Комплексное скрининговое исследование для обнаружения возбудителей 13 наиболее распространенных инфекций, передаваемых половым путем (ИППП), и определения количества лактобактерий. Проводится методом полимеразной цепной реакции (ПЦР) – наиболее чувствительным и специфичным методом диагностики инфекционных заболеваний.
Хламидиоз, гонорея, микоплазмоз и трихомониаз – инфекционные заболевания со схожими симптомами: как правило, они вызывают воспаление слизистой оболочки органов мочеполовой и репродуктивной систем. При отсутствии своевременного лечения приобретают хроническую форму, неблагоприятно влияют на течение беременности, могут стать причиной женского и мужского бесплодия. Передаются от матери плоду во время беременности.
У женщин могут длительное время протекать бессимптомно. Кроме того, все чаще встречаются атипичные формы этих заболеваний: например, гонококки могут поражать слизистые оболочки ротоглотки и кишечника, конъюнктиву глаз, а хламидии – вызывать воспалительные заболевания суставов, сердечно-сосудистой и нервной систем.
Генитальный герпес – хроническое заболевание, вызываемое вирусами герпеса I и/или II типа. К симптомам генитального герпеса относятся болезненные высыпания, эрозии, язвы, сопровождающиеся зудом на коже в области гениталий или на слизистой оболочке, однако до 70% случаев передачи вируса происходит при бессимптомном течении болезни. После заражения симптомы заболевания могут проявляться периодически при стрессах и пониженном иммунитете.
Цитомегаловирус (ЦМВ, герпесвирус человека V типа) – возбудитель хронического инфекционного заболевания (цитомегаловирусной инфекции). В большинстве случаев болезнь протекает бессимптомно, проявляясь при нарушениях иммунитета: вирус поражает клетки разных типов, в том числе клетки крови, формирующие иммунную систему человека. Особенно опасно заражение ЦМВ во время беременности.
Вирусы папилломы человека (ВПЧ) 16 и 18 типов – возбудители папилломавирусной инфекции. Заболевание часто характеризуется появлением т. н. аногенитальных бородавок на коже и слизистых оболочках половых органов. ВПЧ 16 и 18 типов обладают высоким онкогенным потенциалом (способностью вызывать рак).
Ureaplasma urealyticum, Mycoplasma hominis, Gardnerella vaginalis относят к условно патогенным микроорганизмам: в норме они могут в незначительном количестве присутствовать в урогенитальном тракте. При нарушении местного иммунитета, например, при рецидиве генитального герпеса, поверхность слизистой оболочки повреждается, формируются благоприятные условия для размножения условно патогенных бактерий. Из-за этого начинается воспалительный процесс, появляются неспецифические выделения, болезненность при мочеиспускании, зуд.
Дрожжеподобные грибы рода Candida в небольшом количестве могут присутствовать в составе нормальной микрофлоры полости рта, влагалища и толстой кишки. Воспалительные изменения (кандидоз, молочница) – следствие активного размножения грибов, которое может быть связано с приемом некоторых лекарственных препаратов, пониженным уровнем иммунитета, изменением нормального состава микрофлоры вследствие развития половых инфекций.
Lactobacillus spp. (лактобактерии) входят в состав нормальной микрофлоры влагалища. Уменьшение их количества свидетельствует о нарушениях микрофлоры и развитии патологического процесса, например, бактериального вагиноза.
1. Диагностика ИППП.
2. Хронические воспалительные заболевания мочеполовой системы.
3. Акушерско-гинекологическая патология.
4. Псевдоэрозия шейки матки.
5. Реактивный артрит.
6. Хронический конъюнктивит.
7. Лихорадка неясного генеза.
8. Нарушения менструального цикла.
9. Привычное невынашивание беременности.
10. Лечебные и диагностические выскабливания слизистой оболочки шейки матки и тела матки.
11. Профилактическое обследование.
Женщинам рекомендуется сдавать анализ до менструации или через 5 дней после ее окончания.
источник
| Анализы крови | Первое исследование, которое обязательно назначается врачом – это анализ крови. Кровь циркулирует по всему организму человека, поэтому любые изменения в нем отражаются на ее составе. Сдать общий анализ крови Гемотест предлагает в собственной лаборатории, которая имеет всю необходимую разрешительную документацию для проведения исследований в сфере клинической диагностики и оборудована современными автоматическими анализаторами. Подробнее >>> |
| Токсины, алкоголь, наркотики | Подробнее >>> |
| Аллергены | Аллергия – это острая реакция иммунной системы человека на определенное вещество – раздражитель (аллерген). Основными реакциями на провокатора бывает зуд, отек, ринит, кожные высыпания, бронхоспазм вплоть до развития анафилактического шока. Поэтому желательно при первых проявлениях аллергических реакций сдать анализы на выявление аллергии. Подробнее >>> |
| Для детей | Дети интенсивно развиваются, поэтому врачу даже при регулярных осмотрах трудно выявить начало развития серьезного заболевания без лабораторных исследований. Подробнее >>> |
| Для женщин | Ежегодные анализы для женщин можно разделить на две группы. В первую группу входят общие для всех анализы, такие как клинический анализ крови и мочи, анализ крови на сахар и инфекции. Во вторую входят специфические исследования, которые отражают состояние женского здоровья: анализ женского мазка, крови на гормоны и исследования связанные с беременностью. Подробнее >>> |
| Для мужчин | Врачи рекомендуют представителям сильного пола один раз в год сдавать все необходимые общие анализы крови и мочи, а также анализы, характеризующие состояние мужского здоровья. Мужские анализы позволяют диагностировать скрытые инфекции в организме, выявлять причины мужского бесплодия и множества других болезней. Подробнее >>> |
| Генетические исследования | Каждый человек индивидуален и эта уникальность заключена в генах. Исследования помогают диагностировать наличие мутаций и генетических аномалий, которые приводят к тяжелым заболеваниям, передающимся по наследству. Это помогает понять как нужно скорректировать лечение или образ жизни, чтобы свести риск возникновения заболевания к минимуму. Подробнее >>> |
| Гистологические исследования | Гистологическим называют метод исследования, который заключается в изучении образцов тканей человека под микроскопом. Материал для анализа обычно берется методом биопсии и в дальнейшем специальным способом готовятся образцы для проведения исследований. Это трудоемкие, сложные и точные анализы, которые обязательно делают при подозрении образования злокачественных опухолей. Подробнее >>> |
| Исследование спермы | Современная экология, постоянные стрессы и проблемы отражаются на нашем здоровье, что часто приводит к бесплодию. По статистике в 35 случаях из 100 определяется мужской фактор вины. Сдача спермы на анализ – это первый шаг в комплексной диагностике бесплодия пары. Спермограмма показывает насколько мужчина способен к оплодотворению и есть ли у него урологические заболевания. Исследование дает возможность оценить количественные, качественные и морфологические параметры эякулята. Подробнее >>> |
| Исследование кала | Для точной диагностики заболеваний желудочно-кишечного тракта, наличия паразитов и злокачественных новообразований используют анализ кала. Это исследование позволяет специалисту оценить состояние пищеварительного тракта, процессов пищеварения и интенсивность всасывания питательных веществ, а также информирует о качественном составе флоры кишечника. Подробнее >>> |
| Исследование слюны | Для быстрой диагностики различных инфекций и заболеваний в организме в современных лабораториях широко применяют анализ слюны. В ее состав входят антитела, которые вырабатываются организмом для борьбы с вирусами и патогенными микроорганизмами. Это позволяет определять различные заболевания на ранних стадиях и предупредить их развитие. Подробнее >>> |
| Анализы мочи | Одно из основных исследований, которое обязательно назначается врачом для правильной диагностики заболеваний — это анализ мочи. В нашем медицинском центре грамотные сотрудники на новейшем оборудовании выполнят практически все виды анализов мочи быстро и достоверно. Подробнее >>> |
«Гемотест» использует новейшееоборудование, что позволяет с высокой степенью достоверности проводить все исследования. Современные технологии забора крови практически безболезненны, а главное — исключат риск инфекционных осложнений. В «Гемотест» результаты анализов узнать можно оперативно, уже на следующий день.
Доброжелательный, опытный, высококвалифицированный персонал лаборатории проконсультирует по правильной подготовке к анализам, расскажет об особенностях их проведения. При регистрации вам предложат несколько способов получения готовых результатов, необходимо только выбрать наиболее удобный для вас. Когда результаты анализов будут готовы, вам на мобильный телефон придет смс – уведомление.
В «Гемотест» узнать анализы можно также придя лично в лабораторию, которая находится в нашем медицинском центре «Здоровые люди», или, получив письмо на электронную почту, или заказав доставку курьером.
Мы гордимся репутацией нашего центра и всех своих партнеров. В лаборатории«Гемотест» отзывы о качестве анализов, обслуживания, а также предложения, пожелания и претензии можно оставить, отправив письмо на электронную почту, позвонив по телефону или заполнить форму на сайте.
Предварительно ознакомится со стоимостью анализов, узнать о дейсвующих скидках и дополнительных услугах можно на сайте лаборатории, в разделе цены. Действующая система скидок, льготных тарифов, акций и дисконтных карт «Копите на здоровье» позволят вам сэкономить деньги непосредственно на эффективное лечение. Оплатить анализы можно несколькими способами, в том числе и картой.
Тесное сотрудничество нашего медицинского центра с профессионалами лаборатории «Гемотест» позволяет получать точные результаты сложных анализов в кратчайшие сроки. У нас вы без утомительных очередей, быстро и в удобное для вас время, сдадите нужные анализы, и при необходимости получите консультацию врача-терапевта.
Наш медицинский центр гарантирует высокую точность и достоверность анализов. Мы заботимся о своих пациентах, чтобы обеспечить каждому долгую, полноценную жизнь.
источник
Если организм пациента нужно проверить на наличие инфекционных возбудителей, особенно когда болезнь протекает в скрытой форме, то оптимальным вариантом диагностирования становится анализ ПЦР на 12 инфекций. Многие врачи сегодня даже отказываются ставить окончательный диагноз без проведения этого лабораторного исследования. Так что же это за метод диагностики?
ПЦР, или полимеразная цепная реакция – вид лабораторного исследования, помогающего выявить в биоматериале пациента наличие внутренней структуры ДНК различных микроорганизмов, в частности возбудителей инфекции. Этот вид диагностики широко распространен благодаря своей точности, возможности работы с любым биоматериалом и высокой чувствительности.
Сдача анализов ПЦР на 12 инфекций проходит следующим образом:
- С помощью специального одноразового зонда в стерильную пробирку помещают исследуемый биоматериал (чаще всего кровь либо мазок) из тех органов пациента, которые необходимо проверить на наличие инфекций. Это могут быть органы мочеполовой системы, ротовая полость и любой другой участок организма.
- Полученный биоматериал отправляется в лабораторию, где его помещают в специальный аппарат с добавлением ферментов и подвергают многократному синтезу. Происходит увеличение количества копий ДНК микроорганизмов в тысячи раз, после чего их сравнивают с эталоном возбудителя инфекции, уже содержащимся в базе лаборатории.
- В тот же день, либо спустя 1-2 суток будут готовы результаты исследования. Расшифровка ПЦР следующая: если анализ показал, что обнаруженные ДНК совпадают с ДНК эталона, то результат диагностики объявляется положительным («Обнаружено»), а в противном случае – отрицательным («Не обнаружено»). Иногда при положительном результате врач-лаборант определяет еще и количественные характеристики – концентрацию возбудителей в организме пациента, например, при обнаружении вируса гепатита.
Ограничивать рацион перед сдачей ПЦР-анализа необязательно, но кое-какая подготовка все же требуется: например, следует прекратить прием некоторых медицинских препаратов и прохождение лечебных терапий. Подробнее об этом в каждом конкретном случае расскажет лечащий врач.
Посредством комплекса ПЦР-12 проверяют наличие таких инфекций:
- хламидиоз;
- микоплазмоз, вызванный микоплазмами хоминис или гениталиум;
- трихомониаз;
- гарднереллез;
- кандидоз;
- гонорея;
- уреаплазмоз;
- простой герпес (вирусы I и II типа);
- вирус папилломы человека (вирусы 16 и 18 типа);
- цитомегаловирус.
- гепатиты разных групп;
- ВИЧ-инфекция.
ПЦР анализ на ВИЧ отличается от других видов лабораторных исследований тем, что позволяет определить факт инфицирования на ранних сроках. Можно сдать анализ крови на ПЦР уже после 3-4 недель после заражения, и получить подтверждение.
Разные клиники могут предлагать немного отличающиеся друг от друга комплексы определяемых с помощью ПЦР-анализа инфекций. Кроме того, помимо анализа на 12 инфекций часто предлагают комплексный анализ методом ПЦР по определению 13-ти, 15-ти и другого количества инфекций.
Анализ ПЦР у мужчин и у женщин требуется тогда, когда у пациента нет симптомов заболеваний, и он хочет провериться на скрытые инфекции полового характера. Либо в том случае, когда имеются общие симптомы, характерные для нескольких заболеваний. В идеале стоит проконсультироваться со своим лечащим врачом, чтобы он определил, какой именно вам лучше сдать анализ ПЦР.
Цена анализов ПЦР на 12 инфекций во многом зависит от опыта врачей, качества реактивов и лабораторного оборудования. Новейшая аппаратура работает быстрее и точнее, поэтому стоимость ПЦР анализа получится более высокой, но и результат будет заслуживать доверия. Поэтому лучше сразу обращать внимание на такие крупные медицинские центры и клиники, как наша – с новым и современным оборудованием, системой контроля качества, а также профессиональным составом лаборантов и врачей высшей категории.
источник
Взятие биоматериала оплачивается дополнительно. Цены опубликованы в разделе «Дополнительные услуги»
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Приведенная информация носит справочный характер и не является публичной офертой. Для получения актуальной информации обратитесь в медицинский центр Исполнителя или call-центр.
В каталоге услуг указан максимально возможный срок выполнения исследования. Он отражает время выполнения исследования в лаборатории и не включает время на доставку биоматериала до лаборатории. Срок выполнения исследований, которые сдавались в региональных медицинских центрах, уточняйте по контактным телефонам центров. Чтобы просмотреть список предлагаемых тестов, нажмите на интересующий Вас раздел каталога.
Обращаем Ваше внимание на то, что сдача анализов у детей до 18 лет возможна только в присутствии родителей или законных представителей!
источник
ДНК Chlamydia trachomatis,
ДНК Mycoplasma genitalium,
ДНК Gardnerella vaginalis,
ДНК Trichomonas vaginalis,
ДНК Herpes simplex virus I и II типа,
ДНК Human Papillomavirus 16 типа,
ДНК Human Papillomavirus 18 типа.
Известно, что при сексуальных контактах передается более 30 различных бактерий, вирусов и паразитов — это инфекции, передающиеся половым путем (ИППП). С наибольшей заболеваемостью связаны: гонорея, хламидиоз, трихомониаз, вирус простого герпеса (ВПГ, или герпес), вирус папилломы человека (ВПЧ) .
Возбудители ИППП микроорганизмы плохо обнаруживаются обычными методами, для их выявления используется анализ методом ПЦР (полимеразная цепная реакция).
ПЦР дает возможность найти в исследуемом материала возбудителя, даже в самом незначительном количестве.
Данное исследование позволяет выявить до 12 возбудителей ИППП одновременно.
Исследования выполняются в качественном формате.
В нашей лаборатории метод ПЦР (полимеразной цепной реакции) используется для более точной диагностики заболеваний, которые передаются половым путем. Его главное преимущество заключается в том, что он позволяет одновременно выявить сразу несколько возбудителей таких половых инфекций, как вируса простого герпеса, уреаплазмоза, микоплазмоза, кандидоза, гонореи, трихомониаза, хламидиоза.
Большая часть этих заболеваний сопровождается появлением высыпаний на внешних половых органах, зудом и покраснением, нарушением половой функции, болезненным мочеиспусканием, а также неприятным запахом и интенсивными выделениями. Несвоевременное выявление возбудителей этих инфекций может привести к обширному поражению внутренних органов, к развитию онкозаболеваний и сложных форм патологий у мужчин и женщин.
Методика ПЦР позволяет обнаружить в биологическом материале возбудителя даже в минимальном его количестве. Тест-системы, которые используются в нашей лаборатории, обладают максимально высокой диагностической и аналитической чувствительностью, и позволяют врачу своевременно поставить диагноз и приступить к лечению.
Данная методика выявления заболеваний, которые передаются половым путем, является максимально эффективной благодаря тому, что:
- она выявляет заболевание даже в случае его бессимптомного протекания;
- результаты анализа готовы уже через несколько часов после его сдачи;
- человек принимает минимальное участие в работе с биологическим материалом – возможность получения ошибочного результата исследования значительно снижается;
- тест-системы на ПЦР 12 отличаются высоким уровнем специфичности и чувствительности.
К сдаче этого вида анализа на 12 половых инфекций пациентам требуется минимальная подготовка. Узнать о ней больше вы можете при консультации со специалистами нашего медицинского центра.
Прохождение этого вида исследования позволяет выявить возбудителей таких широко распространенных заболеваний, как кандидоз, трихомониаз, гонорея, хламидиоз, цитомегаловирус, уреаплазмоз, микоплазмоз, гарднереллез, вирус папилломы человека 16 и 18 типа, а также вирус простого герпеса 1 и 2 типов
Этот вид комплексного анализа обладает высокой чувствительностью и позволяет диагностировать заболевание еще до того, как успеют проявиться его основные симптомы.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОДГОТОВКИ К ИССЛЕДОВАНИЮ УРОГЕНИТАЛЬНЫХ МАЗКОВ У МУЖЧИН
Необходимо воздержаться от половых контактов в течение 2-3 дней до исследования. Рекомендуется не мочиться в течение 2-3 часов до исследования. Повторное исследование возможно не ранее чем через неделю.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОДГОТОВКИ К ИССЛЕДОВАНИЮ УРОГЕНИТАЛЬНЫХ МАЗКОВ У ЖЕНЩИН
За сутки до взятия биоматериала воздержаться от половых контактов. Исследования можно проводить до или не ранее, чем через сутки после мануального исследования, кольпоскопии, ультразвукового исследования с использованием влагалищного датчика.
Рекомендуется не мочиться в течение 2-3 часов до получения биоматериала из уретры. Исследование отделяемого урогенитального тракта не проводится во время менструации. Повторное исследование возможно не ранее чем через неделю.
источник
Столкнувшись с тем или иным болезнями, следует выяснить причину развития патологии. Только распознав инфекцию, врач терапевт или иммунолог определит этиологию диагноза, проведет точное диагностирование и назначит действенную терапию. При отсутствии сдачи анализов лечение не будет эффективным. В этот время вирус прогрессирует.
Выделяют такие разновидности инфекций:
Правильное лечение не назначают без определения вида возбудителя болезни, то есть анализа крови на инфекции.
«КДС Клиник» приглашает сдать анализы на инфекции. В медицинском учреждении работают квалифицированные специалисты, которые предоставят результаты анализов за короткие сроки.
| МОЛЕКУЛЯРНАЯ (ДНК/РНК) ДИАГНОСТИКА МЕТОДОМ ПЦР | Цена, руб. |
|---|---|
| Хламидии | |
| ДНК хламидии (Chlamydia trachomatis) | 297 |
| ДНК хламидии (Chlamydia trachomatis), количественно | 675 |
| Микоплазмы | |
| ДНК микоплазмы (Mycoplasma hominis) | 297 |
| ДНК микоплазмы (Mycoplasma hominis), количественно | 351 |
| ДНК микоплазмы (Mycoplasma genitalium) | 297 |
| ДНК микоплазмы (Mycoplasma genitalium), количественно | 351 |
| ДНК хламидофил и микоплазм (Chlamydophila pneumoniae, Mycoplasma pneumoniae) | 945 |
| Уреаплазмы | |
| ДНК уреаплазмы (Ureaplasma urealyticum) | 297 |
| ДНК уреаплазмы (Ureaplasma urealyticum), количественно | 392 |
| ДНК уреаплазмы (Ureaplasma parvum) | 297 |
| ДНК уреаплазмы (Ureaplasma parvum), количественно | 351 |
| ДНК уреаплазмы (Ureaplasma species) | 297 |
| ДНК уреаплазмы (Ureaplasma species), количественно | 351 |
| Гарднереллы | |
| ДНК гарднереллы (Gardnerella vaginalis) | 297 |
| ДНК гарднереллы (Gardnerella vaginalis), количественно | 419 |
| Нейссерии | |
| ДНК гонококка (Neisseria gonorrhoeae) | 405 |
| ДНК гонококка (Neisseria gonorrhoeae), количественно | 594 |
| Трепонемы | |
| ДНК бледной трепонемы (Treponema pallidum) | 486 |
| Микобактерии | |
| ДНК микобактерии туберкулеза (Mycobacterium tuberculosis) | 378 |
| Стрептококки | |
| ДНК стрептококков (Streptococcus species) | 540 |
| ДНК стрептококка (S. agalactiae) | 810 |
| Листерии | |
| ДНК листерии (Listeria monocytogenes) | 675 |
| Пневмоцисты | |
| ДНК пневмоцисты (Pneumocystis jirovecii (carinii)) *** | 1188 |
| ***Внимание! Только для: Слюна, Мазок из ротоглотки, Мокрота | |
| Кандиды | |
| ДНК кандиды (Candida albicans) | 297 |
| ДНК кандиды (Сandida albicans), количественно | 486 |
| ДНК грибов рода кандиды (Candida albicans/Candida glabrata/Candida krusei) с определением типа | 540 |
| Типирование грибов, расширенный (Candida albicans, Fungi spp, Candida krusei, Candida glabrata, Candida tropicalis, Candida parapsilosis, Candida famata, Candida guilliermondii) | 1350 |
| Токсоплазмы | |
| ДНК токсоплазмы (Toxoplasma gondii) | 392 |
| ДНК токсоплазмы (Toxoplasma gondii), количественно | 702 |
| Трихомонады | |
| ДНК трихомонады (Trichomonas vaginalis) | 378 |
| ДНК трихомонады (Trichomonas vaginalis), количественно | 486 |
| Цитомегаловирус | |
| ДНК цитомегаловируса (Cytomegalovirus, CMV) | 311 |
| ДНК цитомегаловируса (Cytomegalovirus, CMV), количественно | 500 |
| Вирус простого герпеса I и II типа | |
| ДНК вируса простого герпеса I типа (Herpes simplex virus I) | 311 |
| ДНК вируса простого герпеса I типа (Herpes simplex virus I), количественно | 459 |
| ДНК вируса простого герпеса II типа (Herpes simplex virus II) | 324 |
| ДНК вируса простого герпеса II типа (Herpes simplex virus II), количественно | 486 |
| ДНК вируса простого герпеса I и II типов (Herpes simplex virus I и II) | 311 |
| Вирус герпеса VI типа | |
| ДНК вируса герпеса VI типа (Human Herpes virus VI) | 419 |
| ДНК вируса герпеса VI типа (Human Herpes virus VI), количественно | 513 |
| Вирус Эпштейна-Барр | |
| ДНК вируса Эпштейна-Барр (Epstein-Barr virus) | 324 |
| ДНК вируса Эпштейна-Барр (Epstein-Barr virus), количественно | 473 |
| Вирус Варицелла-Зостер | |
| ДНК вируса Варицелла-Зостер (Varicella-Zoster virus) | 540 |
| Парвовирус | |
| ДНК парвовируса B19 (Parvovirus B19) | 1620 |
| Аденовирус | |
| ДНК аденовируса (типы 3, 2, 5, 4, 7, 12, 16, 40, 41, 48) | 1350 |
| Коклюш | |
| ДНК возбудителей коклюша/паракоклюша/бронхосептикоза (Bordetella pertussis/Bordetella parapertussis/Bordetella bronchiseptica) | 1215 |
| Диагностика папилломавируса методом ПЦР | |
| ДНК папилломавирусов (Human Papillomavirus, ВПЧ) 6/11 типов с определением типа | 351 |
| ДНК папилломавирусов (Human Papillomavirus, ВПЧ) 6/11 типов с определением типа, количественно | 567 |
| ДНК папилломавируса (Human Papillomavirus, ВПЧ) 16 типа | 324 |
| ДНК папилломавируса (Human Papillomavirus, ВПЧ) 18 типа | 324 |
| ДНК папилломавирусов (Human Papillomavirus, ВПЧ) 16/18 типов, количественно | 540 |
| ДНК папилломавирусов (Human Papillomavirus, ВПЧ) 31/33 типов с определением типа | 459 |
| ДНК папилломавирусов (Human Papillomavirus, ВПЧ) 31/33 типов с определением типа, количественно | 702 |
| ДНК папилломавирусов (Human Papoiilmavirus) высокого канцерогенного риска (16-68 типов: 16,18,31,33,35,39,45,51,52,56,58,59,66,68) без определения типа | 594 |
| ДНК папилломавирусов (Human Papoiilmavirus) высокого канцерогенного риска (16, 18, 31, 33, 35, 39, 45, 51, 52, 56, 58, 59 типов) с определением типа | 1350 |
| Респираторные вирусные инфекции | |
| РНК вируса гриппа A/H1N1 (свиной грипп), (кач.) | 2970 |
| РНК вирусов гриппа A/H1N1, A/H3N2 | 1890 |
| Генотипирование вируса гриппа (А/B) | 1485 |
| ОРВИ-Скрин (РНК респираторносинцитиального вируса/ РНК метапневмовируса/ РНК парагриппа (типов 1, 2, 3 и 4)/ РНК коронавирусов/ РНК риновирусов/ ДНК аденовирусов (групп B, C и E)/ ДНК бокавируса) | 2970 |
| Хеликобактеры | |
| ДНК хеликобактера (Helicobacter pylori) | 837 |
| Кишечные инфекции | |
| ДНК сальмонелл (Salmonella species) | 864 |
| *ДНК возбудителя псевдотуберкулеза (Yersinia pseudotuberculosis) | 864 |
| ОКИ-тест (Shigella spp./Salmonella spp./Adenovirus F/Rotavirus A/Norovirus 2/Astrovirus ) | 3024 |
| *Внимание! Необходим отдельный контейнер! | |
| Энтеровирус | |
| РНК энтеровируса (Enterovirus) | 810 |
| Ротавирус А и С | |
| РНК ротавирусов (Rotavirus) A | 945 |
| Норовирус 1 и 2 типов | |
| РНК норовирусов (Norovirus) II типа | 2160 |
| СЕРОЛОГИЧЕСКИЕ МАРКЕРЫ ИНФЕКЦИОННЫХ ЗАБОЛЕВАНИЙ | |
| Диагностика гепатита А | |
| Антитела к вирусу гепатита А, IgM (Anti-HAV IgM) | 540 |
| Антитела к вирусу гепатита А, IgG (Anti-HAV IgG) | 756 |
| Диагностика гепатита В | |
| Поверхностный антиген вируса гепатита В (австралийский антиген, HbsAg) | 257 |
| Поверхностный антиген вируса гепатита В (австралийский антиген, HbsAg), количественно | 1350 |
| Антитела к поверхностному антигену вируса гепатита В (Anti-HBs) | 486 |
| Антитела к ядерному (cor) антигену вируса гепатита В, суммарные (Anti-HBcor) | 540 |
| Антитела к ядерному (cor) антигену вируса гепатита В, IgM (Anti-HBcor IgM) | 729 |
| Антиген HBе вируса гепатита В (HbеAg) | 810 |
| Антитела к HBе-антигену вируса гепатита B, суммарные (Anti-HBе) | 567 |
| Диагностика гепатита С | |
| Антитела к вирусу гепатита С, сум. (Anti-HCV) | 432 |
| Антитела к вирусу гепатита C, IgM (Anti-HCV IgM) | 378 |
| Диагностика гепатита D | |
| Антитела к вирусу гепатита D, суммарные (Anti-HDV) | 648 |
| Антитела к вирусу гепатита D, IgM (Anti-HDV IgM) | 648 |
| Диагностика гепатита Е | |
| Антитела к вирусу гепатита E, IgM (Anti-HEV IgM) | 648 |
| Антитела к вирусу гепатита E, IgG (Anti-HEV IgG) | 648 |
| Диагностика ВИЧ-инфекции | |
| ВИЧ (антитела и антигены) | 405 |
| Диагностика сифилиса | |
| Микрореакция на сифилис качественно (RPR) | 243 |
| Микрореакция на сифилис, полуколичественно (RPR) | 243 |
| Реакция пассивной гемагглютинации на сифилис (РПГА), качественно | 324 |
| Реакция пассивной гемагглютинации на сифилис (РПГА), полуколичественно | 324 |
| Антитела к бледной трепонеме (T.pallidum),сум. | 432 |
| Антитела к бледной трепонеме (Treponema pallidum), IgM | 405 |
| Антитела к бледной трепонеме (Treponema palidum), IgG | 513 |
| Диагностика Т-лимфотропных вирусов человека | |
| Антитела к антигенам Т-лимфотропных вирусов (HTLV) 1 и 2 типов | 2160 |
| Диагностика герпес-вирусных инфекций | |
| Вирус простого герпеса | |
| Антитела к вирусу простого герпеса I, II типов (Herpes simplex virus I, II), IgM | 648 |
| Антитела к вирусу простого герпеса I, II типов (Herpes simplex virus I, II), IgA | 594 |
| Антитела к вирусу простого герпеса I, II типов (Herpes simplex virus I, II), IgG | 756 |
| Авидность IgG к вирусу простого герпеса I, II типов (Herpes simplex virus I, II) (включает определение антител к вирусу простого герпеса I, II типов, IgG) | 945 |
| Антитела к вирусу простого герпеса I, II типов (Herpes simplex virus I, II), IgM (иммуноблот) | 3240 |
| Антитела к вирусу простого герпеса I, II типов (Herpes simplex virus I, II), IgG (иммуноблот) | 2430 |
| Антитела к вирусу простого герпеса I типа (Herpes simplex virus I), IgM | 675 |
| Антитела к вирусу простого герпеса I типа (Herpes simplex virus I), IgG | 648 |
| Антитела к вирусу простого герпеса II типа (Herpes simplex virus II), IgM | 729 |
| Антитела к вирусу простого герпеса II типа (Herpes simplex virus II), IgG | 540 |
| Вирус герпеса VI типа | |
| Антитела к вирусу герпеса VI типа (Human herpes virus VI), IgG | 729 |
| Вирус Varicella-Zoster | |
| Антитела к вирусу Варицелла-Зостер (Varicella-Zoster), IgM | 756 |
| Антитела к вирусу Варицелла-Зостер (Varicella-Zoster), IgA | 797 |
| Антитела к вирусу Варицелла-Зостер (Varicella-Zoster), IgG | 756 |
| Вирус Эпштейна-Барр (инфекционный мононуклеоз) | |
| Антитела к капсидному антигену вируса Эпштейна-Барр (Epstein-Barr virus VCA), IgM | 675 |
| Антитела к капсидному антигену вируса Эпштейна-Барр (Epstein-Barr virus VCA), IgG | 675 |
| Антитела к раннему антигену вируса Эпштейна-Барр (Epstein-Barr virus EA), IgG | 945 |
| Антитела к ядерному антигену вируса Эпштейна-Барр (Epstein-Barr virus EBNA), IgG | 945 |
| Авидность IgG к вирусу Эпштейна-Барр (Epstein-Barr virus) (включает определение антител к капсидному антигену вируса Эпштейна-Барр, IgG) | 945 |
| Антитела к вирусу Эпштейна-Барр (Epstein-Barr virus), IgM (иммуноблот) | 2565 |
| Антитела к вирусу Эпштейна-Барр (Epstein-Barr virus), IgG (иммуноблот) | 2565 |
| Цитомегаловирусная инфекция | |
| Антитела к цитомегаловирусу (Cytomegalovirus), IgM | 540 |
| Антитела к цитомегаловирусу (Cytomegalovirus), IgA | 1229 |
| Антитела к цитомегаловирусу (Cytomegalovirus), IgG | 500 |
| Авидность IgG к цитомегаловирусу (Cytomegalovirus) (включает определение антител к цитомегаловирусу, IgG) | 945 |
| Антитела к цитомегаловирусу (Cytomegalovirus), IgG (иммуноблот) | 2025 |
| Диагностика вируса краснухи | |
| Антитела к вирусу краснухи, IgM | 527 |
| Антитела к вирусу краснухи, IgG | 513 |
| Авидность IgG к вирусу краснухи (включает определение антител к вирусу краснухи, IgG) | 537 |
| Антитела к вирусу краснухи, IgG (иммуноблот) | 3510 |
| Диагностика токсоплазмоза | |
| Антитела к токсоплазме (Toxoplasma gondii), IgM | 527 |
| Антитела к токсоплазме (Toxoplasma gondii), IgA | 513 |
| Антитела к токсоплазме (Toxoplasma gondii), IgG | 486 |
| Авидность IgG к токсоплазме (Toxoplasma gondii) (включает определение антител к токсоплазме, IgG) | 945 |
| Диагностика парвовируса | |
| Антитела к парвовирусу (Parvovirus) B19, IgM | 864 |
| Антитела к парвовирусу (Parvovirus) B19, IgG | 864 |
| Диагностика вируса кори | |
| Антитела к вирусу кори, IgG | 756 |
| Диагностика вируса эпидемического паротита | |
| Антитела к вирусу эпидемического паротита, IgМ | 756 |
| Антитела к вирусу эпидемического паротита, IgG | 756 |
| Диагностика коклюша и паракоклюша | |
| Антитела к коклюшному токсину, IgА | 810 |
| Антитела к коклюшному токсину, IgG | 810 |
| Антитела к возбудителям коклюша и паракоклюша (Bordetella pertussis, Bordetella parapertussis), суммарные (РПГА) полуколичественно | 810 |
| Диагностика аденовирусной инфекции | |
| Антитела к Аденовирусу (Adenoviridae), IgM | 1215 |
| Антитела к Аденовирусу (Adenoviridae), IgA | 1215 |
| Антитела к Аденовирусу (Adenoviridae), IgG | 1215 |
| Диагностика дифтерии и столбняка | |
| Антитела к возбудителю дифтерии (Corynebacterium diphtheriae) | 945 |
| Антитела к возбудителю столбняка (Clostridium tetani) | 1215 |
| Диагностика хламидиоза | |
| Антитела к хламидии (Chlamydia trachomatis), IgM | 486 |
| Антитела к хламидии (Chlamydia trachomatis), IgA | 486 |
| Антитела к хламидии (Chlamydia trachomatis), IgG | 486 |
| Антитела к хламидофиле (Chlamydophila pneumoniae), IgM | 486 |
| Антитела к хламидофиле (Chlamydophila pneumoniae), IgА | 537 |
| Антитела к хламидофиле (Chlamydophila pneumoniae), IgG | 486 |
| Диагностика микоплазмоза | |
| Антитела к микоплазме (Mycoplasma hominis), IgА | 486 |
| Антитела к микоплазме (Mycoplasma hominis), IgG | 486 |
| Антитела к микоплазме (Mycoplasma pneumoniae), IgM | 513 |
| Антитела к микоплазме (Mycoplasma pneumoniae), IgА | 567 |
| Антитела к микоплазме (Mycoplasma pneumoniae), IgG | 513 |
| Диагностика уреаплазмоза | |
| Антитела к уреаплазме (Ureaplasma urealyticum), IgА | 486 |
| Антитела к уреаплазме (Ureaplasma urealyticum), IgG | 486 |
| Диагностика трихомониаза | |
| Антитела к трихомонаде (Trichomonas vaginalis), IgG. | 486 |
| Диагностика кандидоза | |
| Антитела к кандиде (Candida albicans), IgM | 864 |
| Антитела к кандиде (Candida albicans), IgA | 486 |
| Антитела к кандиде (Candida albicans), IgG | 581 |
| Диагностика аспергиллеза | |
| Антитела к грибам (Aspergillus fumigatus), IgG | 851 |
| Диагностика туберкулеза | |
| Антитела к микобактериям туберкулеза (Mycobacterium tuberculosis), суммарные | 810 |
| Диагностика легионеллеза | |
| Антитела к легионеллам (Legionella pneumophila), суммарные | 810 |
| Диагностика бруцеллеза | |
| Антитела к бруцелле (Brucella), IgА | 540 |
| Антитела к бруцелле (Brucella ), IgG | 540 |
| Диагностика вируса клещевого энцефалита | |
| Антитела к вирусу клещевого энцефалита, IgM | 702 |
| Антитела к вирусу клещевого энцефалита, IgG | 702 |
| Диагностика боррелиоза | |
| Антитела к боррелиям (Borrelia burgdorferi), IgM | 756 |
| Антитела к боррелиям (Borrelia burgdorferi), IgG | 756 |
| Антитела к боррелиям (Borrelia), IgM (иммуноблот) | 3105 |
| Антитела к боррелиям (Borrelia), IgG (иммуноблот) | 3105 |
| Диагностика гельминтозов | |
| Антитела к описторхам (Opisthorchis felineus), IgM | 810 |
| Антитела к описторхам (Opisthorchis felineus), IgG | 810 |
| ЦИК, содержащие антигены описторхов | 810 |
| Антитела к эхинококкам (Echinococcus granulosus), IgG | 810 |
| Антитела к токсокарам (Toxocara canis), IgG | 675 |
| Антитела к трихинеллам (Trichinella spiralis), IgG | 675 |
| Антитела к шистосомам (Schistosoma mansoni), IgG | 810 |
| Антитела к угрицам кишечным (Strongyloides stercoralis), IgG | 810 |
| Антитела к цистицеркам свиного цепня (Taenia solium), IgG | 783 |
| Антитела к печеночным сосальщикам (Fasciola hepatica), IgG | 1080 |
| Антитела к аскаридам (Ascaris lumbricoides), IgG | 810 |
| Антитела к клонорхам (Clonorchis sinensis), IgG | 513 |
| Диагностика лямблиоза | |
| Антитела к лямблиям (Lamblia intestinalis), суммарные | 540 |
| Антитела к лямблиям (Lamblia intestinalis), IgM | 486 |
| Диагностика амебиаза | |
| Антитела к амебе дизентерийной (Entamoeba histolytica), IgG | 1080 |
| Диагностика лейшманиоза | |
| Антитела к лейшмании (Leishmania infantum), суммарные | 1080 |
| Диагностика хеликобактериоза | |
| Антитела к хеликобактеру (Helicobacter pylori), IgМ | 621 |
| Антитела к хеликобактеру (Helicobacter pylori), IgA | 702 |
| Антитела к хеликобактеру (Helicobacter pylori), IgG | 621 |
| Диагностика шигеллеза (дизентерии) | |
| Антитела к шигеллам (Shigella flexneri I-V, VI, Shigella sonnei) | 2106 |
| Диагностика псевдотуберкулеза и иерсиниоза | |
| Антитела к возбудителям псевдотуберкулеза и иерсиниоза (Yersinia pseudotuberculosis + Yersinia enterocolitica), IgA; IgG | 1026 |
| Диагностика сальмонеллеза | |
| Антитела к сальмонеллам (Salmonella) A, B, C1, C2, D, E | 675 |
| Диагностика брюшного тифа | |
| Антитела к Vi-aнтигену вобудителя брюшного тифа (Salmonella typhi) | 810 |
| Диагностика вируса Коксаки | |
| Антитела к вирусу Коксаки (Coxsackievirus), IgM | 1080 |
| Диагностика менингококковой инфекции | |
| Антитела к менингококку (Neisseria meningitidis) | 2430 |
Вирус – это организм, который паразитирует в клетках человека и использует питательные вещества, тем самым приводя к разрушению клеток. Зараженная вирусом клетка вырабатывает интерферон, способный во взаимодействии с другими клеточными телами подталкивать иммунитет на преображения здоровых клеток в антивирусы.
Заразиться и подхватить вирус можно такими способами:
- воздушно-капельным;
- оральным;
- желудочно-кишечным;
- гематогенным (с помощи крови);
- контактным;
- половым.
Вирусам характерен короткий инкубационный срок, поэтому став обладателем вирусной инфекции, вскоре пациент ощущает первые симптомы:
- увеличение температуры;
- боли в голове;
- слабость организма;
- озноб;
- ощущение ломоты.
Бактерии – это организмы, у которых отсутствует ядро. Являются одноклеточными и обитают на поверхности кожного покрова, внутри кишечника или на слизистой оболочке. Не вредят тем, у кого сильный и крепкий иммунитет. Однако чтобы выяснить количество, соотношение и определить, не угрожает ли пациенту опасность, следует сдать анализы на инфекции.
Бактериальная болезнь начинает прогрессировать после вирусной, ввиду полного истощения организма. Микроорганизмы провоцируют такие болезни как:
В список бактерий, приводят к появлению таких патологий, как:
Сдав анализы на инфекции, врач определяет вид организмов спровоцировавших очаг и назначает лечение. В случае с бактериями, традиционным методом лечения считается прием антибиотиков.
Любой пациент сможет сдать анализы на скрытые инфекции в Москве. Скрытые инфекции развиваются в организме, не вызывая никакой симптоматики. Как правило, скрытые инфекции передаются половым путем. К ним относят такие бактерии:
Крайне важно вовремя диагностировать наличие инфекционного процесса. Медицинские работники назначат экстренное лечение, которые сделает иммунитет сильным и убьет бактерии. Чтобы сдать анализы на заболевания, передающиеся половым путем, посетите клинику в удобное время.
Клиника сотрудничает с лабораторией «KDL» и предлагает пациентам высокий уровень сервиса и выгодные цены на анализы. Обращаясь в клинику, больной получает точные результаты анализов по низким ценам.
источник
Гемотест — всероссийская лабораторная сеть , предоставляющая услуги лабораторных исследований, диагностики и профилактики заболеваний. По состоянию на 1 января 2018 года компания имеет 337 франчайзинговых и 162 собственных медицинских офиса в 162 городах Российской Федерации. Годовая выручка компании составляет более 3,5 млрд. рублей.
Зарегистрироваться в личном кабинете можно двумя способами:
1. При первом обращении в пункт компании заполняется карта пациента, в которую заносятся все сведения о нем. Личный кабинет формируется автоматически в компьютерной базе. Воспользовавшись услугами клиники впервые, пациент получает номер своего заказа. Этот номер необходимо запомнить: он является логином для входа в личный кабинет.
На этой страничке сайта в центре снизу кликаем на кнопку с надписью «Зарегистрироваться».
Далее заполняем персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество.
- Пол.
- Дата рождения.
- Номер мобильного телефона.
- Ставим галочку, выражая согласие на обработку персональных данных.
- Нажимаем клавишу «Зарегистрироваться».
Войти в личный кабинет пациенту можно на сайте компании «Гемотест». В правом верхнем углу на первой странице сайта на зеленом поле можно увидеть оранжевый значок с подписью: «Результаты анализов. Личный кабинет». Нажав на эту кнопку, попадаем на следующую страницу сайта.
Следующая страница – информационная, здесь указаны способы получения результатов анализов. В середине странички есть серая кнопка «Личный кабинет». Нажав на нее, пользователь попадает на вкладку входа в личный кабинет.
Далее следует выбрать соответствующую панель: пациентам и корпоративным пользователям. Нажав на зеленую кнопку «Личный кабинет», пациент попадает на следующую страницу.
Интерфейс сайта компании «Гемотест» постоянно обновляется. Многие пациенты зарегистрировали свой личный кабинет достаточно давно, за это время порядок входа изменился. В новую версию сайта перенесены все данные из старой (личные данные пациента, история обращений, даты и результаты всех проведенных исследований), поэтому пользоваться сайтом стало удобнее.
Если все-таки пациенту удобнее пользоваться старой версией, после перехода по клику клавиши «Личный кабинет» он переходит на страницу, где предусмотрен вход как в старую, так и в новую версию. Кликнув по вкладке «Войти в старый личный кабинет», открывается панель входа сайта my.gemotest.ru .
На странице ввода данных отметим основные поля и клавиши:
1. Логин для входа в личный кабинет – это, как уже упоминалось выше, номер заказа при первом обращении пациента.
2. Фамилия пациента в русской раскладке.
3. Дата рождения в формате: день, месяц, год.
4. Кнопка «Вход» зеленого цвета. Нажав на нее, пациент попадает в личный кабинет.
5. На панели входа размещено так же руководство пользователя. Если пациент испытывает трудности в работе сайта, можно открыть данное руководство и получить разъяснения.
Войти в личный кабинет в новой версии сайта можно по номеру мобильного телефона:
- Вводим номер своего телефона, указанного при регистрации.
- Указываем пароль (номер первого заказа).
- Ставим галочку в ячейке «запомнить меня». Это делается для того, чтобы система автоматически набирала пароль после ввода номера телефона.
- Нажимаем клавишу «Войти».
В новой версии входа в личный кабинет логином служит номер телефона пациента. Если пациент забыл пароль, его легко восстановить: остаточно кликнуть на вкладку «Забыли пароль».
После этого открывается окно для восстановления пароля, клиенту нужно только указать:
- Номер мобильного телефона.
- Нажать клавишу «Создать пароль»
В течение минуты на телефон пользователя придет СМС-сообщение с новым паролем для входа.
Помимо пациентов — физических лиц, «Гемотест» оказывает услуги корпоративным клиентам, которые заказывают медицинское обследование для своих сотрудников. Корпоративные клиенты так же имеют личный кабинет. Для того, чтобы в него войти, нужно выбрать окно «Корпоративным клиентам», нажать клавишу «Личный кабинет».
В открывшемся окне входа следует указать:
- Логин, присвоенный организации при регистрации в качестве клиента.
- Индивидуальный пароль.
- Нажать кнопку «Вход»
- Для того, чтобы облегчить процесс входа в личный кабинет в дальнейшем, можно поставить галочку в ячейке «Запомнить».
Обычно пользуется личным кабинетом предприятия либо организации – клиента компании «Гемотест» её ответственный сотрудник. Обычно это представитель отдела кадров.
Компания «Гемотест» предлагает широкий спектр услуг – от общеклинических анализов до комплексного исследования состояния здоровья.
Цены на основные услуги лабораторий Гемотест приведены в таблице:
| Наименование исследования | Цена, рублей | Срок исполнения заказа, дней |
|---|---|---|
| Исследования крови : ● общий анализ ● венозная и капиллярная кровь ● расширенный (с исследованием отдельных показателей) ● определение группы крови и резус-фактора | 190 220 520-530 450 650 400-700 180-980 | 1 1 1 1 |
| Анализ мочи | 190 | 1 |
| Исследование кала (в зависимости от отдельных показателей) | От 250 до 350 | 1 |
| Микроскопические тесты на флору | 330-380 | 2 |
| Скрининг-тесты на инфекционные заболевания (гепатит, сифилис, ВИЧ) | 290-570 | 1-3 |
| Программы комплексного обследования организма для своевременного выявления заболеваний (так называемый Check-UP). Отличие в перечне показателей по тому или иному профилю заболеваний. ● Для женщин №1 ● Для женщин №2 ● Для мужчин №1 ● Для мужчин №2 ● Для подростков | 10620 5510 10300 4670 6690 | 1 3 1 1 1 |
| Исследования на биохимию Общие: ● комплексное обследование ● отдельные виды анализов (в зависимости от заболевания). Углеводный обмен: ● скрининг на сахарный диабет ● гормональные исследования отдельные вида анализов (в зависимости от заболевания) Липидный обмен: ● комплексное обследование ● отдельные виды исследований Обмен железа: ● комплексная диагностика ● отдельные вида анализов Ревматоидный артрит и специфические белки ● комплексная диагностика ● маркеры артрита ● отдельные виды белка | 3370 160-1190 2490 | 1-2 1 2 |
| Исследование на гормоны : ● комплексное обследование (зависит от вида заболевания) ● гормоны гипофиза и надпочечников | 650-3380 290-1250 350-1190 340-690 580-690 350-590 | 1-8 1 |
| Исследования детей ● комплексное исследование ● отдельные анализы | 670 250-280 | 1 1 |
| Диагностика онкологических заболеваний ● комплексное обследование женщин ● онкомаркеры ● онкомаркеры | 2000-4000 500 2660-7590 390-720 | 1-3 1-5 |
| Комплексная диагностика инфекций (в зависимости от вида) | 1650-3890 | 1 |
| Анализ крови/мочи на наличие наркотических и токсических веществ (кокаин, героин, спайсы, алкоголь, никотин, каннабиноиды и.т. – всего более 800 наименований) | 1490-3950 | 6 |
| Генетические исследования с выдачей заключения врача о предрасположенности к определенным заболеваниям | 790 | 10 |
| Фитнес-комплексы: ● контроль спортивного питания ● фитнес-мониторинг | 2780 4400 | 1 1 |
| Дополнительные услуги (на дому): ● ультразвуковое исследование (в зависимости от органа) ● анализы (в зависимости от вида) | 1050-4950 190-4360 | 1 Более подробную информацию о ценах на те или иные виды исследований можно узнать на официальном сайте компании «Гемотест». Узнать результаты проведенных исследований можно тремя способами:
Наиболее распространённый способ получения информации – через личный кабинет. После того, как пациент вводит персональные данные, он попадает на первую страницу. Здесь можно увидеть 4 информационных блока:
Результаты исследований можно просмотреть в варианте бумажного документа и распечатать:
Пациенты имеют возможность войти в личный кабинет как со стационарного компьютера, так и с мобильного устройства. Мобильное приложение повторяет интерфейс личного кабинета основной системы. Основные функции приложения:
Чтобы скачать мобильное приложение, клиент компании должен зарегистрировать свою учетную запись Google. Далее нужно авторизоваться и перейти на страницу скачивания приложений для телефонов с операционной системой Андроид. К сожалению, мобильное приложение вызвало много нареканий со стороны пользователей, поэтому разработчикам пришлось приступить к его доработке. Возобновить работу приложения планируется в ближайшее время. Скачать мобильное приложение для IPhone, iPad и iPod Touch можно будет после его модернизации. Поскольку сфера деятельности компании «Гемотест» — состояние здоровья человека, необходимо поддерживать связь с пациентами в любое время дня и ночи. Именно для этого разработана система обратной связи с клиентами, включающая:
Клиенты компании «Гемотест» могут использовать средства обратной связи:
Пациент, проживающий в г. Ростов-на-Дону отмечает быстроту обслуживания, выгодные цены и удобный график работы приемного пункта, где проходил обследование. Пациентка из Краснодара в целом положительно оценила работу лаборатории «Гемотест», при этом сравнивала с другими аналогичными медицинскими организациями города. Пациентка из Москвы отмечает, что работа лабораторий зависит от сотрудников: в одном пункте «Гемотест»она привыкла к высокому качеству обслуживанию; когда перешла в другую лабораторию, обнаружила другое отношение персонала: Клиентка «Гемотест» из Санкт-Петербурга резко негативно отзывается о качестве работы и сроках выполнения заказа: Таким образом, качество сервиса напрямую зависит от сотрудников лаборатории конкретного населенного пункта, где он расположен. Для улучшения сервиса просим обращаться с отзывами на электронную почту, указанную на сайте компании «Гемотест». источник |