процедура регистрации состоит из ввода логина (1), пароля (2 и 3),отметки согласия с условиями компании (4), и подтверждения намерения зарегистрироваться(5). В качестве логина можно использовать номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Пройдя процедуру регистрации, клиент становится полноправным владельцем личного кабинета.

Обратите внимание! В настоящее время сайт модернизируется, разработана его новая версия. Пока возможно работать как в старой, так и в новой версии.

Анонс новой версии расположен в самом верху первой страницы:

Рассмотрим порядок регистрации в новой версии сайта.

Нажав на оранжевую клавишу «Перейти», вверху надо найти строку «Вход в кабинет пациента»

В новой версии сайта Инвитро клиенту потребуется проделать ту же последовательность действий, что и в старой версии: ввод логина (1), пароля (2 и 3),отметки согласия с условиями компании (4), и подтверждения намерения зарегистрироваться (5). Наблюдается незначительная разница в оформлении блока регистрации.

Личные данные сотрудников компании при трудоустройстве заносятся в базу данных, поэтому каждый из них получает свой личный кабинет. Чтобы в него войти, выбирается строка «Корпоративного клиента».

Для входа в личный кабинет можно воспользоваться:

1. Паролем (телефон или e-mail).

2. Индивидуальным номером заказа, полученным в пункте приема анализов (он указан на чеке).

3. Страничкой гражданина в социальных сетях: «В контакте»; «Одноклассники»; «Fasebook»; «Мой мир». Внизу окна выбрать соответствующий значок.

Новый дизайн официального сайта пока предлагает только один вариант входа в кабинет клиента — по логину и паролю.

В этом случае следует перейти на вкладку «Вход по паролю», набрать номер телефона или адрес электронной почты (1), пароль (2) и подтвердить намерение войти(3).

Перейти на вкладку «Вход по номеру заказа», набрать его номер (1), дату своего рождения (2), фамилию (3) и нажать на клавишу «Искать».

В настоящее время практически каждый гражданин имеет страничку в какой-либо социальной сети, либо зарегистрирован в сервисах поисковых систем. На основе этого предусмотрен вход в личный кабинет для пользователей и владельцев аккаунтов:

Социальной сети Fasebook.
«В Контакте».
«Одноклассники»
Сервисы Google
Сервисы Яндекс
Сервисы Mail

Рассмотрим авторизацию на примере наиболее популярной социальной сети «В контакте». Выбрав на панели регистрации соответствующий логотип, пользователю открывается окно с запросом о подтверждении доступа к личному аккаунту.

Аналогичный запрос о разрешении доступа предусмотрен для владельцев аккаунта в социальной сети «Одноклассники»

Далее нужно набрать номер мобильного телефона или адрес электронной почты(1). Если у пациента уже есть личный кабинет в компании Инвитро, этого достаточно для входа, в противном случае предусмотрено его автоматическое создание на основе данных социальной сети (2).

Если пациент авторизован в каком-либо сервисе поисковой системы «Яндекс», он так же может войти в свой личный кабинет, ответив на запрос: «Разрешить».

Для восстановления пароля перейдите на вкладку «Забыли пароль?».

Далее система предлагает ввести номер телефона или e-mail (1) и подтвердить намерение (2). На телефон гражданина приходит смс с кодом, после чего необходимо придумать и подтвердить новый пароль для входа.

Предлагаем ознакомиться с процедурой входа в личный кабинет в этом видео.

В ассортименте компании более 1800 различных видов анализов и исследований, от самых простых до узкоспециализированных. Клиент может узнать интересующую его информацию о ценах на необходимые ему услуги на официальном сайте www.invitro.ru.

На первой страничке сайта расположена панель меню (голубого цвета). Кликнув на вкладку «Анализы и цены» (1), переходим на раздел с подробным описанием услуги и её стоимости.

Кроме того, здесь же можно узнать, какие виды акций действуют в данный момент времени. Вкладка «Горячие акции» (2) переводит пользователя в соответствующий раздел.

Для поиска цены на необходимые исследования вводим его название в поисковую строку.

Например: необходимо провести анализ качества воды. После ввода запроса поисковая система выдала информацию, что данная услуга стоит 14550 руб.

Переход на вкладку «Горячие акции», позволяет увидеть действующие в данный момент скидки на конкретные виды обследований.

Чтобы узнать результаты сданных анализов, необходимо ввести девятизначный код индивидуального номера заказа, напечатанный на чеке (ИНЗ). Данный код можно получить так же через смс-сообщение, если пациент оговорил это условие при заказе обследования в медицинском офисе.

Громоздкий девятизначный номер можно заменить на кодовое слово (любое), и сообщить его при заказе обследования сотрудникам компании. Позвонив в медицинский офис и назвав кодовое слово, пациент получает ИНЗ по телефону, после чего набирает номер в личном кабинете и видит результаты своих анализов.

Мобильное приложение создано для удобства пациентов. С его помощью можно узнать перечень услуг и цены на них, местоположение медицинских офисов в каждом населенном пункте, график их работы и маршрут проезда. В приложении пациент так же может войти в свой личный кабинет, загрузить информацию о результатах медицинских обследований на мобильное устройство. Эта информация важна для сопоставления данных о состоянии здоровья за определенный период времени.

Версия мобильного приложения для телефонов с операционной системой Андроид доступна для скачивания на сервисе Google Play.

По данным аналитических агентств, в настоящее время доля гаджетов с операционными системами IPhone, iPad и iPod Touch достигает 89%, или более 130 млн. аппаратов. На каждом из них теперь можно установить и использовать мобильное приложение, скачать которое можно в каталоге App Store.

По всем вопросам, связанным с оказанием услуг в медицинских пунктах компании Инвитро, пациенты могут обращаться по телефонам горячей линии. Все звонки бесплатны.

Пациенты могут оставлять свои замечания и пожелания в Книге отзывов, предложений и жалоб на официальном сайте Инвитро www.invitro.ru.

Здесь так же предоставлена возможность пациентам проконсультироваться с врачом.

Инвитро, как любая клиентоориентированная компания, большое значение придает отзывам пациентов. На различных сайтах в интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы. Все они имеют ценность для менеджмента компании, т.к. позволяют исправлять недостатки в работе и повышать качество услуг.

Пациентка из Москвы осталась довольна качеством медицинских услуг, а так же возможностями узнать результаты исследований.

Клиентка из г. Владивосток положительно оценивает разветвленную филиальную сеть Инвитро в своем городе.

При этом она так же отмечает и недостатки: некорректно указанную стоимость услуг. Цена на сайте оказалась ниже фактической, т.к. стоимость забора анализа указана отдельно от его исследования.

Следующая пациентка из Москвы оставила резко негативный отзыв о работе одного из медицинских офисов компании. ПО результату обследования ей поставили серьезный диагноз, который впоследствии не подтвердился. Такая ошибка в работе может привести к оттоку клиентов.

Менеджеры Инвитро предоставили следующий ответ пациентке:

Просим оставлять отзывы о работе лабораторий и медицинских офисов. Если у Вас возникли проблемы, связанные с плохим качеством услуг, с Вами обязательно свяжутся менеджеры компании и постараются решить проблему!

источник

Инвитро – одна из крупнейших негосударственных медицинских компаний, работающих на территории России, Беларуси, Армении, Украины и Казахстана. Специализация сети лабораторий – клинико-диагностические, рентгенологические исследования, компьютерная диагностика. Компания оказывает услуги по проведению анализа почвы и воды, проводит оценку санитарно-эпидемиологического состояния помещений и т. д. Частные клиенты и юридические лица могут завести на официальном сайте www.invitro.ru личный кабинет Инвитро, чтобы оперативно получать результаты анализов.

Чтобы создать персональный аккаунт на сайте компании Инвитро, пользователю нужно:

Зайти на www.invitro.ru.
Щелкнуть по оранжевой кнопке «Личный кабинет», расположенной в конце верхнего меню.
На открывшейся странице авторизации выбрать пункт «Зарегистрироваться».
Указать в появившейся на экране форме личную информацию: логин (допустимо использовать телефон или электронный адрес) и пароль – придуманную пользователем комбинацию цифр и букв, состоящую минимум из пяти символов.
Согласиться с условиями пользования сервисом, нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Получить СМС-уведомление или письмо на e-mail (в зависимости от того, какие контактные данные были введены в поле «Логин» при заполнении регистрационной формы), перейти по присланной ссылке активации учетной записи.

Чтобы завершить регистрацию, зайдя в личный кабинет Инвитро в первый раз, нужно ввести номер заказа в графу «№ заказа», а в поле «Фамилия» указать ФИО.

Инвитро предлагает своим клиентам три способа авторизации на сайте: путем ввода логина с паролем или номера заказа, через социальные сети.

Перейти на вкладку «Личный кабинет» с любой страницы веб-ресурса.
Ввести номер телефона или e-mail в поле «Логин».
Напечатать пароль, нажать кнопку «Войти».

Если пациент не хочет каждый раз вводить логин и пароль, чтобы попасть в личный кабинет Инвитро, он может выбрать более удобный способ – авторизацию через аккаунт в социальной сети:

Щелкнуть по одной из иконок соцсети: «Вконтакте», «Мой Мир», «Одноклассники», Facebook, Twitter, Google, Yandex.
В появившейся форме ввести логин и пароль от учетной записи, дать сервису разрешение на доступ к аккаунту социальной сети.
В поле «E-mail» указать номер телефона или адрес электронной почты, оставленные при создании аккаунта, ввести пароль.

Клиент может авторизоваться, используя номер заказа:

Пройдя по ссылке «Личный кабинет», в графе «ИНЗ» напечатать номер заказа.
В поле «Дата рождения» указать дату – ввести вручную или выбрать во всплывающем календаре.
Ввести фамилию в третьем поле, нажать «Искать».

Если пользователь утратил доступ к аккаунту, ему нужно пройти по ссылке «Забыли пароль?», напечатать в открывшейся форме адрес электронной почты или номер телефона, нажать «Подтвердить», получить сообщение с указанием дальнейших действий.

Персональный раздел сайта медицинских лабораторий позволяет:

посмотреть результаты анализов;
оформить предварительный заказ на исследования онлайн;
бесплатно заказать перевод результатов на английский (срок исполнения – 1 рабочий день);
при наличии у врача, ведущего пациента, собственного личного кабинета на сайте – отправить тому результаты анализов, чтобы получить консультацию и расшифровку;
заработать баллы, которые можно потратить на оплату услуг компании.

Потенциальные клиенты и пациенты, которые не зарегистрировались на сайте, могут:

просмотреть каталог оказываемых сетью лабораторий услуг и ознакомиться с ценами;
изучить информацию о действующих скидках и акциях в филиалах компании конкретного города;
задать вопрос врачу с помощью сервиса «Интернет-клуб Инвитро»;
заказать обратный звонок, оставив телефон в специальной форме;
узнать адреса ближайших к дому отделений сети.

источник

Для удобства пациентов и врачей, частная лаборатория Инвитро предоставляет сайт, на котором можно завести личный кабинет – www.invitro.ua. С помощью личного кабинета отслеживание процесса проведения анализов и получение их результатов упрощается. Пользователю сайта доступна вся информативная сторона о работе и услугах лаборатории.

Помимо удаленного получения результатов анализа, пациенту доступны услуги: доставка курьером, на адрес электронной почты и личное посещение отделения лаборатории для получения информации. Использование личного кабинета на сайте Инвитро абсолютно бесплатно.

Результаты анализов

Если у пользователя есть желание сделать покупку косметики, он может завести на сайте Фаберлик личный кабинет.

Чтобы повысить коммуникацию с пользователями, онлайн-ресурс лаборатории синхронизирован с социальными сетями:

ВКонтакте;
FaceBook;
Instagram;
Одноклассники.

Социальные сети

Благодаря этому, можно всегда оставаться в курсе последних новостей и работы лаборатории в целом.

Прежде чем приступать к созданию аккаунта, следует выбрать на главной странице город проживания и удобный для себя язык отображения информации. Чтобы создать учетную запись и начать пользоваться услугами лаборатории, необходимо на сайте Инвитро личный кабинет зарегистрировать. Функция регистрации доступна во вкладке «Личный кабинет», где кроме входа в аккаунт, есть дополнительная кнопка «Зарегистрироваться». Нажав ее, можно ознакомиться с тем, какие данные требуется ввести и приступить к регистрации.

Раздел личный кабинет находится на сайте на его главной странице.

Ссылка на личный кабинет

Пациенту необходимо ввести:

адрес электронной почты или номер мобильного телефона в качестве логина;
пароль;
еще раз пароль для подтверждения.

Регистрация для пациента

После ввода этих данных, следует прочесть условия предоставления услуг и согласиться с ними. При согласии кнопка «Зарегистрироваться» станет доступной. В конечном счете, будет создан на сайте Инвитро личный кабинет пациента. После подтверждения учетной записи через sms или e-mail, можно смело приступать к использованию услуг лаборатории.

Доктору необходимо ввести:

адрес электронной почты или номер мобильного телефона в качестве логина;
пароль;
еще раз пароль для подтверждения;
имя;
фамилия;
отчество;
дату рождения;
город проживания;
номер мобильного телефона для связи;
выбрать свою врачебную специализацию;
указать место работы;
выбрать занимаемую должность.

Анкета врача

После этого также дается согласие с условиями использования услуг, и тем самым завершается регистрация.

Вход в учетную запись происходит в основной вкладке «Личный кабинет», где есть две кнопки:

Вход по паролю
вход по номеру заказа.

Вход по номеру заказа

Чтобы войти по паролю, необходимо ввести в поля свои логин и пароль, после чего вход будет успешно произведен. Для входа с помощью номера заказа необходимо ввести ИНЗ, дату рождения и свою фамилию, после чего начнется поиск необходимых данных.

Помимо этого, свою учетную запись можно привязать к различным социальным сетям. Для этого достаточно выбрать нужный сервис и подтвердить интеграцию с помощью электронной почты:

ВКонтакте и FaceBook можно использовать отдельно для входа в личный кабинет лаборатории Инвитро. Для этого следует также выбрать необходимый сервис и произвести с его помощью вход.

Нередко происходит такое, что пароль был утерян или забыт. Специально для таких ситуаций, под формой для входа, создана кнопка «Забыли пароль?». Нажав на нее, можно перейти в графу восстановления пароля. Введя адрес электронной почты или номер мобильного телефона, можно подтвердить свою личность и сменить пароль на более запоминающийся.

Чтобы оперировать любой информацией, касательно проводимых процедур и анализов, всегда необходим ИНЗ. По нему будет проходить подтверждение личности и поиск необходимой информации в базе данных лаборатории.

Выбирая процедуры, можно обратить внимание на то, что пациенту, кроме анализов, доступны УЗИ и ЭКГ. Они включают в себя все виды проводимых обследований. Выбрав необходимую процедуру, можно ознакомиться с адресами отделений, по которым они проводятся, и записаться на прием у врача.

Главная особенность сайта клиники Инвитро в том, что личный кабинет предоставляет пользователям возможность получения всей информации об проведенных анализах. Кроме того, можно заранее и бесплатно проконсультироваться у своего лечащего врача (или проконсультировать своего пациента) и запросить выезд на дом.

Узнать цены на все анализы и заказать их можно, нажав на кнопку «Анализы и цены». Оплату также можно провести в режиме онлайн, с помощью карт Visa и MasterCard. Кроме того, в личном кабинете на сайте Инвитро существует техническая поддержка. Выйдя с ней на обратную связь, можно решить все возникшие вопросы о работе учетной записи или возникших неполадках.

источник

Сеть лабораторий Инвитро известна в России и за ее пределами. В спектр ее услуг включена лабораторная диагностика различных заболеваний, проведение анализов, постановка предварительных диагнозов. Возможность ознакомиться с результатами проведенных анализов пациенту предоставляется на официальном сайте ИНВИТРО. Также здесь публикуется вся информация об лабораторных услугах, адреса и телефоны лабораторных представительств, стоимость проведения отдельных видов анализов, данные о врачах и проводимых диагностических мероприятиях.

Дополнительное удобство этого интернет-ресурса заключается в удобном размещении личного кабинета Инвитро, пользоваться которым вправе, как зарегистрированные, так и незарегистрированные пациенты.

Личный кабинет ИНВИТРО — это раздел, где хранятся все данные о проведенных клиентом лабораторных исследованиях. По сути, это аналог личной медицинской карты пациента — он в рекордно короткое время может ознакомиться с результатами последних обследований без необходимости посетить медицинское учреждение. Также в личном кабинете ИНВИТРО можно в реальном времени отслеживать динамику предпринимаемого лечения.

В спектр дополнительных услуг Инвитро входят консультации с врачом относительно предполагаемого диагноза. При необходимости документы переводятся на другой язык — эта услуга предоставляется бесплатно, а обработка поступающих запросов занимает один рабочий день.

Результаты хранятся на условиях конфиденциальности данных о пациенте, а цены на проводимые в лаборатории анализы и диагностические исследования являются фиксированными.

Таким образом, используя личный кабинет лаборатории Инвитро, клиенту доступны следующие возможности:

получение результатов анализов без необходимости посещения медучреждения;
заблаговременно заказывать проведение лабораторных анализов;
общаться посредством личной переписки непосредственно с медицинским специалистом или лечащим врачом;
также доступна возможность отправки сообщений на указанную клиентом электронную почту.

Регистрация личного кабинета Инвитро довольно проста:

в основном меню официального сайта компании следует найти соответствующую вкладку «Личный кабинет»;
далее нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
при регистрации указываются номер телефона или адрес электронной почты пациента — в дальнейшем эта информация будет использоваться в качестве логина пользователя, пароль должен состоять от 5 до 16 символов и указывается в отдельной графе, для проверки повторяется в другой. Не забудьте поставить галочку, соглашаясь с условиями предоставления услуг.
Активируйте свой аккаунт перейдя по ссылке в полученном письме

Вход в личный кабинет ИНВИТРО осуществляется путем заполнения полей логина и пароля. Если запрашиваемая информация оказалась достоверной и правильной, пользователю открывается доступ ко всем опциям ресурса, без каких-либо ограничений.

Также можно ознакомиться с результатами по инз в личном кабинете ИНВИТРО, осуществив вход через аккаунт социальных сетей, иконки которых представлены в форме на сайте.

В случае утери доступа к личному кабинету ИНВИТРО, пользователю нужно проследовать по ссылке «Забыли пароль»

и указать один из предложенных способов его восстановления: с высылкой авторизированного письма на электронную почту или смс-сообщения со специальным кодом на телефонный номер, указанный при регистрации.

Перейдите по ссылке в письме.

На открывшейся странице следует ввести новый пароль.
Поздравляем, ваш пароль для входа в личный кабинет ИНВИТРО восстановлен.

Для смены пароля следует войти в личный кабинет ИНВИТРО, перейти в раздел настроек профиля. Слева в верхней части интернет-страницы и выбрать опцию «Управление кабинетом». В открывшейся вкладке следует указать старый, затем новый пароль и сохранить обновленные настройки путем нажатия соответствующей кнопки.

Чтобы получить результаты анализов по ИНЗ перейдите на официальный сайт Инвитро. В правом углу найдите и нажмите пункт меню “Получить результаты анализов”.

В появившемся окне заполните поля:

Код ИНЗ, состоящий из 9-ти цифр
Дата рождения
Фамилия

Выберите подходящий для вас способ просмотра результатов: скачать файл, либо получить на электронную почту. Проверьте правильность заполнения формы и нажмите кнопку “найти результаты”.

Код указан на чеке оплаты выбранной услуги либо пересылается медучреждением посредством смс-уведомления в случае, если при заказе анализов пациент оставил номер телефона в офисе компании.

Результаты исследований представлены в личном кабинете ИНВИТРО в виде отдельной вкладки, где указывается точное название проводимого анализа, базовые медицинские данные и фактические результаты исследования. История пациента хранится в его личном кабинете и при необходимости может быть использована лечащим врачом для оценки динамики проводимого лечения, пересмотра диагноза и назначения дополнительных медицинских мероприятий.

Клиент вправе сам выбрать наиболее удобный способ отправки/получения результатов лабораторных исследований. О готовности анализов пользователю отправляется SMS-оповещение. Узнать результаты пользователь может:

зайдя в личный кабинет ИНВИТРО и кликнув на соответствующий раздел;
при помощи телефона — вводится кодовое слово, высланное СМС-сообщением, указываются персональные данные;
по почте — путем оформления предварительной заявки через личный кабинет на сайте компании;
получить распечатку результатов анализов непосредственно в офисе медучреждения или заказав услугу доставки курьером.

Регистрация личного кабинета ИНВИТРО необходима для полноценного использования всех функций и возможностей лабораторной сети. Все данные пользователей хранятся в надежности, результаты анализов отслеживаются простым способом — при помощи кода ИНЗ. Доступ к результатам проведенных лабораторных исследований и другим данным пациента имеется только у зарегистрированного пользователя или его ближайших родственников с его согласия.

источник